社会影响-社会影响方面怎么写

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社会影响，社会影响大的案件，社会影响理论

1、社会影响

  人是社会性动物，有寻求归属感的心理需求，需要和别人在一起，需要建立有效的社会关系，需要群体的存在，也会在不知不觉中受到社会的影响。

社会影响是指在他人的作用下，个体思想情感和行为发生变化的现象

社会影响包括群体对我们的影响和 个体对我们的影响

社会心理学更多关注群体对我们的影响

什么是群体？是有共同目的的人组成的一种集合

很多情况下人呆在一起不一定是一种群体，比如我们都在等车，都在同一个地方，但目的不同就很难形成一种群体的意识，如果我们都在看球，都在上学，都在听讲座有共同的目的，才是真正意义的群体。

一从众

群体对我们的影响有时候会让我们去做一些自己不太愿意做的事情就叫从众，从众不是简单的指我们和大家的行为一样就是从众，从众是在群体的压力下，个体在认知判断信念行为等方面自愿的与多数人保持一致的现象。俗称随大流。

比如过马路虽然是红灯但看到没有车，你可能会继续走，而如果你看到其他人都等在原地不走，你继续闯红灯的可能性就会大大降低，你会顾忌其他人的看法，不想和别人不一样而改变自己原有的行为。

从众具有促进社会形成共同规范共同价值观的功能

比如说我们买东西要排队，自觉的遵守交通规则，与人为善，少数服从多数

中国古代倡导修身齐家治国平天下的价值观，现在公民倡导爱国敬业诚信友善核心价值观。

在群居社会中，个体需要以从众方式来适应未来的世界，统一的文化、统一的民俗、统一的信仰等，便于群体交流与互动。让社会更有序，进而达成一致性、有利于共同性发展。

从众还可以让我们节省时间，比如我们上淘宝买东西，会通过销售量，好评率来选择。我们去饭店吃饭，会通过看客流多少来选择节省了我们自己选择的时间

从众的类型

从众有很多表现形式

1真从众：比如我们晚上吃完饭会准时参加小区的广场舞，暴走团

因为我们相信锻炼有益于健康，这种发自内心真诚的从众，就叫真从众

老年人相信吃保健品可以延年益寿也是真从众

个体不仅外在行为与群体保持一致，而且内心也相信群体的判断，这是一种表里一致的从众行为与认知，不存在内心的冲突

2、权益从众

比如单位开会时大家都同意A方案，但你觉得方案B更好，但由于群体的压力，暂时在行为上符合群体的要求，有时是遵从少数服从多数的规范，有时为了得到奖励或逃避惩罚。内外不一致会导致焦虑，认知失调

3、反从众

比如有时你也会认同群体的想法或行为想随大流去做一些事情，群情激愤时你也想一起发发牢骚，起起哄，但考虑自己的身份地位比如你是一位老师，单位的领导，而不能那样做。你表面上还要表现很理智清醒的样子。

从众的原因

为什么我们会从众呢？

对偏离的恐惧让我们从众如果我们不随大流就会被大多数人抛弃会有一种压力，寻求行为的参照，从众不会出大的错误，群众的眼睛都是雪亮的

1、寻求行为的参照又称信息性从众

通过他人的行为来了解事实的真相和原因，收集信息，我们对外在的世界有时会没有足够的自信，足够的知识，足够的了解他人可以帮助我们了解这些，

很多情况下是通过观察别人的行为来确定自己的认识和判断。有一个实验叫谢里夫实验以自主运动现象做实验，让被试判断黑暗中光点移动了多少，回答的结果是有个体差异的，有人认为移动了25厘米，有人认为移动了2.5厘米，接着他让三人组成一个团体，几次测试后，人们达成了一个共同的估价值，团体的每个成员都遵从这一估值，在参加完团体判断后，再进行单独判断，被试仍然报告这一估价值，这说明每个群体成员都接纳了这个结果，25厘米组的就认为是25厘米了。

