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班组长如何开展精益改善活动?我的观点是四个词、十六个字:引领指挥、组织实施、注重实践、协调沟通。精益改善是企业从最初创业时粗放式扩张发展到追求精细管理必经的过程,也是一个企业逐渐成熟、走向成功的标志之一。
何谓精益改善:精益改善是最先由日本今井正明提出的,涵盖了企业经营、生产、管理、效率等各个方面,是一项从上层领导、管理人员到普通员工的一个系统工程。这是在企业经营管理上的广义的概念。
落实到班组层级,精益改善主要涉及工作标准、产品质量、程序优化、节支降耗、增产增效等方面。“精益求精”是目标,“改善提高”是过程。以下是根据我对精益改善的理解,结合自己的工作经验,进行的简单分析,为班组长在精益改善活动中如何发挥作用提供一点思路。
01.班组长在精益改善活动中的权责和作用发挥,是取得成效的关键。《亮剑》中的李云龙,胆大妄为、粗中有细、勇猛顽强、鬼点子多,带出来的兵也具有同样的特点,敢于亮剑、会亮剑,成就了独立团的赫赫战功。班组长也具有同样的作用,是一个班组的核心,是班组的“胆”和“魂”。
班组长是企业生产经营管理上的“兵头将尾”,并且有最贴近职工、最贴近现场、最贴近生产各个环节的特点,班组长的作用发挥,直接影响到班组的凝聚力和战斗力。精益改善是一个系统工程,需要上层统筹部署、基层具体实施。需要从上到下整体运作,从下到上逐级负责。
在这个过程中,班组长对部署计划方面没有太大的发言权,权责重点在是组织实施方面。所以,班组长的工作重心应该放在,如何激发全员参与活动的积极性,如何在生产实际中找到存在的问题,如何通过实践研究出解决问题的具体方案,为上级决策提供重要依据等方面。
02.班组长组织开展精益改善活动具体方法的思考。精益改善是一项连续性、持续性的工作,不能急于求成和急功近利,需要稳扎稳打、循序渐进。
第一,全面动员,做职工思想认识的统领者。班组长要利用贴近职工、了解职工、融入职工的优势,根据上级提出的精益改善活动的目标要求,针对性做好动员部署。要用职工听得懂的话、深入浅出的道理,讲清楚开展活动的重要性,以及对职工自身的益处,统领职工思想,激发职工的积极性,形成心往一处想、劲往一处使的活动氛围。
第二,协调沟通,做承上启下的衔接者。精益改善在生产班组层面的重点是工作标准、产品质量、技术攻关等。没有一线生产实践为依据的技术创新,是典型的闭门造车;没有技术部门指导的技术攻关,是典型的盲人摸象。所以沟通和协调车间技术部门对班组进行指导,是班组长在活动中的一项重要职能,做一名承上启下的衔接者更有利于工作的开展。
第三,找出问题,做工作目标和具体方向引领者。每一个生产车间都有所不同,所以精益改善活动的方向也会不尽相同。班组长要根据自己班组所负责工作的特点,以及生产产品的性质,组织人员对作业标准、操作程序、质量要求等方面,进行认真自查和全面总结分析,找出作业中存在的问题、操作程序和质量要求上的不合理因素,确定可以改善提高的具体方向。
第四,重在实践,做骨干力量的组织者。班组长虽然是一个班租的核心,但是个人的力量永远比不上一个强大的团体。班组长在发挥自己作用的同时,必须做好组织工作,要组织班组中的技术骨干力量,组成技术攻关小组。依靠团队的力量,针对发现的问题,在实践中摸索改善提高的具体方法,并做好记录,积累经验。
第五,总结分析,做具体方案的制定者。班组长要善于总结,把班组在实际工作中总结出来的实践经验、数据分析等相关资料,形成可行性的研究报告。以充分的实践经验和详实的实践数据作为重点,提出解决问题的方案,向车间技术管理层汇报。为上级决策提供依据。
03.班组长在活动组织实施的过程中,需要注意的细节分析。班组长是能否实现精益改善活动成功的关键,在活动开展过程中一定要注意细节。
a:要组织好职工参与,传播正能量,发挥职工主观能动性;b:要注重以身作则,亲力亲为,深入到生产的全过程,掌握第一手数据;c:要充分利用自己的权限,实施奖惩机制,确保正平公正;d:要有创新精神,并且鼓励团队创新,突破固有的定式思维;e:要不厌其烦、实事求是,对方案进行反复实践和推敲,力求准确到位。
04.结语。任何企业都不能忽视班组长的作用,任何班组长都是冲锋在前的代表。班组长的权责,决定了他在精益改善活动中的作用,而班组长的工作能力和作用发挥是重中之重,这些能力体现在严格管理上,体现在关心关爱职工上,体现在理论结合实际上,体现在团结职工、依靠职工、注重实践等细节上。要开展好精益改善活动,班组长的作用至关重要。