怎样分辨亚马逊运营水平-怎样分辨亚马逊运营水平高低
Time:2024-03-24 10:32:13
关于怎样分辨亚马逊运营水平的问题，我们总结了以下几点，给你解答：
怎样分辨亚马逊运营水平
要想成为优秀的亚马逊运营，应该要了解亚马逊销售业务的三个指标：点击（Clicks），页面浏览（Page views）和会话（Sessions）。
点击（Clicks）代表点击链接进入页面的次数，只针对点击这个“动作”的次数。页面浏览（Page views）代表客户浏览商品详情页面的次数，一个客户可以多次浏览你的详情页面。会话（Sessions）代表客户在 24 小时内访问亚马逊商品详情页面次数，24小时内多次访问算一次。看起来好像挺简单的。但是如果我们仔细分析他们三个的具体信息和他们之间的关系，你会发现其实非常复杂。
Kris浩罗列一些大家会关心的问题：
被竞争对手恶意点击怎么办？点击和浏览页面有什么区别？如何提高页面浏览量？怎样的点击量不会计算到页面浏览量？亚马逊怎么确定是同一个人？通过独立IP？怎么算一次会话结束？24小时后？会话指标的指导意义是什么？我们一个个来分析。
----------点击（Clicks）----------
1.点击（Clicks）
在亚马逊运营，我们一般指的是亚马逊广告的点击（如下图）和自然搜索查询的点击。
（图片来源：亚马逊后台截图）
我们需要知道的，点击是针对“动作”本身，跟后面进入任何页面都没有关系。
但是它可以研究流量来源的重要指标，即这个流量是通过哪里的点击进来的。明白了这个，你就知道，想要增加点击其实很简单：主图，标题，评价和价格，这些因素都可以增加点击，因为这些都是客户点击前看到的。
那竞争对手恶意点击怎么办？
不用担心，亚马逊可以帮你过滤无效的恶意的点击。
亚马逊有自己的流量验证技术，用于识别非法、意外或计算机生成的无效点击。然后会删除这些点击记录，因而不会根据这些点击向你收费。
点击无效的原因包括：
不寻常的点击模式被识别为机器生成的点击重复的点击你一定还有很多疑惑，“如果竞争对手每天点怎么办？如果竞争对手找人点怎么办？....”。你不需要怀疑亚马逊的技术，作为世界顶尖的公司，它的技术比你想象都强得多。
----------页面浏览（Page views）---------
2.页面浏览（Page views）
只有当客户点击了，才会跳转到页面浏览的步骤。
亚马逊的页面浏览量代表客户浏览商品详情页面的次数，一个客户可以多次浏览你的详情页面。主要是针对亚马逊“业务报告”的指标，如下图：
（图片来源：亚马逊后台截图）
现在关于浏览页面量的计算，网上有不少争论，有人说点击进到页面，2秒后就算一次浏览，有人说需要页面完全加载后才算浏览。那问题来了，如果0.5秒就加载完毕，客户却马上退出呢？算不会页面浏览？怎样才算一次浏览量？
这个我们无法探究真正原因，因为亚马逊没有详细的解释。但是我们可以从facebook的解释里找到相关的解释，也许亚马逊也会参考这样的逻辑。
Facebook说 ：“页面浏览量让你知道客户在点击你的广告后加载您的网站的次数。你可以将页面浏览量与点击次数进行比较，以了解有多少人点击了的广告但在你的网站加载之前离开了。“ 也就是说，Facebook计算页面浏览量是通过计算页面是否加载完指标。
为什么是一定要加载完？因为Facebook的跟踪像素技术要等网页加载完才能跟踪客户的搜索行为，掌握客户的浏览习惯数据等。
所以，确切地说，浏览量的计算，应该是当你的页面可被跟踪才算一次浏览。而亚马逊也有自己的跟踪技术。所以Kris倾向于可被跟踪这一说法，这更为严谨。
但是因为现在亚马逊页面加载速度都非常快，基本一秒不到就加载完，但是未必可被跟踪（因为太快了，没有用户行为可被跟踪），当然绝大多数情况下，以加载完成来计算浏览量也是可以的。
