好的外贸独立站结构参考-外贸独立站怎么运营
Time:2023-12-16 11:05:07
关于好的外贸独立站结构参考的问题，我们总结了以下几点，给你解答：
好的外贸独立站结构参考
上期我们说了一下视频营销，这期我们继续来聊聊另一个同样在视觉上会影响询盘的因素——独立站设计。
曾经多少个外贸人来抱怨过：客户嫌弃我们网站看着low，都怕我们不可靠。
当然也有合作过的小伙伴来反映：客户觉得我们网站设计好看，非常专业。
你的独立站可能不需要很出挑，但一定需要有一个舒服合理的设计，无言中拉近与潜在客户的距离（嗯，看着不错，先看看）。
一、独立站不能不考虑设计你知道吗？
国内相当一部分的外贸独立站，缺乏基础的网站结构概念，或对用户体验欠考虑，基本都是堆砌信息和图片为主。
用这样的独立站作为企业名片的话，即使你的产品服务很优秀，形象分还是会大打折扣哦。
更别说市场上有充分的研究证据表明，设计对于独立站真的非常重要：
• 75%的用户表示，他们会根据网页设计来决定一个公司的信誉度。（斯坦福大学的网络可信度研究）
• 37%用户会因为设计欠佳和导航不合理而离开一个网站。（bluecorona.com）
• 全球59%的用户表明，相对于简单设计的网站而言，他们更愿意与设计精美的网站内容互动。(marketingcharts.com)
（好的B端独立站设计，能提升客户好感，令其更有询盘意向）
所以，无论你的外贸业务大小，都不要忽略独立站的设计，也不要妄想简单排列的文字能吸引大部分客户（内容站例外）。
二、内行人总结的实用设计tips这次，我们打算掏出一些实用的独立站设计技巧，帮助你做出至少是舒服合理的独立站设计。
还没细说之前先抛出一个思维导图（存了再说）
（关注「慢慢来海外数字营销」公众号，发送关键词：设计，可获取高清思维导图）
下面是正文。不必像设计师般专业，实用也能实现的独立站设计tips在这：
1. 设计要素有规律，不混乱独立站设计的构成要素主要有：
企业或者品牌logo、网站配色、网站布局、图文排版、字体甄选
无论是哪个构成要素，首先要考虑品牌定位、产品特征、行业性格，选择一个设计风格（是极简、专业、复古，还是活泼；是扁平还是立体……），不能一个独立站多个风格。而且每个要素都有一定的原则，不能太随意：
1）logo设计
多考虑logo想传达的企业理念和应用场景，建议不要太复杂，更好记忆。
也要多观察行业通性，普遍采用什么色调，是纯字体还是字体图形结合。
只要你不是超大牌或有这个绝对潜质，就不要太偏离主流，特立独行。
(化工大佬巴斯夫的logo，图形结合字体，强烈的化学元素联想和呼应协作共赢的合作理念)
❗️❗️ 免费logo设计工具分享：会根据你的行业、风格、使用场景、偏好等选择生成logo，但建议大家查下logo字体能否商用或注册哦。
https://hatchful.shopify.com/
https://looka.com/
2）网站配色
譬如纸制品行业强调环保，一般会使用绿色系；电气行业注重技术，多用蓝色系；美妆行业需要少女心或高端感，可能会结合粉色系和黑色等等。
不能选一些跟行业特性冲突的色调，也不能一个网站太多颜色。
（配色融合行业和产品元素，时尚潮流）
❗️❗️ 实用的配色工具分享：选定一个主色号，便自动推荐多种配色，可根据实际选择合适方案。
https://mycolor.space/
https://encycolorpedia.cn/
3）网站布局
要有整体感，重复的设计元素如按钮的形状和间距保持统一；
要有对比性，主次分明，板块间可通过字号、色块大小等对比突出重点；
要有平衡感，疏密有致，不要一直呈现一堆内容，用板块、图标等隔开。
(网站布局主次分明，也有一体感，视觉平衡稳重)
4）图文排版
要有节奏，无论是左右，上下，还是错落结构，不能一直一样，要搭配着用；
要直观，图文相关互补有粘性，一看就懂，不要配无关图片，增加理解负担；
要易读，每行文字不宜太密，调整好文字和段落间距，清晰的排版帮助阅读理解。
（图文排版错落有致，文字密度合适，有空间感；图文结合产品和应用场景，极具说服力）
5）字体甄选
字体也有性格，需要符合你的独立站style。