当任务难度比较大，个体感到自己无力胜任，当个体关心行为的正确性时，从众就容易出现。来源于我们想做正确的事情的渴望。

2，从众的另一个原因是对偏离的恐惧。又称规范性从众

木秀于林风必摧之，枪打出头鸟，有时与众不同常常会面临群体的强大压力。我们不得不顺从这种压力做出自己不太愿意做的行为

有一个实验验证了规范性从众的存在就是有名的阿希实验

美国心理学家所罗门·阿希曾在校园中招聘志愿者,号称要做个关于视觉感知的心理实验。每组邀请六个志愿者,但事实上,其中的五个都是和阿希事先串通好的“托儿”,只有一个志愿者才是真正的实验对象。

实验开始后,阿希拿出一张画有一条竖线的卡片,然后让大家判断这条线和另一张卡片上的三条线中的哪一条线一样长。这样的判断共进行了十八次。事实上,这些线条的长短差异很明显,正常人是很容易做出正确判断的。然而,在两次正常判断之后,五个“托儿”故意异口同声地说出一个错误答案。然后一起注视着真正的志愿者，被蒙在鼓里的志愿者会做出什么反应呢？许多志愿者开始迷惑了,是坚定地相信自己的眼力呢,还是说出一个和其他人一样,但自己心里认为不正确的答案呢?连续几个问题后志愿者彻底抛弃了正确答案。有75%的志愿者被“托儿”带偏,至少做了一次从众的错误判断。

结束后，志愿者才明白了事情的来龙去脉，他说，我知道他们是错的，但所有人都选b，只有我一个人选c，我不想显得太另类，所以就跟着他们选了。

偏离群体的巨大代价，会使人违心的符合群体，至少会压抑自己的反对性意见。偏离群体令人痛苦，如果我们偏离了群体规范，常常要付出情感代价。规范性影响来源于我们想获得他人喜欢的渴望。

影响从众的因素

人们在什么样的情境下会表现出从众行为？哪些人更可能表现出从众行为？哪些人更可能抵制从众行为的压力呢？

群体因素

1、群体成员的一致性

当群体成员的认识判断越一致时，从众的压力越大

在做阿希实验的时候，如果有一个人和志愿者的判断是相同的，仅仅有一个是和我们有共同认识的同盟军，我们从众的压力就会变小。

2、群体的凝聚力越大，对个体的吸引力越强，个体越容易产生从众。这也是为什么广告商不惜重资请名星做了。群体成员如果对我们比较重要，是我们的同学朋友上下级，那我们的行为就越会受到他们的影响，如果这个团体是随机组成的，其他人对我们来说没有那么大的重要性，我们从众的压力就会小很多。

最极端的例子是文化大革命，新中国刚成立，群体凝聚力特别高，大跃进大炼钢。即使大家心理觉得不对不好但都跟随了。

3、群体的规模

一定的范围内群体规模的增加会提高人们的从众行为，群体规模的临界值是3到4个人

1-2个人时不太容易从众3—4个人从众行为增加，超过这个范围又不明显，不确定了。

3—4人产生最大程度的从众，超过4个人时从众行为增加就不明显了。

是阿希发现的，当他找3-4个人当托时，从众的比例增加，找10个人时反而不明显了，志愿者会产生怀疑。

个体的人格因素

在群体中成为少数与众不同者，真的很不容易，在阿希实验中，还是有24%的人，坚持自己的判断，没有随大流

你走你的阳关道，我走我的独木桥，

1、自我评价比较高，独立性较强的人较少从众行为越少，

2、个体的自我评价较低，个体依赖性较高的人容易从众。

3、文化背景

东方文化强调集体主义的行为倾向，从众压力大，更容易受到他人的影响

西方强调个人主义行为倾向，从众的压力就小

比如这次疫情我们国家的防控措施更有效的实施，大家更遵从社会规范，比如出门戴口罩，与人保持社交距离，不聚集等。虽然不从众有助于创造性的解决问题，但大家群策群力，面对危机时，群体才能发挥更大的作用。

4、性别，智力等因素对从中也有一定的影响，但尚未发现这些因素与从众之间有明显的确定性的关系

社会心理学重视社会压力的力量，但同时也关注人类自身的力量，我们并非是被动的木偶，当社会强制变得过于高调惹人注目，人们常常会表现出逆反心理—为了恢复自由感而公然违抗强制力量的动机，比如罗密欧与朱丽叶。与群体偏离太远，我们会感到不舒服，但是我们也不想与其他人太一致，于是我们就会以那种坚持自己的独特性和个性的方式来行事，在群体里，我们最可能意识到自己的独特之处，我们追求的不仅是独特，而且是符合道德规范的独特性，我们追求的独特性，不仅要与众不同，而且要好于众人

