日前,今年8月正式上线的社区团购平台“松鼠拼拼”完成了 3000 万美元 A 轮融资。本轮投资方可谓阵容强大,包括IDG资本、高瓴资本等知名机构,美团网原 COO 干嘉伟也在其中。
下半年以来,社区团购、社区拼团突然火了起来。除“松鼠拼拼”外有十几家公司都传出融资消息。社区团购以熟人社交为纽带,围绕社区做文章,以生鲜品类打头阵,重塑线下渠道和流量变现方式。
明星投资机构加持、知名互联网大佬押注下,社区拼团俨然成为资本市场新赛道。下一个互联网行业独角兽会诞生在历次风口中最接地气的社区团购领域吗?
“松鼠拼拼”获 3000 万美元 A 轮融资
IDG、高瓴、MSA、云九等押注
在互联网商业模式层出不穷的今天,新型的社区团购电商平台——“松鼠拼拼”最引人注目的莫过于它的创始人和投资方。
“松鼠拼拼”创始人杨俊毕业于清华大学,曾作为美团网联合创始人和王兴并肩连续创业 10 年,是美团铁军的核心人物。“松鼠拼拼”的核心管理团队来自阿里巴巴、腾讯、百度、美团、永辉、京东、物美等企业,在电商、零售、供应链管理、社群运营等方面颇有经验。
获得 IDG、BAT 的 400 万美元天使轮融资后,“松鼠拼拼”于近日完成 3000 万美元 A 轮融资。本轮投资方包括IDG资本、高瓴资本、MSA、云九等顶级风险投资机构,以及美团网原 COO 干嘉伟,由指数资本担任独家财务顾问。
“松鼠拼拼”商业模式为:以社区为单位,由宝妈或店主成为团长,在线上借助微信群、小程序等组织社区居民拼团、线下完成交付,当日线上下单、次日社区内自提,由平台提供采购、物流仓储及售后支持。按销售额,团长抽取一定比例(基本都在10%左右)的佣金。
简单来看,是一种类似于“社区拼团+微商”的模式。
与传统线下门店相比,社区团购省去了地租、人力成本;与传统电商相比,社区团购可以从原产地/工厂/大型中转仓直达社区,最后一公里由团长负责或者由消费者自提,降低了每单履约成本。
基金君从招聘网站获知,目前“松鼠拼拼”正在大力招募人马,从采购端、仓储配送到业务拓展专员、电商运营专员、社区BD等全方位填补人员空缺。其中,商务合作经理岗开出20至26万元的薪资,物流配送经理与物流仓储经理多在18至30万。
电商渠道模式微创新
标配微信群、小程序、微信支付
社区团购究竟是什么?它诞生的背景是怎样的?
社区拼团起源于2016年的长沙地区。彼时诸如芙蓉兴盛等生鲜B2B平台,利用自己的供应链优势,开始向社区提供在线拼团、送货到社区自提点的探索。并由此,长沙诞生了诸如芙蓉兴盛、你我您、考拉精选等多个社区拼团的项目。
在长沙,社区团购热烈时,有一天,你也许很容易被身边的邻居朋友拉进微信群买水果。
通俗而言社区团购的实际场景就是:基于线下真实的小区,通过微信群进行开团预售,把同一个小区人群需求统一凑团集起,通过微信支付后,再统一发货然后到社区门口统一自提的一种购物方式。
从创新上来说,社区团购是一种电商渠道和模式的微创新。
目前,社区团购参与的门槛其实不高,不需要特别高深的技术,主力人群就是社区里的宝妈和团长,还有给团长统一供货和配送支持的社区团购公司。
相比其他电商渠道,它通常用到的 3 个标配工具是:微信群、小程序、微信支付。
总体而言其优势有,获客成本低、减低了损耗、几乎没有库存、配送成本低。此外,运营成本低,售价有优势。社区团购省去了房租和人力成本,运营成本低,批量采购又可以在上游拿到更低的采购价格。社区团购平台再将节省的成本反应到商品的销售价格上,一般其最终的销售价格可以比传统的水果店低30%左右。
拼多多、每日优鲜下注
社区团购掀融资新浪潮
