获客成本是评价企业是否长期可持续增长的关键指标之一。需要注意的是互联网获客成本,获客成本不仅仅是广告开支,还包括营销和销售人员的人工成本,创意、内容产出方面的额外成本等以及一些其他运营成本等,所有这些因素都应该算进获客成本里。
这里统计了2021年各大互联网企业的获客成本:
微博的获客成本:2012年是11元,2017是23元,2019是60元,2020是59元,现在是55元。
快手的获客成本:2018年是31元,2019年是88元,2021是139元,现在是177元。
B站的获客成本:2017年是8元,2018是29元,2019是39元,2019是51元,现在是65元。
拼多多的获客成本:2019年是160元,2020年是206元,现在是432元。
京东的获客成本:2015年是112元,2017是224元,2018是1603元,2019是390元,现在是316元。
美团的获客成本:2018是174元,2019是375.6元,2020是347元,现在是187元。
一个明显的趋势是,各大互联网企业的获客成本都在不断攀升。互联网行业所面临的增量空间也逐步收窄,无论对于互联网巨头还是中小企业,新增流量都已然成为了稀缺资源。在外界看来,基于好的互联网获客软件或将成为脱颖而出的关键。
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关于如何跟踪统计分析并衡量网络推广效果的方法?上海献峰网络给你分享的方法也是从直复营销入手的,不会从品牌营销的角度出,所以所谓的什么搜索量、品牌曝光率、广告展现次数等等这一类虚的东西不会跟你细讲。
下面跟你分享的都是实打实的衡量手段。
只要转化率不是问题,流量永远不会是问题,没有转化率,一切推广都是虚的。
所以下面第一个跟你分享的就是,转化率。
1.转化率
一个潜在客户可能要网站上完成几次转化最终才能成为我们真正的购买客户。
比如说,在我们网站上停留的时间,停留的时间越长,客户的精准度就肯定越高。
浏览过我们的网站,有多少点击“联系我们”的,有多少点击“在线注册”的。
有多少潜在客户从浏览者在线注册或提交订单的,有多少在线咨询的,有多少电话咨询的,有多少最终购买的。
这个客户在一步一步的转化中,我们都要将他统计出来,只要我们统计出来,我们就很能够知道,我们今天投资多少钱,会带来多少钱注册客户、咨询客户、购买客户,我们哪方面优化和提升。
下面那,我将转化分成了七次。其中第3\4\5\7这四次转率,你一定要统计出来。
转化
转化指潜在客户完成一次推广商户期望的行动。
转化可以指潜在客户:
1. 在网站上停留了一定的时间;
2. 浏览了网站上的特定页面,如注册页面,“联系我们”页面等等;
3. 在网站上注册或提交订单;(注册率)
4. 通过网站留言或网站在线即时通讯工具进行咨询; (咨询率)
5. 通过电话进行咨询; (电话咨询率)
6. 上门访问、咨询、洽谈;
7. 实际付款、成交(特别是对于电子商务类网站而言) (成交率)
转化率(Conversion Rate)
转化率指在一个统计周期内,完成转化行为的次数占推广信息总点击次数的比率。计算公式为:转化率=(转化次数/点击量)×100%。例如:10名用户看到某个搜索推广的结果,其中5名用户点击了某一推广结果并被跳转到目标URL上,之后,其中2名用户有了后续转化的行为。那么,这条推广结果的转化率就是(2/5)×100%=40%。
平均转化价格(Cost Per Conversion)
平均转化价格指平均每次转化所消耗的推广成本。计算公式为:平均转化价格=(推广费用/转化次数)×100%
2.点击率
这个也是非常非常重要的,就是指在单位时间内,推广信息平均每次展现被展现的概率。计算公式为:点击率=(点击量/展现量)×100%
我们的点击率,取决于两个因素,一个是展示的位置,一个是你的广告词。
如果相同位置的话,广告词起主要因素,广告词越吸引人,那么你的点击的概率就会越多,越多人点击也就意味着会成交的机率就多一些。
比如说,我09年在新浪首页做了一个按天收费的文字广告,600元一天,第一次做了15天,在首页左侧。因为是第一次在新浪网络做广告,广告词对方要求我们写的要保留一点,就按对广告销售的要求了写了一个广告词,每天只有80多个点击,我真的不敢相信,怎么会这么少。虽然文字是几屏显的,也不会这么少吧。因为新浪首页的广告,信任度比较高,尽量只有80多个流量,但是仍然可以每天带来两到三个订单,当时是出售一套880元的学习资料。
既然这个广告是帮我们赚钱的,我就想多做一段时间,我又找销售,想向他再购买半个月。这时销售说,你那时购买是我们的促销期,现在广告的价格已经不是600元每天了,至少1000元每天。我算了一下,如果1000每天的,可能就不怎么赚钱了。最后想,反正是赚钱,虽然少了点,为什么不做呢?我说要换换广告词,换成我们最常用的广告语,你可以让你们经理审核一下广告了。
然后,第二个15天,就换了我们常用的广告词,这时流量大的提升,一下提升到每天500-600之间。因为广告词比较吸引人,会带了一些无效的点击,转率没有那么高,但是我这次每次都是6-7套产品出去,逢周日时会在8-10套。
同一个广告位置,不好的广告语只能吸引80个客户点击,带来2个订单。一个吸引人的标题,可以带了500多流量,带来6-7个订单。
所以我们在做任何推广时,一定要撰写一个吸引人的广告语或标题。
那么如何撰写一个具有吸引力的标题,猛增我们的点击率呢,这个是下一个课题!