自然简洁的字体可能更适合轻工业；稳重严肃的字体可能更适合专业性强的行业；有设计感和细节的字体可能更适合美妆行业。
选择契合你行业和产品特征的字体就对了。
（冷冻冰鲜行业选择了有“冷感”的标题字体，搭配稳重的正文字体，呼应行业特质）
❗️❗️ 网站字体选择工具分享：他们的字体都能免费商用（copyright free）哦！
https://www.dafont.com/
https://pairfonts.com/
总之，合理的独立站设计，格调一致，清晰舒朗，有明确视觉引导，更能突出内容重点，有读下去的欲望，才更有可能转化。
2. 设计适配多设备，灵活友好直白地说，响应式网页设计，就是在不同尺寸的设备屏幕，用户都能看到正常显示和排版合理的页面设计。类似于淘宝的PC端排版和移动端排版，布局不同，但都方便用户浏览。 过往的外贸独立站设计都是以PC端为主，往往容易忽略移动端的显示。但后者才是现在的主流。
• 研究表明，70%的B2B买家在过去两三年内大幅增加了移动端使用量，60%的买家预计将继续增加移动端的使用。
所以移动端，特别是主流手机型号的适应式设计不容忽视。大家要注意你们的独立站是否有做到：
1）图片和布局弹性化
图片尺寸可自动同比例缩放，而不会破坏整体页面布局。无论用户选择的设备类型和显示方向如何，页面布局都富有弹性，自动变化大小或换行等。日后更新修改也方便。
（自适应设计，不同设备一样舒服、好看）
2）图片响应式变化
除了同比缩放，图片还能根据不同的设备变换合适的分辨率，而像素大小依然能正常显示，完全的自适应。
某些建站工具自带的主题早有考虑自适应设计，而某些工具则需要另外设置，如WordPress。无论你的选择如何，都需要检查一下，你的独立站能否多设备友好显示哦。
3. 设计重视用户体验，留住用户我们设计总监TAO（涛哥，不是淘宝）在之前就分享过一篇「谷歌新排名因素：用户体验」。
能影响独立站的谷歌排名能力，充分说明了“用户体验”的重要性。
“用户体验”，通俗地说就是 “这个东西好不好用，用起来方不方便”。独立站页面体验好，方便用户快速获得需要的信息，自然能获得更多流量和获取询盘的可能。
如何通过独立站设计优化用户体验？我们来列举一些常见易做而重要的小技巧：
1）导航指引清晰
比如某种产品应用场景突出，可以直接展示在导航栏，会比收起在applications下更直接，指引更清楚，用户离他需要的信息就更近了一步或N步。
(按场景分的流量入口，如果不是太多，可以直接铺开)
2）重要信息前置
可以利用heatmap等工具知道用户停留最久的地方，把重点展示在这些范围。并且视觉引导明显，重心突出，带领用户按我们预期的顺序阅读。
（通常页面的第一屏，导航栏和横幅的按钮最多点击）
3）交互引导明确
例如通过按钮的颜色、明度、阴影等变化，让用户知道可点这里，并通过色彩对比等心理暗示，让客户知道要点这里。引导用户点击各种CTA按钮。
（颜色对比提示按钮位置；绿色存在感更强，突出询盘按钮吸引点击）
4）优化加载速度
加载速度永远是留住用户的关键因素，毕竟不是所有网站都值得等待。我们可以压缩图片到100K以内，尽量不用png格式，减少不必要的轮播，最小化一切影响速度的东西。一直给用户“快”的感觉。
三、结语有了这些tips，大家可以着手做好或改善一个独立站的设计了。
最重要就是从三个角度考虑：
• 设计要素是否有致：logo、配色、布局、排版、字体等有行业一体感，美观有序
• 设计是否适应性强：手机、笔记本电脑、台式机电脑多设备显示友好，易于更新
• 设计是否方便客户：用户看着舒服，记得住，重点容易找，容易操作，方便互动
能做到上面三点，基本就是不错的独立站设计，至少更能获得客户的信任和认可！
另外，也许会有小伙伴说，这么多tips分享出来，就不怕大家都自己搞定了，或找别人去了吗？
其实我们真的不担心。因为，我们本来就懂外贸人和替外贸人着想。你们若能通过这些干货自己搞定了，我们也替你们高兴。更何况，实际的独立站设计要复杂得多。对独立站更有要求，或者精力有限又想找专业靠谱的，自然会想到慢慢来。
我们努力分享更多干货，或产出更多合适的产品与服务，或多或少就是在助力外贸行业前进，践行着慢慢来的初心。
欢迎大家留言你们感兴趣的「外贸线上营销」话题哦～See you!
