产品开发-产品开发流程
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产品开发，产品开发流程图，产品开发的几个阶段
前沿：产品开发
国台国礼是开发产品。
国台红是开发酒，国台红国台就是一款酱香型白酒，是由国台酒业生产的。口感酱香浓郁，深受消费者的喜爱。国台红国台，53度酱香型白酒，源自茅台镇中国酱酒核心区的53度国台红国台酒，百分之百的纯粮酿造，每一粒高粱都精选自当地的优质高粱生产基地。
国台文化：
世界各国皆有佳酿醉客，然以酒香渗入千年文化精髓而不得拔离者，唯有中国。华夏文明万般庄严，倘若删一酒字，便顷刻丧失千卷高韵，百世风姿。其因何在？余质之四方而不得其解。近见国台酒主闫希军先生，竟被其一语道破。
闫君言：“酒之弥符曰通。通天地，通身心，通隔阂，通人伦。一通之下，元神来矣。元神即来，典雅自成。余闻然而悦然，故记之，以为国台赋序。
导言：IPD（Integrated Product Development，集成产品开发）是目前最流行的产品开发方法之一，这得益于IBM和华为的成功实践。关于这个产品开发方法，不同的组织会有不同的认识。在本文中，我们将尝试从自己的视角来理解IPD。
文/张炜（华沣管理研究院研究员、资深咨询师）
01
对IPD的实践观察
观察一：
全球知名的制造企业A，拥有近百年的历史，具有非常完备的产品开发体系。通过深入分析其产品开发体系，并与IPD进行了对比，IPD的六项原则（新产品开发是一项投资决策；跨部门、跨系统的协同；结构化的流程；基于市场的开发；异步开发模式；重用性）在其产品开发体系内均有体现。对于个别原则如重用性所衍生的模块化平台开发，该企业更是有一套实践多年的完整流程和方法。该企业设有专人对产品开发方法进行研究，定期迭代，不断吸收先进的方法和工具，以确保企业在产品开发体系的竞争中不落下风。
该企业的产品开发体系是在多年发展后总结出来的宝贵竞争经验，是企业的知识产权，不可能在社会上公开推广。但不难看出，好的管理理念和方法常常是从优秀企业的最佳实践中提炼出来的，最终是殊途同归。
观察二：
国内知名的大型企业B，力求基于IPD理念重组自身的产品开发体系，尤其是希望实现基于市场的端到端开发过程，并通过重用性的方法解决不断膨胀的产品数量。该企业按照IPD的特点建立了产品经理制度，由产品经理组建固定团队开展市场管理和产品规划工作，基本实现了基于市场的开发，细分市场的占有率长期处在行业领先地位，以顾客为中心的理念得以落实。同时，该企业引入了模块化设计方法，不断致力于减少零部件数量，从而降低产品成本、提升产品质量、缩短开发周期。这项工作开展起来非常不容易，但方向的正确是毋庸置疑的。经过多年的持续努力，模块化设计的价值已经呈现在各项管理统计数据之中。
不足的是，该企业未设立专人对产品研发体系进行统筹规划和管理，开发体系由各个业务部门分开建设和管理，虽然能支撑业务的正常运行，但从竞争角度来看，由于缺乏长期优化和改善的机制，在与实力更强的企业竞争时，在产品开发体系方面不会占优势，最终会体现产品力的不足上。
观察三：
普通的中小企业C，正在全面学习和贯彻IPD，由于未引入专业的IPD顾问，因此很多业务领域停留在IPD理念层面，缺少具体的落地方法。该企业未遵循产品和技术分离这一原则，未能将产品开发和技术开发相分离，由于技术不成熟影响了一款产品开发的进度，最终导致交付顾客的时间屡次延期。在产品开发组织方面，该企业未能打破职能组织的部门墙、成立跨职能的产品型组织，导致开发过程不能并行开展，开发周期无法缩减。另外，该企业在贯彻IPD的过程中，没有充分考虑行业的特点和已有的行业成熟方法。
实际情况是，这家企业不适合全套照搬IPD的方法，而是应该吸收IPD中能够改善自身业务的那部分管理原则，然后按照适合的形式逐步在企业内贯彻落实。
