流量扩张和获客成本-流量扩张和获客成本的区别
Time:2024-11-27 05:04:16
关于流量扩张和获客成本的问题，我们总结了以下几点，给你解答：
流量扩张和获客成本
（本文首发于“刘润”公号，订阅“刘润”公号，和我一起洞察商业本质）
很多创业者，可能都被一个问题困扰：获客成本高，算不过来。
比如，新产品上市，一套组合拳出去，广告费用和相关人员的工资，都算获客成本。
可一件产品的利润，就那么多。算算交易单数，发现利润根本盖不住。亏了。
怎么办？
别着急。获客成本高，可能是因为你的经营策略，和产品并不匹配。
不同类别的产品，经营的策略，侧重点可能并不一样。
怎么说？
今天，我们就介绍一个价频模型，试着解释不同产品对应的主要经营策略，希望能对你起到帮助。
价频模型
这是一个二维四象限图。
纵轴，是产品的购买频次；横轴，是在一定利润的情况下，产品的价格水平。
你可以把它称为，“价频模型”。
如果我们用“高价、低价”，“高频、低频”把图像切成四个象限，那么每个象限，就对应了一种产品类别。
好吧。那这四种产品类别，大概都对应什么样的具体产品呢？
低频高价：转介绍
首先，是购买频次很低，但是价格很高的产品。比如说呢？
嗯。可能有车子，可能有房子，或者比较昂贵的定制服务，比如说装修。
这种类型的产品，在获客的时候，该注意什么？
你的首次获客成本，不能太高。
因为，很难有人隔三岔五就来，消费这些高价但低频的产品。如果你花了大价钱来促成一单交易，那么你也只能试着用这次交易获得的利润，覆盖掉这次获客的成本。
如果盖不住，就不划算。
那这么看，除了那些超级大牌，对于这种产品，花太多的钱去打广告、做营销，似乎不是太好的选择。
怎么办呢？
或许，你的核心策略，可以放在“转介绍”上。
什么是转介绍？
客户对你的产品实在太满意，忍不住在社交网络上自发宣传，把你推荐给朋友们。这时候，慕名而来的客户，就是经由转介绍而来的客户。
假如，你在机缘巧合之下，购买了一套培训课程，价格不低。一上课，发现这个老师不仅精通专业、讲解深入浅出，还很风趣幽默，连路过听了两句的朋友，都兴致勃勃地坐下，听了好久。
讲的真好。于是，你忍不住发了朋友圈：某某课程，是我今年听过最好的课！
很快，看到的朋友就发来了私信：大哥，我最近也有学习需求，这课靠谱吗？怎么报名？
被你忍不住的宣传而吸引来的朋友，对于商家，就是通过“转介绍”得到的客户。
这些转介绍客户的获客成本，几乎为零。
太好了。怎么让新客户能以转介绍的方式，源源不断地被吸引过来呢？
相信你也有点感觉了。转介绍的核心原因，就取决于老客户是不是会“忍不住”夸赞你。
除了过硬的产品质量之外，你可能需要把自己的服务打磨到某种极致，才能让客户“忍不住”自发地宣传你。
怎么样，才叫把自己的服务打磨到某种极致？
比如说，卖车。卖豪车。
把车送到客户家里，还不算完，还要给你家里做一次深度保洁，深度清理。化妆品的盖子，一个个拧开，给你擦干净；过期的药品，帮你扔掉；花洒喷头，也给你拆开，拿根针一点点捅开。
当你发现，一个送车到家的团队，打扫保洁起来，居然比自己花钱专门请的保洁团队，还要专业，打扫的还要干净，你会不会“忍不住”发朋友圈，发两句话吐槽一下自己之前遇到的保洁，或者夸赞两句这个团队？
我想，大概率是会的。
不断苛求自己团队的服务水平，这很难。
但如果你做到了，那么如何去投放广告获客，可能就不再会是你最需要关心的事情。
因为，你已经在已有的客户那里，建立了强大的信任和口碑。
所以，他们会孜孜不倦，乐此不疲地帮助你推广，为你带来源源不断的新客户。
高频低价：复购接着，是高频低价的产品。
比如，洗发水、奶茶。或者某些APP，某些网站的包月会员服务。
做这些产品，乍一看，很让人犯难。
因为低价啊。价格低，没什么利润。承受不起很高的获客成本。
但好在，它高频。既然在竞争下，几乎没有办法降低获客成本，在一次交易之中，所获得的利润，也没办法把获客成本覆盖掉。那么，你能做的，就只有增加单个客户的重复消费次数。
这就是“复购”，针对低价高频产品的核心策略。
