#头条创作挑战赛#
说到眼镜DTC品牌,大家可能会想到:2021年成功上市的WarbyParker,市值达到了60亿美金;此外,在2021年完成2100万美元B轮融资的中东最大眼镜电商平台Eyewa;美国最大眼镜公司Luxottica;还有此前Molly曾经写过的Sunski。
以上这些品牌都来自海外,那么国内的眼镜出海品牌在哪?海湾趋势,这家从亚马逊开始,转而做独立站的厦门卖家就引起了Molly的注意。
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获得百度跟投
TIJN(海湾趋势)是厦门的一家跨境电商公司,成立于2014年,主要从事海外市场的眼镜、墨镜线上销售。海湾趋势成立之初就以亚马逊平台切入欧美市场。
2016年TIJN成立了TIJNEyewear网站,逐步从平台卖家往品牌化的身份转变,并获得了坚果资本的A轮融资,目前整体的股权架构,创始人黄米米持股42.14%,坚果资本持股26.79%,是公司的第二大股东。
坚果资本的大本营同在厦门,作为跨境电商领域的头部风投机构,二者或许早有联系,这也为后期百度继续跟投做下了铺垫。
2021年7月,海湾趋势获得BV百度风投的股权融资,该公司是百度风投旗下企业,在同年6月成立,由李彦宏担任董事长,说明TIJN(海湾趋势)也是百度较为看好的项目,才会在风投公司刚成立就对其投资。
图源/天眼查
那么,TIJN(海湾趋势)有何特别之处?
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突围的关键
1.品牌化路线
TIJN或许能够率先在眼镜领域获得资本青睐的原因之一,在于一开始就坚定走品牌化路线,这条路虽然难走,但长期来看,更具可持续发展,且未来的回报将更大化。
2.采用DTC营销策略
他们采用了美国知名DTC眼镜品牌“WarbyParker”一样的模式,利用DTC直面消费者的策略,去除中间环节的费用,直接返利给用户,还能用来宣传及新品的研发。通过独家的在线商店和电子商务网站进行不同的营销测试,可获取多维度的数据,进行数据分析,便于营销策略的制定。
3.性价比
TIJN有自己的独立设计师负责眼镜设计,并且拥有成熟的供应链,从根本上就节省了大笔的开支,因此相较于欧美市场的眼镜定价,TIJN可以说是在相同的品质、设计上将价格做到了业内的新标准,我们可以看到大部分眼镜品牌的售价大约是在200美元以上,而TIJN的价格大部分在50美元-60美元。
4.社交媒体
TIJN利用社交媒体上的粉丝进行数据反馈,以获取用户的喜好,帮助产品更有针对性的进行更新迭代,他们现在在Instagram上已经累积了超过数万名的KOL及KOC,通过与社交红人的合作,积累了品牌的在线标签,以获取更多年轻用户的认可。
通过以上的关键点,Molly认为是TIJN能够脱颖而出的部分原因,那么作为TIJN的两个重要独立站点tijneyewear.com和tijnhome.com,目前的数据表现怎么样呢?同Molly一起看下。
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独立站数据
1、tijneyewear.com
tijneyewear.com主打的是眼镜,里面的产品很垂直,围绕眼镜、偏光镜、墨镜展开,近三个月的流量为37.6万,9月份流量为12.8万,环比上月上涨6.55%,从整体的流量趋势看,几乎维持在12万左右波动,并无太大的起伏,与去年同期相比,流量也几乎没有太大的变化。
图源/similarweb tijneyewear.com7-9月流量变化
网站可支持配送至美国、加拿大、法国、德国等近50个国家,可支持美元、加元、欧元等10个币种支付。目前网站站的主要受访用户来自美国,占比45.82%。
图源/similarweb
据statista显示,从2022年到2030年,全球眼镜市场预计将以8.4%的复合年增长率增长,到2030年将达到3237.7亿美元。而美国市场依旧占据了较大的份额,截至2021年,美国是全球领先的眼镜市场,美国的眼镜收入是中国的两倍多,中国是第二大市场。
图源/statista
眼镜市场通常分为四个主要类别:处方(Rx)眼镜、非处方(平光)太阳镜、非处方(OTC)阅读器和隐形眼镜。在美国过去几年眼镜的收入远高于太阳镜或隐形眼镜的收入。预计这一趋势将持续下去。
图源/statista
其独立站的直接访问的流量达到了37.22%,证明该品牌已经在用户中具备了一定的知名度;此外,搜索流量占比达到了38.34%,其中自然搜索流量占比17.92%,付费流量占比20.42%,与品牌相关的搜索占比为65%。
图源/similarweb
目前主要自然搜索关键词达到1091个,付费关键词重点集中17个与品牌名相关的关键词,如“tijneyewear”、“tijn”、“tijnglasses”,其付费流量成本从2022年7月的56746美元下降至1800美元,而独立站流量并无明显变化,证明网站已经培养了一批忠实的用户。
