只会一个技能在当今这个时代,越来越难混下去了。要像我一样,筛的了渠道,玩的转社群,做的了海报,看的了数据,写的出软文,搞的了裂变,会全链路运营,俗称全网营销,是一个新时代运营推广人员的标配。
我是从运营往营销推广去转的,其实现在很多公司运营和推广的工作越来越重合,想想新媒体运营是不是也背着涨粉和曝光量的KPI呢?以我近10年的运营推广经验,对全网营销的理解是这样的:全网营销是为服务用户与产品交集的每个环节而存在的。
比如如何让用户知道自家的品牌,如何转化为消费者,如何与用户维系关系,以及用户流失后如何召回等等,用户与产品接触的每个环节,都会催生出我们的工作内容。如卖点提炼、软文推广、信息流广告投放、客服咨询、社群运营等等。
软文推广是上述环节中比较前置的一环,这篇我单独把软文推广拎出来,给大家详细讲解下软文推广的玩法和套路,也许会和你之前认为的软文推广不太一样。
一、做软文推广的目的记住我们做的任何事情都是围绕着用户与产品交集而来的。通俗解释是用户与产品打交道的每个环节都是运营的重点。理解了这一点,才能够理解软文推广的目的。
有一个朋友,他们是做花茶的,用了半年时间研发出来个新品,内部评测口感还算可以。产品面世后,立马安排上了淘宝、京东,然后开启了一轮信息流CPC广告投放,还投放了贴片广告。怎么说呢,效果很差,没有什么转化,是制作的素材不吸引人吗?还是产品价格定的高了?都不是。
产品拿过来,我一看就知道问题出在哪里了。一个新品出来,大家对这个牌子没有任何概念,突然之间看到产品的广告,怎么可能会有转化。细问之下,发现他们在产品上线之前有项很重要的工作没有做:即软文推广,软文推广的目的是为品牌做铺垫和背书。
为什么要做软文推广,这就需要从用户转化为消费者的流程来说了,一个用户购买一个产品的流程是这样的,看到广告—搜索产品信息—对比产品信息—内心博弈—付款购买—使用后对产品产生认知—是否推荐给别人,看到中间“搜索产品信息”和“对比产品信息”这2个环节了吗?
现在很多做推广的人总以为用户看到广告,被吸引到会直接进入到付款购买环节,比如麦当劳、可口可乐、华为手机,的确是这样的环节。那是因为人家软文推广的环节八百年前就做完了,我们没看到,就错误的认为不需要这个环节,那结果自然是大错特错了。
当用户第一次看到某个牌子时,接下来一个环节,一定是找寻这个牌子的信息,不管是通过百度还是问朋友,这个验证的环节必不可少,软文推广恰恰是为这个环节设计的。在全网做软文投放,当用户去了解该品牌时,看到了产品的正面信息,对产品有了认可,觉得可以试试,付费转化就产生了。不做软文推广,就像那个花茶例子一样,硬杠CPC广告,没成交是正常的,有成交才不正常。
二、如何判断软文推广的效果软文推广是个长期持续的过程,效果不像信息流广告立马能看到结果,不过也是有办法来判断出软文投放效果的。
看软文的收录情况。SEO大家知道什么意思吧,关键词排名优化。一提起这个,大家想的是百度,其实每个平台都有做SEO的需求。今日头条、微信搜一搜、小红书、微博等等,这些平台关键词搜索的思路和百度SEO是一致的。我们在全媒体发布的软文,都要在平台上去搜索下,看能否搜出来,如果能搜出来,意思是被收录了,能被有需求的用户搜索到,软文推广就没白干。
看软文的曝光量。软文推广一方面是为了收录,还有一方面是通过自然曝光量来直接形成转化,比如种草。拿小红书达人来说,都是发小红书日记,目的是完全不同的。素人发日记就是为了收录而存在的,而头部发日记只有一个目的,看到的用户快快来买,最大化曝光量是唯一的追求了。每个公司都有自媒体运营,自媒体考核的是阅读量,像百家号,内容写得好也是能有几十万阅读量的。
