随着金融贷款行业的竞争日益白热化,获客已经成了越来越棘手的一个问题。在介绍最新的获客手段之前,我们先聊聊销售人员的三个阶段。
初级阶段
既产品营销、个人营销阶段,此阶段就是尽量广撒网,让大家知道你是在做贷款,大概能提供什么服务。
中级阶段
既口碑营销,当你有了半年的业务积累,那么你通过老客户对你的信任,通过他们的转介绍就能开拓不少新客户了,这就是口碑营销。
高级阶段
既维护客户、团队作战,你自己就是专业和信赖的象征。这个时候你可以在维护好老客户的基础上,组建自己的团队,大大提高销售效率和收入。
获客方式主要分为直接和间接两种,每种又有好几种具体的实现方式。
直接获客
1、人民银行门口
办理信贷的几乎都会去事先去人民银行打一份征信,这里面99%都是打算贷款或者办理信用卡的。
2、电销
此种办法效率比较高,直接使用思谱云汇电销机器人来筛选客户,不需要名单有多高质量,反正一台机器人一天可以扫800-1000人,自动和客户交流,中途无需人工介入,一旦系统识别出客户具有贷款高意向,瞬间发送至贷款专员手机,这时候贷款专员通过复听对话录音(同时语音自动转化成文本,电话内容一目了然)可以快速了解客户相关情况,第一时间进行跟进,大大提高成交概率。
传统的贷款电销模式,80%的初级业务员都只是负责筛选意向客户而已,筛选出来之后再交给主管或者经理进行高质量的跟进。电销机器人可以完全替代人工筛选的枯燥工作,让最优秀的员工进行二次跟进即可,根据行业不同,可节省30%-80%的人力成本,由于机器人不偷懒,不受情绪影响,筛选效率自然得到了提高。在贷款行业竞争日益白热化的今天,谁掌握了新工具,谁就掌握了主动权。
3、曝光率高的赠品
比如抽纸盒、牙签盒、打火机、遮阳伞、方便袋等等。在上面印刷你的广告再免费大量赠送或者低价卖给批发商。
4、聚会
通过聚会接触大量人群,进行推广。
5、平面广告,室外广告,网络广告等
报刊杂志,抖音,快手,停车场,电梯广告,餐厅广告。
6、摆台摆点
下班时段,或者节假日的小区、商场、写字楼等人流量大的地方,临近工商税务部门也可以。
7、插车插门
停车场,商业街,或者小区里,挨家挨户发传单,发名片。
8、社交软件
QQ群、微信群、陌陌等,都是比较好的宣传方式。
间接获客
1、同行或者异业朋友
卖车的,卖房的,或者POS机代理,多见面沟通,如果你家的产品有特色或者熟悉了,他们会愿意和你合作。记得给人家返佣,要不然无法持续。
2、老客户转介绍
老客户身边肯定有亲戚朋友也需要贷款,可以让他们帮你介绍,事后一定要感谢到位,切记!
3、窗口职业人群转介绍
比如餐馆老板,滴滴司机,外卖业务员等等,他们每天会接触到大量的人群,只要有钱赚,皆大欢喜。
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互联网金融主要聚焦于传统金融业服务不到的或者是重视不够的长尾客户,利用信息技术革命带来的规模效应和较低的边际成本,使长尾客户在小额交易、细分市场等领域能够获得有效的金融服务。
传统金融机构与互联网金融机构都在积极的运用互联网的技术,但是模式设计上是有差别的。前者具有深厚的实体服务的基础,线下向线上进行拓展,努力把原有的基础更充分的利用起来,提升服务的便捷度。而互联网金融多数是以线上服务为主,同时也注重从线上向线下进行拓展,利用便捷的服务手段,努力把业务做深和做实。
传统金融机构受到较为严格的监管,需要担保抵押登记、贷后管理等,互联网金融企业的市场化程度更高,通过制定透明的规则,建立公众监督的机制来赢得信任。不过越来越多的互联网金融公司的风控、审核机制越来越向银行靠拢。类似铜掌柜这样的,都拥有自己的专业和严格的风控团队,对借款项目层层把关,保障资金安全。
传统金融机构具有资金、资本、风险管理、客户与网点方面的显著优势。互联网金融企业则具有获客渠道不同,客户体验好,业务推广快,边际成本低,规模效益显著等优势。
通过京东金融的那个app,或者是京东金融的公众号里面,有小金卡办理的入口
一及般有五种渠道:
1、项目洽谈来自会:项目洽谈会是招商最为常见矛集没拿的义排环话带的一种形式。
2、项目发布会:项目发布会是招商经常采用的方式,它是由主办者在一定的场合公布拟引进行合资、合作的项目,阐述招商项目的特点和技术、资金要求,以期吸引客商。
3、经济技术武乙量限磁术合作交流会:其特点是层次较高效等校武,范围较大。可以是多种行业的招商。
4、投资研讨会:投资研讨会是一种较小型、时间较短的招商形式。
5、登门拜访标理:登门拜访是招商效果明显的辅助性活动。招商单位专门派出招商小分队或在国内外举办集会式招商活动之余,拜访跨国公司、投资咨询顾问公司、会计师行及其他速盈利的机构,宣传投资环境,具体介绍投资项目,探讨佳作事宜。其特点是机动灵活,针对性强,气氛融洽,容易引起被访者的兴趣。