如果一位客户，在相对一段时间内，达成的交易次数和平均利润，能覆盖掉你的首次获客成本，就是划算的。哪怕你投入了大量资源，用在获客上。
说起来容易。怎么做到呢？
或许，你可以想办法，增加产品的“迁移成本”。
什么意思？
一位客户，使用了你的产品之后，下次，他是不是还会继续选你？会不会走掉？
这个走掉的“门槛”，就是更换产品的迁移成本。
那怎么把这个门槛，往上提一提呢？
我举个小例子。
有次，我们润米的同学去周边的饭馆吃饭。回来的时候，手里拿着一张券，写着“东北大拉皮”。说，下次还去。
怎么回事？原来，在这家店里，单次消费超过某个标准，店主就会给客人一张兑换券，下次再来的时候，就可以凭借这个兑换券，免费兑换一道菜。
虽然这些菜，单价不算高。像土豆丝，东北大拉皮，炸蘑菇等等。但之后，如果你再也不去消费了，这张券就相当于浪费了。你损失了一道本应该属于你的菜。
嘶，有点心疼。
所以，当下一次同学们商量去哪吃饭的时候，这家饭馆，竟然变成了首选。
有关迁移成本的例子，还有很多。
你一定见过，各路商家都有的，会员积分制度。
每次消费，都可以根据消费金额，获得会员积分。但让客户获得积分，还远远不算完。商家还必须设置一系列对应的会员积分权益，让客户觉得，会员身份是有价值的。
怎么才算有价值呢？比如，会员可以消耗一定的积分，用较低的价格换购一些日用品，包装食品，生鲜水果。或者，当会员的积分积累到一定数量，就能换算成满减金额，用来抵扣下一次消费。
这样，下次顾客想去其他地方消费，就可能会想起来。
哎呀。我的会员积分，就差一点就能兑换了。
或者是某些APP，在云端储存了你的数据，像是爱听的歌单，和其他好友的聊天记录。
想要更换APP，就要从头开始选歌，加好友，特别不方便。
兑换券、会员积分、云端数据，这些都可能是“资产”，可能有形的，也可能无形。它们，留住了客户，促使客户继续和商家产生重复交易。
除了资产，促使客户留下的，还可能有“习惯”。
像是在线音乐平台，会根据你过往的听歌曲目，智能推荐每日歌单。如果更换平台，就需要让APP重新“学习”。
又像是内容平台自动推荐的内容，很多软件需要重新适应的界面和功能，等等，这都是用户习惯。
它们，也是阻止顾客离开，从而持续产生复购的原因。
当复购率越来越高时，获客成本，也就被摊平在了多次消费之中。
而你在投入成本获客的过程中，也就获得了比同类商家更大的竞争优势。
营销和品牌接着说。高价，高频的产品。
这种产品，客户购买频繁，产品价格也很高。
比如，数码产品、化妆品、白酒、保健品。利润丰厚，竞争激烈。
如果，你的公司产品属于这一类型，那么恭喜你，你有着很强的核心竞争力。
这时候，你的经营策略，可能就是不断地做营销、打广告。
所以你会看到，在各种平台上，主要投放广告的就是这些高价高频的产品。
你要做的事情，可能就是不断地研究，如何把一定要花出去的营销费用，花得更有效率一点。
比如说，发传单。很多互联网地推，发传单的转化率，可能不会超过0.5%。一千张传单发出去，大概有不到5个人会下载APP。
这时候，一个从顾客视角出发、精心设计的话术，一个设计简洁但又带有悬念的传单，可能就会将转化率提升很多倍。
最后，是低价，低频的产品。
就像指甲刀、剪刀等工具。因为低价格，购买频次又不够高，如果投入资源进行营销、获客，所能带来的交易利润也很难覆盖获客成本。
怎么办呢？
或许，你需要耐下心来，用持续的好产品，打造品牌。
因为很多低价、低频的产品，其实就是标准化的工业用品。
如果在价格基本一致的情况下，你的产品相比于市面上大多数产品，能够稳定，耐用，可能就会在消费者心里不断积累信任，强化品牌概念。
比如，买剪刀。当很多人需要在网上，购买剪刀这种低价又低频购买的产品时，第一反应，可能就是直奔老品牌，下单。比如得力、晨光等品牌。
品牌，就可能意味着，不需要付出额外的流量成本去获客。
最后的话
有时候，一家咨询公司做的事情，并不是给大家具体的建议。而是帮助大家，梳理清楚问题本身，提供一些思路。
因为几乎不会有人比你更懂你的公司，你的行业。
