出品:卖家之家
作者:Cindy
编辑:Cindy
月活用户数突破10亿、全球累计下载次数突破30亿次、超越谷歌成为全球第五大社交应用。
2021年,TikTok毫无疑问收获了一份完美的成绩单。
随着TikTok以迅猛之势冲出海外之时,TikTok电商也成了各大卖家争相入局的渠道。
但对于TikTok电商,许多卖家还是有疑虑,不知如何入手?
1月21日下午,卖家之家「大麦养成馆」线上分享会第十三期,就特别邀请了杭州国家短视频直播基地特聘讲师嘉伟老师,为大家讲解TikTok电商的底层引流逻辑,帮助大家从0到1快速了解TikTok电商的入局门道。
01
TikTok 是什么样的平台?
入局一个新平台,首先要了解平台的用户体系,知己知彼,才能百战不殆!
从整体的数据来看,TikTok用户有这么几个特征:
第一个,用户数量庞大。在美国还有欧洲,月活都突破了1亿。
第二个,用户群体年轻化。以美国为例,tiktok的整个用户61%是30岁以下的人群,和我们熟悉的Facebook的用户相比要偏年轻很多。
第三个,女性用户占比多于男性。基本上女性占比60%以上,男性占40%。
其次,我们需要了解平台的电商模式。
从引流方式来看,TikTok 包含了4个流量入口:
第一个就是信息流广告。这个和 Facebook广告的逻辑一样,广告投放出去,视频下面会有一个广告的标签,用户通过点击这个标签,就可以直接跳转到独立站,或者是我们的平台电商。
第二个是短视频。短视频包括你自己发的视频,也包括找联盟的达人合作的视频。发布视频的时候,你可以引导用户去主页点击你的网址链接,也可以通过主页橱窗或者小黄车来承接引入的流量。
第三个是直播。可以从直播间引导用户去小黄车,或是主页链接和主页橱窗,然后进入到小店里。
第四个是评论私信。有很多人会用工具批量发私信给有意向的粉丝,然后将他们引流到网站或是电商平台。
但值得注意的是,不同流量入口的承接方式是有区别的。
1. 信息流广告是通过广告标签的方式引流到独立站、平台电商,或是WhatsApp的私域里。
2. 短视频和直播则是有两种不同的承接方式:
其一是主页的链接。主页链接没有限制,用户点击链接可以跳转到独立站、平台电商和WhatsApp。
其二是主页橱窗和小黄车。这两种方式目前就只能去到shopify或是合作的独立站,以及小店这两个地方。
3. 评论私信,是通过消息框推送链接给用户,而用户通过浏览器打开网址,以这种方式转化成私域流量。
通过对TikTok基础框架的了解,大家应该对TikTok平台有了一定的认知。
但TikTok电商还不止于此,接下来我们一起来看下TikTok体系下的不同电商模式。
02
TikTok 体系
3种电商模式的区别
TikTok Shop 是一个独立的电商平台,类似于亚马逊平台,里面负载了很多的商家工具,包括联盟的一些工具。
TikTok Shopping 就是大家所说的美国购物车,产品展示环节在TikTok用户端,订单的管理、发货和收款等操作是在独立站实现的,所以它是一种半闭环的电商模式。
Fanno 是一个独立的APP,类似于速卖通和Wish。目前开放了英、法、德、意大利还有西班牙5个地区,但现在月活比较低,他们会邀请一些亚马逊的大卖入驻,对于小卖家来说是比较难入驻的。
以上就是这三种模式的区别,目前大家比较关心的就是TikTok小店,下面就为大家梳理下关于小店的问题。
目前TikTok小店只开放了印尼和英国这两个地区,但2022年会开放更多的地区,主要集中在欧南、东南亚、欧洲、东南亚和欧洲。
那么像印尼为主的东南亚地区,基本上是有两个入驻要求:
第一个,以海外的公司入驻的话,需要准备印尼本地的TikTok账号、本地的营业执照,本地的银行卡,然后还有本地的仓库。
第二个,以个人名义入驻的话,主要是需要印尼的个人身份证、本地银行卡和本地的仓库。
英国小店入住也是一样的两个要求。
第一个要求是要跨境平台的经营记录,如果有亚马逊、eBay、Wish等平台电商经验,需要评分大于4.5分;如果是Shopify商家,需要过去6个月超过3万的GMV记录,以及欧洲和美国地区有百分之80以上的成交。这两个要求是2选1。
第二个要求是有英国的TikTok账号,并且同时有TikTok直播,这个就比较条件就比较简单。
那么,以上就是嘉伟老师关于TikTok 电商内容的分享。
关于入驻英国小店的具体注册流程,大家可查看《TikTok Shop全面开放注册!TikTok 电商值得入局吗?》。
03
问答环节
最后卖家之家的家友们提出了很多关于 TikTok Shop的问题 ,嘉伟老师给出了如下解答:
Q1
亚马逊有很多产品专利的限制,然后TikTok 也有限制吗?