在IPD的使用上，应该充分考虑方法的适用性和执行的形式，既要坚持IPD原则也要注意使用的灵活性。
02
IPD的前身-PACE
1. PACE的出现
讲到IPD，就不能不提到PACE（Product And Cycle-time Excellence），即产品生命周期优化法，中文翻译为“培思”。 PACE是美国研发咨询公司PRTM在20世纪80年代中后期提出的一种产品开发模式。
PACE体现的是“流程”的思想：产品开发是一个流程，从关注客户需求开始，最终把这种需求与公司的技术和技能结合起来，把潜在的商机转化为产品。PACE作为一种关于产品开发的流程框架，关注的是面向市场的产品管理而不是技术管理。
2. PACE的方法具有7个相互关联的要素：
（1）决策：产品开发是由决策过程来推动的，通过阶段审批和决策确保开发方向的正确和资源的有效管理。
（2）核心项目小组：采用跨职能的核心小组促进沟通、协作和决策，利用并行工程缩短开发周期。
（3）结构化的产品开发：结构化的开发流程明确了开发过程的结构、次序和关联，包含4个层次：阶段、步骤、任务和活动。
（4）开发工具与技术：基于PACE要素运用各种设计手段（QFD、DFX等）和自动化的开发工具（计算机辅助设计等），缩短开发周期，提升开发效率。
（5）产品战略过程：产品战略流程是产品开发的起点，指引产品开发的方向，使产品开发有章可循。
（6）技术管理：将技术开发和产品开发分开，实施结构化的技术开发过程，降低技术风险，为更多的产品提供共享通用的平台。
（7）管道管理：对项目进行优先级排序，为资源管理提供一种方法，从组合管理的角度做好资源平衡。
3. PACE的效用：
（1）获取更多的产品收入：增加新产品的成功率，增强老产品盈利能力。
（2）提高产品开发效率：缩短开发周期，减少开发浪费，合理利用资源。
（3）提升运作效率：增强设计水平，提高产品的质量，减少工程变更数量。
03
IPD的形成
1. IBM对IPD的实践
上世纪90年代，IBM在激烈的市场竞争下，遭遇到了严重的财政困难，公司销售收入停止增长，利润急剧下降。经过分析，IBM发现他们在研发费用、研发损失费用和产品上市时间等几个方面远远落后于业界最佳水平。
为了重新获得市场竞争优势，IBM提出了“将产品上市时间压缩一半，在不影响产品开发结果的情况下，将研发费用减少一半”的目标。为了达到这个目标，IBM公司率先应用了IPD的方法，在综合了许多业界最佳实践要素的框架指导下，从流程重整和产品重整两个方面来达到缩短产品上市时间、提高产品利润、有效地进行产品开发、为顾客和股东提供更大价值的目标。
IBM公司实施IPD的效果不管在财务指标还是质量指标上均得到了验证，最显著的改进在于，产品研发周期显著缩短、产品成本降低、研发费用占总收入的比率降低，人均产出率大幅提高、产品质量普遍提高、花费在中途废止项目上的费用明显减少。
在IBM成功经验的影响下，国内外许多高科技公司采用了IPD模式，如波音公司和华为公司等，都取得了较大的成功。实践证明，IPD既是一种先进思想，也是一种卓越的产品开发模式。
2. IPD的概述
我们通过两幅图来直观认识一下IPD：
第一幅图是典型的IPD架构和描述，体现了IPD的核心内容：
第二幅图是典型的IPD模型，描述了IPD的流程全貌：
（1）IPD是一套产品开发的模式、理念与方法，是基于市场和客户需求驱动的产品开发管理体系，包括了以下三个部分：
业务流程：产品战略流程、市场管理流程、产品开发流程、技术开发流程支撑体系：项目管理、绩效管理、财务管理、质量管理、信息化管理等开发组织：决策团队、产品管理团队、开发团队、产品维护团队IPD的核心是由来自市场、开发、制造、服务、财务、采购等方面人员组成的跨部门团队共同管理整个产品开发过程。通过IPD流程管理，可以使产品开发更加关注客户的需要，加快市场响应的速度，缩短开发周期，减少开发成本，提高产品的稳定性、可生产性和可服务性等。