所以，我介绍了这样一个价频模型。试着帮你弄清楚自己的产品，属于什么维度，又可以采取哪些经营策略，降低自己的获客成本。
虽然，在模型中的四种产品，对应了四种核心的经营策略。但实际应用的过程中，这四种策略，也并不是刻板的，是可以搭配使用，连环出招的。
比如，海底捞有着会员积分制度，吸引客户多次复购，也有着非常出色的服务，让客户忍不住自发传播。
又比如，苹果持续打造自己的品牌效应，积累客户的信任，也通过设置软件生态和苹果全家桶，增加客户的迁移成本，达成复购。
商业世界的招式，总是千变万化，层出不穷的。
祝你，千招万式皆熟记心中。
祝福。
流量扩张和获客成本的区别
网络营销对很多企业的第一感觉是需要一个技术团队才能来开展工作，所以这一观念使很多没有这方面人才的企业望而却步。其实答案非也，网络营销其实就是营销网络，把网络当做一个营销平台而已。因为在网络上：企业的最终客户没有变；企业的产品没有变；企业的卖点没有变；唯一变得就是营销平台。以前企业是报纸、电视、杂志、终端等平台身上做光改做营销让消费者了解品牌、产品和服务，然后吸引消费者去传统的终端卖场购买自己的产品。网络营销，只不过是吧营销平台换成了互联网，厂家在互联网导航做营销做广告来宣传自己的品牌、产品和服务，然后让客户直接进去自己的购物网站或者去传统的地面终端购买自己的产品而已，所以营销的本质没有变。
那么网络营销必须要知道了解网络的特点和网络营销形式，那目前网络营销又包括哪几种形式呢？下面详细介绍一下：
目前营销总体分为15大形式：即搜索引擎营销、即时通讯营销、网络病毒式营销、BBS营销、网络博客营销、聊天群组营销、网络知识性营销、网络事件营销、网络口碑营销、网络直复性营销、网络视频营销、网络图片营销、网络软文营销、RSS营销、SNS营销。
第一种形式：搜索引擎营销
搜索引擎营销是目前最主要的网络营销手段之一，有趣基于自然搜索结果的搜索引擎推广，因为是免费，因此受到众多中小网站的重视，搜索引擎营销方法也成为网络营销方法体系的主要组成部分。
搜索引擎营销主要方法包括；竞价排名、分类目录登录、搜索引擎登录，付费搜索引擎广告、关键词广告、搜索引擎优化、地址栏搜索、网站链接策略等
第二种形式:即时通讯营销
即时通讯营销又叫IM营销,是企业通过即时工具IM帮助企业推广产品和品牌的一种手段,常用的主要有一种两种情况:
第一种,网络在线交流,中小企业建立了网店或者企业网站时一般会有即时通讯在线,这样潜在的客户如果对产品或者服务感兴趣自然会主动和在线的商家联系。
第二种,广告,中小企业可以通过IM营销通讯工具,发布一些产品信息、促销信息,或者可以通过图片发布一些网友喜闻乐见的表情,同时加上企业要宣传的标志。
第三种形式:病毒式营销
病毒式营销是一种常用的网络营销方法,常用于进行网站推广、品牌推广等,病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理,在互联网上,这种“口碑传播”更为方便,可以像病毒一样迅速蔓延,因此病毒式营销成为一种高效的信息传播方式,而且,由于这种传播是用户之间自发进行的,因此几乎是不需要费用的网络营销手段。
病毒营销的巨大威力就像一颗小小的石子投入了平静的湖面,一瞬间似乎只是激起了小小的波纹,转眼湖面又恢复了宁静,但是稍候一下,你就会看到波纹在不断进行着层层叠叠的延展,短短几分钟,整个湖面都起了震荡。这就是病毒营销的魅力。
第四种形式：BBS营销
BBS营销又称论坛营销，就是“利用论坛这种网络交流平台，通过文字、图片、视频等方式传播企业品牌、产品和服务信息，从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。㕜达到宣传企业品牌、产品和服务的效果、加深市场认知度的网络营销活动”。
BBS营销就是利用论坛的人气，通过专业的论坛帖子策划、撰写、发放、监测、汇报流程，在论坛空间提高高效传播。
第五种形式：博客营销