一个赛道热不热,一个重要参考是——是否有行业巨头“杀入”。
事实上,在资本助推下,社区团购已悄然成为当下消费领域最炙手可热的赛道之一,并且还掀起了一股融资新浪潮。“松鼠拼拼”只是社区团购这一新赛道上的一员。
今年8月以来,邻邻壹、呆萝卜、你我您、十荟团、食享会、考拉精选、虫妈邻里团等一大堆新鲜的社区团购公司在短期内纷纷冒出,并获得千万到亿元级别的融资。
而其投资方中,同样不乏巨头的影子。
比如腾讯投资的每日优鲜。9月6日,每日优鲜宣布完成新一轮4.5亿美元融资。本轮融资由高盛、腾讯、时代资本、DavisSelected Advisers领投,保利资本参与战略投资,GladeBrook Capital、华兴新经济基金参与联合投资,老股东TigerGlobal、Sofina持续跟投。
紧接着,每日优鲜上线了一款名为“每日一淘一起拼”的小程序,正式进军社区拼团领域。首站选择在了石家庄,页面显示其目前已经招募了近百位“团长”。
同样在近期进军社区拼团的,还有美菜。
作为一家果蔬农产品B2B平台,美菜在生鲜供应链方面的优势,让它快速在华中、华东、华北这三个当下最火热的战区同时开始了社区拼团探索。此外,美菜网近期获得近10亿人民币投资,投资方或为其早期投资方顺为资本,是否有其他跟投机构参与尚不清楚。据知情人士透露,本轮融资将主要用于旗下社区拼团项目美家优享的布局。
凭借微信生态迅速崛起的拼多多也开始“觊觎”这块蛋糕。近日,拼多多投资了在上海浦东地区深耕数年的虫妈邻里团,正式涉足社区拼团。
就在今天,社区团购平台“选好货”宣布获得Pre-A+轮融资,领投方为伯藜资本,融资金额暂未透露。本轮资本主要用于产品上下游的布局、仓储物流建设以及人员的扩张。
选好货从海鲜品类切入社区团购,已经在苏州上线一个多月。根据选好货提供的最新数据,其每个月的订单量达到2-3万单,订单峰值期每天可以达到1500+。
据不完全统计,截止目前,已有近13家社区团购平台,如考拉精选、你我您、食享会、呆萝卜、十荟团、邻邻壹、谊品生鲜、兴盛优选、松鼠拼拼、虫妈邻里团、每日一淘、群接龙、美家优享等头部项目纷纷获得千万到亿元级别的融资,累计融资额近20亿元。
不仅仅如此,知名VC悉数入局,红杉资本、IDG资本、GGV纪源资本、险峰长青、愉悦资本、真格基金等。
生鲜占有最重要份额
考验整个业务链条的效率
社区拼团中,生鲜往往占有最为重要的份额。
生鲜高频、刚需,与社区场景最为匹配。不过,对于创业者来说,生鲜创业一直都是一个令人头疼的难题,核心在于,很难盈利。
首先是损耗高问题。生鲜销售的传统路径是,产地- 一批- (二批)- 城市大仓- 店面/前置仓- 消费者。每一次运输都有磕碰、挤压、自然腐烂。同样,每到一个仓库,都停留数天,最终到消费者手里,已经过了数天到半个月不等。
其次履约成本问题。无论是B2C电商,还是新零售模式,生鲜的配送都需要包装。同时,配送上门同样是一笔支出。
社区拼团采用了相反的方向。一方面,采用预售模式,以销定采;另一方面,履约交给团长执行,通常是自提形式。预售降低了损耗,不过,效率也在下降。通常,社区拼团需要3~4天时间才会到达消费者手中。
十荟团CEO王鹏告表示,“最终拼的是效率,是你在商业模型的整个链条中,各个节点的运营效率和流畅程度”。
“供应链的效率,BD的效率,营销的效率,团队的效率...说白了你卖一份水果,别人成本是2.5块,你怎么让成本变成2块钱,品质还比他好。”王鹏介绍说,“这看似简单的逻辑的背后,其实是考验你整个业务链条的效率,当你的体量足够大之后,优势就会放大,最终会成为影响战局的胜负手。”