（2）IPD的六项原则：
新产品开发是一项投资决策：进行有效的投资组合分析，设置评审和决策点，对产品保持动态决策。跨部门、跨系统的协同：通过跨职能的产品组织形式，实现有效的沟通、协调以及决策，达到尽快将产品推向市场的目的。结构化的流程：建立标准、规范、可管理的产品开发流程。基于市场的开发：强调产品一定是基于市场需求和竞争分析的创新活动。异步开发模式：以结构化流程为基础，各种开发活动并行开展，以缩短开发周期；将产品开发和技术开发相分离，以降低技术风险的影响。重用性：采用公共构建模块（CBB：Common Building Block），提高开发效率（周期、质量、成本）3. IPD和PACE的要素对比
下图对IPD的六原则和PACE的七要素之间的关联关系进行了识别：
可以看出，IPD在理念上与PACE基本保持一致，只是在内容的组织形式上存在差异。IPD更加明确地提出了“基于市场的开发”这一原则，在核心流程中也相应增加了市场管理的流程方法，足见“基于市场的开发”这一原则在IPD体系中的重要性。
从PACE到IPD，是一个实践发展的过程。它们遵循相同的理念，IBM将这些理念与实际的业务场景和公司实际进行结合，重组了产品开发体系，取得了明显的改善。华为从IBM引入IPD后，也使IPD的理念在与中国企业的实际情况相结合的过程中，发展出新的实践经验和方法。
04
IPD的特点和逻辑
1. IPD的特点
除了IPD六原则的核心主张之外，IPD另外一个显著的特点，就是“集成”。
基于改善产品管理的效率这一核心目标，IPD通过对战略、市场、开发、技术、财务、质量、组织等领域已经存在的方法和手段进行整合，形成一套完整而紧凑的体系，各种方法看起来更像一个整体在运作，例如：
利用市场管理流程整合了市场研究和产品规划业务，建立了市场和研发之间的联系。利用重用性的方法整合了众多杂乱无章的产品，使产品开发从发散走向收敛。利用流程和组织整合了整个端到端的产品业务和人员，使各个团队围绕同一个目标而努力。需要注意的是，所有的整合都是建立在清晰的业务边界划分之上，这样可以确保各业务领域避免因过于复杂的关系所产生的不良后果，例如：
产品开发和技术开发分离，降低技术不成熟的风险，提高成熟技术的共享程度。产品线和专业线分离，避免产品线和专业线混杂在一起而忽略商业成功这一目标，产品线负责端到端的市场需求实现，专业线提供技术能力的支撑。建立在必要分离基础上的整合，使IPD的“集成”更加有效。
IPD的适用场景：
IPD适用于技术复杂度相对较高的企业，成员能力和专业构成相对完整，对管理能力要求较高，团队成员要能够高效协同配合，通过IPD的实施可以逐步创建全面的体系竞争优势。
2. IPD背后的逻辑
从特点来分析，IPD也同样运用了系统思维的方式，通过把产品开发体系作为一个系统，将产品业务从战略到执行层面进行了统一考虑，设定了系统整体的目标和功能（提升产品管理的效率，实现产品的商业目标），从流程（逻辑和时间顺序）、组织（组织和人员）、专业（知识和能力）、支持（支撑前三个维度的运作）四个维度进行了分解，然后利用已有的各种管理组件、工具方法，将各种内容按照产品开发的业务特征进行有效组织和集成，最终形成新的业务功能并实现业务结果。
IPD中的I（Integrated）是这套方法的精髓之一，IPD将很多管理要素和功能组合在一起，最终形成了一套完整的管理体系。单独来看，IPD中任何一个管理要素和功能都不是新的事物，但集成到一起后，能够在产品开发业务中实现单个要素所不能实现的目的。
05
关于应用IPD的体会
1. IPD原是一套方法论