博客营销试试通过博客网站或者博客论坛接触博客作者和浏览者，利用博客作者个人的知识、兴趣和生活体验等传播商品信息的营销活动。
第六种：聊天群组营销
聊天群组营销是即时通讯工具的延伸，具体是利用各种即时聊天软件中的群功能展开营销，目前的群友qq群、msn群，旺旺群、微信群等等。
聊天群组营销是即用即时通讯工具具有成本低，即时效果和互动效果强的图文店，广为企业采用。它通过发布一些文字、图片等方式传播企业品牌、产品和服务的信息，从而让目标客户更加深刻的了解企业的产品和服务。最终达到宣传企业品牌、产品和服务的效果、加深市场知名度的网络营销活动。
第七种：网络知识性营销
网络知识性营销是利用百度的“知道”，“百科”或者企业网站自荐的疑问解答板块等平台，通过与用户之间提问与解答的方式来传播企业品牌、产品和服务的信息。
第八种：网络事件营销
网络事件营销：是企业、组织主要以网络为传播平台、通过精心策划、实施可以让公众直接参与并享受乐趣的事件，并通过这样的事件达到吸引或者转移公众注意力，改善、增进与公众的关系、塑造企业、组织良好的形象，一谋求企业的更大效果的营销传播活动。
第九种：网络口碑营销
网络口碑营销是把传统的口碑营销与网络技术邮寄结合起来的新的营销方式，是在应用互联网互动和便利的特点，在互联网上，通过消费者或者企业销售人员以文字、图片、视频等口碑信息与目标客户之间而进行的互动沟通，两者对企业的品牌、产品、服务等相关信息进行讨论，从而加深目标客户的影响和影响，最终达到网络营销的目的。
第十种 直复性营销
网络直复性营销是指生产厂家通过网络，直接发展分销渠道活直接免费终端消费者销售产品的营销方式。譬如B2c，B2b等。
第十一种：网络视频营销
“网络视频营销”指的是企业将各种视频短片以各种形式放到互联网上，达到宣传企业品牌、产品及服务信息的目的的营销手段。网络视频广告的形式类似于电视视频短片，他具有电视短片的种种特征，例如感染力强、形式内容多样性、肆意创意等等，又具有互联网营销的优势，例如互动性、主动传播性、传播速度快、成本低廉等等。可以说，网络视频营销，试将电视广告语互联网营销两者宠爱集于一身。
第十二种：网络图片营销
网络图片营销就是企业吧设计好的有创意的图片，在各大论坛、空间、博客、和即时聊天等工具上进行传播或者通过搜索引擎的自动抓取，最终达到传播企业品牌、产品、服务等信息，来达到营销的目的。
第十三种：网络软文营销
第十四种：RSS营销
第十五种：SNS营销
以上便是企业常用的网络营销的15大形式，未来30年谁能营销网络，谁能营销市场，如果奇特现在还没有开始做网络营销，按您真的会想网络上说的那样：“您将错过的不只是一个机会，而是错过一个时代”
越来越多的中小微企业通过线下的获客的成本越来越，因此，大家都想通过网络营销进行品牌推广获客，企业如果想要做好网络营销，有以下方法：
企业网络营销方法一：付费投放类推广
付费推广目前是大多数企业都会选择的网络营销方法，原因就是立杆见影，时效性比较强，想要做好这种推广方法除了要有资本投入之外还要做好以下几点：
1. 专业人操作账户
因为付费推广涉及到实实在在的钱，所以，在操作账户时，一定要是专业人操作，避免浪费；当然，是小账户，可以先通过入门的人操作，慢慢学习。
2. 强大的数据分析能力
数据分析能力是必须，因为你要知道每一笔钱是怎么投入的，ROI是多少，如果才能获得更好的ROI，如果才能进行账户优化，怎么区分投放人群等等问题，都是需要数据作为支撑的。
3. 优越的策划能力
策划能力的作用是提高用户的转化率，拿百度付费推广来说，你所书写的创意，对于用户来讲是否有吸引里，竞价的落地页是否能吸引用户进行点击咨询等等，这些都是需要策划能力的。
企业网络营销方法二：自媒体营销
自媒体营销目前是比较流行的营销方式，很多企业都在通过这种方式来推广自己的品牌以及产品，目前自媒体平台有很多，像百度百家，今日头条等等，除此之外，也有一些视频自媒体，像抖音视频，好看视频，火山视频等等。
这种推广方式，只需要做好一点，那就是一定要有持续输出内容的能力，这也是需要专业的人来进行拍摄和运营，而不是自己用手机拍个视频就能获得很好的播放量的。
