对于一个亚马逊运营,奖金或提成是其收入的重要组成部分,是对其业绩的肯定。在疫情红利期,收入暴增的跨境电商企业众多,有的亚马逊运营靠着每个月的提成都能赚得一套房子的首付。
但在后疫情时期,海外需求疲软和全球经济增长放缓已成为跨境电商行业面临的新风险,跨境卖家面临较大的营收和利润增长压力,亚马逊运营的境遇也发生了巨大变化。为了进一步开源节流,缓解营收压力,不少跨境电商企业为了减少资金压力,调整了亚马逊运营的提成发放时间,比如有的从每月发一次变成了每季度发一次。
01
运营提成从月度变成季度发放
“我们公司的亚马逊运营奖金提成发放已经从月度一发变成季度一发了,积极性很受打击。”深圳的亚马逊运营小琪告诉雨果跨境。
据小琪所述,前几年的提成都是按月发放,今年开始改成季度发放,在内部一度造成巨大的影响。
据雨果跨境了解,大部分亚马逊运营的工资是由底薪+提成组成,提成奖金也有分为月度、季度、年度三种,发奖金的时间既要相对合理又能激励团队,许多跨境电商企业都会选择每个月发一次奖金提成,这也是业内公认的比较能激发团队积极性的方式。
不过,近期不少亚马逊运营和卖家表示,由于资金周转问题,公司已经考虑将亚马逊运营提成奖金的发放时间调整为季度发放。“计划6月份之后,运营的提成发放时间就改成季度发放,这样可以留出更多的资金规划下半年。”广州某跨境电商业务负责人说道。
据一位资深卖家公开的问卷调研数据显示,在近200位卖家中,66%卖家按月度发放提成,但也有16%卖家按季度发放提成,有的是季度结束的下一个月发全部,有的是季度结束下一个月发一半,押一半在下季度发。
实际上,为了保持现金流健康,今年跨境卖家已经在人员招聘上保持克制,调整奖金提成的发放时间或许也是当下的无奈举措之一。
2023年第一季度,跨境卖家在亚马逊渠道的营收和利润增长均面临较大压力。据雨果跨境《2023跨境电商行业一季度报告》显示,在亚马逊渠道上,仅33%卖家表示营收有所增长,17%卖家表示营收与2022年同期持平,另有50%卖家在亚马逊渠道上的营收处干下滑态势。
不过,对于运营人员而言,奖金提成发放时间拉长,影响不可谓不大。“虽然第一季度业绩不佳,可是奖金要等下个季度发放,缺乏激励是一方面,关键还会影响生活,毕竟底薪并不高,主要是靠提成。”小琪向雨果跨境说道。
随着临近跨境电商的年中大促旺季,运营人员对于奖金提成的期待会逐渐高涨起来,但发放时间的调整无疑如一盆冷水,浇灭了运营人员的积极性。除了奖金发放时间的调整,部分跨境电商企业还试图通过强制加班等激进方式促进营收增长。
02
加班竟然列到考核中?
加班问题在跨境电商行业可谓是常见现象之一。为了增加业绩,从去年开始,不少行业大卖将双休再次调整为单休,一些中小卖家则开始强调加班问题,甚至在考核中明确标注加班问题。
“竟然现在还有跨境电商公司将加班作为硬性标准。”近期,一位亚马逊运营爆料称,在面试时遇到一家公司提出要求,需要自主加班到晚上十点才能走,而且没有加班费。
该运营表示,如今都在摒弃996的时候,竟然还有公司如此堂而皇之的要求运营无偿加班,而且列入考核标准。“加班没有到规定时间,会被扣提成,简直离谱。”
不少运营深有同感,在旺季,订单量一般能涨幅2-3倍,加班是正常的,毕竟和自己业绩挂钩,但是平常也让运营自主加班到十点,而且还作为提成考核点,确实罕见,“这已经不是卷的问题,而是违法。”
深圳,作为跨境电商之都,加班是跨境打工人的普遍状态。据《2021年轻人加班报告》超7成年轻人经常加班,月薪超3万的职场人中经常加班的占比最高,达到了86.3%;月薪5K以下经常加班的占比也有46.5%。此外,全国加班最狠城市TOP10榜单中,深圳以74.3%位居第一,杭州(67.5%)第二,北京上海紧随其后,广州排名第七。
不管是提成发放时间的调整还是加班问题,可以说是部分卖家一季度经营不佳的被迫调整,不过,对于二季度以及下半年的跨境电商行业,卖家普遍看好。
据雨果跨境《2023跨境电商行业一季度报告》显示,49%跨境卖家预计二季度跨境电商业务的销售额将超过一季度。经过一季度的调整适应,供应链稳定,经营环境大幅改善,因此,跨境卖家对于二季度的销售预期整体较为乐观。
或许在卖家经营改善之际,跨境职场人遇到的提成发放问题或加班问题能有所改善,不再为“五斗米折腰”。
封面/图虫创意
地区不同。价格也会不同。普遍是:低级运营师 拿底薪和百分之5的提成。高级运营师没有底薪。拥有百分之20-35的提成。
一般来说,每个亚马逊公司的运营提成方案都是不一样的,不过大体上分为以下几种:
01 按销售额计算
按销售额计算提成,目前主要出现在初创公司和小团队中。
优点
该方式的优点是核算简单,提成=销售额×提成比例,如果公司资金流苏吃务钱充裕,为了新品冲销量冲排名前期采取的暂时性提成方案是可取的,待销量排名逐渐好转提成方式也应做相应的调整。
缺点
如吃若问镇五革流调格出果出现运营一直追求销售额而疯狂地补货烧广告的现象,公司承担的经击统排营风险比较大,最大的弊端就是容易让员工只重视销售额,而忽视了利润。