我们不能在绝对意义上对从众进行好坏优劣的价值判断，我们要平衡自己的自立需要和依恋需要，私密性和公共性，个人特征和社会认同。

社会促进与社会懈怠

群体的影响可以通过多种方式体现出来，有的时候他人仅仅在场就能影响我们，他人的存在会让我们做事情更积极，更有效，更快一些。

心理学家特里普利特(M.Triplett,1897)做过一个实验，他让被试在三种情境下，骑自行车完成25公里路程。第一种是单独骑行计时，结果表明，平均时速为24英里(1英时=1.61公里)；第二种有人跑步陪着你骑，平均时速为31英里；第三种而与其他骑车人同时骑行，平均时速为32.5英里。他发现别人在场或群体性的活动会明显促进人们的行为效率。这种现象叫社会促进或社会助长。

社会促进有两种效应

1结伴效应

如果你在干活的时候，旁边有你喜欢的异性朋友陪着你，你是不是干的更有劲了，俗话说男女搭配干活不累。学生一起写作业比一个人写的快。因为个体会感到社会比较的压力，从而提高工作效率。

2观众效应

比如观众的欢呼呐喊会激发球员的士气

心理学家罗伯特提出唤起能促进优势反应，优势反应是已经学习和掌握得相当熟练的动作，不假思索即可做出。比如骑自行车，绕鱼线…

由于他人在场引发了唤起状态，所以可以提高简单任务的效率，相反如果是不熟练的，正在学习的，或者很费脑子的个体完成任务，需要集中注意力，需要一系列复杂的推理判断等思维过程，那么他人在场，反而会对个体产生干扰作用，使其活动效率下降。比如考试的时候监考老师站在你旁边你答题效率就会下降。

人多力量真的大吗？

  那么人多力量真的大吗？：我们都知道三个和尚的故事：一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。为什么人多了反而效率降低了呢？

法国 工程师林格尔曼1913年，对马拉车的效率进行调查，她发现两匹马一起拉一驾马车效率并非是一匹马效率的两倍，这一结果令他意外，于是他将调查延伸到人类，他让许多人一起拉一根绳子，测量每个人释放出的力量，他发现两个人一起拉一根绳子，平均每人会投入力量的93%，如果三个人一起拉，每人投入85%，八个人一起拉时，每个人投入的力量就剩只剩下49%了。他把这种个体在团体中较不卖力的现象称为“社会懈怠”，也就是我们常说的“磨洋工，搭便车”。

社会懈怠不仅仅出现在体能效率方面，我们在精神上也会懈怠，比如开会的时候团队越大，我们个人参与的程度就会越低。我们的注意力就不会那么集中，我们可能就会偶尔走走神，今天晚上回家做什么饭吃啊？我今天晚上参加聚会时穿什么衣服呀？…

人多会使相互之间产生依赖，懈怠。人多时我们会认为如果使出一半力就行，也不会引起大家注意，为什么要使出全力呢。

那么什么时候群体让我们变得更加积极主动，什么时候群体让我们变得懈怠呢？

心理学家发现社会促进和社会懈怠就像一枚硬币的两面，最核心的原因就是有没有评价。如果有评价，我们就容易变得促进，如果没有评价，我们就容易变得懈怠。

比如你参加一个独唱演出，和你参加一个合唱演出，你会付出一样的努力吗？

  独唱时你成为注意的焦点观众都注视着你，这时你个人的努力可以单独进行评价，你就会自觉的监控自己的行为，评价顾忌就会增强，社会促进作用就发生了。而合唱时你消失在人群中，个人做出的努力无法做出单独的评价，评价顾忌就会减弱。社会懈怠就发生了。

