绩效考核的方法有哪些?
编辑整理:整理来源:悟空问答,浏览量:72,时间:2022-11-11 20:56:01
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前沿:绩效考核的方法有哪些?
绩效考核方法
绩效评估的方法有多种,不同的考核内容、不同的考核对象所采用的考核方法也是有所不同的。
1.排序法
排序法是将员工按照某个评估要素上的表现从绩效好的员工到绩效差的员工进行排序,确定每人的相对等级或名次。
2.对偶比较法
将全体员工按照每一评估要素逐一配对比较。当员工数量较多时,其工作量就比较大,若企业中员工总数为n,则要进行n(n-1)÷2次比较。
表说明了如何应用此方法进行操作。在该表中,在团队合作这一考核要素上,若甲优于乙,则在相应的表格栏里画上“+”号;反之,乙不如甲,则在相应的地方画上“-”号;表格中的空白处表明对应的二者之间没有可比性。
3.强制分布法
强制分布法是在考核进行之前就设定好绩效水平的分布比例,然后将员工的考核结果安排到分布结构里去。
4.关键事件法
关键事件法是一种通过员工的关键行为和行为结果来对其绩效水平进行绩效考核的方法,一般由主管人员将其下属员工在工作中表现出来的非常优秀的行为事件或者非常糟糕的行为事件记录下来,然后在考核时点上(每季度或者每半年)与该员工进行一次面谈,根据共同讨论记录来对其绩效水平做出考核。
5.目标管理法
目标管理法是通过将组织的整体目标逐级分解直至个人目标,最后根据被考核人完成工作目标的情况来进行考核的一种绩效考核方式。在开始工作之前,考核人和被考核人应对需要完成的工作内容、时间期限、考核的标准达成一致。在时间期限结束时,考核人根据被考核人的工作状况及原先制定的考核标准来进行考核。
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绩效考核方法
绩效评估的方法有多种,不同的考核内容、不同的考核对象所采用的考核方法也是有所不同的。
1.排序法
排序法是将员工按照某个评估要素上的表现从绩效好的员工到绩效差的员工进行排序,确定每人的相对等级或名次。
2.对偶比较法
将全体员工按照每一评估要素逐一配对比较。当员工数量较多时,其工作量就比较大,若企业中员工总数为n,则要进行n(n-1)÷2次比较。
表说明了如何应用此方法进行操作。在该表中,在团队合作这一考核要素上,若甲优于乙,则在相应的表格栏里画上“+”号;反之,乙不如甲,则在相应的地方画上“-”号;表格中的空白处表明对应的二者之间没有可比性。
3.强制分布法
强制分布法是在考核进行之前就设定好绩效水平的分布比例,然后将员工的考核结果安排到分布结构里去。
4.关键事件法
关键事件法是一种通过员工的关键行为和行为结果来对其绩效水平进行绩效考核的方法,一般由主管人员将其下属员工在工作中表现出来的非常优秀的行为事件或者非常糟糕的行为事件记录下来,然后在考核时点上(每季度或者每半年)与该员工进行一次面谈,根据共同讨论记录来对其绩效水平做出考核。
5.目标管理法
目标管理法是通过将组织的整体目标逐级分解直至个人目标,最后根据被考核人完成工作目标的情况来进行考核的一种绩效考核方式。在开始工作之前,考核人和被考核人应对需要完成的工作内容、时间期限、考核的标准达成一致。在时间期限结束时,考核人根据被考核人的工作状况及原先制定的考核标准来进行考核。
(1)目标的确定
(2)目标的分解
