亚马逊提取后怎么退款流程-亚马逊提取后怎么退款流程图片
Time:2023-10-26 20:10:11
关于亚马逊提取后怎么退款流程的问题，我们总结了以下几点，给你解答：
亚马逊提取后怎么退款流程
无论是跨境电商还是国内电商，都会面临一个让卖家值得关注的问题——退货。而对于亚马逊卖家来说，买家退货会直接影响着店铺的销售额，还会影响店铺的排名。
亚马逊退货流程
亚马逊卖家使用FBA的一个好处是，卖家不必自己处理退货。但是，卖家要熟悉亚马逊的退货流程，并时刻关注亚马逊店铺的退货情况，如果出现差异，卖家就要立即联系亚马逊解决问题而不能拖。
买家通常有30天以内的时间请求申请退货，然后再经过30天以内将商品运回亚马逊仓储。亚马逊退货系统是严格按照流程走的，在退货过程中，亚马逊会从帐户中扣除购买价格和销售税，也会立即将货物退给买家。但如果商品未在45天内退回，亚马逊将会延迟退款给买家。
退货条件
买家在指定的时间内退回商品，可能会出现以下情况：
1、商品已损坏
当商品因损坏而退回时，那就要追踪其损坏的原因。如果因为包装不良或在FBA仓库运输过程中发生损坏，那么卖家将可以向亚马逊拿回退款。
如果是亚马逊确定该物品因卖家的问题而损坏，例如卖家货物在亚马逊FBA仓库中没有做好对货物的包装，那么这个责任是由卖家自己来承担。
亚马逊退款范围是价值低于5000美元的商品。对于大多数卖家来说这应该是足够的。但在这里建议卖家们，如果超过该价值，最好购买额外的保险，因为如果商品在运输过程中遭受到损坏，您也可以获得赔偿。
2、商品还可以二次出售
如果确定退回的商品仍然可以二次销售，那么亚马逊将会把它放回卖家的库存中。当然，如果卖家想自行检查该商品是否可以再次出售，那么就需要在店铺后台中删除订单，向亚马逊提出申请，这时亚马逊会将该商品从库存中拿出并寄给卖家。
3、买家造成的“损坏”
这个“损坏”并不是字面理解的商品出现的损坏，而是有可能是买家打开了商品包装，但对其商品不满意而进行退货。
如果是这种情况，亚马逊在接受到退还货物之后，可经过包装处理，卖家就可继续以原来的方式再次进行出售。当然如果卖家想自己检查，那么就需要向亚马逊提出申请删除订单。
4、商品出现质量等问题
任何出现质量等问题的商品，将无法再次销售，且会退回到卖家的库存当中。所以在包装之前，卖家一定要确保自己的商品无任何质量问题。
卖家还需注意一个问题，一定要收取退货运费的费用，各自承担相应的运费险，否则即使您的产品无任何质量问题，也会被退货。
查看退货情况
首先，卖家要检查买家是否已在45天内退回商品。如果没有，亚马逊应该退还从卖家的帐户中扣除的资金。
这一点，卖家可以登录卖家中心帐户查看亚马逊是否已向买家发送退款。具体操作步骤为：转到退货报告>执行>退货。如果卖家看到买家已退款，则需要确定该商品是否已经被退回。
遵循流程
复制退款订单号—到卖家帐户中的管理订单>高级搜索—将订单号粘贴到搜索框中，然后单击“搜索”—查看订单信息，复制SKU或ASIN—转到清单，管理FBA清单—将SKU或ASIN粘贴到搜索框中，然后单击“搜索”
如果在那里看不到该订单信息，请单击查看已归档订单信息，然后你就可以看到该商品是否还在你的店铺当中重新上架。
如果该商品不再上架，并不意味着它没有被退回，如果商品能进行二次销售的话，退回时就会上架。若卖家要想了解更多详细的信息，可以联系亚马逊让他们来检查退货的流程并向您反馈。
亚马逊会告诉您退回货物的去向：1、退回亚马逊库存 2、在运输的路程中。
库存管理
如果卖家的物品因损坏而退回，那么将会归入无法销售的仓储中。亚马逊会对所有存储进行收费(无论是否可以出售)。所以卖家要注意，不要将商品放在仓储太久。 您还可以选择检查并将商品移至可销售库存以进行转售。
质量把控
如果退货情况很多的话，那么建议卖家需要对商品进行检查。一定要确保商品质量能给买家带来好的体验。亚马逊一直专注于买家体验情况，如果收到很多因为商品质量问题的投诉，那么亚马逊可能会对你的店铺进行暂时关店处理。
在生产当中，出现商品质量问题是偶尔会发生的，这时候卖家就要做好严格把控，坚决不能把不良品往外销售。如果有意外的销售，就要关注新订单的信息，对投诉情况要及时做出处理措施，如果卖家发现商品或批次存在问题，要及时处理。
