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你是否曾经遇到过在购物独立站浏览时,因为找不到自己想要的商品而流失的情况?如何提高用户体验并避免这样的情况发生呢?独立站内搜索功能是解决这个问题的关键。不仅可以提高用户体验,还能获得消费者喜好和当前消费热点的讯息,提高网站转化率。而如何优化站内搜索,让消费者更加方便快捷地找到所需商品呢?本文将从搜索框清晰可见和搜索引擎架构两个方面讲述优化方法。首先,让搜索框清晰可见。在品类繁多的品牌独立站中,一个清晰可辨的搜索框至关重要。无论在哪个页面,消费者都能轻易地寻找到搜索框,让消费者更加便利地找到自己真正想要的商品,快速完成购物。而在商品详情页中,搜索框的位置更应该显眼,让消费者在任何时候都能随时搜寻自己所需商品,省去购物时间和步骤。其次,优化搜索引擎架构。针对独立站的特性,优化搜索引擎的架构使其更加高效、稳定地处理用户的搜索请求是必要的。
通过不断地收集并分析站内用户的搜索数据,在搜索结果排序的时候更加精准地展示商品信息,提高搜索效率及反馈速度,加快进入商品详情页的时间,提升用户体验。正因为如此,独立站内搜索已经成为企业拓展业务和树立品牌形象的重要平台之一。如果想要拥有优秀的站内搜索效果,不仅需要让搜索框清晰可见,更需要通过优化搜索引擎架构这一方面,让消费者更加便捷快速地找到自己所需商品,提高购物体验,进而增加独立站的转化率。在你看完本文之后,是否感受到了独立站内搜索的重要性和怎样优化搜索功能的方法呢?你还有什么其他的想法和建议吗?欢迎在留言中与大家分享。通过使用分布式搜索引擎和缓存技术等技术手段,可以大幅提升用户的搜索体验。同时,在搜索结果页面上增加相关推荐,根据用户的搜索历史和浏览历史等数据进行分析,提供个性化的推荐,既可以方便用户的搜索过程,也可以引导用户点击主推商品。
此外,对搜索数据的追踪分析也是十分重要的,通过实际经营状况中的数据获取经验,进一步优化站内搜索。现如今,互联网成为了人们获取信息、购买商品的主要途径之一。而如何提高用户在网站上的搜索体验,成为了卖家们需要面临的重要问题。因此,本文详细介绍了几种可以优化网站搜索体验的方法。首先,分布式搜索引擎和缓存技术的应用成为提升用户搜索体验的重要手段之一。通过采用分布式搜索引擎,可以实现更快的搜索速度和更精准的搜索结果。而缓存技术则可以缓解服务器压力,提高搜索效率。通过这些技术的应用,用户可以更快速地找到想要的商品或信息,提高了整个搜索的效率。其次,增加相关推荐也是优化搜索体验的重要方法之一。在用户搜索结果页面上,显示与搜索关键词相关的商品或分类,可以给用户提供更多的选择。而这些相关推荐可以根据用户的搜索历史、浏览历史等数据进行分析,实现个性化推荐。
这样,用户可以更方便地找到符合自己需求的商品,提高购物体验。此外,模糊搜索和联想功能在搜索中同样重要。模糊搜索可以帮助用户找到与关键词相关但不完全匹配的结果,提高搜索的全面性。而联想功能则可以在用户输入关键词时,根据已有的数据进行匹配,给出可能的选择,提高用户的搜索的准确性。这样,不仅方便了用户的搜索过程,也有助于卖家引导用户点击主推商品。最后,对搜索数据的追踪分析也是优化站内搜索的重要手段。通过追踪用户在搜索过程中的行为,卖家可以获取宝贵的经验。比如,可以通过跟踪统计数据了解哪些关键词被用户频繁搜索,从而调整商品的关键词,提高搜索的准确性。又比如,可以通过跟踪用户点击量,了解哪些商品受到用户的青睐,以便优化推荐策略。通过追踪分析,可以不断优化站内搜索,提高用户的购物体验。
综上所述,通过使用分布式搜索引擎和缓存技术、增加相关推荐、模糊搜索和联想功能以及追踪分析搜索数据,可以大幅提升用户在网站上的搜索体验。优化搜索体验不仅可以提高用户的满意度,也可以对卖家的经营进行更好的引导。因此,在进行电商运营时,对于网站搜索体验的优化不容忽视。那么,您认为如何提高用户在网站上的搜索体验?有什么好的方法可以分享吗?
