亚马逊的系统挺复杂的,涉及到的知识点太多了。从开账号、选品、Listing、广告、到采购、物流、站外、知识产权,几乎每一个知识板块细致起来都能写厚厚一本书。之前看到过船长BI出版的亚马逊运营地图,整整一个全开纸密密麻麻,我都有点佩服自己怎么能把这么多东西都搞懂的(其实也有很多部分也就是半吊子水平)。新手就算是上了培训班,估计一个月学下来也得是云里雾里。有几个准备做亚马逊的朋友就跟我说,感觉太复杂了,有点无从下手。我就把我所认为的该怎么学亚马逊大概讲一讲,给朋友们借鉴一下。
我是从18年下半年开始做亚马逊的。和现在很多朋友一样,在之前没有做过电商,淘宝都没做过,只是听说亚马逊可以做,就稀里糊涂地踏入了这个行业。也没有拜过师傅,上过培训班,就是这么摸索出来的。当然该踩的坑一个都没落下,好在现在坚持下来了。
首先,从需要学习的内容来说,不要贪多嚼不烂,从基础的Listing开始扎扎实实的学。我就感觉亚马逊有点像玩升级打怪的游戏,虽然技能树很复杂,但是对小白玩家来说,刚开始也不需要把所有技能都学一通,一切从基础的来。把精力集中在几个必须掌握的知识上面,上Listing总得会吧,广告总得学着开吧,发货总得会发吧。但即使是基础知识,我希望是认认真真地学,最好是学到满级,学到极致,不要学个半吊子水平。
就比如说Listing这个事情,有个新卖家说广告不出单,我建议他先看看listing有没有问题,他说Listing是好的。通常这种话我是不太相信的,就看了一下,果然结果有点无语,五点描述里面,居然还有一句是中文的,Product Description里面是空的。我刚开始上Listing的时候,不要说标题,五点什么的了,产品描述里面每一句都是认认真真写出来的,段落,排版都是研究了好半天。
另外还有一次,有个朋友问我怎么做站外,我说你做站外干嘛,他回答说广告开了卖不动,想做站外出单。我就随口问了一下广告的情况,问他广告位里面各个广告位置的数据怎么样,他反过来问我广告位是什么。哎,好歹每个页面得点进去看看呀。
所以建议新卖家,不要贪多,先把最最基础的知识学好了,记住是要学好了。至于什么选品啊,站外啊,会员日啊,各种黑科技啊,防关联啊,物流的优化,供应链的优化。到了一定阶段,自然而然的该会,你就会了。
说说我自己的经历吧。我大概是做了3个月,发现没钱回来,才发现FBA居然也是要收费的,就是之前以为很赚钱的产品其实是亏的。做了1年才知道还有店铺关联这种事情,那个时候已经有3个账号了,怕得要死,不过好像现在也没事。到20年夏天,才知道选品还要分析关键词流量,市场饱和度等等等等。但这个并不影响我从最初2个人开始2年下来发展到现在20来个人的团队。我的第一个产品,到现在还活着,记不得当初是为什么会卖这个产品了,反正按照现在的选品思路,大概率我是不会碰这个产品的。好在现在信息渠道比我那个时候多很多,大概率不会有人跟我一样闹同样的笑话。
所以,重要的事情说3遍,把Listing、广告这些最最基础的知识认认真真地先学好了,其他的在实践中慢慢升级吧。
其次,我想说的是,广学习、勤思考、多实践找到适合自己的运营方法。亚马逊运营怎么做才算好其实是没有标准答案的。同样一个产品,你可以这样卖,我可以那样卖,都有可能会成功。同样一个广告,我可以这么设置,他可以那么设置也都对。找到合适自己的,就是对的。
大量的学习,有助于丰富我们的知识面,拓展我们运营的思路。我现在基本上能知道的公开课,我都会去听,哪怕是一些很基础的课程,我也能在里面找到一些新的东西。另外就是同行交流,也是能学到东西的地方。
