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相对于微信刚出现的前几年,现在微信公众号的影响力有所减弱,一是随着公众号的数量越来越多,内容上人们的可选择性太多了;二是各种全媒体工具的出现,不断有新的内容承载形式和展现形式,也在不断瓜分着人们的碎片化时间。
但尽管影响力减弱,其一直是移动互联网营销中的重要一环。
对于教培机构来讲,公众号是非常重要的,也是非常容易的宣传传播手段。
公众号要想获得更多的流量,一般有两类方法:
一是被动引流,也就是提高自己公众号的排名,让感兴趣的客户容易搜索到我们,并且优先选择关注我们。
二是主动引流,通过我们自己的宣传来吸引客户关注我们的公众号。
下面我们就分别讲讲这两种方式:
(一)提高公众号/文章排名的6大因素
刚才说了,要提高自己公众号的排名,才能吸引更多的客户。那么怎么提高公众号和文章的排名呢?
第一个:公众号认证因素认证
认证过的公众号比不认证的公众号更有排名优势,认证过的公众号优化周期比较短。
第二个:公众号及文章名称关键词因素
文章标题一定要有用户会搜索的关键词,而且是要有搜索指数的关键词,那么如何判断关键词是否有搜索指数呢?
大家可以用微信的搜一搜,搜索“微信指数”来判断,比如我们是做美术教育的,分别搜索“美术、少儿美术、美术教育、创意美术”,可以看到搜索该关键词的人数的多少,这样对于你起名,以及做标题时有参考意义,当然越热门的关键词,可能用的人会比较多,这样你再配合搜一下已经有的公众号,看这个关键词的公众号数量以及对手的能力,综合来选择公众号名称以及文章的标题的关键词。
具体大家可以根据你自己做的领域来找这些关键词。
另外你的标题一定要有诱惑性,能够让对方好奇,这样才容易吸引对方点击,引起读者的好奇心,让他们点击进来,还要有比较有吸引力的标题。一个符合微信SEO的标题要带有:关键词+诱惑力。
第三个:公众号描述和文章描述因素
如果你的公众号或者文章的描述没有关键词,那么系统可能认为你这个公众号或者是文章不专业,所以你一定要在公众号文章的描述中出现两次左右的关键词,最少也要一次。
文章标题或者是公众号的名称,有关键词,同时在公众号描述和文章描述也出现了关键词,那么系统就会认为你这个文章或者公众号非常专业,自然会对你这个公众号给予好的排名。
第四个:文章中的关键词布局
还要注意这个文章这个关键词布局,要布局要均匀,不要大量堆砌。文章开头中间末尾都要均匀分布,不要让关键词只在前面或只在后面出现。
第五个:文章阅读、转发,评论量因素
文章阅读量评论转发越多对排名也就越有利,但是如果你做好以上四点的话,一些竞争不大的词,即便阅读量不多,也很容易获得排名。前期粉丝基数少的话,可以多加些微信群,把文章链接发到群里面。
第六个:公众号粉丝数量因素
有的时候你会发现就算你把12345个因素都做好了,但是公众号文章排名还是上不去,是因为忽略了这个核心的因素。如果你一开始做公众号,粉丝比较少,那么如果做那些竞争大的关键词,排名是很难上去的。这个时候,我们可以退而求其次,做“长尾关键词”。可以当公众号粉丝多了之后,再去做那些竞争比较大的关键词。
(二)宣传主动引流的方式
刚才讲了通过提高公众号的排名实现被动引流,那么主动引流,要通过我们自己的宣传来吸引客户。关于运营增粉的玩法,常见的有以下几种:
① 扫码送礼:简单粗暴、细分精度差、留存低、整体成本高;
② 机构红包接口开放:快速裂变红包,吸粉性较强、留存率一般,精度低;
③ 口令红包创新:精准度高,转化高,细分需要有老用户,精度高,留存高;
④ 创意二维码海报:时下最流行的细分方式,吸粉效果好,精度高,留存高;
以上4种宣传引流方式,以创意二维码海报宣传最为常用,也最为有效,下面进行详细讲解:
(三)创意二维码海报引流详解
1、什么是海报宣传
相信大家在日常生活中经常看到和参与这类的宣传。就是请参与者把宣传海报转发到朋友圈或者微信群,来获得听课程或者参与活动的资格。
2、准备工作
开始宣传之前,要准备什么呢?