巨头入局、一线资本押注,社区团购平台大战一触即发。社区团购会像去年火极一时的无人货架一样归于沉寂还是成为持续火爆的商业趋势,我们拭目以待。
本文源自中国基金报
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餐饮行业小程序推广具体如下:
1、线下海报,易拉宝地推
线下扫码是小程序最基础的获客方式之一,通过微信扫描二维码或小程序码,即可进入小程序,商家可以将小程序码与营销活动结合,通过海报或易拉宝展示,吸引用户主动扫码参与活动。
2、线下单页推广
小程序码或小程序二维码还可放在单页或者三折页上,在门店附近进行发放,同样可以通过具有吸引力的营销活动,或者门店的特色服务,吸引用户扫码进入小程序,为门店引流。
3、线下活动推广
线下活动推广是营销的重要方式之一,商家可通过举办一些线下活动来推广小程序,比如在商场等流量较多的地方举办活动推广小程序。
4、微信搜索-抢占小程序名称
一个好的名字,一个符合用户搜索习惯的词带来的流量是无法预估的。小程序的名称是唯一的,根据用户的搜索习惯和产品特性,尽早注册符合用户搜索习惯的小程序名称,才更有可能被用户搜索到。
标题命名建议:在保证体现经营业务的前提下,尽量用微信指数更高的关键词进行命名,不要设置过长的小程序名称,其他关键词可到自定义关键词中进行配置。
5、小程序名称搜索优化
微信搜索支持关键词模糊匹配,所以自定义关键词也会影响到小程序排名。运营者只需要进入微信小程序后台点击“推广”——“添加关键词”,最多可输入10个搜索关键词。设置关键词时,可一边借鉴百度的投放技巧,一边结合微信的具体使用场景。
挑选关键词:可选择地域词、品牌词、人群词、产品词、行业词,且与主营业务相关。关键词应尽量选择短词、热词,关键词热度建议通过小程序“微信指数”查询。微信官方提供关键词指数数据,并支持关键词对比。
关键词优化:建议根据数据情况每1-2周优化一次,以避免一周内不同时间用户使用习惯差异带来的误差。
6、附近的小程序入口
在【附近的小程序】中,小程序会自动展现给周边5公里内的微信用户。用户可以通过小程序就能直接购买服务,或者导航到门店。一个小程序能添加10个地理位置。也就是说,一个小程序,相当于给店铺增加10倍曝光的机会。
7、卡券入口
商家可为小程序设置卡券功能,通过卡券界面,可直接进入小程序。很多用户都喜欢赚便宜,通过卡券为消费者提供实实在在的优惠,促使其打开小程序形成直接的转化。
8、小程序跳转小程序
小程序之间的相互跳转,不仅是企业服务的互补和完善,也让企业间的小程序得到传播,将每个产品线各做一个小程序,绑定在同一个公众号主体上,互相跳转,互相倒流。
9、APP分享到微信
将App的内容分享到微信时,会自动转为小程序卡片,点击即可进入小程序。比如:从腾讯视频app/腾讯视频网站分享视频给微信好友时,好友点击卡片后会直接跳转到腾讯视频小程序。
10、公众号内容跳转小程序
商家可在公众号推文内插入文字、图片、小程序卡片,点击直接跳转小程序。此种方式,可以通过符合品牌调性的优质内容引导用户点击小程序,形成“边看边买”的购物场景,实现内容到购买的转化。
11、公众号菜单
商户可以将小程序放置在公众号菜单栏内,将公众号粉丝引导到小程序中。
12、支付后入口
消费者使用微信支付付款后,会收到微信支付推送的支付成功通知,点击“进入商家小程序”,即可进入小程序,形成二次触达。
13、公众号profile页绑定相关小程序