企业网络营销方法三：SEO（搜索引擎优化）
SEO是最为传统的网络推广方式，虽然传统，但依旧好用。现在通过seo也衍生出一些新颖的方式，像万词霸屏，这种推广方。
如果你有自己的网站，可以通过专业的人员为你的网站进行SEO优化，通过对行行业关键的优化，使关键词在搜索引擎有排名，进而增加品牌展现的机会，从而进行品牌升，获客。
企业网络营销方法四：微营销
微营销现在也非常的流行，像用户裂变，社群营销等，都是由来于微营销；微信与微博这种营销的方式，更倾向于用户营销，因为是基于社交的营销方式。
想要做好微营销，要注意以下几点：
1. 搭建流量池
要做好微营销，在前期推广的时候就要考虑到流量池的问题，把流量引入哪个流量池进行培养，如果没有策划好，会浪费流量。
2. 掌握用户需求
因为是社交类型的网络营销，这就需要要了解用户的需求，用户对什么样的事情感兴趣，应该怎么去培养用户的行为习惯等。
3. 软转化
转方式要软，不能过于硬，不能直接通过发广告转化，这样会损失用户；要在与用户产生沟通，建立联系后，通过公众号，朋友圈的内容分享进行转化，这样能增加转化率。
1、搜索引擎营销
即SEM，通过开通搜索引擎竞价，让用户搜索相关关键词，并点击搜索引擎上的关键词创意链接进入网站/网页进一步了解他所需要的信息，然后通过拨打网站上的客服电话、与在线客服沟通或直接提交页面上的表单等来实现自己的目的。
2、搜索引擎优化
即SEO，指的是在了解搜索引擎自然排名机制的基础上，使用网站内及网站外的优化手段，使网站在搜索引擎的关键词排名提高，从而获得流量，进而产生直接销售或建立网络品牌。
3、即时通讯营销
利用互联网即时聊天工具进行推广宣传的营销方式。
4、微博营销
微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式，也是指商家或个人通过微博平台发现并满足用户的各类需求的商业行为方式。
5、微信营销
微信营销是网络经济时代企业营销模式的一种创新，是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，用户订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品，从而实现点对点的营销，比较突出的如体验式微营销。
6、软文营销
软文广告顾名思义，它是相对于硬性广告而言，由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”。与硬广告相比，软文之所以叫做软文，精妙之处就在于一个“软”字，好似绵里藏针，收而不露，克敌于无形。
7、自媒体营销
自媒体又称个人媒体或者公民媒体，自媒体平台包括个人博客、微博、微信、贴吧等。黑骏马为企业量身定制，根据企业实际情况，提供行之有效的自媒体解决方案，提升企业公信力的同时，帮助企业运维自媒体内容。
8、新媒体营销
新媒体营销是指利用新媒体平台进行营销的模式。在web2.0带来巨大革新的年代，营销思维也带来巨大改变，体验性(experience)、沟通性(communicate)、差异性(variation)、创造性(creativity)、关联性(relation)，互联网已经进入新媒体传播2.0时代。并且出现了网络杂志、博客、微博、微信、TAG、SNS、RSS、WIKI等这些新兴的媒体。
企业网络营销是一项系统工程，要做好网络营销，要做好以下4个方面
1.明确方向，也就是定位，先想好自己是以怎样的盈利模式赚谁的钱，另外主打业务是什么？企业/产品核心竞争力是什么？这些问题想明白，做网络营销就会事半功倍。
2.工具，这个工具不是指电脑，而是营销型网站的策划和建设，互联网上企业和客户的沟通桥梁是网站，网站能否打动客户决定了企业网络营销的转化情况。
3.推广，方向明确了，工具也有了，接下来需要做的就是引流了，无论是免费推广还是付费推广，都可以，不过前期建议以付费推广为主，免费推广为辅助。这样做的好处是能尽快看到网络营销的效果，增加企业对互联网的信心。建议可以使用skycc推广软件来进行推广。
