投诉独立站收款-独立站收款方式
Time:2024-12-29 07:40:19
关于投诉独立站收款的问题，我们总结了以下几点，给你解答：
投诉独立站收款
图片来源：图虫创意
国内独立站出海的热潮，已经从2020年初的激情澎湃到目前越来越趋于理性化的一个状态，也越来越趋于精细化运营的阶段，越来越多的卖家从亚马逊等平台，供应链转型等布局独立站,使得独立站的关注达到了一个从所未有的高潮。
但随着越来越来的卖家进入同时也出现了很多做站群铺货货不对板或者不发货，发空包等, 严重影响了海外消费者的购物体验,之前被封的还是Google的GMC因为虚假宣传,促销，Google广告账户因为规避,可疑付款,Facebook广告账户,主页等被封,现在也蔓延到了收款渠道的被封,尤其最近Paypal遭到大规模的被封,据说行业某头部大卖Paypal被冻结了超过千万人民币。
我们差不多也是从2020初开始做独立站的, 到目前为止基本上我们遇到了上面提到的所有情况,广告账户被封，Paypal被封以及其他信用卡收款方式被封,导致现金流非常被动，今天主要给大家介绍下常见的独立站收单方式的优缺点以及一些注意事项,提前做好规划。
在选择支付方式，我们要关注哪些点呢？
安全合规：账户资金安全是卖家最首先要考虑的问题,现金流对于一家公司有着非常非常重要的作用,账户安全是首选
成功率：通道的成功率直接关系到订单的实际转化率，成功率越高，实际转化率就越高,转化成本也就越低.如果因为成功率的问题导致用户没有下单,就非常可惜了。
风控：能否做到对异常订单、欺诈交易进行精准的判断和拦截。
结算周期：结算周期直接影响到了跨境电商的资金周转，周期长，资金周转压力大，会影响到备货及后续一系列。结算周期越短，资金周转效率就越高，业内常规标准，结算周期是T+15。
费率：市面上有些小的支付公司为了签单，可以把费用压得极低，试想一下，如此低的费用，如何保障你资金的安全性呢？
说道独立站的支付方式, 除了常见的Paypal, Stripe之外,最近又听说了Payoneer,也就是P卡。
1.payoneer
很多的跨境电商平台比如亚马逊,沃尔玛,eBay等卖家都是用的P卡,我亚马逊的美国账户绑定的也是P卡收款。其实除了绑定平台收款之外,最近P卡针对独立站也出了个叫Payoneer checkout的渠道,可以用来直接收独立站的用户付款,目前跟国内的Shoplazza, Ueeshop Saas建站工具以及Woocommerce, Magento对接对我们卖家而言,又多了个独立站的收款渠道。
费用来说Payoneer的标准相对还是比较低的。费率3.1%， 相对其他的竞品来讲还是挺有竞争力的。 而且，做跨境的卖家，很多应该都有P卡，如果你P卡入账量大的话，费率可以去和客户经理谈，另外费用也都是透明的没有开户费,年费等其他的套路,跟主流货币美元或者欧元,也不收取转换费以及汇损,目前国际形势也不太明朗,这点对我们卖家来说还是比较不错的。
除此之外,P卡的账期也比较短,每日结算，最快T+2到账，其他的信用卡我们也有用过大部分在T+7，卖家朋友都知道现金流对于我们来说是多么的重要,另外P卡还可以对接多平台收款无论是独立站还是亚马逊等超多平台,还有一点我觉得非常重要的就是关于拒付的问题, P卡有专门的本地团队协助处理,可以中文对接更加高效,不用像其他信用卡收款还要发英文邮件或者打海外电话。这一点不要小看，、当你遇到拒付的纠纷是，用起来之后你会发现，真香！（注意：Payoneer Checkout目前还仅针对香港商户提供）
2.Stripe
是Shopify独立站卖家最受欢迎的收款方式之一，尤其是在美国。Stripe专攻信用卡收款，可以处理主要的国际借记卡或信用卡，包括Visa，MasterCard，American Express，Discover，Diners Club和JCB。
费用
1.美国地区的Stripe每笔交易金额的2.9%，外加0.3美元手续费