外贸独立站怎么运营
亚马逊是重产品的一个平台，卖家要用心做好产品，做好运营，生意就会好起来，你的500个产品listing太多了，适合做精。亚马逊区别于其他外贸平台的一个最大特点是“重产品，轻店铺”。要怎么选择产品，如何去运营，刚开始还是很难的。卖家如果自己操作不好，可以找外援。我朋友做了1年的亚马逊了，他刚开始是去找深圳福克斯德做运营的，现在销量很稳定。
外贸独立站的前景
做外贸业务员会有前途吗？或者说，如何成为一个优秀的外贸业务员？
有很多外贸新人感慨，新加入一家公司，同革房药各民否火后尽特事难相处，外贸主管、来自外贸经理难沟通，老板不懂外贸，还转杀续味公司待遇不好，公司产品没有市场卖不出去，找不到客户等等。Chris其实很早就想针对这些困扰进行集中的解答，特别是给新人朋友进行一次集中的“心理治疗”。Chris有一些分享住照少在坚垂仍倍，算是给还在迷茫的外贸新人的一些建议。
关于作者：Chris，蔡泽民，80后，国际贸易科班出身，多年外贸经验，涉猎多种性质的产品，以B2B平台为主开发客户，熟悉各类网络开发工具，在询盘分析，价格谈判等方面自成体系，有独到心得与技巧，对当今外贸形势和趋势有自己独到的判断和见解，善于在严峻的外贸环境中寻找机会。
调整心态，从零开始
单兵作战型工作育别注为介袁呢，只要是跟业绩挂钩，就或多或少地具有一定的排他性。在以业绩说话的外贸职场里，所有人都是平等的。工作了三五年的业务员也是摸爬滚打磨练出来的，期望他们把积累的技巧和经验毫无保留地手把手教给新人，并不现实。
作为外贸新人，新加入一个团队很容易变成一个被大家忽视的人。这种被忽视的略感觉，会让很多人不适应，而念位款感四我的建议是忘掉从前的光辉岁月，调整心态，放下身段从零开始。理解没人可以帮你、甚至上班期间没人理会这个现实。我发现好多同行喜欢抱怨，抱怨加班直，抱怨没有平台，甚至抱怨别人不教你。
我们必须清醒地认识到，除了负责培训的同事，其他人没有义务去教你该怎么做。这个社会每个人都有自己的分工，我们不是恒星，没有人绕着转。刚入行的时候件没有人带，犯错了也不会有人在恰色啊玉群看卫息输当的时候告诉你应该怎么做，没有人去了解和关心你犯错的原因以及怎样改正。
直面选品，尤为关键
外贸不同于一般技术性强的行业，在强调逻辑思维的同时它还需要更多的沟通技巧；外贸也不同于一般操作性强的行业，在强调熟练、精通印让严显排是视棉娘成、机械性的内容同时，它还需要更多的主动思考去寻求解决方案，这些对个人的主观能动性和独立思考的能力有很高的要求。因此，很多新人刚接触这个行业完全不知道从哪里着手也在所难免。
从“菜鸟”到“老鸟”中间需要过的坎太多了：产品知识、外贸流程、沟通能力、理解能力、抗压能力、协调能力、宏观的把握能力等等各个方面都需要从零开始。
对于新人来说，曾烈测球产品的选择尤为关键，因为外贸是一个非常倚重经验的行业。
大多数外贸业务员进入第一份实质性的外贸业务工作，都是机缘巧合下的误打误撞，因为缺乏对行业的相关认知，选择空间小，仅凭现有的营销经验还难以洞悉市场的远景。既然无法选择，最好的方式就是去面对。