4.网络运营，这个部分主要有两块，一块是网络团队打造，例如网络运营经理。网络推广，网络编辑，美工，程序等。还有就是网络数据收集分析，这个和数字营销有点相似，以用数据来驱动推广和产品调整。
网络营销是传统企业转型升级很好的一个方式，企业要想做好网络营销就要用系统化的思维来看待网络营销。
网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。”
网络营销的一些特点:（1）跨时空。营销的最终目的是占有市场份额，由于互联网具有超越时间约束和空间限制进行信息交换，因此使得脱离时空限制达成交易成为可能。 （2）交互式。互联网通过展示商品图像，商品信息资料库提供有关的查询，来实现供需互动与双向沟通 （3）超前性。互联网是一种功能最强大的营销工具，它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力，正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。 （4）高效性。计算机可储存大量的信息，代消费者查询，可传送的信息数量与精确度，远超过其他媒体，并能因应市场需求，及时更新产品或调整价格，因此能及时有效了解并满足顾客的需求。 （5）经济性。通过互联网进行信息交换，代替以前的实物交换，一方面可以减少印刷与邮递成本，可以无店面销售，免交租金，节约水电与人工成本，另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。
网络营销技巧
网络营销的职能的实现需要通过一种或多种网络营销手段，常用的网络营销方法除了搜索引擎注册之外还有：关键词搜索、网络广告、TMTW来电付费广告、交换链接、信息发布、整合营销、邮件列表、许可E-mail营销、个性化营销、会员制营销、病毒性营销等等。下面简要介绍十种常用的网络营销方法及效果。搜索引擎整合营销（SEM）中的PPC竞价广告和搜索引擎优化，现阶段在中国PPC推广主要是百度和google的竞价排名推广，是一种按照点击付费的推广方式，搜索引擎优化是通过对网站进行符合搜索引擎标准的方法进行优化，从而提高在百度、google等搜索引擎上的自然排名，并获得流量，已达到推广的目的的一种推广方式，搜索引擎作为网民上网常用的功能，在未来的网络营销中将占据主流。
1.交换链接：
交换链接或称互惠链接，是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式，即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称并设置对方网站的超级链接，使得用户可以从合作网站中发现自己的网站，达到互相推广的目的。交换链接的作用主要表现在几个方面：获得访问量、增加用户浏览时的印象、在搜索引擎排名中增加优势、通过合作网站的推荐增加访问者的可信度等。更重要的是，交换链接的意义已经超出了是否可以增加访问量，比直接效果更重要的在于业内的认知和认可。
2.网络广告：
几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关，在所有与品牌推广有关的网络营销手段中，网络广告的作用最为直接。标准标志广告（BANNER）曾经是网上广告的主流（虽然不是唯一形式），进入2001年之后，网络广告领域发起了一场轰轰烈烈的创新运动，新的广告形式不断出现，新型广告由于克服了标准条幅广告条承载信息量有限、交互性差等弱点，因此获得了相对比较高一些的点击率。
3.信息发布：
信息发布既是网络营销的基本职能，又是一种实用的操作手段，通过互联网，不仅可以浏览到大量商业信息，同时还可以自己发布信息。最重要的是将有价值的信息及时发布在自己的网站上，以充分发挥网站的功能，比如新产品信息、优惠促销信息等。