2.非美国的美元付款，外加1%
3.账户注册地为香港的卖家，手续费为3.4%+2.35港币
4.香港卖家经Stripe收取支付宝和微信支付的款项，手续费只需2.2% + 2港币，价钱合理
优点
手续费较低，且没有提现手续费
简单易用，容易接入独立站
对交易严格审核，拒绝可疑交易行为，安全性高
专注信用卡收款，也是目前较为主流的信用卡收款方式之一， 也几乎支持所有信用卡和借记卡以及各种电子钱包
缺点
由于独立站收款以美元为主，当Stripe收到美元时，会将美元强制兑换成港币，这中间可能会产生一笔汇率损失资金到账时间较长，通常为7个工作日。
Stripe的开放国家和区域中没有中国大陆，国内用户无法直接申请Stripe，但卖家可以在香港申请Stripe账户，审核要求较为宽松
3.PayPal
PayPal目前是全球广为使用的支付和收款渠道之一，是使用率最高的收付款方式之一。同时PayPal支持包括Shopify、WooCommerce、速卖通等大多数平台，是大部分跨境电商卖家的首选方式，同时买家也可以使用包括信用卡和借记卡在内的不同方式进行付款
费用
2%的交易手续费
4.4%的交易处理费
0.3美元的固定费率
提现也需要单独支付一笔额外的手续费
优点
全球使用率最高的收付款方式，覆盖地区广
账户与账户之间产生交易，属于电子钱包模式，对于买卖双方的安全性较其他方式高
缺点
手续费较高。包括手续费，处理费，提现费三部分。
主要保障买家利益，对卖家的要求就相对更为严格。如果遇到买家投诉，比如被投诉的比较多的情况是“与描述显著不符”的补偿申请，因以上情况被投诉的，PayPal通常都会做出对买家有利的裁定。而被频繁投诉的，卖家账户就很容易被限制，甚至冻结
4.2Checkout, 一直被称为Stripe信用卡收款最佳替代方案，申请条件要比Stripe宽松很多，国内个人卖家只需要提交国内身份证或者护照信息，以及地址证明文件，就可以顺利申请下来
优势：
比Stripe申请相对简单
支持中国大陆个人卖家或者公司注册账户来收款的
缺点：
2Checkout 的费用相对较高，没有开户费用，年费等等费用会从每笔订单中抽取销售额的3.5%+0.35美金的费用
2Checkout 没有中文客服支持，需要邮件联系英文客服解决，沟通起来相对要麻烦一些
5.Shopify Payment，Shopify Payments 是Shopify推出的一站式收款方式，它消除了设置第三方支付提供商，客户无需离开网站即可直接在shopify在线商店完成购买
费用
Shopify Payments 费用是通过在商店里的订阅。共有 3 种订阅计划：
Basic Shopify 29 美元/月
Shopify 79 美元/月
Advanced Shopify 299 美元/月
除了信用卡费率和订阅费外，Shopify Payments 不会收取任何隐藏费用
以上都是经常常用的独立站收款方式,卖家首先考虑的还是账户的安全问题,最好还是找大的收单公司,这样一方面可以保障账户的资金安全,另外一方面消费者看到熟悉的收单公司,对于增强网站信任感进一步消除疑虑,最后从来拉动转化率,降低转化成本
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独立站怎么收钱
首先要看你针对的是哪个市场，
俄语市场，就用，Yandexmoney、qiwi，Webmoney，vasa等
英语市场：paypal就足够了吧，
谢谢请采纳！
一般来说分线上和线下收款方式
线上收款方式有：
1. paypal，paypal有普通的支付通道和快捷支付通道，
2. 信用卡收款通道，这个也是指第三方的收款通道公司。
线下付款：
1.paypal请款信也可以理解成线下付款，比如有一批非常熟悉的客户，就可以采用请款信的方式，这个需要登录paypal官网进行操作
2.西联、速汇金
独立站收款方式