绝大多数人银长据实权处在次燃突把产品类型分为冷门和热门产品，按照这后个点科念原概扩路重种思路去分析产品难免有失偏颇。每种类型的产品都有此轻翻其存在的价值，热门的产帮品当前的形势必然充明识心先史毫伤深屋很好，产品知识通俗易懂，大多数是大众产品或者快消品。这类产品的需求量有保证，但是效仿者和跟风者层出不穷，随着竞争逐步激烈，市场日趋透明，利润降低，直到被迫转型。
而冷门产品在需求量上较热门产品有明显的不足，这种不足受制于产品偏小众、产品周期长、技术含量高等饭因素，经济形势的好坏会直接影响这类产品的需求，但这类产品的竞争度会偏低，在业低欢独过务过程中比较强调个人能力的发挥。无论主动或者被迫进入某种产品，都不能满腹抱怨，因为谁也无法明确判断不同性质的产品的市场前景是好或坏。
了解产品，真心爱上它
“freshbirds”最先接触的内容必定是产品知识的培训，包括产品材质、生产流程、款式、价格、包装、市场、交期等因素，这些因素在最开始接触的时候多半让人觉得晦涩难懂，因为新人对这些因素没有具体的概念，不知道了解这些知识的作用，只有等到进入了实质的业务工作，才能一一对上号。
其次，作为销售来说，最重要的是培养对产品的兴趣，只有真心“爱上”自己的产品，才能发现产品的“美”，再去把“美”分享给客户。所以前期熟悉产品的经历是令人抓狂的，恰恰又是最值得回味的。如果能坚持下来，保证自己每天都有学到东西，长时间下来就已经前进了一大步了。
有别人需要帮忙的地方，尽可能地去帮忙，在做事情的过程中，你会慢慢地了解产品，了解流程，了解每个人等等。别害怕这段时间的枯燥，只有掌握了一定程度的业务知识，才能称得上专业。专业的客户必然要求供应商达到他所要求的专业度。专业度如何体现？在和客户交流过程中不管是面对面，电话还是邮件及skype，专业名词及技术参数和包装检验标准要信手拈来。
通力合作，团队精神
如果说大学是一个培养个性的地方，职场就是将这些个性回炉锻造的地方。每一个外贸业务员在客户眼里就是整个公司的形象，这也是我为什么一直强调用主人翁的心态去接纳一切的原因。
细心的人会发现，我在回复客户重要邮件的时候用的人称代词是“We”,因为我想让客户知道我的立场代表着整个团队。
如今的外贸业务员更多的角色是去充当一个协调各个部门的服务人员，去争取给客户创造最好的合作条件，包括采购部门的报价、生产部门的生产和交期、船务部门的运输以及财务部门的收款等等。所以，每个外贸人员都必须形成一种团队意识，去积极了解每个部门的职责和作用，通过各个部门的通力合作给出最高效和最完美的方案去征服客户。
用付出和汗水，争取信任
刚进入一个行业，新人都会对未来有憧憬，有希望，有目标，有激情也会有决心。但往往只有脚踏实地去做，用持之以恒的付出和努力，不畏艰辛地刨根问底才能证明你对这个行业和这份工作的热爱。
在产品和团队的准备工作做好以后，接下来就是开发客户了，漫无目的地发开发信，发报价单，发营销消息。从退信到客户的不理睬、拒绝，对身心的煎熬磨练，乃至对毅力的考验，个中滋味只有经历过的人才能体会到。当我们近乎绝望的时候，在某个毫无征兆的时刻突然收到来自客户的一声“hi”，那份能扫除掉之前的阴霾和迷茫的欣喜，那份在日思夜想之后收到客户的付款水单（bankslip）的激动，让我们体会到“外贸”两个字的含义。
这个过程或许会有委屈、有无奈、有失望、有汗水也有泪水，但终究有一天，当你终于赢得了客户的信任，获得了团队和公司的认可。这种成就感才是自我价值的最好体现。外贸业务的竞争是最残酷的，但也是最有魅力的。