TikTok是个内容平台,所以它对于专利这种东西的话,它是电商端的事情。如果你是入驻小店的商家,因为独立站我们知道它其实对于IP是有要求的,你不能做侵权的产品。
Q2
申请TT账号的时候需要直播记录吗?需要有1000粉丝才能开小店吗?
目前TikTok的政策一直在变,早期的时候比如你要有一个英国账号,然后达到1000粉你才能开直播,并且附有直播场景的截图,证明你有直播的能力,才能开小店。那么现在又改了,改成要至少发布5个作品,就可以进行申请了,所以它的规则在不断的进行变化。
Q3
国内发货要发去哪里,用哪个物流渠道,TikTok有没有自己的海外仓?
现在没有给大家设置一个海外仓,发货的话主要涉及到两个部分,第一个部分的话就是自己发货,那就是自己用小包用这种方式去发。第二个是针对我们小店的,特别是英国小店,英国小店现在发货有两种方式,第一种方式是你直接发到国内的中转仓,然后他帮你解决后面这一层发货的问题。然后还有一个是上门取件,针对部分的14个城市还是17个城市,下单以后官方有人会上门取件,取件以后他自己就发走了,就不需要再发到仓库。
Q4
关于收款的方式,是要用国内的卡还是要用国外的卡?
目前收款是信用卡收款,就是客户他只能用信用卡来给小店进行一个付款,那么商家去做提现的时候,需要去注册一个派安盈。注册派安盈是免费的,注册以后绑定到我们小店的后台进行提现。
Q5
在选品方面,TikTok上哪些品类会卖的比较好?
目前看英国数据的话,主要像3C还有服装卖的比较不错,然后玩具、新、奇、特、水晶等产品销量也挺好。关于珠宝类的产品话,像珍珠项链这些在TikTok上面也是卖的不错的,但是目前这类产品都需要先报审,审批以后才能开相关的小店。
*文中题图来自:摄图网,基于VRF协议。
1、众所周知,抖音是年轻时尚的代表,其实它吸引的也不仅仅是年轻人,从小孩到老人各个年龄层都有所涉猎,许多潮流品牌的营销都会借助于抖音来营销宣传,这样也就更利于小程序的发展,抖音自带时尚、年轻的标签,和淘宝店铺人群标签类似,精准人群标签带动精准流量,吸引的都是风格相同且又有消费能力的人群。
2、抖音拥有差异化流量优势,作为一款定位“年轻人的音乐短视频社区”,抖音自带娱乐属性,很多人刷抖音一刷就是几个小时,而抖音从产品到运营都是做了大量的工作的,尤其是抖音的特效和洗脑的音乐,这些都是年轻人喜欢的玩法,而抖音小程序必然会依靠着抖音庞大的流量人脉来发展,就和拼多多依靠微信人脉一样,对电商的发展天然契合。
3、抖音目前的电商模式其实对于小程序的推广是很有利的,据抖音四月份的数据显示,抖音排行榜第一的KOL点赞数超过一亿,这也就意味着有超过一个亿的流量,而当这些流量全都到了抖音电商小程序的时候,大家可以想象一下,该是多少的可观。
现如今,抖音进军电商,一切似乎水到渠成,很多歌百万级的抖音号中,出现过很多淘宝关联销售的产品链接,而一些广告主也是看准了抖音这个平台,投放了许多广告,前不久抖音更是上线了热搜榜,和微博类似,热搜榜对于抖音小程序的推广和电商的发展非常有用,非常利于电商小程序的推广。
从入驻门槛来看,小店作为官方的电商平台,对入驻条件有着硬性要求(粉丝≥30万,店铺1≥钻,以及不同行业品类的准入规则和保证金),基本已经把绝大部分商家给拒之门外了;
而小程序店铺有营业执照即可开通,同时作为自营店铺,无需第三方店铺也不对账号做要求,开通门槛可以说十分亲民。
而从能力上来看,天店通小程序的优势就更加明显了——小店除了基本的商品管理功能外,基本不存在商家运营能力,而小程序首先入口就要远多于小店,涵盖了从线上线下到引流留存的用户场景,更加重要的是小程序还有着丰富的营销(拼团、秒杀、砍价等)和管理(店铺、商品、订单管理)能力,给了商家很大的经营空间和自主性。
而要开通抖天店通抖音小程序店铺仅需三步,理想情况下十分钟(工作日)即可完成:填写提交店铺及个人信息→等待平台工作人员审核→设置店铺管理产品,即可开始通过短视频引流带货之路了。
为什么说做抖音电商,小程序是最佳工具?