图源/semrush
再看社交流量,大部分品牌都是通过社交渠道将用户引流至独立站,TIJN也不例外,有10%的用户是通过社交媒体进入独立站的。Facebook、YouTube、Instagram等都是贡献流量的主要渠道。
图源/similarweb
目前整体的社媒粉丝数据为38.8万,其中Instagram的粉丝为33.2万,Facebook为5.59万,YouTube粉丝469。
从其社交媒体的运营可以看出他们对于平台内容的运营是有所差异的,有侧重性的在各个社交媒体分发不一样的内容,例如在Facebook上主要是以品牌运营产品曝光为主;
Instagram上的内容除了产品更新之外还增加了红人分享等内容;此外,在Instagram主页上还设置了快拍精选集,可以便于访问用户的快速的浏览自己想要查看的信息;再来,他们也善于使用hashtag,固定品牌专属hashtag“#tijneyewear”,可以发现账号中的大部分都会带上该hashtag,这都是tijneyewear运营Instagram做的比较好的一点。
图源/tijneyewear Instagram
值得注意的是,虽然tijneyewear没有在TikTok上设置账号,但是也注册了官方主账号tijn_official,不仅粉丝量已经达到35.5万,获得400万的用户点赞,还注册了TikTok小店。
该账户涉及的产品线更为多元化,包含了眼镜、鞋包、配饰等产品线,更新频次为1天一条,内容上的音乐、风格已经开始围绕即将到来的万圣节,通过特效、运镜、变装,提升了视频的趣味性。
tijnhome.com该独立站自2019年开始运营,作为tijneyewear的延伸,它丰富了更多元化的产品支线,以鞋包、配饰为主。
图源/tijnhome.com
网站的整体结构设计同tijneyewear.com应该是同一套模板,都是分为首页banner、按类别购物、社交post、新品系列、适应当季风格的产品。
图源/tijnhome.com
值得一提的是他们社交post,其数据来源可引自TikTok、Instagram等渠道,Molly建议他们可以多增加一个跳转到购物链接的插件,这样用户在看完案例之后,可以直接购买同款,减少购物路径,增加转化。
目前,该网站近三个的总体流量为13万,9月份流量有所减少,为38766,环比8月下降13.31%。
图源/similarweb
网站的访问用户还是美国地区为主,占比69.47%,其次是加拿大、意大利、澳大利亚等多个国家,同tijneyewear.com一致,可支持配送至美国、加拿大、法国、德国等近50个国家,可支持美元、加元、欧元等10个币种支付。
图源/similarweb
流量渠道以直接访问+搜索广告为主,大部分新的网站,由于品牌不具备知名度,则需要依靠付费流量将品牌声量做起来,才能带动品牌的自然流量,我们可以看到目前tijnhome.com的付费搜索的流量占比为30.5%,大于自然搜索的流量。
图源/similarweb
有关于品牌词相关的搜索量占比仅11%,证明品牌的知名度还有待加强。
图源/similarweb
其热门的付费搜索词以“shoes”为主的品类大词,去拓展更多的流量。不过从2022年1月开始,对于付费搜索广告的支出就大幅减少,目前主要投放的关键词为品牌词“tijn”,流量成本从2217美元减至113美元,所以网站整体流量一直不高,主要一部分原因就在于付费推广的部分有所控制。
社交媒体部分也开通了Instagram、Facebook、YouTube等账号,以tijn_official命名,整体粉丝数量还在增长中,Instagram粉丝为6.6w,Facebook粉丝3944,运营手法也能看到tijneyewear的影子。
从TIJN的两个独立站来看,两个网站除了类目的差异,整体的网站运营手法及社媒上的打法都没有太大的区别,都是先利用多渠道运营保证网站的可持续发展,作为时尚类目相关的品牌,无论是眼镜或鞋包,社媒+搜索是主要获取流量的渠道,前期利用付费推广及社交媒体的介入扩大品牌的影响力,以增加后续网站的自然流量。
此外,根据两个网站目前的流量数据,虽然流量上仍有很大的上升空间,但是Molly认为TIJN整体打法更偏向于细水长流型,稳扎稳打,做好产品、做好口碑、做好基础、未来可期。
谈到亚马逊店铺的运营,首先要明确一个概念:亚马逊 “重Listing, 轻店铺”。对于绝大多数的买家,并不会因为我看到你的这条产品,然后我再到你的店铺里去看看有没有其他我感兴趣的产品然后一并购买。必须重视产品,重视爆款的打造,而不是采用所谓的海量产品战术,铺货多,并不意味着就有多的订单,创建的Listing一直没有销量,其搜索权重必然会被降低,最终,只会变成没有曝光的僵尸Listing, 而你在后台,看到自己的产品,还依然觉得产品如此之多,这就会造成一种认知偏差。
不明白啊 = =!
亚马来自逊怎么做新店铺?