4.许可E-mail营销：
基于用户许可的Email营销比传统的推广方式或未经许可的E-mail营销具有明显的优势，比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。开展E-mail营销的前提是拥有潜在用户的E-mail地址，这些地址可以是企业从用户、潜在用户资料中自行收集整理，也可以利用第三方的潜在用户资源。比如国内的51mymail，拓鹏数据库营销都是属于此类。
5.邮件列表:
邮件列表实际上也是一种E-mail营销形式，邮件列表也是基于用户许可的原则，用户自愿加入、自由退出，稍微不同的是，E-mail营销直接向用户发送促销信息，而邮件列表是通过为用户提供有价值的信息，在邮件内容中加入适量促销信息，从而实现营销的目的。邮件列表的主要价值表现在四个方面：作为公司产品或服务的促销工具、方便和用户交流、获得赞助或者出售广告空间、收费信息服务。邮件列表的表现形式很多，常见的有新闻邮件、各种电子刊物、新产品通知、优惠促销信息、重要事件提醒服务等等。
6.个性化营销:
个性化营销的主要内容包括：用户定制自己感兴趣的信息内容、选择自己喜欢的网页设计形式、根据自己的需要设置信息的接收方式和接受时间等等。个性化服务在改善顾客关系、培养顾客忠诚以及增加网上销售方面具有明显的效果，据研究，为了获得某些个性化服务，在个人信息可以得到保护的情况下，用户才愿意提供有限的个人信息，这正是开展个性化营销的前提保证。
7.会员制营销:
会员制营销已经被证实为电子商务网站的有效营销手段，国外许多网上零售型网站都实施了会员制计划，几乎已经覆盖了所有行业，国内的会员制营销还处在发展初期，不过已经看出电子商务企业对此表现出的浓厚兴趣和旺盛的发展势头。
8.网上商店:
建立在第三方提供的电子商务平台上、由商家自行经营网上商店，如同在大型商场中租用场地开设商家的专卖店一样，是一种比较简单的电子商务形式。网上商店除了通过网络直接销售产品这一基本功能之外，还是一种有效的网络营销手段。从企业整体营销策略和顾客的角度考虑，网上商店的作用主要表现在两个方面：一方面，网上商店为企业扩展网上销售渠道提供了便利的条件；另一方面，建立在知名电子商务平台上的网上商店增加了顾客的信任度，从功能上来说，对不具备电子商务功能的企业网站也是一种有效的补充，对提升企业形象并直接增加销售具有良好效果，尤其是将企业网站与网上商店相结合，效果更为明显。
9.病毒性营:
病毒性营销并非真的以传播病毒的方式开展营销，而是通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。病毒性营销的经典范例是。现在几乎所有的免费电子邮件提供商都采取类似的推广方法。
10.来电付费的出现和竞争优势:
按接到客户有效电话的数量进行付费，英文“PayPerCall”，是近年在欧美国家出现的一种新的广告推广计费新模式，实现策划不收费，展示不收费，点击不收费，只有广告主接到客户有效电话后才收取相应费用。也就是说，按来电付费，是一种真正意义上的按效果付费的模式。
11.网络视频营销：
“通过数码技术将产品营销现场实时视频图像信号和企业形象视频信号传输至Internet网上。客户只需上网登陆贵司网站就能看到对贵司产品和企业形象进行展示的电视现场直播。是“遥瞰网络监控发展科技有限公司”在网站建设和网站推广中、为加强浏览者对网站内容的可信性、可靠性而独家创造的。在这以前，所有的网站建设和网站推广方式所能起的作用只是让网民从浩如瀚海互连网世界找到您；而“网络电视营销”使找到您的网民相信您！
12.论坛营销：
什么是论坛营销呢？论坛营销其实人们早就开始利用论坛进行各种各样的企业营销活动了，当论坛那时成为新鲜媒体的论坛出现时就有企业在论坛里发布企业产品的一些信息了，其实这也是论坛营销的一种简单的方法。在这里结合网络策划的实践经验简要地说一下什么是论坛营销，论坛营销“就是企业利用论坛这种网络交流的平台，通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品、和服务的信息，从而让目标客户更加深刻了解企业的产品和服务。最终达到企业宣传企业的品牌、加深市场认知度的网络营销活动，这就是论坛营销。”