商户可进行公众号与小程序关联,并将小程序显示在公众号profile页。当用户关注公众号时,就能看到位于显眼位置的“相关小程序”,点击可直接跳转到小程序。
14、公众号关联小程序推送信息
商户在进行公众号关联小程序时,可选择将关联信息推送给公众号粉丝,粉丝将收到公众号关联小程序通知,点击即可进入关联的小程序。
15、模板消息
模板消息是小程序在微信内部对每个用户生成的推送。内容类可以用它提示更新,电商类可以用它提示促销或未付款,工具类可以用它提示完成日常目标。每一次推送都在让用户逐渐形成对小程序的依赖。
16、微信群推广输入标题
商家可在粉丝群内推送小程序,让粉丝自主扩散。可引导粉丝分享,然后凭截图领取小礼物,逐步将流量引到小程序。
17、聊天小程序
转发在群内的小程序都会存留在聊天小程序中,方便下次打开,针对行业群,可以将自己的行业小程序放置其中,便于打开和被发现。
18、朋友圈小程序码海报
目前,小程序还不能分享到朋友圈,但朋友圈巨大的“熟人流量”仍然是社交分享的最佳阵地。而商家可以将小程序码放在设计精美的海报上,分享到朋友圈,通过吸引人的活动或者设计感的内容进行推广引流。
如今随着我国社会经济的深入发展,以及互联网行业的快速崛起,互联网+餐饮这种新型餐饮模式已经发展地很成熟了。最常见的结合方式,便是公众号的运用,朋友圈的互动,美团、饿了么等电商的合作。在餐饮经营的过程中借助互联网的力量是一个非常不错的经营方法!那么具体的操作方法是什么呢?一起来瞧瞧吧!
一:策划活动内容要有吸引力
1):所选取的菜品是能够体现本餐饮店的特色的(店铺的宣传力度更好)
2):定价一定要具有吸引力(例如原价88元的,现价8元)再采取小程序的团购、限时活动等营销工具。毕竟几块钱又能吃上高大上又美味的菜,很多人都还是愿意参加这样的活动!
3)不影响其它菜品的销售。要是你活动的菜品直接就能让客户吃饱了,那又有多少客户再愿意购买你其它的菜呢?你还怎么赚钱?
4)销售当天,让销售人员向顾客推荐活动菜品与什么菜或酒水搭配,口感更佳!
二:推广策略
1)店铺的布置:展架、宣传单
2)公众号文章发表宣传。通过朋友分享,分享朋友截图说明到店就可领取某礼品。这里要注意了1:你的公众号的子页面必须含有你店铺小程序的链接:2:发表的文章其中一张图片点击也可直接进入你店铺的小程序。3:客户公众号中询问相关问题,直接跳转店铺小程序链接(产品活动页面)。在此说明为什么要在公众号中多方面的加入小程序的链接?因为当别人点击了你这篇文章,80%左右的人就对你的活动感兴趣,但他不一定是你的消费者(或许对产品的感兴趣度不够,或许感兴趣了,但看了或许会因为时间、地点等缘故而遗忘了)。但是我们还是要抓住这部分客户,刺激他来店铺消费。于是小程序上就可以刺激这部分客户,将客户进行落实,确切的成为你的顾客。
3)小程序推广。1小程序本身自带的流量,2小程序中活动产品自动生成海报进行朋友圈分享或是转发朋友。3店铺展架上的小程序二维码入口。只要客户进入了你的小程序,你可以通过领优惠券或是团购或是限时活动等营销工具刺激消费者下单。未下单者,你也可通过小程序后台(只要浏览过小程序的就会留下客户信息)找到目标人再次营销、促单。
三:客户沉淀
不管是在小程序上下单者,还是到店铺后通过扫码点餐者,都会在小程序上留下足迹。对于商家,可以将这部分客户信息储存起来,可进行二次营销。对于顾客,觉得这家菜品好吃,可以在小程序浏览足迹中再次找到店家进行订餐或是根据导航再次到店消费。(下拉微信页面和我的-小程序中都会显示浏览过的小程序)。当然商家也可在小程序中设置优惠券,用于顾客下次消费使用。
在此我要强调一下,活动菜品图片一定要有颜值!