商品描述
买家是否得到了他们对商品描述的期望，这就关系到卖家店铺的评论，反馈和回报。如果卖家的产品不符合买家的期望而持续遭受退货，亚马逊则会审核卖家的商品信息。
退货是不可避免的，但是卖家也要分析退货的情况：1、商品是否退回 2、处理好任何质量问题 3、卖家库存中提供的产品是否可销售 4、将不再销售商品移除，以免支付相关的存储费用 5、时刻关注买家的退货情况，给买家留下一个好印象，让买家满意，这样才能在亚马逊上建立好品牌，顾客也才会回购。
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亚马逊提取后怎么退款流程图片
目前绝大多数亚马逊出售或配送的商品，已经开放在线退换货中心自助退换货服务。亚马逊推荐客户通过在线退换货中心自助进行退换货
退货通常有三种情况： 1、在美国亚马逊下了订单，转运公司还没收到货，这个时候需要退货； 2、转运公司已经收到美国亚马逊寄来的包裹，尚未发回中国，这个时候需要退货； 3、已经在中国签收美国亚马逊寄来的包裹，需要退货。 end 美国亚马逊退货流程 1 第一种是最为方便的，当亚马逊发货之后，包裹在快递途中。这个时候可以直接联系亚马逊在线客服申请退货，或者取消订单。 亚马逊在线客服服务很好，不懂英文也没关系，找谷歌翻译就ok。 2 第二种应该是最常用的，就是转运公司已经收到货了，尚未发回中国。这个时候可以需要退货。 确定要退货后请及时和转运客服进行联系， 让他们帮忙把亚马逊的货物退掉（转运公司可能会收费）。 3 首先登陆美国亚马逊网站www.amazon.com/， 点击右上角的 your account，然后点击 return or replace items，见下图 接下来选择第一个 “new returns” 下方显示最近的订单， 在右边点击需要退货的订单。 接下来这里有2个选项，1是退货，钱退回到支付的信用卡上。2是更换货物。 有的产品不能更换， 就只有退货的选项。 下面是退回包裹的方式，三种方法： ups drop-off：自己送至ups网点； ups pick-up：ups上门取件，自己原因造成退货，花费$6，从退款扣除； self rreturning：自行去邮局寄送，费用自理。 根据个人方便来选择吧，我选的是第二个上门取件。 接下来就是很重要的一步了， 需要在退货的包裹上贴上亚马逊的授权条码。 你收到条码之后，建议将该文件保存为pdf文档，然后发给转运公司。 在网页上点击右上角的print 然后文件另存为，选择pdf文档， 把该文件传输给转运公司客服。 条码上有一个时间，必须在该时间内将包裹寄回亚马逊。默认是30天，一般都没问题的。 最后系统提醒完成。 这个时候你的邮箱也会收到一封美国亚马逊发送的电子邮件， 你可以在在邮件提供的链接中跟踪退回的包裹信息和退款信息。 当亚马逊收到你退回的包裹后，他们会在2个工作日内处理你的退款信息。 提醒一下，美国时间比中国时间晚10多个小时。 如果在美国亚马逊退货的时候没有找到条码标签，可以在亚马逊首页点击右下角的 help-----countact us ----chat 和亚马逊的客服在线沟通，他会把条码链接发给你。 不会英文也没关系，通过谷歌翻译就可以。大致意思 人家也明白的。 对了还有最后一种，就是收到美亚寄来的包裹，但是产品比如坏了。如果是小件退回美国就太不合算了，毕竟运费太高了。 如果是笔记本或者什么贵重的物品， 建议先通过亚马逊首页点击右下角的 help-----countact us ----chat 和亚马逊的客服在线沟通。 根据一些网友的经验，小问题 亚马逊会给你一些优惠，比如送你礼品卡。大的问题就协商来解决吧。
进入官网点击右上角“我的账户”查看订单—我的订单（如没有登录，会有登陆页面）进入后找到要退货的商品后面有“能做什么”选第二项“需要退货”在商品前小框里打钩，填写退货原因点“继续”后面看清楚，祝好运！
亚马逊提取后怎么退款流程图
如果您想要申请亚马逊自动扣费的退款，您可以登录亚马逊官网，进入“账户与订单”页面，找到您要退款的订单，点击“申请退款”，按照提示操作即可。