第三个,我要跟你分享的是联署营销。什么是联署营销呢,这个概念在国内几乎没有人提。
那么联署营销怎么能帮我们统计推广呢?这要回头我们最上面的问题。
比如说:你今天在3家媒体上做广告,结果带来了20个订单,你知道3家媒体,分别给你带来多少吗?
再比如说:你公司有10个员工,10员工同时推广你的网站,结果今天产生了3个订单,你知道这3个订单是哪一个员工推广吗?
再比如说:你这一周使用了3种免费的推广手段:论坛发帖、博客推广、邮件推广。结果产生了5个订单,你知道你这个5个订单来自哪一种网络推广手段吗?
相信99%的人目前,还不能统计出来。这时我们需要一种全新的营销手段,联署营销。
你只需要把你推广的每一家媒体、每一个员工、运用的每一种手段,统统全部加入联署营销。那么你们可以很清楚统计分析出来你的每一个推广结果。
4.投资回报率。
投资回报率指推广商户通过推广所赚取的利益与其所付出的成本的比率。例如,推广商户花费了1000元进行搜索引擎推广并实现销售收入1500元。其投资回报率等于(1500-1000)/1000=50%。
平均单次访问时长
平均单次访问时长指在一个统计周期内,访客与被统计对象的平均会话时间。计算公式为:平均单次访问时长=总访问时长/总访问次数
流失率
流失率指对指定路径对应的步骤而言,访客从该步骤进入到下一条步骤的过程中流失的比例。计算公式为:本步骤的流失率=[(本步骤的进入次数-下一步骤的进入次数)/本步骤的进入次数]×100%
转化目标
转化目标,也叫做转化目标页面或目标页面,指商户希望访客在网站上完成的任务,如注册、下订单、付款等所需访问的页面。
那么具体要采用哪一种,我跟你说的主要的5种我都运用了。无论哪一种都是一个衡量的标准。
同问。。。
互联网营销获客成本越来越高怎么破?目前常见的有两种解决方法:
一、几乎只做一次生意的玩法。淘宝、京东等传统电商永远在不断的引流量,他们的玩法大多是一次成交。守护袁昆认为这类一定要高价格、高利润,针对大众的两百块左右、来自三五百块算正常的。很多微商产品基本上控制在300块,相信可以给大家参考。
二、提高季湖振程列谓复购率。要么提高客单价小而河叫冲晚,要么提高复购率,也就是餐饮最常见的多翻台。单一客户多次成交,长期赚钱。所以怎样让老客户不门才解己医商断成交是关键。这个和产品、服务都有很大的关系。
1,根据行业人士提供的数据显示,目前获取圆呼影庆一个真实点击的成本1元左右,而一个真实的用户购买成本大致是80元。那么企业如果做耐均酒飞决北布丝排绍接电商,难道真的没法玩了?
2,不管是传统的线下还能略环形整东宗权建是目前的线上营销,整个商业来说一般会经历三个阶段。第一阶段:少数人懂,入行的少,所以价格真的离谱也没太大关系;第二阶段:价格战,只穿王有更低没有最低。第三阶段:产品优势,成本优势,资源优势。