软文营销课程培训课件-软文营销课程培训课件下载
Time:2023-10-25 10:46:08
关于软文营销课程培训课件的问题，我们总结了以下几点，给你解答：
软文营销课程培训课件
上次我们探讨了线上客户经营的第一个微信场景：从0到1打造爆款保险视频号，今天为大家分享如何用微信社群做保险营销。
微信作为国内拥有12亿用户的最大社交平台，是广大保险营销员展业的重要阵地，在微信的朋友圈、私信、视频号、公众号、小程序、社群等诸多场景中，社群是被保险展业高频应用的营销场景之一。
社群营销的优势
微信群是一个公开的一对多沟通场景，可以把沟通环节中通用的理念做集中性的传递。我们在个性化方案设计前，一般会跟每个客户讲保险的理念和科普保险基础知识，这些内容是大同小异的，通过社群的形式宣讲，可以提高沟通效率。
线下的产说会、小交会，线上的保险防坑课，都在用不同的社群形式做客户教育，是对与客户一对一沟通的有效补充。
但线上社群和传统的线下客户活动相比又有其自身特点：
1.轻社交压力
社群是一群人的公开场景，客户不会有“不得不”发言的社交压力和线下活动路途奔波的辛苦，对于“社恐”一族来说，约面对面或者1v1私信沟通很难，但是拉个群他可以在里面潜水，不需要出头，可以默默在一边看，比较有安全感。而且对于年轻一族来说，这样的方式满足了他在线获取信息的便捷性。
2.信息传递充分
群里无论是发语音还是发文字都是被记录的，无论客户当时是否参与里面的活动，都可以通过爬楼追溯所有信息，因此，相对于现场语言沟通，信息的传递更加充分，从这个角度来说，并不是只有线下见面才能做到充分沟通，只要社群设计得当，客户接收到的信息有时比线下面谈更多。
3.氛围影响力
一群人在一起就会产生群氛围，无论是冷清还是热闹，身处其中的人都可以直接感受到并受其影响和带动。氛围带动的角色发挥得好，直接影响群内的转化效果，形成羊群效应，比如当所有人都发送简单口令时，会有不断刷屏的壮观景象，参与的人就会被节奏带动起来。
在我们的友保精英访谈中，很多老师都会运用微信社群去做保险营销，而且取得了不错的效果（《微信社群营销达人：坚定信念，让更多人真正了解保险》，点击查看）。
搭建优质社群的三个原则
首先我们要了解社群运营的底层逻辑。社群运营其实是吸引共同兴趣的用户加入社群，以提供一定的社群服务和社群价值为饵，不断教育并挖掘用户需求，从而逐步建立用户信任，促进用户认同，最终实现交易转化的过程。
所以，一个优质社群一定要满足几个关键点，分别是同性质人群、交付价值感、教育唤醒需求、构建信任度，以及促进转化。
在建立社群的时候，要满足3个基本原则：
第一条,让社群有清晰且明确的人群定位
第二条,要在社群内提供更多的用户价值
第三条,要用心做好社群服务以及需求唤醒。
通过人与人之间的关系链接，社群可以完成弱关系到强关系的转变，逐步建立信任。对于我们保险人来说，拥有了信任，这些人就成为了我们的客户群体，实现销售成交，与此同时信任还能给我们带来转介绍。
那么如果我们想要利用社群营销来进行保险展业，应该怎么做呢？
接下来，我们以宝妈群体为主的儿童保险交流群为例子，为大家详细讲解操作全流程。
宝妈保险科普群sop
现在的年轻妈妈，在为宝宝配置保险这件事上非常用心，一般会进行各种攻略和研究，想要把保险研究个底朝天，但咱们知道，要搞懂保险条款、配置逻辑以及产品选择需要经过专业的学习训练，以及大量实践，不是看一些营销软文就能搞懂的。看网上的一些低水平文章，反而容易掉坑里。因此，基于客户对保险深度了解的诉求，我们通过微信群为客户输出大量专业信息，满足她们的“购物求知欲”，并通过我们的专业获得客户的信任，最终帮客户做专业配置。