在企业发展过程中,能够有效运转的目标往往并不是单一的,而是由不同层次、不同性质的目标组成的目标体系。这一目标体系来源对于总目标的分解,以及一系列具体目标分解的原则是“纵向到底、横向到边”。所谓“纵向到底”就是从目标开始一级一级从上向下,从组织目标到次级组织目标,再到更次一级的组织目标,最后到个人目标。这一层层展开的过程,是以延伸到每一个人作为终点的。所谓“横向到边”是指在目标的横向分解中,每一个相关的职能部门都要相应地设立自己的目标,而不能出现“盲区”和“失控点”。横向分解后的分目标是处于同一层次的,是实现上级目标的不同手段。
可见,为达到总目标必须有部门目标(横向的)和层级目标(纵向的)来支持,这样在有机整合的基础上形成了一个左右相连、上下连贯的目标网络,这样的目标体系才能使整个组织更加紧密、更有力量。
具体说来,在进行目标分解时要遵循以下五点要求(如图所示)。
6.关健清效指标考核法
关键筑效指标(KP1),是用来衡量某一职位工作人员工作绩效表现的具体量化指标,它来自对企业总体械略目标的分解,反映最能有效影响企业价值创造的关键张动因素。
关键续效指标的确立有一个很重要的原则,即SMART原则,其具体内容如图
所示。
7.360度考核法
“360度考核法”又称为“全方位考核法”,它是指从与被考核者发生工作关系的多方主体那里获得被考核者的信息,以此对被考核者进行全方位、多维度的绩效评估。
这些信息的来源包括:来自上级监督者的自上而下的反馈(上级);来自下属的自下而上的反馈(下属);来自平级同事的反馈(同事);来自企业内部的协作部门和供应部门的反馈;来自企业内部和外部的客户的反馈(服务对象)以及来自本人的反馈。
360度考核法强调从与被考核者发生工作关系的多方主体那里获得被考核者的信息,如图所示。
企业在运用360度考核法对员工实施考核时,需注意如图所示的注意事项。
8.平衡计分卡考核
平衡计分卡中的目标和评估指标来源于组织战略,它把组织的使命和战略转化为有形的目标和衡量指标。平衡计分卡把对企业业绩的评价划分为财务、内部运营、客户及学习与发展四个方面的指标,它不仅是一个指标评价系统,而且还是一个战略管理系统,是企业战略执行与监控的有效工具。
平衡计分卡的特点是始终把战略和愿景放在其变化和管理过程中的核心地位。构建“以战略为核心的开放型闭环组织结构”,使财务、客户、内部运营及学习与成长四因素互动互联,浑然一体。图是平衡计分卡业绩指标体系的一个示例。
9、KSF薪酬全绩效
KSF又称为“关键成功因子”(Key Successful Factors ),是指决定岗位价值的最有代表、影响力的关键性指标。在定义上其实与KPI基本一致。
但KSF在操作上,与KPI则有根本性的差别(详见下一节)。
KSF的重要理念:
1、决定岗位成就的只有少数的关键因素;2、这些因素具有规律性、决定性、成长性、关联系等特点;3、聚焦这些因素,并视其为核心目标;4、每一个因素代表一份特定价值,并与员工薪酬、晋升、奖励相关;5、复制与扩散KSF,让成功可持续。
KSF的主要价值是什么?
KSF通过实现“六个转化”,为企业与员工创造超价值:
1、将企业目标转化为员工目标2、将企业要员工做到转化为员工自己要做到3、将笼统的职责转化为清晰的价值4、将对立的利益冲突转化为协作的做大共赢5、将管理层或团队的责任转化为所有员工的共同责任6、将员工为企业或他人而做转化为员工首先为自己而做
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补充拓展:绩效考核的方法有哪些?