提成比例:0.1%-2动控密右值绿气%(常见提成比例)
02 按销售回款计算
按销售回款计算提成,一般是中小型公司,没有专业的财务人员或者财务部门不够完善。
这是一种介于销售额和利润之间的一种发放提成的方式:
优点
①每个月的店铺回款,运营可以在非举方意审业护怕店铺后台查看,提成自己就可以估算出来,一定程度上可以调动室六块据它秋配考编员工的积极性;
②回款扣除了从账户余额中收取的广告费、配送费、佣金、仓储费等亚马逊收取的费用,运营在日常工作中会考虑广告打法、下单补货数量等,存在约束力。值得注意的是,从信用卡扣取的广告费未体现在店铺回款中。
缺点
回款的数额不代表公司的真实“利润”,同样与销售额结算的方案一样与利润计算存在矛盾点。有按进仍位参家笔时候为了提高销量会做站外推广型改前著商二氧束,大量备货和盲目补货,这些花费和滞销库存的损失都无法通过亚马逊店铺后台的回款体现和反馈。
提成比例:1-3%(常见提成比例)
03 按销售净毛利计算
按销售净毛利计算提成,是现在大部分跨境电商公司常用的提成计算方式。
销售净毛利=销售额-采购成本-物流/到库成本-配送费-销售佣金-税金-仓储费-销售推广-其他平台费用,销售净毛利扣除的一般是跟店铺有关的运营成本,不涉及办公成本等因素。
优点
①可以把公司的利益以及员范造孩宪价手毛工的利益协调统一,让员工设息随院去微溶身处地的从公司利益出发,更多的去关注运营中的细节,包括退货退款、广告、商品链接质量等各方面,是个人和公司共同成长的一个不错的选择;
②可以较大挥跑犯都复养轻即土亚转程度地调动员工的工作积极性,激发员工的斗志;
缺点
①对财务核算要求较高,每刘利酸给环丰一项成本和费用都需要追踪到明细,并分摊计入到每一个产品;
②员工需要对产品相关的每一项费用以及分摊规则极其了解。
提成比例:4%~10%(常见提成比例)
04 按财务净利润计算
按净利阻发照家非书刻德止外区润计算提成,是大型的跨境电商公司,最为常见的提成计算方式之一。
财务净利润=销售净毛利-公司觉运营成本(办公场地、人力成本、行政开支、税费开支等等)
优点
让公司与员工的利益协调统一,花一些精力关注运营中的细措阻兰节之外,还会让员工会关注公司管理中的一些小细节,很多可以省下来的钱,员工就可以帮你去省掉,减少老板对于管理工作的关践响龙酸攻注。
缺点
①比如说员工在一段时间内,不能直观看真到自己做出来的利润,会降低员工的工作积极性;
②其次核算的时候会很繁杂,涉及到的成本费用项很多,核算的时间过长,影响及时激励;
③在核算的时候,会把房租、水电、甚至网络宽带费用都核算到利润里去了,让部分员工对公司产生不好的情绪。
提成比例:10%+(常见提成比例)
05 按阶梯提成制计算
按阶梯提成制计算提成,是在以上4种核算基础上的一种升级和优化,根据运营人员的销售业绩或者职级不同,设朝重突前顶说能阿更置不同的提成比例,业绩越好,提成比例越高。
比如某跨境电商公司将销售提成设置为4个等级,运营人员的销售净利在5W美金以内4个点提成、5-10W美金6个点提成、10-15W美金8个点提成、15W美金以上10个点提成等等。
这种提成制度,在一定程度上可以正向地激发运营人员对更高目标的追求,但是对于负责新品或负毛利的产品的运营人员是没有效果的,甚至有可能会打击员工的积极性。
多阶梯提成适合的场景
①新进入的销售领域或新成立的运营团队,当销售状态不稳定或动态因素或外部变化因素较多的时候可以采用多阶梯模式。
②在销售状况不理想,且通过团队持续努力仍难以达成销售增量的时候可以采用这种模式。
③新团队成员的加入,即便是加入销售业绩良好的区域,可以采用阶梯模式,为新团队成员使用“增量分享”做好过渡。
06 综合提成制
综合提成制,多种提成制度相结合使用,根据不同的团队,不同的销售区域,不同的产品周期,设置“差异化”的提成制度。
该种核算方式面对的最大的困难点在于对财务核算要求较高。
首先,员工需要对产品相关的每一项费用以及分摊规则极其了解;
其次,每一项成本和费用都需要追踪到明细,并分摊计入到每一个产品;
最后,核算的时候会很繁杂,涉及到的成本费用项很多,核算的时间过长,影响及时激励。
提成的核算问题,不管是对运营、财务、人力行政还是老板都是比较头疼的,这里提供一种专业、高效的核算方式!
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第二步,精准全面分摊,系统支持销售/管理费用合理分摊,并支持追踪联查明细单据,将每一笔成本费用分摊精准地计入每个产品的利润,让核算更准确。
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绩效提成方案最主要还是看公司的情况来决定;对于提成比例,也要根据公司业绩情况测算出合理的比例,制定适合公司发展的绩效提成方案,才是最好的。