餐饮行业小程序的推广一直是大家头疼的问题,就小程序的推广途径给大家做了一个归纳整理;
1、小程序+WiFi一键连,用户搜索周边WiFi,一键连接,密码云端保存,简单便捷,给用户更好的体验。通过WiFi一键连,商家增加小程序获客渠道,通过小程序连WiFi功能快速获取用户,精准覆盖。同时,小程序导航模块为用户开发出了一个新的场景,他们可以通过手机查看附近的餐厅,再通过位置的导航直接到店。
2、小程序+公众号小程序可以通过关联公众号实现介绍页展示、模板消息推送、自定义菜单栏入口设置、图文中插入小程序卡片、图文CPC广告、会话下发送的小程序卡片等无缝连接形成直接高效的宣传方式,帮助小程序获取巨大流量。公众号主导线上,小程序发力线下,实现线上和线下流量融合。
3、小程序+二维码
扫描二维码是小程序最基础的流量获取方式之一,用户通过微信扫描二维码,即可进入小程序。
二维码的玩法非常多,商家可以将小程序二维码与营销活动相结合,吸引用户主动扫码获取优惠、上新等资讯,形成“扫码—小程序—支付”的模式,提升服务效率。
同时商家也可也通过场景制作,触达用户需求,以吸引用户主动扫码,增加小程序流量。
例如一个阅读类型的小程序,在地铁里做广告,光说小程序的特色优点,转化量是很低的,但是如果广告中为用户打造了一个使用的场景——“坐地铁太无聊?不如用xxx小程序读篇文章”等,有场景用户才会产生使用的欲望。
4、小程序+社群
社群分享主要有聊天小程序和群小程序两种,以小程序卡片的形式出现在微信聊天界面中,同时在聊天详情界面中,也能找到聊天小程序的入口,点击后就能看见好友与好友、群成员聊天里收到或发出的小程序卡片。
餐厅小程序可以借助社群,鼓励用户通过社群分享后的截图以参与相关优惠活动,实现口碑营销,快速裂变。利用小程序群ID的功能,开发者可以针对各个微信群的特色提供个性化的服务与内容,实现精准营销。
5、小程序+附近的小程序
微信小程序自带的地理位置,包括附近小程序列表以及分类、附近小程序列表广告。商家在后台开通“附近的小程序”功能后,附近5-10km范围内的用户都能搜索到商家设置的门店小程序,用户点击之后即可进入,帮助商户快速、低门槛地在指定地点展示小程序,获取用户。
6、小程序+服务通知
当用户完成订单支付后,小程序能以卡片的形式给用户推送服务消息,包括小程序的 LOGO、名称、通知时间、通知内容等信息用户接收订单消息,查看后能快速回到小程序进行相应的业务处理、信息查看等操作,提升了用户的留存率对于商家来说,消息通知可以增加了餐厅的曝光率,提高品牌知名度。
1. 可以利用餐饮小程序增加自己店铺的曝光。
2. 可以用餐饮小程序更好的为顾客服务。
1. 餐饮小程序可以通过发现附近小程序。
2. 可以通过微信小程序线上点餐的功能。
短视频裂变是餐饮行业中吸引目标用户的一种非常有效的方式,以下是几个原因:
来自生动形象:短视频可以将餐厅环境、厨师烹饪技巧和菜品呈现得非常生动形象,吸引更多目标用户的注意。
传播速度快:短视频可以很快地在社交媒体平台上传播,容易让更多的目标用户知道餐厅和菜品,从而提高品牌知名度和曝光量。
低成本高效果:制作短视频北极受相对来说比较容易,且能够在社交媒体平台上免费宣传,相比其他推广方式更加成本低廉,效果却十分突出。
用户互动参与度高:短铁文地温者水视频可以通过互动方式,让用户对菜品、餐厅、厨师等进行评论、点赞、分享等信不载阿金至,提高用户参与度,从而更好地推广餐厅。
精细化营销策略:短视频宣传可以针对具体客户群体,通过定期发布、内容、社交平台、广告优化等方式来实施更精细化的营销策略,获得更好的结果。
总的来说,短视频裂变是餐饮行业中非常有价值的一种获客方式,不仅可以提高品牌知名度,还可以扩大客源和增市电营加用户黏性。如果善于运用短视频裂变的方式,定期发布有吸引力的内容,对于餐饮企业的发展起到一定的推动作用。