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转载自:CIBDA Brand Strategy Inc.
转化率指在一个统计周期内,完成转化行为的次数占推广信息总点击次数的比率。计算公式为:转化率=(转化次数/点击量)×100%。例如:/10名用户看到某个搜索推广的结果,其中5名用户点击了某一推广结果并被跳转到目标URL上,之后,其中2名用户有了后续转化的行为。那么,这条推广结果的转化率就是(2/5)×100%=40%
通过专业的转化率优化可以提高网站的整体转化率的!
1,成交转化率=浏览量/成交
如何提高转化率这个问题大家都是很关心的,而这个转化率的因素有很多,不是说简单就能概括出来的,转化率跟整个店铺所有问题都有密切的关系,例如首页装修,宝贝详情,关键词的设置,等等很多很多,哪里可以简单的概括呢
2,宝贝相符指数,可以肯定的是你的图片跟你的实物不相符,第一有可能你是拿别的图片,第二是你的灯光影响了实物的色彩,造就宝贝的不相符
3,服务态度,就是客服的态度嘛,这个需要提高就得进行培训或者在业绩上面作出相应的奖罚,才能提高
4,发货速度,这个没得说,首先拍下发货,一般24小时内发货的话可以相应提高,其次就是快递派送的速度了,你发货快,收到的速度相应会快,但选择快递也很重要,首选当然是龙头企业啦
5,纠纷退款,也就是如果确实商品有问题,就及时处理,如果有问题都不处理,就是在害自己嘛,当然不排除有些客人没事找事,这个你避免不了的,就当拿点钱消灾吧,淘宝不好做,忍让些
6,这个商品优化,也就是说放上去很久没卖出去的,就得优化一些,各方面吧,名字,宝贝详情,换下图片,改下说明,换下关键词等等,做淘宝不能偷懒
总得来说,我看你的指标,也该了解该店铺的大概了,用心去做才能做好,淘宝不是说你想做就可以做好的,不然的话个个都淘宝都能成功?自己多想想,问题多着呢
可以聊聊,我们目前做是很不错
最近看了个有个公众号认识新世界里面有教程,也有独立站细节分析,可以看一下
时下,搭建独质立站,几乎是所有做跨境出口外贸企业都将会选择的销售模式,通过独立站来开展在线业务袜启宴,销售自己的产品。不过关于独立站不少外贸人在吐槽说,独立站是有钱人玩的,很烧钱,真正玩得起来的并不挥安映多,运营独立站很鸡肋。了解后发现,其实是有一些误解的!我们今天就来聊聊对于想做独立站或者已经在做独立站的外贸人,一起来总结下独立站的误区!一、网站用模板担心雷同太多独立站现在大部分成熟的建站工具,都会提供免费的网站模板主题,如果一个模板很青章剧圆老绝案半理协若多人用,是不是对你的网治员几识境英搞据站有影响,其实有这个想法并没错,但是当你要克集吸去找到真正用跟你一样的网站模板的网站,是非常困难的。首选是如果你在Google去搜,肯殖假吸挥图握离提若某定是难,同样的模板网站不可能都排名在一起,因为即使模板一样的网站,网站的内容也不可能出现重复的,当然完全是COPY的数据一模一样还有可能。其次模板只是一个布局框架,需要你自行则班去编辑图片、文字、导航等等信息,即使你偶然发现始石整有人跟你网站很像,其实也不用担话小缺帮告雨势心,这并不会对你网站造成竞争,各走各的路,毫不相干。二、网站找第三方担心数据告银不安全不少外贸人说,找了建站公司建网站,网站数据都是放在他们的服务器上,被捆绑了一样,网站数据没有自主权。其实这个想法比较偏激,就好像花钱租了房子,还总是担心,房东哪天把你房间的东西偷偷搬走。想想在亚马逊、在淘宝开店,同样也是租别人的服务,给你提供销售的平台,难道阿里还会吃你的订单啊。