英国是全球第三大电商市场,其市场规模仅次于中国和美国,并且其发展速度还很快。作为中国贸易顺差第5大国,中国和英国之间贸易额一直数额很大,发展很快,2022年中英贸易额6886亿元(数字还挺不错的),其中中国出口英国5436亿元。可见中国出口英国订单金额和数量还是挺多的,这么多的出口订单避免不了出现退货,那么发往英国订单出现退货怎么办,退运回国流程是怎么样的呢?
其实出口英国不论是物流还是海外仓,以及清关和退运、退货等相关服务和流程都相当成熟了,相关跨境物流公司也很多。出现出口订单退货处理流程和方法大概如下:
一 低价值出口订单退货
这一类订单其实占了大多数,由亚马逊英国站和eBay可知,中国卖家出口订单大多数零售为主,也就是说大部分货值都不是很高。这时候其实相对就比较好处理了。
1、 直接送给买家,退款不退货,让买家好评。这种处理方法最简单
2、 退货退款,货物退回到跨境电商平台仓库例如亚马逊;也可以退货到第三方海外仓,二次销售
二 货值比较高的出口订单
1、 退货到平台仓库或者亚吉达英国海外仓,退货换标或者海外退货维修后二次销售
2、 国际快递渠道发回国内,例如DHL、UPS、FEDEX等
3、 假如原始出口是买单报关的话,就选择一般贸易进口,从英国退货到国内工厂
4、 订单出口是走正常报关手续出口的话,可以选择退运回国,不需缴纳进口关税
三 出口退运需满足的条件
1、 货物是由于质量问题或者型号、规格错误(说人话就是发错货)而导致的退货
2、 货物原始出口是走正常报关手续出口的
3、 出口之日起不满一年
4、 退运货物需要和原始出口货物相一致
四 英国出口退运回国流程
1、 准备退运相关资料,退运协议、原始出口报关资料等
2、 英国港口运输回国,一般是走海运当然也可以空运
3、 到达国内港口后报关
4、 海关审核、放行
5、 提货到工厂
6、 需要退运返修订单可以退运保税区,退件维修后二次出口
以上就是出口英国订单,退运回国流程。其实外贸和跨境电商出口订单出现退货不用愁,按照以上方法和流程处理就行啦。亚吉达建议是高价值订单可以出口退运回国,全程操作简单、无需缴纳关税,是您处理海外退件的最佳选择。
亚马逊退货流程如下:
登录 在线退换货中心,并点击【退换货商品】按钮。
提示: 以下二十一类商品可通过在线退换货中心自助办理:
全部办理:图书、音乐、教育音像、电脑产品、数码影音、服饰箱包、运动、鞋靴、玩具、厨具、家居、乐器、小家电、 Kindle设备及配件。
部分办理:家居装修、手机通讯、个护健康、办公用品、汽车用品、珠宝首饰、钟表。
选择您需要退货的商品。
输入您需退回的商品数量,选择【退货原因】 ,您可在备注中填写详细描述。
根据您的实际情况完成以下操作:
如果退货商品属于亚马逊自营商品或由亚马逊配送的入驻卖家商品,请直接选择退货。
如果退货商品属于入驻卖家销售并配送的商品,请点击 【提交申请】。
注意: 部分入驻卖家需要查看您的退货请求,并与您联系,指导您如何退货。如果您在提交退货请求后没有收到入驻卖家回复,您可以根据亚马逊相关政策提交亚马逊商城交易保障索赔申请。
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