要工作，也要生活
刚入行我们难免对大方向的问题不能准确把握，有些人认为自己的公司待遇不好。我是希望大家能有一个长远的目标，先尽量让自己变成一个有价值的人，之后的待遇问题，都不会是问题。
记得有位德国老板一直喜欢强调一个词：Ownership。汉语里这个词类似于主人翁精神。但是德国人所强调的Ownership，除了主人翁精神之外，还有敬业的含义，并且同时包含事业心的意思。一个有Ownership的人，不但具有主人翁精神，兢兢业业地把自己的工作当成事业去经营，为了它的发展和优化不断地思考并付出持之以恒的努力，而不只是停留在打一份工能糊口这么简单。
这样的要求似乎有点高，有这样的觉悟，就不会一直过着每个月拿小几千的工资入不敷出那么可怜的生活。当然，我们这代人大部分并没有受过所谓的苦难与折磨，在如今投机和拜金主义价值观横行的状况下，小富即安也算是安分守己的选择。
另外一个值得思考的观点就是，人生不应该只有工作。套用文艺青年的观点，生活不仅仅是柴米油盐，还有诗和远方；工作也不仅仅只有朝九晚五和埋头苦干，近年网上风靡的热门书单和旅行景点，莫不是在为“说走就走的旅行”摇旗呐喊。在我看来，只有把工作做好的人才有资格去谈生活，否则都是生存。
其实工作和生活并不冲突，不是么。
五个字送给外贸新人
综上所述，我最后想给外贸新人如下建议，用五个字来概括就是：看，听，学，问，做。
看：做个有心人，新加入一个环境，眼前处处皆学问。用眼睛去了解产品，了解生产，了解每个人，了解公司，了解业务流程，看大家如何做事，如何处理人际关系以及如何解决问题。
听：之所以强调听，是想强调少说。作为一个新人，除了必须的沟通和请教，不卷入是非，不随便judge别人。在沟通的过程中去了解每个人的职责和范围。我们要坚信一点，新人刚入职场，成为什么不重要，这也不是目的，而重要的是我们能学会什么。
学：我这里所说的学，是将看到的、听到的、问到的信息进行分析和归纳总结，加上自己对产品的认知和思考，形成一套自己容易理解和掌握的知识。所有耳闻目睹的信息如果不加上自己的思考都不是自己的。我带新人，强调知其然，更知其所以然，分析案例的时候，鼓励大家自己思考，既能总结成功的经验，也要剖析失败的教训。
问：学问学问，学要靠问。主动询问采购产品的材质；询问工人生产流程、包装流程；询问QC检验流程，了解产品；跟业务前辈取经如何去开发客户，如何去跟生产协调，如何去跟客户谈判等等。想办法把每个环节细化并区分开来，寻找对应流程或者环节的负责人，逐个击破，最后再做总结。
做：既是做事，也是做人。有的人会强调，新人不是打杂的。错！新人就是打杂的，我相信任何一个公司不会把最重要的客户交给刚来的新人。万一搞砸了，成本也太高了吧？最多也就是和大客户开会，带一个新人让他端茶倒水，做做会议记录。
做人不多说，需要强调的是，一定要与报价工程师及工程经理以及生产经理打好关系，经常请他们吃吃饭或聊聊天。好多外贸的同行几年下来也没学会做人，要知道中国人骨子里是人情社会。
关于我们
中国制造网成立于1998年，由焦点科技股份有限公司（002315）开发和运营。截止2019年底，网站拥有超过1210万全球买家，月均买家询盘超过100万封，遍布全球220个国家和地区。
（本文刊载于第46期《焦点视界》杂志）