相反,建站服务商,是可以签署合作协议的,其实也是在帮你承担风险,他们会在网站安全上拉给你提供保驾护航,比简往些跑杂低整正许声你自己租一个网站服务器上更有保障。Tips粉始得买千掌测抗:当然有实力的企业,自己有建站团队,自己租一台服务器,请专奏宜友发绝干装企由业技术管理,重要办公室装监控啥的,数据安全性自己公司可以随时监控得到。三、推广独立站是有钱人玩的经常在看到社交软件上看到有人在讨论独立站推广方面的话题,不少人(吃太饱)会在群里晒出自己Facebook广告后台,今天投入每次成果的成本、花费金额等等,有的确实预算很高,看似花了不少钱,但是成效好像一般。看到这些数据,有人会觉得,做广告需要花好多钱啊,而且效果不好,难免会觉得做独立站好难,好花钱呀。其实千万不要被这些数据给迷惑了,不管你看到的是别人效果外孔区村轴翻厂红府烟准不好,还是效果很好,那也是别人的,最多给你提供一些参考。效果不好的,有可能只是人家在测试产品;效果很好的,有可能人家前期已经花了很多预算测出了效果,选择的这种转化好广告组。推广独立站你要制定好引流计划,市场调查,你的受众,你的产品人群数量覆盖率。要敢于试错呢,前期可以花少量的预算去尝试进,效果不好及时止损,效果好加大投入。四、独立站大势所趋,盲航程目跟风听说独立站会爆发,这句话在耳边已经停了好几年,2020年还是一样真的会爆发吗?我们先来看看会做独立站外贸人一般分为几种:1、企业型,独立站是公司的一个重点项目也是长远的规划,企业会比较重视建站公司旁蚂的实力,基本上是会安排业务员去网上找第三方的建站公司,然后去对比,每家的建站系统的价格、功能、售后、企业资质,然后提交审批最终再做出选择,后续做大自建团队。2、个人soho型,他们或许会去先找网上搜索下看看有没免费的建站系统,然后也会去搜索一些建站公司进行对比,往往预算比较有限,比较看重的是性价比,价格要在自己的预算范围,然后才是关注售后服务方面。3、关注独立站动态型,这类外贸人或者企业往往已经安排人员扎根在各大社交圈,能够通过圈子的影响力,了解到当前什么网站比较多人用,什么系统比较好,从而为他们提供了有力的参考。比如当前流行的建站系统Shopify,Shopyy等等。4、传统贸易,传统贸易型企业由于订单碎片化,走参展和B2B平台为主,针对的是批发商和询盘为主,产品可溢价,利润空间比较小,依靠大单维系。想尝试做独立站,往往没什么经验,对建站工具也不了解,一般是通过介绍或者百度搜索,建站追求比较快,没效果可能就不做了。那么无论是哪种类型的,如果是真正向往独立站方向去发展,千万不能盲目,在网上听到什么系统用的多就用什么系统,听说什么价格便宜月租的想试试,一定要合理的提前做好独立站的相关准备,比如域名注册、建站系统的选择、支付方式账户申请、物流的方案、引流计划等等
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跨境电商这么多年的时间,独立站也有很多前辈在不断地完善和改进,相比独立站在以往的卖家获取流量的单一模式,先行者们在不断的摸索,增添了很多不同的可参考方法,如何在获取流量的同时提高转化仍是重中之重。
三个数学关系解析独立站关键因素
来自shopyy的负责人陈远明巧妙地用数学关系,向卖家们分析了独立站领域中影响销售额的各个因素:“销售额=新客交易额+复购交易额,简而言之便是拉新复购,所有的销售额来源便是建立在这两个的基础上;而同时销售额=访客数*全店转化率*客单价,从其中任何一个维度入手都能极大地提高销售额。那么影响转化率的因素有那些呢?转化率=交易次数/访问数,要提高转化率就必须两手抓,提高流量的同时,促成交易。“
他表示,从流量方面,需要考虑到以下几个问题:
第一是流量天花板。任何事情都需要掌握一个度,卖家要对流量天花板有一个清晰的认识,避免做无用功。
第二是流量价格。根据产品特性,测算流量价格,计算每个渠道的获客成本控制ROI。
第三是渠道。为产品找准相应的推广渠道,比如服饰类便不适合在谷歌推广,在Facebook或者利用网红得到的收益就会大大提高;相反的,割草机之类的在Facebook上的转化率不高,但是通过谷歌,就会有意外收获。
第四是流量风险。卖家对于流量的持续性和稳定性要有所把控,并以此来调整在SEO中的投入。
第五是周期。不同的推广方式周期不一样,SEO可能长达三个月或者一年,而网红营销可短至几天半个月,Facebook上的时间甚至只要一个晚上,了解这些流量周期的特点,方便提高推广效率。
技术维度15个细节超全讲解
了解了销售的基本属性,以及从流量维度去提高转化率的方法之后,则需要从技术端去打好基础,做好网页的维护并提高买家的复购率。陈远明提供了15项技术维度的讲解,覆盖独立站的方方面面,从最显而易见的域名,再到邮件跟踪,帮助卖家提高整体转化率。
1、域名
域名需要尽可能的短,最好是“.COM”为主的。如果域名太长,买家无法一下子记住,在第一时间就弱化了店铺影响力,基本上丧失了客户直接通过域名进来的可能性,在有限的条件下,六个英文是比较好的入口,对于做长期运营有品牌规划必须重视。
2、页面速度
最好能够做到在200毫秒内就能打开,利用带宽提高下载速度,同时必须做好日志检测,确保网站无误。
3、移动端的适应性
越来越多的流量开始基于移动端,所以网站必须适配智能手机、针对移动端操作体验功能完整性做突破,做到界面简洁、突出重点。
4、可信度
避免浏览器显示网站不安全,如果网站不安全,会直接影响转化率。
5、页面结构
页面导航需结构清晰、分类划分合理、不宜超过3级、不使用FLASH。也可请国外的朋友反馈情况,避免文化差异。
6、搜索
当SKU有几万个之后,对于买家的搜索是一大难题,所以在搜索推荐、热门搜索、搜索拦截等方面需做好优化。
7、购物体验
如果可以的话为购物车提供云购物服务,买家只要登录就可以显示以前加入的购物车产品。最好可以社登录交平台,缩短整个注册的过程,令下单流程清晰简单明了。
8、展示维度
展示内容需丰富,提供多角度图、视频、文字描述、卖点描述、评论展示。
9、像数集成
使用facebook、google像素集成,方便营销团队进行优化。
10、本土化
针对不同地区,多货币,多种支付,多语言的本土化运营。
11、新用户放弃
一个用户注册了购物车也有商品,却迟迟下单。大部分卖家可能就此放弃,其实用户是可以追回来的。他在30分钟没有下单就可以发一封邮件,根据购物车的总值去追单。
12、邮件通知
在交易的多个步骤,都通过邮件跟踪,能够提高网站的在买家眼里的认知度。
13、活动模块
配合多种运营技巧,挑取不同时间段做各种各样的活动,或利用折扣网分发优惠券。
14、社交媒体
网站最好支持支持网站与instagram、facebook、youtube等内容的引入。
15、数据分析
对流量、销售、营收等进行数据分析,从数据中了解用户每天的访问量,商品每天的销量排名,并以此改进,做一些相应的促销活动。
出口跨境电商行业发展至今,主要有两种方式,一种是在亚马逊等第三方平台进行销售,另一种则是自身构建独立站点运营。这两种模式均为跨境出口电商创建了不同的发展方向。跨境电商独立站鉴于近来年流量成本、各国政策变动、同行竞争压力,独立站苦于垂直品类以及引流困难,但独立站的瓶颈可以通过调整和优化来突破。独立站目前主要是流量和支付通道两个问题。因此要想突破重围,广告以及资金方面需要重点下手,同时找到网站核心定位,不断完善网站的各个方面。