① 社群裂变所需要用到的工具:建群宝,任务宝,wetool等
② 吸引用户的福利:产品、课程、抽奖机会等;
③ 裂变海报:自己设计或者请设计师来做,
④ 文案:需要准备几个文案放在不同的场景中
⑤ 客服人员:为了实时给用户解答,或者避免发广告和捣乱的用户
3、成功关键点
一个社群裂变要成功的话,必须关注两个点,
第一个是吸引用户的利益点,福利类型,这个直接影响用户质量,你需要分析什么福利更能打动目标用户也更能为下一步转化做准备,选择用户所希望的奖品福利,这样来的用户才会很精准。
第二个是推广的渠道,推广渠道直接决定用户覆盖的面,一个不知名的普通人发个朋友圈没人看,而一个千万粉丝的大咖发个朋友圈可能影响力就很大。
这两点直接决定海报裂变能否成功的主要因素。
4、海报内容注意事项
1)海报需要主题明确,要让别人知道这个海报一眼看上去能获得什么,要美观,特别Low的海报没人愿意点开,而特别好看的海报会让人有点击的冲动。
2)裂变海报不是机构宣传,不宜过多内容,把核心利益点全部提炼出来;
3)打造最符合用户需求点(从产品、情怀、兴趣方向或者某个诱惑点抓人);
4)根据热点打造相关,比如:高考、某个节日等;
5)原价多少钱?999,现在不用,限时免费,限前100名,加强紧迫感;
5、引流各环节不同的文案
整个的引流流程承接要清晰,一步步引导用户,让用户知道自己是进了一个比较正规的地方,需要准备一套群介绍文案,介绍这里是做什么的,你能带给用户什么。
在这里需要准备三套不同的文案,分别是:
用户转发文案———简单,不宜太长,痛点明确;
进群推送文案———让你用户知道具体需要做什么(转发朋友圈)才能留下来;
审核成功文案———提示用户需要审核不要删除(您已经提交审核,请保留朋友圈24小时);
6、人员安排
要做好人员的排期,一般像这种小项目,是不会说投入特别多的人力和精力的,所以也需要一些认识的志愿者来帮忙。最好是2个人配合,互相搭戏,及时回复,裂变高峰期的时候可能会很多人入群,人手方面会顾不过来。高峰期一定要有客服在线回复,因为可能咨询量巨大。
7、风控细节
海报裂变细节要自己把控,玩法也要根据自身的条件进行调整,在执行过程中会遇到无数的坑需要去填。需要做好风控,防止出现意外导致项目失败。
保持系统稳定,因为后台会有群持续崩溃和被举报,这些没关系,及时和群裂变工具的客服交流沟通就好了。
如果是管控,一定要确保我们的客服提前进入到各个裂变群。
如果是发送礼物,一定要告知粉丝还有多少库存,不要参与了发现没东西了。
活动文案得反复修改,不得出现“分享”“返利“关注”下级”一级二级”等文案,避免被封号。
还有一些运营更重要的优化细节做好策划案和执行案,人、事、时间落实到具体点上,负责到人在运营细节中也会有很多坑,比如说:
如果说用户进群后不发截图怎么办,分组怎么办,不发或错发怎么办?