另外，有其他文章称，这里的页面加载，可能仅仅指的首屏页面的加载，未必是整个页面加载。
点击和浏览页面有什么区别呢？
我们可以从FB的说法来分析：
他们说：“页面浏览量将让你知道人们在点击您的广告后加载您的网站的次数，而链接点击不会。”
与点击量相比，页面浏览量是一个更优越的指标，因为它可以揭示有关广告成功的信息的深度（如果客户愿意浏览你的页面，证明你页面是有吸引力的）。
怎样的点击量不会计算到页面浏览量？
这里提供几个示例：
一个人正在看你投放的广告，不小心点击了，但在页面有机会加载之前又按了回去。该页面加载时间过长，并且客户在加载之前将其关闭。如果页面加载时间超过 3 秒，大约 50% 的人会放弃该页面。同一个人多次点击广告。跟踪技术通常触发每个唯一用户而不是每次点击。如果一个人在短时间内多次点击同一个广告，则该广告可能不会在该人每次加载你的页面时触发。如何提高页面浏览量？
点击量和页面浏览量之间最重要的一点是，当用户在点击广告后加载网页时，后者是唯一重要的。因此，页面浏览优化是为你的广告目的地带来优质流量的最佳选择。
即减少跳出率。这将取决于以下几点：
页面的加载速度首屏内容是否与广告/搜索匹配其他因素，例如 VPN、广告/页面拦截器等所以你看到，点击量（这里包含自然搜索点击和广告点击）一般是大于页面浏览量的。
又因为，我们讲的点击，是包含自然搜索点击和广告点击的（广告报表仅显示广告的点击）。所以页面浏览量也是包含来自然搜索的浏览和来自广告的浏览。更详细的内容可以参考另一篇文章：亚马逊运营中自然流量和广告流量如何区分？
----------会话（Sessions）----------
3.会话（Sessions）
会话数，客户在 24 小时内访问亚马逊商品详情页面次数，24小时内多次访问算一次。
这里翻译为会话，不是独立访客。很多人认为，会话就是独立访客数量，严格来说不是的，一个独立访客可以产生多次会话。例如，一个客户，今天访问了你的页面，明天也访问你的页面。那么选用这两天时间段来看。会话数就是2，独立访客数量1。
主要是针对亚马逊“业务报告”的指标，如下图：
（图片来源：亚马逊后台截图）
会话是在给定时间范围内与独立客户浏览页面的次数，亚马逊是按24小时算，即同一个访客24小时多次浏览页面，只算一次。这一点来看，貌似会话数就是等于访客数了。但是如果把时间拉到一个月来看，就不一样了。
但是一个用户可以打开多个会话。这些会话可以在同一天发生，也可以在数天、数周或数月内发生。一旦一个会话结束，就有机会开始一个新的会话。
这里需要搞清楚两个问题：
1.亚马逊怎么确定是同一个人？通过独立IP？
2.怎么算一次会话结束？24小时后？
亚马逊如何确认是同一个用户？
有人认为是IP地址，现在基本是人手一台电脑或者手机了，基本上根据IP地址决定，Kris也认为是IP，但是经过查阅相关信息，发现IP地址是变动的（除非你设置一个固定IP,你们可以百度”IP地址与电脑有关还是与网线“了解更多）。
所以应该还有其他方式可以弥补这个IP缺陷。很有可能就是根据Cookie和user ID（用户识别）。这个是根据谷歌的解释来的，也就是说谷歌也是使用这两个技术来跟踪唯一客户的。如下图：
（图片来源：谷歌分析页面后台截图）
总结来说，追踪唯一客户，用的是Cookie技术，和User ID字段。
但是Cookie使用不同的浏览器和设备，他们的追踪就不一样的了（当然他们也许还有更多技术来弥补这个缺陷，我们不知道）。而User ID字段，就是你有一个谷歌账户或者亚马逊账户，只要你登录了，去到任何设备和浏览器，他们都知道是你。
那Kris是如何知道亚马逊也使用Cookie技术的呢？
如果你使用一个新的浏览器，登录一个全新的亚马逊页面，你就得到以下的提示，如下图：
