马长岭作为一名帮助人们对抗风险的保险从业者,对保险事业始终怀着信仰与热忱。他以超强的学习能力丰富自己的专业知识,以专业亲和的保险人形象深入人心,赢得一众客户的好评与支持。
今天,我们有幸邀请到马长岭,让我们一起听听他的故事吧~
晋升历程2023年6月晋升为销售经理
对话嘉宾小编:当前,保险还不太被大众所完全接受,您从事保险的初衷是什么呢?
马长岭:为客户解决未来养老、看病等问题。
小编:您是通过什么渠道了解并进入保险行业的?
马长岭:通过朋友介绍和经常上网,了解保险的意义并进入该行业的。
小编:对于一份工作,您最看重的是什么?
马长岭:为客户服务,达到客户满意。
小编:您对目前职业的满意度如何呢?
马长岭:非常满意。
小编:您代理的保险险种类别都有哪些?
马长岭:生存保险、死亡保险、两全保险,健康保险,意外保险,等等。
小编:假如投保人在您这里购买保险,您将提供怎样的保险服务?
马长岭:首先根据客户的需要来选险种,不能随意为客户配险,再就是详细为客户介绍所配险种的情况及好处;随后请求专业讲师(一般是部门经理或总监)来为客户服务。签单后,时常同客户保持联系,成为朋友,根据客户需求为客户介绍另一种保险的作用。等到第二年,续费时间即将来临时,及时提醒客户。
小编:可以分享一下,您平常是以怎样的心态去展业的吗?
马长岭:以热情平和的心态去展业。
小编:当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时,您会如何处理?
马长岭:及时改正,按客户要求定制新的保险方案。
小编:如今保险行业正在日益发展,但仍有一些人不太了解,平时您是如何向客户介绍保险的?
马长岭:以耐心和平和的态度介绍。介绍随着时代的发展,保险的意义和作用。
小编:客户在签订保险合同时,需要注意些什么问题?
马长岭:所保的时间、金额,以及每条的注意事项。
小编:当客户出险后,您是如何帮助客户顺利获得理赔的?可以举个例子说明么?
马长岭:首先向领导汇报工作,再根据客户所签合同的规定为客户获得理赔。
上月,有一小伙发生了车祸,脑部出现积液。通过请示领导,断定为轻度重疾险。小伙保额是100万,后获得了20%的赔偿,并豁免了以后的保费。
小编:有些人认为保险是“奢侈品”,买不起,在您看来,经济比较窘迫的人们是否有必要购买保险?如何买?
马长岭:有必要。因为客户即使条件差一些,北京的市民每家在银行也平均有20多万的存款。客户说没钱,大都是托词。我们需要向客户耐心介绍保险的作用,根据他们的情况确定险种。比如年龄大的客户,需要健康方面的,就推荐健康险;需要年金的,讲明在保险公司有较高的利率,客户大都会接受的。
小编:您服务过的客户,他们通常是怎样评价您的?
马长岭:说我诚实,说话没有水分,并且很有文化,讲得知识也很专业,正和他们的心意。
小编:工作感言
马长岭:通过一年的工作,我从开始的观望态度,变得爱上这一行。每次看到客户签单和获得理赔时,客户向我表达感谢,我心中有说不出的满足感,感受到我服务的意义和价值。
结语有意练功,无意成功。所谓成功,就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。所以,良好习惯的养成对成功是至关重要的。对于马长岭来说,认定了一个目标便要坚持不懈地追求,完善提升自己,让自己从不专业到专业,这个过程需要持之以恒。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。
我看到你的问题,首先感觉你的领导很假,呵呵。因为做保险代理是不会考你的写作能力的啊,代理的门槛是比较低的啊,一般高中学历就可以,所以你不必担心的啊,可能你的营业部想让你做助理的职位,这些都是他们把职能扩大啦,国家对营业部规定是不允许的,不过没关系的,现在保险公司都这样。我给你十点建议,希望对你有说帮助
1.保险是由海上保险发展而来的。我国最早的保险是在19世纪
2.保险分为寿险,健康险,财产险等
3.保险是一种资源再分配的功能,将没有发生保险事故的人的钱用在已经发生风险事故的人身上,是一种风险分担和转移的机制
4.保险处在成长阶段,现在国家放在战略地位,国民经济不断提高,但保险普及率不及10%市场前景广阔
5.保险的诚信问题,老百姓对保险的不知情而产生的误解和保险人才的匮乏制约着保险的发展
6.防火,防盗,防保险。保险在中国的口碑不好,提高百姓对保险的信心是当务之急
7.保险代理人资格考试是国家为了提高保险从业人员的素质而提出的,报名费是60元,说句实话没什么用的啊
8.保险分为内勤和外勤,也就是我们说的卖保险的和做办公桌的
9保险公司较好的有中国人寿,平安,太平洋等,国外好的有友邦,安联,中英等
10.保险的险种主要有投资型的和保障型的两种险种
1、中国最早的保险是“镖局”
2、保险在中国是个朝阳行业,因为中国的保险普及率很低,不到10%,而国外都达到了400%,市场前景非常大,所以全世界的外资保险公司都挤破了门要分享这个市场。
3、保险是风险管理的一种,是风险的转移
是人人为我,我为人人。
4、保险按保险的对象分为 人身保险和财产保险
5、国外最早的保险是 海上保险。
不是吧?一个代理保险公司,居然还让应聘者写文章,真搞笑。你不会是中文专业吧?你应聘的是秘书?助理?