因此，这个群的定位是学习科普群，主题为“7天学会如何为孩子配置保险”。
之所以设置为7天，是因为时间太短，用户的保险理念刚好得到启蒙，如果时间太长，用户可能会疲倦，所以7天不长不短，可以和客户有多次交流，也能把理念传达得更清楚。我们可以把讲课的时间设置为3～5天，剩下的时间用做集中交流和答疑服务。
在社群运营期间，主要包含以下几个环节。
社群预热
一般提前1天建群，就需要进行社群预热，可以在所有客户都进群之后，先发一些育儿知识的干货，或是通过一些福利，让群活跃起来。然后根据用户想了解的问题进行答疑破冰，这个时候可以时不时地发一些提前储备好的的育儿类相关干货。最后引导大家扣1，再系统性地发一次干货，普及和保险相关的基本概念，然后告知公开课的时间。
在做社群预热的时候有几点需要注意。一是可以设计一个小环节，比如利用一些赠险来做预热，或是前几名回答问题的用户，可以得到一个小红包等。通过一些小活动、小手段去刺激社群里的用户，调动大家的积极性，实现破冰。
如果做了预热后社群还是比较冷清，这个时候可以请人帮忙做氛围带动，不建议@所有人做强制互动，毕竟最开始大家都不是特别熟的情况下，被频繁@，客户会觉得很烦，产生负面反馈，甚至会退群。
还有一点，需要注意建群的时间，不是特别建议在正式课程前太早建群。因为客户的新鲜劲也就是开始的1～2天，如果时间拉得太久，过了初期的热度，再想活跃起来比较困难。其实这些都是为我们正式在群里讲课做铺垫工作，我们是想构建一个让客户讨论给孩子做保险规划的科普场景，让大家尽快进行破冰，融入到这个氛围里来。等到大家都热身好了之后，才能切入正题。
讲课环节
预热之后，就到了正式的讲课环节。最开始可以简短的做一下自我介绍，然后根据一个孩子成长的几个阶段，介绍在这些阶段中，孩子会面临哪些风险。然后介绍保险险种的分类，比如寿险、意外险、医疗险、重疾险、年金险等，举例说明这5个险种的概念和功能。再介绍一下不同家庭经济条件下，应该如何配置不同类型的保险，以及投保时需要了解的规则，接着举例家庭成员应该购买哪些险种，最后落到自己的优势上，引导1v1咨询规划。
其中有几个关键的点：
第一，一场线上科普分享，也要分为很多环节，不能到时间就开始讲，讲了一堆，但是没人互动，达不到社群运营的效果。需要设置一些暖场环节，比如让大家集体扣1，或是发一些红包，来激活社群的活跃度。
第二，整个公开课的时长，讲课的时间控制在40分钟左右，剩下的20分钟可以进行答疑。讲课的时候，整体风格尽可能的偏向生活，叙述要接地气。通过一些生活化的案例来让大家意识到，不论是谁，都存在不可控的风险点，如果想要覆盖这些风险，可以通过保险来解决。
讲完课后就可以答疑了，答疑的时候最好也提前准备1～2个问题，如果整体氛围比较冷，可以让小号来提问。答疑结束后，让大家去预约1对1保险咨询服务。预约咨询可以少量付费，而且限制名额，其实这是筛选高意向客户的方法。
第三，要提前调研好用户的问题并准备好答案，既方便我们在课上答疑，也便于我们给用户提供更合适的干货，或是思考的方向。在这个环节里，可能会出现一些突发情况。比如客户问的问题我们并不清楚，这个时候可以比较委婉的回复：这个涉及到保险条款，或是需要一些详细数据，为了保险起见，我查阅相关资料，得到了一个准确结论后再回答您。
课后互动
讲完课以后，可以在群里定点，比如早上10点、下午5点，分享一些育儿、保险知识，或是分享一些客户给我们的好评，或是一些客户的案例等，这些都能或多或少地让客户对我们产生信任和好感。