我日常在写软文之前,都会确定这篇软文的目的是为了收录还是为了阅读量。目的不同,写作的方向会有区别。为了收录的,文中会尽量多的铺关键词,至少2个。为了阅读量的,文章会以实用的知识分享为主,让文章有价值,阅读量自然会上去。有没有既能增加收录又能提高阅读量的软文呢?我的经验告诉我,比较难,鱼和熊掌很难兼得。
三、如何投放软文在自媒体上发布软文,对公司的品牌曝光只能起到一部分作用。像人民网、新浪、搜狐、中华网、凤凰网这些如果想去发文,只能走付费推广的路了。
我在日常软文推广中是这样安排的,分两条线,一条是自媒体(免费),一条是付费媒体,同一篇新闻,两条线同时投放,有点双保险的意思。因为自媒体也是有被收录的可能的,而付费媒体我选的是100%收录,这个就比较拉风了,老板再也不用担心我们的广告费打水漂了。
之前我在软文推广时也踩过坑,几千块钱投下去,百度搜都搜不到。后来进入Tob业务,软文推广的权重拔高不少(Tob对软文的背书依赖性很大),逼的自己必须花更少的钱带来效果,当时试投了至少5家软文投放平台,那段暗无天日的花钱投放岁月,可真的是一言难尽。
天天盯着百度搜索框,搜关键词看有没有被收录,然后打点记录下来。还好,其中一家比较靠谱,这个靠谱指的是100%收录,如果不被收录,可以免费再发,直到收录为止。公众号投放里面要是能保效果,有这样硬气的乙方,那做投放的同学得省心不少。
再分享一些软文软文投放的小技巧,大新闻要大预算,小新闻要小预算。这个小预算能有多小呢?200块钱!没错,我当时测试投放平台时,第一个月的投放预算是200元,还投了4家媒体,是不是有点可怕。
在大媒体面前,200元连塞牙缝都不够,这里还能投4家。更让人吃惊的是,这四家投放后,百度都能搜索到,关键词搜索时,四条新闻在百度首页上,看起来倍儿有面子,你说大媒体气人不,花了钱,不一定能办好事。这就是一个做推广的人的内心独白,找对路了,软文推广花钱这块,做到四两拨千斤是很有可能的。
最后:软文推广的价值一直被低估,如果公司老板非营销出身,是不可能理解软文推广的真实用处的,在制定KPI时就会产生偏差,比如考核以涨粉为主,粉丝虽然涨了,但是产品销量还是老样子。
如果理解不了软文推广,那么理解用户购买产品的流程也是可以的,想想自己在用户购买流程上,哪个环节没有做或是没有做好的,补全这一环,产品的销量就会蹭蹭蹭的上涨。胖东来就是这样干的,把用户接触产品的每个环节都做到完美,用户自然对你不离不弃。
作者:老虎,专栏作家,运营推广大牛,五十万字运营推广干货知识输出,千万流水项目操盘手,精通运营推广的各个模块,数据、用户、活动、渠道,号称互联网老司机。
三点:寻找软文的核心诉求
痒点:消费者享受的体验(Good Experience)
痛点:无法获得该功能会有什么痛苦(Terrible Felling)
利益点:解决方案(Benifit Point )
我们称之为GTB核心,可以简单的举个例子:
比如某热水器品牌——
G点:洗个舒舒服服的热水澡
T点:高层热水供应,总是时冷时热
B点:特有“高层恒温”技术,杜绝水温遽动和打火失败
这时软文基本上符合策略要求,可以讨要300块的软文费用了。但是如果要有阅读量,还需要一个“一线”,三点式没有一绳儿兜着,那不就秃噜了吗?