1、目标考核法:
按一定的指标或评价标准来衡量员工完成任务的方法,根据工作指标或标准也有很大的困难,因为一是适中的目标制定困难。
二是工作内容的可量化特性不同。所以这个方法使用不当可能导致劳动积极性不能充分发挥,考核结果失真。
2、360度绩效考核
360度绩效考核法是指从各个角度来了解个人绩效的方法,是同事评、上司打分、直接领导评、自评,有时候客户评等综合评价的结果。
评价方面包括沟通能力、人际关系处理能力、领导能力、……通过这种理想的绩效评估,员工可从不同的反馈了解到自己的不足、长处与发展需求,这样有利于员工制定合适自己的职业发展道路。
3、主基二元考核
这个方法是将绩效考核分"主要绩效"和"基础绩效"两部分考虑, "主要绩效",是评价员工和团队的管理效果和创造价值增值的能力。
做得越好,绩效分越高,它是判别员工优秀与价值分配的主要依据; "基础绩效",是一个范围,表现、成果在范围之内。
不加分不减分,在这个范围外,加分或减分。"主要绩效"与"基础绩效"互相叠加,即是该岗位绩效考核真正的分数。
4、Kpi关键绩效指标法
是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具。
是企业绩效管理的基础。制定该岗位考核的几个关键指标,员工的绩效与关键指标进行对比的考核方法就是关键绩效指标法(Key Performance Indicator,KPI)。
5、OKR
OKR(Objectives and Key Results)又叫做目标与关键成果法,是定义和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法,现在主要应用于IT、风险投资、创意等领域。
OKR可以在采取行动之前培养长期思考与计划的纪律性。对于代理人,把目标写在纸上也会明确期望,并能使发展的定义和成功的定义进行量化。
对于其他利益相关者,OKR可以在主题和优先级上实现透明化,并支持跨职能的交流。
tita绩效宝 融合多种绩效考核方法,算是比较综合且方便快捷的软件了,可以参考下考核模板和OKR案例库等资料。
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我们知道绩效考核的方法有很多种,企业在绩效考核中,要根据自己的企业实际情况去用方法,方法用对了,制定绩效考核方案省时且实用。那么,什么样的绩效考核方法是企业比较常用的呢?对我们可以借鉴学习的呢?我们经过绩效管理咨询公司的反馈,得出了企业最常用的绩效考核的五种方法
第一种、目标考核法
目标考核法,即按一定的指标或评价标准来衡量员工完成既定目标和执行工作标准的情况,根据衡量结果给予相应的奖励。
作为目标考核主要内容的工作成果由工作目标被实现的程度来体现。这种方法要求管理当局首先根据目标管理原理和工作责任制确定各部门及个人的工作目标,然后将员工的绩效同这个预先设定的工作目标相比较,得出员工绩效超过目标要求、达到、有距离、差距很大等结论。一般来说,工作目标的内容有可能是单一的,也可能是多样的。如果是多样的,在各项内容与目标相比较有了结论以后,还须将各项内容综合起来得到一个结论。综合的方法可以是较主观的定性的方式,也可以是各项得分加权平均的定量性质的方法
第二种、360度绩效考核
360度绩效考核最早由Intel公司提出并加以实施。其特点是评价维度多元化(通常是4或4个以上),适用于对中层以上的人员进行考核。360度绩效考核法作为企业实现战略变革的工具具有如下作用:第一,有助于实现组织的战略目标;第二,有助于组织文化的转变;第三,有助于员工的个人发展;第四,有助于强化团队工作的效率;第五,符合员工培训和人才选拔的需要。
第三种、主基二元考核
该法则就是将绩效考核设计成两部分,第一部分是“主要绩效”,要求个人、部门甚至企业不断提高,做得越好,绩效分越高,它重点评估员工和团队的管理效果和创造价值增值的能力,因为它是判别优秀员工与价值分配的重要依据;第二部分是“基础绩效”,要求在一个范围之中,这些方面的表现、成果,落在这个范围之内,即不加分也不减分,落在这个范围之外,就要加分减分了。这两部分相互独立又互相促进,“基础绩效”对“主要绩效”有影响,前者好,对整体绩效是个补充,前者差,整体绩效就不好。绩效考核就是把这两部分的考核分都考出来,然后使两者互相叠加,即得出该岗位真正的绩效考核分数。
第四种、KPI关键绩效指标法
KPI即关键绩效指标(Key Performance Indicators),又称主要绩效指标、重要绩效指标等,是衡量管理工作成效最重要的指标之一,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础,也是将公司、员工、事务在某时期表现量化与质化的指标,为数据化管理工具
第五种、OKR
OKR(Objectives and Key Results)又叫做目标与关键成果法主要是明确公司和团队的“目标”以及明确每个目标达成的可衡量的“关键结果,通过设定挑战性目标,聚焦核心工作,持续跟踪进展,及时沟通反馈,终达成个人、组织及公司目标实现。在线的话推荐使用 Tita OKR 管理工具。
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绩效考核的方法有哪些?完!