在此期间，我们也要进一步筛选目标客户。我们想要知道哪些人是目标客户，投保意愿更强，其实比较简单，可以将课程的逐字稿整理成pdf，讲完课的第二天在群里艾特大家，说想要课件的朋友，可以私聊。有兴趣问我们要课件的用户，通常是对我们比较信任，也有比较高投保意向的准客户。
而且我们要对用户进行及时鼓励。如果在我们没有提醒的情况下，有用户愿意主动去分享自己的想法和疑问，那这些人就是我们可爱的、宝贵的种子用户了。这时我们一定要给他们一些正反馈，比如他们分享完自己的想法后，我们就要和他们互动，哪怕只是点个赞也好，这样要让他们知道自己的努力会得到回报。
我们也可以在群里播报客户的预约咨询情况，比如在群里晒客户的预约截图，或是他们对我们的评价，现在1v1名额还剩几个，如果需要就尽快私聊。
圆满结束
社群运营的最后一步是解散。虽然有些群足够好，即使群主不管理，也能保证比较好的活跃度，但是90%以上的社群都会遵循一定的周期慢慢变得不活跃。在这种情况下，与其不活跃，甚至伤害我们的个人品牌，不如给他一个圆满的收场，这也让我们在社群的服务更有稀缺性。
我们建立的“给孩子买保险”的社群，本质上属于功能群，它的生命周期是7～15天，也就是说在这个时间后，大家逐渐就开始不那么活跃了，那我们在这个时间点，可以做一场闭营仪式。闭营仪式中，我们可以给大家传递以下信息：
第一，我们的群要解散了，特别感谢大家这段时间的参与。
第二，我们要梳理一下这一周的知识点，多少人变得更好，我们一起解决了哪些问题，有哪些温馨时刻，让大家感受到这期间我们收获了很多。
第三，告诉大家，社群解散并不代表我们的关系就此结束，这样的模式我们还会继续下去，如果大家依然很感兴趣的话，也可以报名下一期培训，同时也可以把自己的亲朋好友拉进群，大家一起玩一起学，给用户一个出口。
最后，给用户一个结算群的倒计时，提醒可以预约咨询，在解散时发一句祝福语，圆满结束活动。
以上就是社群运营操作的全流程。做好社群，不仅可以提高短期的成交效率，更可以为我们带来长期的客户价值。
今天的分享就到这里啦，下次我们将详细为大家分享朋友圈的高效经营～
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软文营销课程培训课件下载
直接找输：陈安之 余世维 的 呵呵 都很经典哦
你可以到百度视频，网业里去找很多，打营销两字就可以了
致信网，遨游网，管理资源网都有。
软文营销课程培训课件ppt
软文顾名思义是相对于硬性广告而言，由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”。与硬广告相比，软文之所以叫做软文，精妙之处就在于一个“软”字，它将宣传内容和文章内容完美结合在一联践零花起，让用户在阅读文章时候能够了解策究给千控边先简知娘余优划人所要宣传的东西，一篇好的软文是双向的，即让客户得到了他想需要的内容，也了解了宣传的内容。 写作技巧 软文写作现今已经成为站长必须掌握的技能之一，一篇优秀的软文可以获得更多的效益。 写好文章首先就要是自己有过亲身体验，这样的他说亮立影两文章写出来才算的阳上是“干货”，有内容才容易引发他人的共鸣，写自己知道的、经历过的、平时工作过程中的一些发现、心得和经验。同时也要站在消费者的角度出发，去发现，理解他们所想的，所需要的，才能真正的吸引住客户。 多看他人文章 自己的经历总有被写完的一天，当黔驴技穷时不妨换个角度，多看他人的文章，分析文章中提出的一些观点或者方法，以及文章中提出的一些思路，不能只顾自己写，同时应当多看，在吸收经验之余给自己写作找到灵感的源泉。看他人的文章时也可以借鉴他人的文笔、写作思路，纳百家之长补久己之短。 