很多新手卖家在成为亚马逊卖家后会感到迷茫,不知道亚马逊怎么做,需要从哪些方面入手。其实,新卖家在入驻亚马逊之前,要清楚如何做亚马逊,怎样推药盐期基切商因给进做亚马逊会更好,最重末扬兵容程解皮要的是店铺定位,以及如何通过亚马逊为消费者提供高品质的产品、高水准的服务,这是卖家需专清质良研工今要思考的。
亚马逊新卖贵销烧班指证附卫于权王家在运营店铺时,涉及内容有很多,包括选择自建或者跟卖、运营资金、选品、lis倍总过征死汉氧十仍攻末ting优化、品牌备案、站内外广告、中差评处理等等。当然,在新卖家运营店铺前,需要了解亚马逊平台的相关规则,在未来遇到问题时,能及时找出问题所在并及时解决。
一、亚样装马逊账号类型与注册流程
条距入木句认参照住①账号类型:亚马逊新卖家需卷要了解亚马逊的个人卖家账号和专业卖家账号,这是解决亚马逊怎么做过程中的一个环节,主要的许区别在于账号的权限和费用克不相同,其中,专业卖家账号可以通过相关指标和价格抢占购物车,而个人卖家则没有。
②账号注册:亚马逊对中国开放的全球站点有11个,包括近期刚刚上线的亚马逊澳大利亚站,新卖家在开通站点账号后即可将产品在相应站点销售。注册流程请参考网上相关文章,这里不作赘述。
罪火溶③注意事项:亚马逊规定每位卖家只能拥有一个友获范够守念些雷川账号,若新卖家想拥有多个账号,一定要注意保持账号注册信息和注册环境(即电脑网络、硬件等等)的独立性,避免出现账号关联。
二、新卖家初期运营亚马逊怎么做?主要做哪些工作?
新卖家在亚马逊初期运营店铺时,每天需要进行例行监控的指标有订单素上欢主需核土础乐数量、小红旗、邮件、流量、feedback、review、跟卖信息、关键词搜索排名变化等等。这里选择几个主要方面。
①选品:亚马逊新卖家初期,需要投入一定的时间和精力选择选品,选品对于新卖家后期的运营是很重要。
②li某南露员急影限谈sting:亚马逊新卖家需要展示产品的优点和卖点,优化产品的标题、志怎省百印度世农机响资关键词、描述和图片等等。
记站③review:新卖家需要每天了解review、跟卖、流量、产品关键词搜索排名的变化。推荐新手卖家一些获取review的渠道:Amzhelper的留评模式、Haoreview测评平台、Product
Elf评论网站、Snagshout网站、Giveaway
Service网站
④跟卖:亚马逊是允许跟卖的,但是新卖家如果有注册品牌,就需要关注自己的产品是否被跟卖,在发现跟卖时,及统映品教端细时做相应的处理。
⑤关键词排名:新卖家通过产品关键词的排名的变化,了解流量和销量的情况。
⑥FBA:新卖家在亚马逊销售产因知毫矿使毫争百品时,根据自己的情况选择是否使用FBA配送方式。
⑦差评:亚马逊新卖家在面对差评时,需要了解客户留差评的原因,再与客户取得联系,以诚恳友好的态度帮客户解决问题。
⑧站内广告:对于亚马逊怎么做广告投放,这需要亚马逊新卖家根据具体情况投放站内广告,提升产品的曝光率和点击率。
三、亚马逊新卖家后期运营方向如何?
亚马逊新卖家在后期运营店铺时,需要观察竞争对手、分析与优化PPC效果、处理售后邮件、跟进运营流程等等。
因此,亚马逊新卖家在运营初期考虑亚马逊怎么做时,需要做好日常运营工作,选择适合自己且有市场潜力的产品进行销售,并展示产品的卖点,在优化好listing的基础上,适当投放站内广告,提升产品的曝光量和转化率,尽量处理好出现的中差评。
亚马逊卖家账号被暂停,不过这次亚马逊卖家账号被暂停,原因也是hin奇怪,原因既然是因为卖家泄露了买家的信息。这简直是比窦娥还要冤屈啊,哪个亚马逊卖家都知道,买家的信息要是被泄露了,自己的账号就挂了,再说,泄露买家的信息,对自己有什么好处呢?一点好处都没有坏处还一堆的事情,亚马逊卖家为什么要做!
针对这种情况呢,有可能是亚马逊卖家送货的货代泄露了买家的信息,这就叫做或从天上降。一半这样子,都是第一次合作的货代,亚马逊卖家下次找货代千万不要找他们家就是了。或者是亚马逊卖家的账号被盗过,尤其是旺季的时候,由于亚马逊卖家的不小心点击了一些邮件里的链接,导致黑客盗取了自己买家的信息,导致卖家自己要背锅。
还或者,就是亚马逊的同行恶意竞争,向亚马逊投诉的;还有就是买家自己想要从卖家那里得到好处,从而说被亚马逊卖家泄露了自己的信息。
面对这种情况,亚马逊卖家就去找亚马逊绩效团队,开始写申诉邮件,据理力争,保证自己绝对没有泄露买家的信息,然后,从刚才的角度分析,到底是哪一种原因,导致亚马逊买家的信息被泄露了。再然后,向亚马逊保证自己将会杜绝这种情况的发生。写一份详细的整改计划,即使原因不在于卖家。总之,亚马逊卖家的言辞要恳切,一定要让亚马逊看到卖家的诚意。才可以把自己的亚马逊卖家账号赎回来。