希望对你能有点帮助。
保险公司营销部个人履职情况汇报
2012年,按照社航谁胜审富镇分宜引燃分司领导的分工,我主要负责营销部的业务推动及公司内外部协调工作。在各级领导和相关部门的大力支持下,我认真履行职责,努力协调分管各项工作的健康发展,取得一定成绩。截止到2012年11月18日,完成保费3xxxx万元,完成全年计划的xxxx%,超额敌优胜汉达愿免个完成xxxx万元,并计划截止到2012年12月31日完成保费xxx万元,计划超额xx万元。
今天,按照xx中支年度班子考核的统一部署和要求,我就自己今年以来的染章房房弱写称置讨居末履职情况向领导们做以下总结,不当之处,请批评指正。
(一)积极学习,不断提升,做个合格的保险管理称线精限调条素策检金皇者。
分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训(文案什诗念我吗中国,原创代写各反尽类稿件),本人踊跃报名,积极参加。学习期间积极配合,善于沟通、尊重他人、关心他人,并在学习结束后获得优秀组员。十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习,学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学,并在培训结束后获得优秀学员证书。通过这几次学习,使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解;学习培搞赶一训后,我对保险业在市场经济、金融经济中值动今树压读激曾转题照的特殊作用有宏观上的认识,对各种具体的保险业务的具体业务程序、祖早什甚它便架市场操作等也要有较为系统的了解和把握。
(二)积极主动的做好全面业务的推动工作。
按照公司党委、总经理室各成员的工作分工,我积极围绕公末核价司年初工作会议确定的中心任务,针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势,重点做了以下几方面的工作:
一是紧助间挥察名纸银族抓续保业务。由于受大市场环境影响,2012年经济继续呈疲软状态,新增业务的发展还洲细育可考量较为缓慢,故在整体业务增长点中,续保存量成为一大亮点。我部门依定素巴地明顺师速牛据上年度保险续保情况进行统计分析,并逐笔分类,提前两个月分拣好并下达到每个业务人员手中,使其达到每笔业务都心中有数,每笔图纸支本关业务都能提前通知续保。此举自推动后使续保率得到大幅度提升,效果比较理想。
二是大力开展渠道业务建设。针对公司提出的渠道业务的扶助政策,我于上半年与鱼台鹏华前好刘突汽贸友好合作,签订协议,自此鱼台营销部有了第一家车商渠道队伍。现如今,车商渠道每月有十万左右业务产出,为我司业务发展做出杰出贡献。现阶段(文案中国,原创代写各类稿件),我正积极与北京现代鱼台店和中国一汽森雅佳宝等汽车经销商进行走访,增进交流,加强联系,动能无派神斯对今年及下年的合作事宜进行商讨,基本达成了共识,预计不久会有业务产出。
(三)理顺业务发展思路,为明年业务全面启动打好基础。
一方面加强内部建设,积极研究出台相应的内部管理政策和工作措施,在严肃工作纪律的同时人性化管理。对每位业务人员做到每天沟通,遇到业务发展阻碍积极帮助他们协调沟通;每逢他们的生日,集体庆祝的同时,为他们送上一份鲜花和祝福。
第二方面是积极协调,全面启动与本地各大型停车场、运输公司、汽车经技每功示销商进行多层次的沟通与联系,主动协调各业务人员与他们的业务合作,积极稳妥的开展车险业风张罗球包粉林务,同时也在意外险开拓上做到稳发展。
第三方面是加大公司宣传力度。依靠总分公司现有的宣传力度远远不够,我部门计划于明年与本地广告公司进行接洽,加深我司品牌在当地的影响(文案中国,原创代写各类稿件),在鱼台县人民心中树立起美好的大地保险形象。
(四)存在的问题和不足。
在今年,工作中虽取得了一些新的进步和成绩,但距离上级公司的要求还存在着许多不足。主要表现在:一是细想业务素质的提高跟不上公司快速发展的形式,思想观念有待进一步提高;二是忽视业务与学习的两者关系,平日大部分时间忙于业务及事业性工作,用于业务知识学习的时间相对较少,有时工作中会出现些偏差。针对上述存在的问题我将在今后的工作中加以克服和改正。
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