畅销方法 1、软文要具备分享功能 当今的这个社会是一个信息共享的社会，特别是搜索引擎的出现和发展更是让信息共享得到了更大的发展，一篇好的软文需要有极高的可分享性，而这些分享能够和读者产生共鸣，形成思想上的互动，而不是仅仅让作者把自己的广告植入到读者的思想中，需要读者主动进行植入，并且主正慢土测翻左掌击九呀全动给你宣传，这样才能让你实现自己软文的价值，提高软文编辑能力。 2、软文的可读性强 我们知道给脑白金的广告在人们心目中的印象非常深刻，这是为什么?我感觉就是因为它的可读性非常强，人们看了一遍就能记住它，其配到如川药胜所实软文也是一样，我们缺曾提学他省深含玉久也需要讲究软文的可读性，这是今后软文发展的方向，一篇可读性强的软文能担机沙道曲毫领够帮助你获得更好的营销效果，别人也会读的有滋有味。 3、正确的排版格式 同时软文的排版格式也是需要注意体煤并报压德的，我们需要保证软文排版格式的正确性，这点在提高用户阅读速度以及不让用户产生审美疲劳的基础上可以把软文的 质量最大化,而且读者都盐左得对止已台是喜欢段落分明而且标题简单的文章这样一目了然，而湖曲缩玉青杀转海计言且让人觉得看着很舒服。 几种形式 软文虽然千变万化，但是万变不离其宗，主要有以下几种方式： 悬念式 也可以叫设问式。核心是提出一个问题，然后围绕这个问题自问增跑买普却变似李鲜自答。例如“人类聚求件可以长生不老？”、“什么使她重获新生？”、“牛皮癣，真的可以治愈吗？”结注击评基八笑鱼同等，通过设问引起话题和关注是这种方式的优势。但是必须掌握火候志往死家乡风冷星，首先提出的问题要有吸引力，答案要符合常识，不能作茧自缚漏洞百出。 故事式 通过讲一个完整的故事带出产品，使产品的“光环效应”和“神秘性”给消费者心理造成强暗示米菜官，使销售成为必然。例如“1.2亿买不走的秘方”、“神奇的植物胰岛素”、“印第安人的秘密”等。讲故事不是目的，故事背后的产品线索是文章的关键。听故事是人类最古老的知识接受方式，所以故事的知识性、趣味性、合理性是软文成功的关键。 情感式 情感一直是广告的一个重要媒介，软文的情感表达由于信息传达量大、针对性强，当然更可以叫人心灵相通。“老公，烟戒不了，洗洗肺吧”、“女人，你的名字是天使”、“写给那些战‘痘’的青春”等，情感最大的特色就是容易打动人，容易走进消费者的内心，所以“情感营销”一直是营销百试不爽的灵丹妙药。 恐吓式 恐吓式软文属于反情感式诉求，情感诉说美好，恐吓直击软肋——“高血脂，瘫痪的前兆！”、“天啊，骨质增生害死人！”、“洗血洗出一桶油”。实际上恐吓形成的效果要比赞美和爱更具备记忆力，但是也往往会遭人诟病，所以一定要把握度，不要过火。 促销式 促销式软文常常跟进在上述几种软文见效时——“北京人抢购***”、“***，在香港卖疯了”、“一天断货三次，西单某厂家告急”……这样的软文或者是直接配合促销使用，或者就是使用"买托"造成产品的供不应求，通过“攀比心理”、“影响力效应”多种因素来促使你产生购买欲。 新闻式 所谓事件新闻体，就是为宣传寻找一个由头，以新闻事件的手法去写，让读者认为就仿佛是昨天刚刚发生的事件。这样的文体有对企业本身技术力量的体现，但是，告诫文案要结合企业的自身条件，多与策划沟通，不要天马行空地写，否则，多数会造成负面影响。 诱惑式 实用性、能受益、占便宜这三种属于诱惑式软文，这种软文对读者是有帮助的。所以使访问者主动的点击或者是到处寻找。因为太能给访问者解答一些问题、或者告诉访问者一些对他有帮助的东西。这里面当然也包括一些打折的信息等，这就是抓住了消费者爱占便宜的一个心理。 上述七类软文绝对不是孤立使用的，是企业根据战略整体推进过程的重要战役，如何使用就是布局的问题了。
望采纳 谢谢