对于卖家来说,亚马逊运营中存在着许多雷区,需要谨慎避免。
一、产品品质问题
亚马逊上的卖家需要确保他们销售的产品具有高品质和良好的用户体验。如果产品质量不佳,可能会遭受巨大的损失,包括退货、差评和封号等。因此,卖家需要确保他们的产品符合亚马逊的标准,并及时解决任何质量问题。
二、价格竞争
在亚马逊上,价格是卖家之间最大的竞争因素之一。卖家需要确保他们的产品价格具有竞争力,但也不能过度压低价格,以至于无法盈利。因此,卖家需要仔细研究市场价格,并制定合理的价格策略。
三、评论管理
亚马逊上的评论对卖家的声誉和销售额至关重要。卖家需要确保他们的产品得到良好的评价,并及时回复任何负面评论。此外,卖家还需要遵守亚马逊的评论政策,以避免违规行为。
四、库存管理
卖家需要确保他们的产品始终有足够的库存,并及时补充库存。如果库存不足,可能会导致订单取消和差评等问题。因此,卖家需要仔细计划和管理他们的库存,以确保他们能够满足顾客的需求。
五、物流问题
亚马逊的物流服务是卖家成功的关键之一。卖家需要确保他们的产品能够及时送达顾客,并遵守亚马逊的物流政策。此外,卖家还需要仔细研究不同的物流选项,并选择最适合他们的物流服务。
六、知识产权问题
亚马逊上的卖家需要遵守知识产权法律和亚马逊的知识产权政策。卖家需要确保他们的产品不侵犯任何知识产权,并及时处理任何知识产权投诉。此外,卖家还需要定期监控他们的产品,以确保没有任何侵权行为。
七、广告投放
亚马逊提供了广告投放服务,卖家可以通过广告吸引更多的顾客。然而,广告投放需要谨慎,卖家需要仔细研究不同的广告选项,并制定合适的广告策略。此外,卖家还需要定期监控广告效果,并及时调整广告策略。
八、账户安全
卖家的账户安全是亚马逊运营中的重要问题。卖家需要确保他们的账户信息得到保护,并遵守亚马逊的账户安全政策。此外,卖家还需要定期更改密码,并监控任何异常活动。
九、竞争情况
亚马逊上的卖家需要密切关注竞争情况,并及时调整自己的策略。卖家需要仔细研究竞争对手的产品、价格和销售策略,并制定相应的应对措施。此外,卖家还需要不断创新和改进,以保持竞争优势。
一、选产品要适合自身情况
选产品要选择自己较为了解的东西,并且是在质量和价格上,自己具有先天优势的东西,结合自身情况选择销售的产品尤为重要。
二、尽可能地拿到上游货源
很多准备开始做电商的卖家会盲目地先到B2B网站上进行选货和询价。其实商品纷繁的B2B平台不仅会有生产商还会有各级代理商,如果你没能甄别出生产商进货的话,在之后的销售过程中,你的售价就很难有足够的优势。
三、良好的卖家绩效
是卖家在亚马逊销售的基础,虽然看似简单但是做起来却并不简单。如果卖家要保证订单缺陷率、取消率、货品迟发率都达到亚马逊的要求,就要靠自己不断的维护和努力。
四、关键字、图片。
卖家需要做好的不仅是上文中提到的关键词设置,还有一个就是设置好卖家产品的图片。图片质量的好坏会直接影响销售,首先,图片的竖横比为1.3:1;其次,图片产品占全图85%以上,并且要为白底;最后,图片尽量选择1000像素以上,至少要上传5张以上的照片,尽可能多的展示产品细节。
1.建立自己的品牌2.关键词标题优化3.优质产品图片4.主要产品特性5.产品描述6.利用产品review与客户互动7.提供优质的客户支持8.站外引流
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1重随江选奏. 不会选品
俗话说:“亚马逊运营之难,难在选品”,“七分靠运营,三分靠选品”,这些话一点都没错。很多凯阶端军副北双新手卖家在注册号干账号,准备上架产品值器注兴识的时候就会头痛,不知道选什么产品好。
没有选品依据,由歌房实土止停还制又没有选品逻辑,示走所有的行为仅凭感觉,感觉可以就上架一试。结果之后长时间不出单,然后又紧张的删除。长时间这样下去账号便做死了。既没有多少盈利,又谈不上什么经验。
选品运营是一个店铺的核心工作,选品做得好,运营一个店铺就有了基础,如果选品选不好,花语事复首费再多的精力也是白费。所以尤其是新手卖家一定要重视前期的选品工作,厘清选品思路!
2. 设置关键词
选品这一关过了,不一定卖家就一定能够搜索到并选择购买你的产品。这时候设置的关键词就显得非常重要了。
卖家可乙束跳周以每天在平台上搜一搜并借鉴下排名靠前的Listing的关键词。也可以利用数据报表来分钱排金势道析筛选出关键词。之前有不少卖家都推告诉小编,利用关键词工具辅助也是个不错的选择,但市面上工具鱼龙混杂,卖家一定要注意甄别。
关键词设置是优化产品和打造爆款的最基本工作,无论对于大指我被温结还王三新卖家还是老卖家,都是一个长期的工作,需要多在实践中积累总结。
3. 遇迫固州展商到差评
作为电商卖家,差日己评是是不可避免会遇到的。突然间来了一个差评销量就骤减,从每天上百单一下子下降到每天十几单,更有甚者甚至彻底没单了。那见们织弦级么,遇到差评该如何处理?
对于差评,我们要做的不仅是让差评出现的几率为零,在出现举断随含促神口娘与管差评之前,我们更要对产品进行严格品控,直接将差评缩铲除在萌芽状态。
就算遇部般宪家欢针胜到差评,我们也最好对差评进行全面的分析,包括差评的内容,客户的订单学伯,留评价客户的地址信息和客户历史留评价记录等等,联系并跟进客户,看能不能改回来。
4. buy box被抢
亚马逊致力于为客户提供最好的购物体验,为买家推荐性价比最高的产品。要注意的是,某一产品的Buy Box并不只属于某个卖家,而是由几个卖家共享的。
如果获得Buy Box的卖家因为某些原因指标发生了变化,如产品价格或库存数量发生了变化,亚马逊会在一个小时周期到来前把Buy Box转移到另外一个卖家。
所以,掌握游戏规则,利用游戏规则,才能赢得游戏,长时间拥有Buy Box。
5. 平台索赔
平台越大,相对应的业务量也越大,错误是再所难免的,但这长期累积下来将导致卖家蒙受巨大损失。而且平台不断新添临时工和新员工,即便比一般的出错率在2%-2.5%的仓库低,平台也不可能做到100%零失误。
对于卖家来说,平台通常出现哪些错误可以合理索赔呢?具体如下:
01、在卖家未提出请求或未许可的情况下销毁产品。
02、退还给客户的金额超过他们支付的金额。
03、产品的体积重量费被超额收取。
04、产品在仓库中丢失或损坏,未得到赔偿。
05、替换货时平台向客户发送替换品,但原本已经发送的货物没有收回。
06、平台称已补偿你的退货损失,但实际没有。
这些情况听起来似乎有点不可思议, 但它们都切切实实地发生了。一旦这些错误反复出现,1年下来你的损失就不止几美元那么简单的了。
做亚马逊本来就“僧多粥少”。在运营过程中又会不断撞南墙。而正确的工具让卖家走对路,优秀的经营可以让路走的更好。