安排客服@他们,不需要每个都提醒,主要是为了让用户看到我们的做事态度。
我们需要关注最终效果,群裂变只是前期的推广,后期的转化更为重要公司是需要盈利的,假如你带来了10万的无效流量,没人进行后面的付费,那这次的项目可想而知是失败的。
关注收益,关注投入产出比,我们做任何事情都需要把目光放在我们的最终目的上。
(四)公众号裂变方法
1、邀请有礼:
老用户邀请他的朋友来注册你的产品,然后老用户和他的朋友双方均获得奖励。这是邀请有礼的核心玩法。在这个玩法之上可以通过对奖励进行一些调控,来增加分享激励的力度。
比如,普通的玩法是,邀请好友注册,双方各获得20元,那么老用户每邀请一个就是获得20元。邀请3个人,拿到的是60元。金钱激励明显比普通的力度更大。当然这个也需要机构根据自己的预算进行合理调控这个玩法可以说各个大公司都有在玩。
邀请有礼的玩法中,一定要同时奖励新老用户。哪怕新用户和老用户获得的奖励不同都可以,一定不要只奖励老用户或者只奖励新用户。因为只奖励老用户,会降低老用户的分享比例。举个例子,让你带一个用户注册某个APP,然后奖励你20块钱,然后你带来的朋友什么奖励都没你会不会有压力,让朋友知道了,会不会被人家认为你在“杀熟”?同样的,只奖励新用户更不行,老用户根本没动力所以,建议新老用户一起奖励。
2、裂变红包:
借用微信群里发红包,微信群里的红包大家很清楚了,大家一起抢,有数量限制。裂变红包的玩法是借用了微信群红包。产品给用户发一个大红包,用户把这包分享到朋友圈或者群里后,自己点进去可以领取自己的那份奖励,该老用户的朋友可以通过朋友圈或者群里也可以领取红包,为了增加裂变红包的趣味性,可以来一个最佳手气奖。
如果是APP产品借用我们之前的实操方法来看,一般老用户把红包分享出去后,新用户领取的时候可以是输入自己的手机号领取,然后下载APP,用该手机号注册登录进去,账户里就会直接有该红包。
3、分享福利:
这个玩法适用于平台提供虚拟产品,或者是一些提供服务类的平台,比如在线教育类公司,例如,在线K12产品,他们提供了线上的付费课程。但是有一些课程里有一个功能叫做,分享免费听。当用户把这节课程分享出去,就可以不花钱免费听这节课所以,从收费到免费,可以有效激励用户进行分享并不是所有课程都提供分享免费听而是将爆款的几节课程做分享免费听。通过爆款,老带新引流。
4、拼团:
这个虽然不是什么新鲜玩法了但是拼多多难道不就是这样发展起来的吗?具体的玩法就是由某个人开团,可以以团购价格购买某件物品,并由用户将这个组团分享出去,更多人加入拼团,最终大家可以以团购价购得商品。
从运营指标来看,其实拼团是一个很灵活的活动它可以以老带新引流为目的,也可以以付费转化为目的。
引流目的的玩法:
例如某个产品原价100元,3人拼团,团购价70元。那这个时候团长分享到社交渠道去组团,就可以带来2个流量。
付费转化目的的玩法:
这个玩法,其实表面是一个拼团,实际根本就已经不是拼团了,只是给用户制造一种很划算的感觉例如,当你进入到产品页面,原价100元,3人拼团,团购价70元。然后商品页面下有一堆已经2缺1的团,你只要点一下,然后直接就可以支付70元买单了。
5、分销:
这个玩法是非常简单粗暴的。给用户一张带二维码的海报,让用户去邀请朋友来注册某个产品或者为某个产品付费。可以一直累计用户的收入但是有个前提这个玩法一般都会去到微信环境。这类活动效果很粗暴,但是很容易被封所以,只可以做一级分销,即我分享给我的朋友,我的朋友再分享和我无关。其次,分享到朋友圈的海报,上面的文案不能太直白的提到分享可以领取奖励这样都会被微信当做诱导分享而封掉。
海报就老老实实的做一个让人看不到任何诱导分享的文案当用户把这个发到朋友圈或者群里的时候,再打字额外说明一下简单粗暴的分销奖励。
6、打卡营销:
这个活动很能刺激用户分享,而且可以提升用户的粘性。大家经常会在朋友圈见到,我坚持学习英语多少天这样的海报。我的朋友圈一些朋友每天必发一条这个。所以,不如通过打卡营销,给用户一张海报,你帮用户告诉他的朋友他是一个勤奋的人,那么用户就会带来流量的回报给你。
这个玩法有利有弊。
利:不需要进行各种分享奖励,所以对于机构来说这个活动预算为0可以让品牌得到持续的曝光。
弊:作为老带新引流为目的时,效果比较慢。算是“佛系拉新”。所以,机构的运营目标是品牌曝光,用户粘性为主引流为辅时,可以考虑该玩法。
7、游戏化勋章:
这个活动和打卡营销类似,打卡营销是给用户一张海报,让用户去发朋友圈。这个活动是给用户生成一个勋章,让用户去发朋友圈。有点类似于王者荣誉的青铜,白金。比如有一些知识付费类产品,通过用户的学习时间,或者评论数等,给用户不同等级的学位勋章。这个勋章同样很能激励用户出于炫耀目的,自发的分享。
因为篇幅有限,所以内容有所删减,仅为全媒体运营的部分内容,更多关于全媒体营销的内容信息详见《招生就该这么做》校满满内部学习资料!
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