13.网络图片营销:
什么是网络图片营销呢？网络图片营销其实现在已经成为人们常用的网络营销方式之一，我们时常会在QQ上接收到朋友发过来的有创意图片，在各大论坛上看到以图片为主线索的贴子，这些图片中多少也参有了一些广告信息，比如：图片右下角带有网址等。这其实就是图片营销的一种方式，目前，国内的图片营销方式，千花百样，你如果很有创意，你也可以很好的掌握图片营销。
14. 博客营销:
博客营销是通过博客网站或博客论坛接触博客作者和浏览者，利用博客作者个人的知识、兴趣和生活体验等传播商品信息的营销活动。
15. 网络品牌营销:
网络品牌营销：“企业或个人或组织机构利用互联网为媒介，利用各种网络营销推广手段进行产品或者服务的推广，在消费者者心目中树立良好的品牌形象，最终把企业的产品或服务推广出去满足消费的需求同时实现企业自身的价值就叫做网络品牌营销。”
16. 电子杂志营销:
电子杂志营是利用电子杂志为载体的一种营销方式,电子杂志是一种非常好的媒体表现形式，它兼具了平面与互联网两在特点，且融入了图像，文字，声音等相互动态结合来呈现给读者，是很享受的一种阅读方式。
17. 数据库营销:
所谓数据库营销就是企业通过收集和积累会员(用户或消费者)信息，经过分析筛选后针对性的使用电子邮件、短信、电话、信件等方式进行客户深度挖掘与关系维护的营销方式。或者，数据库营销就是以与顾客建立一对一的互动沟通关系为目标，并依赖庞大的顾客信息库进行长期促销活动的一种全新的销售手段。是一套内容涵盖现有顾客和潜在顾客，可以随时更新的动态数据库管理系统。数据库营销的核心是数据挖掘。而网络营销中的数据库营销更多的是以互联网为平台进行营销活动。
18. IM营销:
IM营销又叫即时通讯营销是企业通过即时工具IM帮助企业推广产品和品牌的一种手段，常用的主要有一种两种情况： 第一种，网络在线交流，中小企业建立了网店或者企业网站时一般会有即时通讯在线，这样潜在的客户如果对产品或者服务感兴趣自然会主动和在线的商家联系。 第二种，广告，中小企业可以通过IM营销通讯工具，发布一些产品信息、促销信息，或者可以通过图片发布一些网友喜闻乐见的表情，同时加上企业要宣传的标志。
19.SNS营销:
SNS营销就是利用SNS网站的分享和共享功能，在六维理论的基础上实现的一种营销。通过病毒式传播的手段，让产品被更多的人知道。
20.视频营销营销:
视频营销指的是企业将各种视频短片以各种形式放到互联网上，达到一定宣传目的的营销手段。网络视频广告的形式类似于电视视频短片，平台却在互联网上。“视频”与“互联网”的结合，让这种创新营销形式具备了两者的优点。
21.RSS营销:
RSS营销是指利用RSS这一互联网工具传递营销信息的网络营销模式，RSS营销的特点决定了其比其他邮件列表营销具有更多的优势，是对邮件列表的替代和补充，RSS营销RSS的送达率几乎100%，完全杜绝未经许可发送垃圾邮件。
22.搜索引擎营销(SEM):
搜索引擎营销，是英文Search Engine Marketing的翻译，简称为SEM。就是根据用户使用搜索引擎的方式，利用用户检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户。简单来说，搜索引擎营销就是基于搜索引擎平台的网络营销，利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯，在人们检索信息的时候尽可能将营销信息传递给目标客户。搜索引擎营销主要分为两类：一是有价的被称为竞价排名，二是无价的被称为SEO(搜索引擎优化)。
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流量扩张和获客成本的关系