一线:故事性【热点、冲突、惊悚、情感、悬念、幽默、争议、名人等】
即用故事性的叙述来铺垫和陈述GT,最后用B收尾。
上网一搜一大堆教程啊
强烈推荐你去找“文芳阁传媒”,这家公司我们合作过。
他们不仅有代写业务,还可以在新浪、网易、新华、凤凰、腾讯、央视等3000家门户及地方网站发布新闻,而且想发布哪个网站直接付款后就可以发布了,价格又在官网公开的。发的软文还能在百度有排名。
关于软文营销,肯定每个企业都有自己的营销策划方案,根据产品功能、对应人群、行业倾向等等都有所不同。但相同的地方也很多,比如都是为了宣传品牌、提高品牌知名度、用户信任度……每一份营销策划方案都是为了更好地清晰工作进程,更有利用品牌完成推广。下面软文世界在这里分享一个软文营销策划方案,希望能对大家有帮助。
软文营销策叫依划方案
一、营销目的
营销破质么汽杀进法尽软文目标结果肯定是为了品牌曝光。我们要知道达到这个目的,我们需要满足什么条件?
答:了解目标人群。
产品是盐给什么人用?用户为什么需要你的产品?有什么功效?我们可以根据目标人群的年龄、性别、消费能力、活跃区域等方面去做营销推广。
二、软文撰写
知道我们的害罪目标人群是哪些人后,我们要开始撰写能让这些人产生兴趣的软文。软文撰写需要注意几点:
利技1、满足用户所需
用素积户通过软文能获得妒汉旧起系输万区会表动他想要的信息。
2、用户如何找到软文?
目前最好的引流方式是百度搜索引流,用户通过百度搜索某个关键词,找到我们的标题并进入软文正文,这便是我们需要做的关键词排名。可以根据用户搜索习惯,选择搜索量相对较高的关键词,围绕关键词撰写软文内容,合理布局育兵还沉关键词密度,便于获取排名。
3、正文要足够吸引人
多数的人都不会喜欢硬生生的广告介绍,就像电视节目一样田然胡可要地独沉,以前的电视节目在播放到巴副中间时,总会插播几分钟的电视广告,这就是硬广,相信没有几个人会喜欢这种广告的。“软广”可以当成现在的电视节目一样,广告不会硬生生的打断你的电视内容,而是巧妙地融入到你的电翻金视剧情里,像“红牛”、“东鹏特饮”等知名就经常会冠名电视节目插入这类广告。
软文也一样,广告不能太过暴露,硬生生很容易造成用户反感,要适当融入文章史国表内容,可以多以故事类、情感类软文插入软广。
正文篇幅根据本身性质而定,最好不要超过1200字,长的软文很容易造成用户阅读疲劳,软文适当插入图片,以简洁而又富有精彩的内容才是最容易吸引人观看阅读。
三、投放媒体
“质”永远会比“量”效果大,媒体平台选择再多,也比不上一个合适的媒体产生的效果好。根据自己行业性质、品牌对应人群、媒体平台用户量、活跃度、媒体传播覆盖面积来做比较,选择好的平台进行投放。就比如混初齐情护肤品,投放到关于帮医有检肥歌席兵危女性的媒体平台,比如小红书先功可架杀示活板准士、女人街等等平台产生的效果会更好。
除此外,还要分辨你投放的软文广告性质强不强烈,有的媒体平台能加联系方式二维码,适合产品销售作用,有的媒体平台不能带联系方式,只适合宣传品牌作用,这笑内代父至都是投放媒体需要参考的地方。
四、有效投放
什么叫有效投放?就比如你把软文发布到一个百家号上,百家号已经收录排名,然后你又把这边同样的软文发布到另一个媒体中,或者把软文进行大量发布到其他平台,最终都没产生效果。那么,你的有效投放仅仅为第一篇百家号的文章,其余都是无沉的效投放。
现在都是注重原创保护,一篇软文即使在多家媒体平台公司上发布,也只能收录最早一篇。所以想要有效投放,还是多准备点软文进行投放最为合适。
五、效果监控
想要证明你软文营销是否见效果,那么数据监控是必然要做的。成功的营销,它是否有效,取决于数据,而不是想象。你在各媒体投放的软文价格、收录、排名,还有软文阅读人数、关注人数、转化人数等等,如果你没有一个数据监控,那怎么知道哪个平台有效果,哪个平台没效果。这些都是决定了你每个阶段该如何选择投放的重要因素。