经过IBM和华为等企业的具体运用实践，将这套方法论形成了具体可操作的产品开发流程。在国内，由于华为的成功以及对IPD方法公开的推广，IPD成为了众多管理咨询公司青睐的对象，有众多实际案例可以进行对标和学习。
2. IPD并不是单纯的一个流程文件
IPD需要从战略、组织、流程、绩效、专业能力、信息化等方面同时进行规划和建设，最终形成的是以IPD理念为内核的研发体系，这个体系的建设是一个长期持续的过程，体系本身需要不断的迭代和优化。
3. IPD的推广需要具体的技术手段作为支撑
比如“结构化流程”的执行需要信息系统作为手段，“重用性”的实现需要模块化设计方法作为手段，“基于市场的开发”中顾客需求的传递需要用系统工程（SE）的方法，好的工具是制度流程落地的重要保证，毕竟企业战略需要分解到活动和任务才能执行，技术手段应该予以充分的重视。
4. IPD是一种整合后的方法
但IPD背后的方法还是可以从不同管理领域和专业领域中寻找到线索，如系统工程（SE）、流程管理、项目管理、市场管理、组织管理、绩效管理等领域，在推行IPD的过程中，应该适度关注IPD背后的支撑理论，这样更有助于对IPD的理解，在未来也能更早触摸到优秀的新方法。
06
写在最后：关于业务和流程
在企业中，业务目标的实现往往是重中之重，而产品开发流程往往都是由研发管理部门来进行维护，一些规模较小的企业甚至不会设有专职的研发管理人员。但研发管理人员如果未曾管理过具体的研发业务，对研发整体工作的把握会有欠缺，难以深入推动企业研发体系的建设。这样的研发体系往往停留在一般的流程层面，对产品战略的支撑作用有限。
当然，好的方法可以支撑或推动业务更好地开展。对方法的研究虽然无法带来可见的直接效益，但PACE和IPD的实践证明，有效的方法可以给企业的研发业务带来变革，取得巨大的业务价值。
通过对已有管理工具的创造性整合，生成企业战略发展需要的新功能，是PACE和IPD给我们的启发之一。因此，我们希望企业在关注具体业务目标的同时，也能够在方法方面有所投入和建树，因为这是一条更为基础的竞争赛道。
注：
本文在对IPD的一般性定义与描述上，参考引用了以下书籍：
《培思的力量：产品及周期优化法在产品开发中的应用》、《产品经理知识体系学习与实践指南》
补充拓展：产品开发
新产品开发的流程？1、调查研究阶段
发展新产品的目的，是为了满足社会和用户需要。用户的要求是新产品开发选择决策的主要依据。为此必须认真作好调查计划工作。这个阶段主要是提出新产品构思以及新产品的原理、结构、功能、材料和工艺方面的开发设想和总体方案。
2、新产品开发的构思创意阶段
新产品开发是一种创新活动，产品创意是开发新产品的关键。在这一阶段，要根据社会调查掌握的市场需求情况以及企业本身条件，充分考虑用户的使用要求和竞争对手的动向，有针对性地提出开发新产品的设想和构思。产品创意对新产品能否开发成功有至关重要的意义和作用。
3、新产品设计阶段
产品设计是指从确定产品设计任务书起到确定产品结构为止的一系列技术工作的准备和管理，是产品开发的重要环节，是产品生产过程的开始。
4、新产品试制与评价鉴定阶段
试制后，必须进行鉴定，对新产品从技术上、经济上作出全面评价。然后才能得出全面定型结论，投入正式生产。
5、生产技术准备阶段
在这个阶段，应完成全部工作图的设计，确定各种零部件的技术要求。
6、正式生产和销售阶段
在这个阶段，不仅需要作好生产计划、劳动组织、物资供应、设备管理等一系列工作，还要考虑如何把新产品引入市场，如研究产品的促销宣传方式、价格策略、销售渠道和提供服务等方面的问题。
①创意产生；②创意筛选；③产品概念的发展和测试；④营销战略发展；⑤商业分析；⑥新产品的开发；⑦市场试销；⑧商品化
而是说：就算是同一个人，也可以有不同的人生观，有的只是他不想给别人造成不利的影响。一句话很多时候是没有什么对不对的，刑米咀菜傩榔史焚苍鞍