微三云认为在任何平台做电商,都需要解决引流获客、交易转化和用户留存的问题,抖音当然也不例外,而综合对比抖音已有的几种变现工具,可知小程序的优势是全方位的:
相比购物橱窗与抖音小店,小程序拥有更多的入口,且完整覆盖了引流、留存、裂变的获客场景,使得商家拥有了用户运营的基础;
综合运营成本小程序是最低的——小店需要缴纳保证金,且要求第三方店铺达到一定等级,而商品橱窗则要跳转第三方交易,收益仅为少部分佣金;
小程序综合能力是当前抖音电商工具中最强的——小店和商品橱窗仅有基础卖货功能,而小程序还能用于营销;
小程序用户体验也更具优势——商品橱窗与小店基于H5网页,每次点击需要等待加载,集中商品橱窗还需要跳转到第三方APP,而小程序体验则更接近原生APP。
第一种就是自己开发自己做。这也是最省钱的方式,如果自己来开发的话,就可以省掉那些付给开发人员的钱。通过这种方式,如果开发个人版的小程序,不需要花费一分钱就可以拥有自己的小程序。而如果要开发一个具有支付功能的小程序商城,是企业版的话,就需要在进行微信认证,而只需要给腾讯支付300元的认证费用即可,前提是自己要懂技术、最好是有团队。
第二种就是自己有一个开发部门或者开发人员。如果是这种情况的话,我们也是和第一种情况一样的,但是还需要支付员工的费用,也要算在开发一个小程序的成本中,毕竟,员工是需要公司养着的。而这个成本的多少就要取决于你开给员工的工资多少了,一般一个能够独立开发小程序的员工基本工资不会低于一万,这还是在小城市的基本工资,如果是北上广,需要大概两万到五万之间。而如果你养的是一个开发部门的话,这个费用将会更高。
第三种就是找一个具有开发微信小程序商城资质的开发公司。这一个方式是在自己没有开发能力的情况下,最方便也比较省钱的方式。几千块钱就已经很不错了,因为我们不需要耗费那么多精力去自己开发,也不需要花费太多的钱去养一个开发人员或是开发部门,我们只需要支付开发一个小程序的市场价格即可。
抖音电商小程序制作方法:
第一种就是自己开发自己做。这也是最省钱的方式,如果自己来开发的话,就可以省掉那些付给开发人员的钱。通过这种方式,如果开发个人版的小程序,不需要花费一分钱就可以拥有自己的小程序。而如果要开发一个具有支付功能的小程序商城,是企业版的话,就需要在进行抖音认证,而只需要支付300元的认证费用即可,前提是自己要懂技术、最好是有团队。
第二种就是自己有一个开发部门或者开发人员。如果是这种情况的话,我们也是和第一种情况一样的,但是还需要支付员工的费用,这也要算在开发一个小程序的成本中,毕竟,员工是需要公司养着的。而这个成本的多少就要取决于你开给员工的工资多少了,一般一个能够独立开发小程序的员工基本工资不会低于一万,这还是在小城市的基本工资,如果是北上广,需要大概两万到五万之间。而如果你养的是一个开发部门的话,这个费用将会更高。
第三种就是找一个具有开发抖音小程序商城资质的开发公司。这一个方式是在自己没有开发能力的情况下,最方便也比较省钱的方式。几千块钱就已经很不错了,因为我们不需要耗费那么多精力去自己开发,也不需要花费太多的钱去养一个开发人员或是开发部门,我们只需要支付开发一个小程序的市场价格即可。
内容输出,价值