2023年,全球经济形势还在逐步爬坡,大资本的退出让跨境电商行业进入了行业冷静期。与此同时,随着疫情影响的减弱、供应链逐渐稳定、产品和物流有了更好的保障,行业渐显规范化。
面对行业和政策的变革,跨境电商企业的未来蕴含着更大的挑战与机遇。
挑战在哪里?
过去几年,大部分跨境电商卖家面临着亚马逊平台封号、库存订单延迟发货等问题。
这些问题不仅损害了商家的声誉,跨境电商的供应端要重新开发产品、重塑供应链条,同时在销售端,品牌也迫切地需要重塑与消费者之间的关系。
机遇在哪里?
与过去消费者只能通过广告接触到的品牌与产品信息不同,78%的消费者更愿意通过自主搜索来获取信息、接触产品、了解品牌。
因此,跨境电商企业需要既能助力品牌扩大影响力、又能促进销售业绩转化的合作伙伴营销,来与消费者建立联系,包括联盟营销、合作伙伴内容营销、网红营销、战略B2B合作伙伴营销等多种类型。
其中的合作伙伴内容营销是指一些内容博主会基于媒体的客观性、以及对信息搜集的专业性,选取一些品牌或产品来进行推荐。
当品牌与这类营销伙伴合作时,不仅为消费者省去了大量搜索品牌或产品信息的时间,也在消费者对内容合作伙伴的信任中,自然形成了对品牌和产品的信任。
△ Forbes、BuzzFeed...跨境电商独立站与这些流量主合作的内容营销究竟是什么?
因此,合作伙伴内容营销所传播的品牌和产品信息更具有真实感,尤为容易获取消费者的信任。那么,跨境电商应该怎么做合作伙伴内容营销?海外软文推广如何更有效呢?
合作伙伴内容营销的五大类型
1、发布限时促销
内容编辑在描述关于品牌与产品观点的同时,通过回答四个提问,准确提供刺激消费者购买的主要信息:
推荐的商品是什么?消费者在什么场景会用到该商品?哪里购买该商品?商品价格与营销信息是什么?这类型的营销内容尤为适用于新品发布,限时促销带来的饥饿营销能让消费者在短期内产生大量转化。
2、主题性的产品套装推荐
首先,设定一个使用场景,例如:“去露营需要带的户外装备清单”;其次,纵向组合在该使用场景下消费者会用到的商品,比如户外露营装备、冲锋衣、鞋品选择等,并进行推荐,让消费者可以一站式购全所需用品。
或是以商品特点为核心提出一个疑问,例如:“什么样的户外鞋适合溯溪?”。并且横向对比各品牌的商品,并根据舒适度、款式、耐用性等商品特性进行排名,让消费者自行判断并选择。
这类型的营销内容适用于长期的营销项目,甚至是全年性的营销合作。
3、送礼指南
这类内容通过列出消费清单,以解决消费者的选择困难症,可以无压力地“抄作业”,这类型的内容营销适宜结合热点进行商品推介,或是围绕意见领袖的个人形象进行商品推介。
结合节日热点例如在紧接而来的母亲节,内容合作伙伴可以围绕母亲节礼物作为主题列出礼品消费清单。
结合有影响力的个人形象例如2020年这篇久负盛名的礼品清单《The Oprah's Favorite Things 2020 List Is Here!》,清晰地为消费者列出了不同类型的礼品,以及相关品牌和产品链接。4、商务编辑(commerce editors)推荐
这类内容建立在已经与读者建立良好沟通关系的编辑群体中,由编辑对商品进行推荐,以及购买指导,让消费者可以从信任的编辑处获得有效信息。例如New York杂志的The Strategist栏目,列举了大量的编推商品。
这类型的营销内容尤为适合时尚美容消费品。
5、购物指南/商品评测
这类内容以知识性与专业性为主,通过对商品产品规格、商品成分、同类产品比较、客户评价等多角度的评测,来为消费者提供商品推荐,帮助消费者理性选购商品。
长久的合作关系促进品效合一
另一项需要品牌尤为注意的是,合作伙伴内容营销是一个长期的项目,与内容合作伙伴建立长期稳定的合作伙伴关系尤为重要。但跨境电商在开展营销项目时通常会遇到以下两个问题:
重复推荐同类型产品,让消费者信任度降低假设同一个编辑在短期内推荐了两个品牌的同质化商品,会让这样的内容在消费者眼里显得不太可信。分佣机制不明晰,导致合作伙伴信任度降低通常跨境电商只能采取人工记录的方式,或者与内容营销伙伴协定某一平台的流量均为其所带来的业绩转化。然而,这种方式不仅记录不准确、容易出错,品牌与营销伙伴容易在佣金问题上产生嫌隙,而且限制了品牌开展合作伙伴内容营销项目的规模。
作为全球领先的合作伙伴营销项目全流程管理SaaS平台,impact.com能够帮助品牌实现对营销项目的全流程管理,其中包括:对营销伙伴筛选拓展招募、合作对接沟通、签约计佣支付,到追踪营销效果、互动再开发合作伙伴、保护监控流量真实性并优化伙伴营销合作等。
impact.com对合作伙伴营销项目的全流程管理,不仅规范了营销流程,更帮助跨境电商与营销伙伴建立长期稳定的合作伙伴关系。
平台强大的精准归因技术,帮助品牌追踪消费者点击内容营销伙伴专属推广链接或推广码后的相关行为,是点击?还是进行了购买?亦或是复购等其他行为。这让跨境电商营销人员可以做到以CPA模式进行计佣,实现真正的为效果付费。此外,品牌还可以在impact.com平台上设置不同消费行为对应的佣金梯度,根据消费者行为的不同判定,设置不同的佣金比例。例如点击推广链接的行为计入多少佣金,点击后进入独立站购买了产品的行为可以为合作伙伴计入多少佣金等等。准确的计佣不仅保障了内容合作伙伴的权益,也让品牌更容易确认哪些合作伙伴的推广效果更好,或是品牌影响力更大,从而与表现好的营销伙伴建立稳定的长期合作伙伴关系,收获内容营销伙伴在品牌影响力和销售转化上所带来的长尾效应。
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合作伙伴内容营销的作用是毋庸置疑的,用好合作伙伴内容营销的关键在于获取业绩转化的同时,与效果较好的营销伙伴深化内容合作,共创更吸引消费者的内容,从而获取长期的品牌效应。
使用impact.com平台管理合作伙伴内容营销项目,让品牌具备规模化开展内容合作伙伴营销项目的能力,同时将营销伙伴所产生的品效发挥到最佳,从而有效地促进跨境电商在海外市场的品牌力和产品渗透力。
The end
impact.com是全球领先的合作伙伴营销管理平台,也是新合作伙伴经济的强大动力。
旗下产品Partnership Cloud可以帮助企业优化合作伙伴营销项目全生命周期管理,包括合作伙伴资源拓展与招募、项目签约、合作伙伴参与、欺诈保护、优化和付款处理等流程。
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