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决策能力,决策能力的作用,决策能力弱怎么提高
最好的选择是好处多于坏处的选择,不是毫无坏处的选择。有些人一旦发现一点问题就反对某件事,而不合理权衡所有的优缺点,这样的人通常不善于决策。——《原则》
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德鲁克说过一句很经典的话:要看"正当的决策"是什么,而不是"人能接受的"是什么。
但现在很多人的决策都不是依据“正当”的决策,而是看自己能接受什么和什么才能让自己过得更加舒适。正是这种决策,断送了自己的职业发展。
5年前,老王接触一位不错的职场人,不管从他的教育背景,还是能力等,都需要继续在大厂再工作几年,把自己的工作习惯养成、工作能力打造好,以及建立初步的职场人脉再考虑去中型企业或创业型公司。
而这位小伙子收到某创业型公司的邀请,看到职位提升了,薪酬也比在大厂薪酬高了2000元\月,他毫无疑问地选择了加入。但遗憾的是创业型公司风险太大,他加入了这家公司不到15个月,公司宣布清算。
那时,他才明白,自己的选择可能错了。但他已经失去了回大厂的机会。即使再回大厂,也不会有好的职位。
一个错误的选择,导致他这5年走得磕磕碰碰。上个月,他找老王做职业咨询时,老王从他的语气中听出满满的焦虑,更别说5年前的自信了。
人在职场,为什么会出现判断失误,导致自己决策失败呢?老王认为:
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1、遇到问题都是感性做决策,或通过大脑寻找自己想看到的“美好”结果来做决策。感性决策的前提是你对已有的结果进行预判导致。正是这种带着美好的预判做决策,有时结果往往事与愿违。李某,大学期间就梦想实现财富自由,大学毕业后,他带着财富自由的梦想进入社会拼搏,无意间进行了传销组织。目前,还在监狱里面呢。
老王建议,抱着对美好生活的愿望去追求是对的,但一定要结合自己的实际情况做出判断和选择,千万不要怀着美好的愿望,而做出偏离事实的决策。
2、缺少问题判断的知识或理论,出现认知的偏差。所有的决策都是在知识和理论的指导下做出合理的决定。如果你缺少对问题判断的知识和理论,你就会出现认知的偏差,就会导致决策失误。还有一个重要的问题就是学习知识和理论是很枯燥无味的,很多人都不愿意学,更不愿意让自己的大脑走出舒服区。
老王在一次活动现场,一位职场人对老王说,她特别想学习,但学习太累,就放弃了学习。老王问她,到目前为止有没有发现不累的工作?
她说,没有。
老王说,既然没有,那为什么还要说累呢?所有的工作都累。老王想告诉所有怕累的职场人:你只有让你的大脑走出舒服区,去刻意的学习,你才会发现你很优秀,你遇到问题,才会有相应的知识去判断,别人才会更加尊重你。
3、太纠结,别人的一句话或一个建议,就否定你以前所有的判断,总喜欢听从不相干人员的建议,希望自己做出“非常英明”的判断。其实这种思维犯了严重的错误。特别是在选offer时,自己拿着一份offer去问一个什么都不懂的人,在询问别人意见时,有没有问过别人的判断依据是什么?总想得到别人的认可或肯定,当别人不认可或否定自己,自己立刻修改自己的已有判断。
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老王接触过一位职场人,在选择offer的时候,把周围的人问了一个遍,有否定的,也有肯定的。自己无法拿出“正确”的主义,因为不管怎么选择,都无法迎合身边人员的意见。最后,他找到了老王,老王当时和他交流时,发现他的3个offer都不错。他没有选择的原因是因为他太纠结了。
老王建议,职场上,你一定要根据你的实际情况,大胆地选择,又可以突破自己的能力范围,这样便于你提升。但老王不建议你遇到问题就向对问题不了解或不想干的人员寻找答案。因为这些人的建议都是在他们有限的认知或感性上给你讲好的一面,让你无法判断。
最好的方法,就是找专业老师给你建议,专业老师看到的不是结果,而是帮助你分析过程,在分析过程中,给出适合你的解决方案。
既然知道了影响自我决策的原因,那么,如何才能做出正确的决策呢?老王对决策流程总结为以下7点:
