讨价还价-讨价还价销售技巧和话术大全
编辑整理:整理来源:悟空问答,浏览量:60,时间:2022-10-29 08:21:01
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前沿:讨价还价
一:把自己对价格的诉求整理好语句,言简意赅清楚地表达,不要跟忙碌的淘宝卖家玩文字游戏,因为他们都很忙,一看到你模糊不清的表达肯定马上上火,你只能得到客客气气的回答:亲,价格真的不能便宜了。但是如果我们整理好了语句,也表达了自己购物的真诚,相信将心比心的买家也会憨厚地笑笑说:哎,那行吧,就给你便宜点。
二:先夸一下卖家的服务比较好,说看了评论,觉得你们家的东西好,客服也到位,就是支付宝上的钱还差几块钱,干脆就卖给我得了。你想想,有多少个卖家会拒绝这么信任自家商品的买家一个小小的降价诉求?肯定当场给你便宜,至于便宜多少,看你的嘴上抹了多少蜜。
三:说自己先买一件,如果觉得好了,宿舍好友也会跟着买。然后半撒娇地说,你看我都未你们做了宣传,你们不应该给我打点折扣吗?卖家当然希望你是一个能带来二次甚至多次销量的买家,所以也会酌情考虑你的请求。
四:如果在评论中看到有人讨价成功,就截图给卖家看,从人人平等的角度出发,卖家也没法拒绝你这次的还价,毕竟已经有了先例,所谓先例一开,后续就来。所以购物也需要细心发现,用数据跟卖家交流更显得你不是在斤斤计较,而是在人人平等的大前提下说事。
五:快递费用也是一个讨价还价的入口,觉得有必要了,可以让卖家包邮,对于销量大的卖家而言,他们的快递费用不会像标称的那么高,这个时候你换个角度跟他们说,免了快递费也是一种变相降价,但又显得大家不是在谈钱这种伤感情的话题。
做销售啊基本单单都会遇到客户说太贵了,该怎么回应呢,能让客户快速买单大大地提高成交率呢,尤其是那些一直要好处,想要便宜的,尤其是一直砍价砍个没完没了的,只要你学会这个话术,简单容易复制,只要你一说完再难搞的客户都会快速下单,甚至还有可能,谢谢你.
很多人在面对客户说自家产品价格贵时,总喜欢说,一分钱,一分货,记住了,无论你面对什么样的客户,都不要说我们家除了贵什么都好,我们家最大的缺点就是贵,我们家已经算是便宜的了,别家卖的比我们家更贵呢,这个价格还贵吗,那您在比较比较看一看一分钱一分货,这样说只会把客户逼走.
所以啊一定要懂得转移话题,不谈价格,而是只谈这四点,一、品质,二、服务,三、效果,四、品牌实力。一、谈品质,虽然我不能给您最低的价格,但我们的产品能为您提供更高的品质,我宁愿为价格跟您解释,也不愿意因为品质,未来再跟您道歉。
二、谈服务,也许我们的价格不是您最满意的,但我们后续的服务一定能让您感到物超所值。三、谈效果,可以采用提问的方式,比如这样说:我们的价格啊? 实不是最低的,但是您是想要买一个用一阵子再换第二个或者是第三个没效果或者效果慢,还是想买一个就用个三年五年还有效果呢?
三、谈品牌实力,其实啊我们很多顾客跟您一样,一听价格也说贵,但我们家销量却是整个行业前三名,为什么,您知道吗?因为我们家客户的满意度,口碑转介绍客户体谅会员人数都多呀,此话一说,相信很多顾客都不会再多说什么,直接选择你家的产品,这四个话术掌握下来轻松回应,提高成交率,你学会了吗?
补充拓展:讨价还价
成语:讨价还价
发音:tǎojiàhuánjià
释义:讨:索龋买卖东西,卖主要价高,买主给价低,双方要反复争议。也比喻在进行谈判时反复争议,或接受任务时讲条件。
出处:明·冯梦龙《古今小说》卷一:“三巧儿问了他讨价还价,便道:‘真个亏你些儿。’”
示例:我们的方针是不拒绝谈判,要求对方完全承认八条,不许~。(毛泽东《在中国共产党第七届中央委员会第二次全体会议上的报告》)
和售卖者讲价
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