本文将从亚马逊代运营供需两方的角度来尝试给予一些启发
假设我是一家年销售额在5亿人民币的亚马逊专业贸易公司,公司有运营人员上百,各自分成不同的品类小团队独立运营,产品品类广泛,供应链部门通过不断开发新类目,对接新的独立小团队,此时,对我们来讲,代运营一个新的品类下来,无非就是开发一个新品类
那我们会怎么做呢?
主要考虑
1产品及供应链 简单讲,就是看能不能做
我们肯定会先分析这个品类的竞争水平和搜索水平,看看天花板在哪里,价格有没有优势,追上排名靠前的链接需要投入什么样的资源,代价大不大等等,怎样看一个品类的产品能不能做,这个网络有很多方法
但是我想强调的是,理论上,只要别人能做,我们有货源也有优势,那就可以做,只是投入多和少的问题,所以我们会尽量选择容易做的品类,当然很多代运营需求的公司,本身产品是固定品类,所以这个品类的竞争集中水平,类目大小会是首要考虑的
这部分可以从它的长尾词拓展方面看出来
如果一个目标主词的拓展词不出太多长尾词,说明这个品类相对较小,并且较专业,竞争会集中在这些有限的词语里,虽然整体竞争比起红海产品来说要小,但是因为它竞争集中,也很难操作
另一个方法是看它广告的建议出价和实际点击出价,如果一个点击要2美金起,可想而知它的竞争水平
假设选出了一个可以操作的类目,那作为代运营提供方,我方,希望有怎样的利益分配呢?
这里举的是纯理性角度来阐述,也就是某方利益最大化
第一,风险最好你来扛
从开模开始,备货,测款,推广,人员工资,物流,这里所有的费用都由你方承担,而我这里承担技术提供和运营管理工作,对我来讲,最大的风险就是,时间成本
第二,收益最好能按基础服务费加抽成的方式,可以接受利润抽成,毕竟不能太占便宜了,基础服务费已经消除了我们的时间成本
那么两个结果
1做不起来,那么3个月或者半年后,我方没任何损失,你方……,当然,你可以控制好规模,小范围利用我方快速试错,适用于想开拓新渠道的传统外贸商来低成本试错
2 做起来了,都做起来了,无非就是赚多和少的问题,还有后续降低你方整体成本的问题
所以我们对产品和供应链,一定会严格考察,而且会先尝试测款,产品没问题的情况下,当然能接了
另一个角度
假设我是一家集产品研发,海外仓储,成熟外贸b2b业务的公司或者工厂,我有在国外已经很畅销的产品,常年也会备一些库存,有价格优势
那我们想怎么做呢?
1考虑组团队,培养,测试亚马逊这个渠道,可能会花费很长时间和很多新的资源和没经验导致的损失,我想要外包出去给有经验的运营公司
我想找的,应该本身就在做,而且做的不错的亚马逊专业贸易公司
我主要考虑什么
1风险,因为我是需求方,被动,所以我会提出,共同担风险,并且给更高的利润抽成,如果能做起来,我可以拿小的利润,因为一旦模式清楚,产品可行,我会安排人慢慢接收代运营团队,这里只是我的过度
2分成,我可以几乎没利润,甚至会花更多钱让代运营公司的团队帮我孵化我自己的团队,因为一旦确立这个渠道可行,我肯定是想要有自己的专业团队,生产营销一手抓
所以,我更想要的是一个能孵化我们团队的代运营,当然,这仁者见仁了
总结:市面上是有这种能孵化别人团队的代运营公司,我觉得判断的准则,是他们是否愿意一起承担风险,因为如果对你产品有信心,是有办法运营的,愿不愿意接,是另一个角度的问题
当然,市面上不靠谱的,更多
实际上可以花费一定的资源,让一家成熟的公司帮忙测试你的品类和款式,然后再考虑代运营问题,这样你可能会发现很多新问题
希望有所启发
来自知乎-卖家胖蝌蚪
关注公众号:amzwhy
我听过他们公司是做跨境电商,做亚马逊无货源开店模式也有三年多了, 在跨境电商领域也算是翘楚了,而且我之前在网上看到他们的价格,比同行之间的价格低多了,而且服务也比同行的服务要全面,至于能不能学到运营知识这个要你自己去实地考察,或者去询问以前和他们合作过的客户。
这个地方很靠谱,质量又好,教的又很强,建议你可以去上面学一些知识,很放心。
没去过,不过大多是无货源开店的跨境电商运营都是走的铺货模式,无外乎是选品、比价,等于是中间商。运营知识的话,也只能学学第一步,开个店,去搬运照片和产品参数,然后......
你说以后一次打两个就可以了,你多多说一点儿,再一次打两个同步美国的东西。
再看看别人怎么说的。
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来自1、亚马逊索评这个事情一定要自己尝试,而不是一味地相信网上那些模板。过于僵化的应付式索评相信如果自己是消费者的话也会产生反感,真正用心地站在客户的角度树心掉步消理论来写一封售后追踪的邮件来了解客户的使用感受并提供一些贴心的使用或维护技巧,然后进行巧妙的引导,顾客也不介意给喜欢的产品一个好评试须检步听坚束。最后注意索评邮件的发艺训负精商放时间,找一个既能避免与其他营销邮件堆积在一起,又不会让顾客反感的时间。
2、对客户留评进行回复宽器能棉,同样要避免过于模板化的内容,让客户或者浏览者感受到卖家的专业或是服务态度的认真贴心。
3、每周都要做好1-2个Q&A,可以有效体现店铺的优质积极的服务态度,让流量转化为销量。首次添加可以放在上架后的第二周,并且不要一次上3个或以上。Q&A中需要选择一些典型的,可以突出产品特色或者功能的问题和回答,需要把有效的关键词合理地加入其中。
4、Helpful也是需要长期维护的指标,让优质的评价保持在展示的前列位置,可以让转化率得到有效地提升。不可以太过频繁,一般2到3天可以上一次点赞,每次点赞的数量也要根据实际的Review情况来定。
5、关于BD和LD,在排名和出单已经稳定的情况下都可以积极参加这两个尔活动,目标也不用太高,保本或是小赚都可以,主要是为了带动自然流量和订单的整体提升。但是要注意如果LD的秒杀时间段不太好就不必参加了。——跨境课创知道