1、确定问题。当问题出现后,你先找问题的本质,确定问题,之后,你才能分析问题。因为有时候我们的感性判断也是很准确的,只是需要一个验证的过程。即使你确定的问题不对,但你在分析问题的时候,也会找到合理正确的答案。
2、分析问题背后的本质。所有问题的背后原因一定不是单一问题,而是多个复杂问题链接在一起而发生的反应。举一个简单的案例:如果你和某同事关系不好,一定不是因为你此时说了一句TA不爱听的话,而是以前积累的矛盾,只是在这时发生了质变。看过电视剧《神探狄仁杰》的朋友,你会发现狄仁杰在分析问题时,总喜欢把很多看似不相干的问题联系在一起,最后找到答案。现实中,分析问题也一样,你只有把几个或多个问题链接到一起,你才会看清问题的本质。
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3、识别关键条件。当你找到问题的本质后,你要识别产生问题的几个关键因素或条件,这样,便于你解决问题。如果你无法识别关键因素或关键条件,你根本无法解决问题。比如你和你老婆吵架了。你需要识别出和老婆吵架的几个原因,比如平时交流少、情人节没有送礼物、大男子主义等等。你只有识别了问题的关键,你才能找到以后不吵架的解决方案。
4、大胆假设。当你识别了问题的关键因素或条件,你才可以大胆的假设。比如你和老婆吵架是因为你在情人节当天没有送礼物或平时陪伴老婆太少导致你们俩吵架,这时候,你就会给自己一个解决方案,而不是随意地认为对方在无理取闹。但别忘记了,你的解决方案未必正确,或者未必全面,因为你是在没有论证的基础上拿出的解决方案。想要以后老婆不跟你吵架,你就应该用知识和理论或以前的案例及数据来证明你的决策是对的。
5、用已知的知识或理论去验证你的判断。这个时候,你就应该用你掌握的知识和理论去证明你的决策是对的。但在决策时,你发现还有其他的问题,说明你需要先把问题梳理清楚,然后分别找出解决方案。比如你忽略了结婚纪念日,陪酒友喝酒,忽略了老婆等等。当你用知识或理论证明你的决策是对的,你就马上改正;当你用知识或理论证明你的决策是错的,这时候,正确的决策已经出现了。下一步该如何改变自己,不让你老婆和你吵架呢?
6、量化目标。平时不管多忙,都要抽空陪陪老婆;重大节日给老婆送一点点小礼物等等。只要你把这些改正,目标量化后,你才好执行,执行到位了,你老婆才不会再和你吵架。
7、执行,在执行过程中进行微调目标直到出现你想要的结果为止。在执行过程中,你可能出现偏差,这时候,你找老婆好好聊聊,看看哪些做得不好,哪些做得好,好的坚持,错的改正。这便是执行过程:对目标微调,往目标靠拢。
当你走完这7步后,你会发现,你老婆也不和你吵架了,变温柔了。回到家,可口的饭菜做好了、家里收拾干净了,连衣服都熨烫好了……
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这些都是来自你英明的决策,找到问题的本质并解决了问题。职场也是如此。对职场人来说,你既然知道如何做出正确的决策的方法论,那么,你到底要具备什么能力呢?老王建议:
1、对目前形势或市场趋势了解的能力。德鲁克在《有效的管理者》书中写到:当今的时代,可以说是变化的时代 。重要的是,要具有把握这种变化的时机感和预见性。预见性也是职场一种能力的体现。你只有对行业非悉,并一直在思考,你才会有预见性。当你有了预见性后,你的决策才会更超前和靠谱。
2、提升自己的认识,不要高估自己的认知,任何脱离理论或数据的决策,都可能是错误的决策。没有足够多的信息,你是无法判断的。老王建议,职场人,一定要多看书,寒号鸟类的职场人除外。
3、注重推演和多实践,推演可以帮助你决策,唯有实践才能判断你的决策能力。所有的推演都是建立在你有系统化和体系化的知识基础之上。老王在自己新书《登峰-顶级猎头眼中的职场进阶法则》中特别强调系统化和体系化的知识,并给了解决方案。
4、心态要好要自信。永远要相信,任何决策都不存在100%正确,而是数据和理论的指导下,把对自己最不利的一面转化为对自己有利的一面,大大减低风险的可能性。但前提,你心态要好,要自信,绝不是别人还没有发表意见,你就改变了自己的决策。只有自信的人,才会相信自己的决策是对的。这种相信不是自负,而是建立在系统化和体系化的知识和理论的基础之上。
写在最后
用瑞·达利欧的一句话结束今天的文章:不管我一生取得了多大的成功,其主要原因都不是我知道多少事情,而是我知道在无知的情况下自己应该怎么做。
【猎头老王】系号签约作者