当然,学习一定是要带着思考去学,非常忌讳的就是,看到别人的经验,然后自己就照着做,结果发现不行。思考为什么要这么做,这么做优点是什么,缺点是什么。这个方法是不是适合我,有没有需要改动的地方,等等等等。想得越多,就会对亚马逊运营这个事情理解得越深,说不定哪天你就顿悟了,飞升了。
还有就是多实践。经常我的新运营会来找我,问我Listing这么改行不行,广告是不是要增加或者减少点竞价。我一般的回答就是你自己试试去。成功了,说明你的思路是对的,不成功,你也会把这个记在心里,慢慢地自己的技能库就积累起来了。别人告诉你的答案都是结果,没有过程,记不到心底去,时间长了,就忘了。
好了。先写这么多了。再长也没人看了。其实就两点,一是知识点一步一步学,不要贪多,但是基础要扎实,二是广学习、勤思考、多实践。
既然进了亚马逊这行,就祝大家早日都成大卖,包括我自己。哈哈。
#亚马逊##跨境电商##FBA#
1、30%的时间和精力(约2-3小时/天)用于日常例行事务的处理:这其中包括日常的邮件回复,订单处理,差评联系与修改,FBA发货相关事项门害鱼烟序么望搞线等。这部分的工作需要每天进行,属于亚马逊卖家日常操作中最基础的松马音间往维斤据脸工作;这些工作没有什么特别的要选求,熟能生巧,细心即可。
2、30% 的时间和精力(约2-3小时/天)用于产品Listing优化和广告优化。Listing优化从产品选品确定就开始了,每个产品发布前,我都会对产品内容进行草拟、撰写、调整等多次的优化,当发布一条产品时,这条Listing详情页面的各个细节都应该是比较优秀的,以100分为例,我的产品在发布的那一刻,应该已经可以得到80分以上的表现了划绍免差划;产品发布完之后,我还会通过搜索前台页面查看自己的产品,并把自己当的产品和同行卖家的产品言做对比,找差距,对不足之处和表现欠缺的地方进行进一步的优化调整;在运营过程中,我还头维得根据销量、排名和自己对产品的认知变化,对Listing做更进一步弦消宁素红假害房矿什的优化;站内广告是我们在推动运营业绩的必不可少的手低段,但在广告运行过程中,要保证持续的对广告进行优化,包括查看广告报表,调整关键词,调整竞表一脚织价,设置否定关键词等等。优化虽然不是每天必须进行的内容,但需要每天关注,需要做到对自己的产品和广告相关信息一清影如顺怀何应二楚;
3、30% 的时间和精力(约2-3小时/天)用于竞品分析。我觉得分析同行卖家和竞品状况才是运营每天最核心的工作。对于我们这些运营来说,运营得好与不好,表面上看是自己销量的高低,但销量的高低好比抢蛋糕,市场蛋糕是固定的,你只有抢得更大份额的蛋糕才能够取胜,我们每天的工作就是在这块蛋糕中,怎么才能够抢到最大的份额,学会分析竞争对手,学会找出和竞争对手之间的差距,然后对自己的Listing进行优化,要学习和研究竞争对手的打造思路和方法,要学会在运营手法上始终保持到说优势,只有这样,才能在竞争中占某齐铁讨提有优势。竞品分析我会使用Amzhelper的竞品数据(ARA)来获得更加精准的数据来提高效率。
4、10% 干货学习和交流:我们自己能想到的可能还是有许许多多漏车林良超马盟垂远起着著掉的地方,有时候别人的一句话也许可以帮自己究讨她代节省很长的摸索时施去内保本以行很间,少走很多弯路,尽可能的获取更多的外部信息,包括读干货,逛论坛及其他各种资源,参加线下活动,和高人交流参加卖家小圈子,学习,交流,吃饭,喝茶等等,在这些过程中,多听听别人运营的经验,往往我都能够学到很多。