（图片来源：亚马逊前台页面截图）
询问你是否愿意接受Cookie跟踪（还做了详尽的解释）。证明亚马逊是有使用此项技术的。
总的来说，亚马逊就是为了识别你。其中包括：
识别你是否是 Prime 会员并提供其他定制功能和服务。展示你可能感兴趣的功能、产品和服务（包括亚马逊上提供的产品和服务的广告）。跟踪保存在购物车中的物品。以防止欺诈活动。提高安全性。跟踪你的偏好（例如货币和语言）怎么算是一次会话结束？仅仅24小时后？
亚马逊是明确解释是24小时后算一次会话结束，没结束前，多是此浏览都只算一次。另外，也是根据谷歌广告自己的说法，会话除了时间，也会计算另外一种情况。就是通过广告点击来结束之前的会话。即，如果客户通过自然搜索点击了你的详情页面，产生了一次会话，但是客户有点击了另外一个广告，那么这就算另外一次会话了。但是这个Kris没有找到相关的验证，大家知道一下即可。
会话指标有什么指导意义？
会话就是页面的互动次数。如果从购物者的角度考虑这一点。你的产品是否需要多次会话？
例如，与 15 美元的婴儿围兜相比，客户可能需要对 400 美元的婴儿车进行更多的产品研究（会话）。因此，逻辑上说，婴儿推车的会话中数量量将高于婴儿围兜，页面浏览量也会更高。
当然你还可以更进一步研究以下问题：
* 会话数量较高的产品，是否会导致更高的转化率？
* 增加会话数量与跟提升销售相关吗？
----------总结----------
总结
所以，从数量关系来看，点击量>页面浏览量>会话量>独立用户。
虽然以上使用很多facebook和谷歌的说法（因为他们都公开解释他们的指标逻辑，只有亚马逊比较低调），但是作为全球顶尖公司，他们的技术水平差不多的，所以他们的底层逻辑是大同小异的。所以Kris认为他们的在计算点击，页面浏览和会话量等方式都是类似的。
点击（Clicks）代表点击链接进入页面的次数，只针对点击这个“动作”的次数。页面浏览（Page views）代表客户浏览商品详情页面的次数，一个客户可以多次浏览你的详情页面，而必须要当页面加载完毕且可被追踪才被计算一次。会话（Sessions）代表客户在 24 小时内访问亚马逊商品详情页面次数，24小时内多次访问算一次，也可能加入自然搜素到广告的作为结束会话。好了，为了测试你们是否真的看懂本文，给你们一个思考题：为什么广告的转化率会比业务报告会话转化率偏低？
欢迎留意分享你的答案。
此文是基于Kris自己的经验和大量阅读总结分析，仅代表Kris个人观点，亚马逊并没有公开他们更多的内部解释和算法。
（来源：kris浩 公众号）
怎样分辨亚马逊运营水平好坏
亚马逊上的产品标题主要包括以下七大要素：品牌、商品描述、商品系列或型号、材料或主要成分、颜色、尺寸及数量。
这里提醒一下，在拟标题时，要将这些要素写清楚，尽量让Listing 标题中的每一个词都可以独立被搜寻，提高出现在搜索结果内的概率。
)为了改善买家的购物休验，业马逊规定，从2015年7 月1日之后.亚马逊卖家所创建的Listing 标题不能超过200个字符。
(2)每个单词的首字母必须大写(a,an,and,or,for,on,the 之类的词除外)。
(3)不能有特殊字符,如$、* 等，不能使用中文输入法输入任何内容。否则，标题里可能会出现乱码。
(4)商品标题中不能有商标符号。回
(5)不能有公司、促销、物流、运费或其他任何与商品本身无关的信息。
(6)如有数字描述，用阿拉伯数字，而不能使用文字。比如，要写“1”,而不能写“ one”。
(7)商品名称不答能有自己的SKU 号码或者其他编码。
(8)如包含批量销售.要在商品名称后面添加“pack of X "。
你最好去专业的学习班学下，你得有点基础，三维的图不是很好做的.
怎样分辨亚马逊运营水平高低
亚马逊目前主要占领了北美及欧洲市场，现在已经完全代样讨陈进入澳大利亚市场，全面招商，并且正在努力地进入印度市场，同时在新加坡也采取了一些行动。
腾讯： 4600.56亿美元
阿里： 4672.83亿美元
百度： 872.63亿美元
亚马逊：7628.13亿美元
亚马逊的经营国家：美国、加拿大、英国、法国、德国、意供知来代就供大利、西班牙、巴西、日本、中国、印度、墨西哥、澳大利亚、荷兰。
业务板块：电商+零售、会员体系、航空公司、云服务
刚开始，亚马逊是一个卖书的网站，现在几乎规字什么都卖，能想到的基本都能在亚马逊上买得到，而且物流送货、退货等各个环节的服务像是你在海底捞吃火锅一样。
2017年，亚马逊投资137亿美元收购食品零售商全食超市（ Wh华眼电ole Foods Market）求纸众弱保，直接导致全美其他六家主要食品零售市值一天内蒸发了 120 亿。决观任系冷损权什研止通亚马逊这么一搞，直接导致这些公司开始大量关店、裁员！
美国的实体零售市场是一个非常成熟的市场，一直被沃尔玛、梅西这富顺早存叶口括后然等大型连锁百货垄断。部北款练要无在亚马逊的铁蹄之下依的某志料顺但然瑟瑟发抖！
而且，亚马逊，最近开始在全美范围内大搞无人零售店：Amaz架办苗确服半材衣on Go，进店拿东西直接走人！无需扫码！无需结账！
主要基于亚马逊的Amzon Go 的全息摄像头，从你进店的那然一刻，就识别出了你的身份，然后会记录你在店内所拿走的商品，然后通过云服务实现价格核实、网上直接扣款！
亚马逊在其开发的国家当中，（除了中国，中国的电商太完善，没给亚马逊什么发展空间）由于亚马逊完善的服强沉州阶型神按务体系和雄厚的资金支持，亚马逊几乎可以说是统治着这些国家的电商和线下零售！
会员服务：会员服务与电商紧密结合；.
2005年开始进行亚马逊会员体系建留施设，开始会员服务只提供无限次免费两日达服务，后来亚马逊开始大笔购入混众活介电影公司、音乐公司、出版社右知等版权，会员开始可以免费观看各种电影、电视、购买超低价游戏、音乐、kindle电子书等。从此美国人民的会员基本上就没断过！
航空公司：蓝色起源
蓝色起源（Blue Or业练飞界怕命顶达igin）是一家位于美国华盛顿州的私人太空公司，由亚马逊公司创始人杰夫·贝佐斯于2000年创办按蒸款富。蓝色起源的使命是提高太空旅行的安全性并降低其成本望损沉永陈吸。
美国当地时间2018年4月29日，蓝色起源(Blue Origin)太空公司于美国得克萨斯州再次成功发射并回收了“新谢泼德(New Shepard)”亚轨道飞行器。
蓝色起源最快在今年底实现真正将人类送上太空进行游览的计划。
通过蓝色起源的太空旅行计划，太空游客可以体验到4分钟左右的失重体验，41分钟的太空飞行，并且可以在太空俯瞰整个地球。目前的服务价格大概为每人每次20万美元左右，约合人民120万元！
蓝色起源表示：随着火箭可回收利用技术的不断进步，人类进行太空旅游的成本会大大降低，在不远的未来太空旅游不再仅仅是富豪们的游戏！
云服务（AWS）：面向所有开发者提供的服务器租赁服务，现在是个什么社会？互联网社会，想在互联网行业当中插一脚，不得搞个服务器嘛！自己建服务器肯定不划算，那就只能租服务器了。那么，美国最好的服务器就是亚马逊提供的云计算服务了！
目前，整个美国的一小半网站都是采用的亚马逊服务器！
有网友这么说“与手持大量现金(2000亿美元…)而不知道怎么投资的苹果完全相反，亚马逊的策略是尽可能的投资与扩张，基本不留任何盈余与现金;亚马逊的终极目标应该是以Prime Membership为核心，扩展到生活与消费甚至科技领域的方方面面...”