  其次社会懈怠的产生还和责任意识的减弱有关，个体一旦身处群体之中，或多或少会去个性化，我们的身份隐藏在群体中，责任意识也会下降，使得积极性与效率也就降低了。

三、知道引起社会懈怠的原因了，如何减少社会懈怠呢？

先举个例子：我刚参加工作时，单位的管理是吃大锅饭的模式，收入平均分配，干多干少都一样，干好干坏都一样。全凭自觉，有的人一到忙的时候就不见人影了。使得真正干活的人会更加辛苦，时间长了，大家心理就不平衡，都不主动干了，还影响同事之间的团结。科室想开展一些新的项目，也开展不起来，大家觉得开展新项目还要多干活，收入又不会增加，都没有积极性。后来单位进行了改革，把每一个岗位都明确了具体的责任，并进行了量化，工作量和收入挂钩，多劳多得，少劳少得，改革后大家积极性都调动起来了，以前磨洋工的那个人反而成了最积极的一个。

再举个例子：以前孩子写作业老磨磨蹭蹭的，尤其是周末半天的作业，一天写不完，效率低下，为此我常常催他，讲道理，争吵都没效果。后来我就让他把每门作业按照作业量预算出时间，然后算出作业总时间，规定在预算时间内写完，早写完作业，剩下的时间就由他自己自由支配。结果写作业效率大大提高了。

  从上面的例子可以看到减少社会懈怠就要尽可能彰显个人的效率，使个体作业成绩可识别，可量化，可以评价，使大家意识到多付出就会多得到，个人就会更愿意努力，积极性就提高了。

当任务具有挑战性时，群体成员的懈怠程度也会减弱。比如接力比赛，每个人都会认为自己的那一部分努力是必不可少的，不能因为自己掉链子而拖累团队。 所有大家都会使出自己的全力。小规模团体中个体也会认为自己必不可少，因此控制团队规模也是一种方法。

  比如： 我们这个社会心理服务师资班有50个人，组成了一个微信群，要求每次作业都发到群里，刚开始我还挺积极的，每次课后都按时完成作业。慢慢的就不那么按时发作业了，觉得这么多人，晚一两天发作业也看不出来，所以就开始偷懒了，经常拖延。如果把我们这些人分成10个组，5个人一组，那么哪天谁没发作业就一目了然了，我想拖延作业的现象就会减少了。

三，模仿，暗示和社会感染

模仿：是在没有外在压力的条件下，个体受他人影响仿照他人，是自己和他人相同或相似的现象。东施效颦

比如明星的穿衣打扮常常被模仿，近年来国家推出的一些道德模范，具有榜样的力量希望被大众学习模仿。

模仿的意义：

1、模仿是学习的基础

孩子特别喜欢模仿，模仿大人说话，语气语调，模仿电视，广告中的人物形象，这是他们学习和自我发展的一种方式。我孩子小的时候喜欢看动画片《熊出没》，很长一段时间他模仿熊大熊二的语气说话。都是俺怎么样，俺怎么样的。用筷子的方式也是和我一模一样。都说谁家的孩子像谁。

2、社会影响方面怎么写

容示一、概念与特点 调查报告是对某项工作、某个事件、某个问题，经过深入细致的调查后，将调查中收集到的材料加以系统整理，分析研究，以书面形式向组织和领导汇报调查情况的一种文书。 调查报告有以下几个特点： （一）写实性。调查报告是在占有大量现实和历史资料的基础上，用叙述性的语言实事求是地反映某一客观事物。充分了解实情和全面掌握解理台真实可靠的素材是写好调查报告的基础。 （二职伯根复士）针对性。调查报告一般有比较明确的意向，相关的调查取证都是针对和围绕某一综合性或是专题性问题展开的。所以，调查报告反映的问题集中而有深度。 （三）逻辑性。调查报告离不开确凿的事实，但又不是材料的机械堆砌，而是对核实无误规紧距核点的数据和事实进行严密的逻辑论证，探明事物发展变化的原因，预测事物发展变化的趋势，提示本质性和规律性的东西，得出科学的结论源史站供。 二、分类 调查报告的种类主要有以下几种： （一）情况调查报告。是比较系统地反映本地区、本单位基本情况的一种调查报告。这种调查报告平方根是为了弄清情况，供决策者使用。 （二）典型经验总画代社倍困备知立棉调查报告。是通过分析典型策停齐事例，总结工作中出现的新经验，从而指导和推动某方面工作的一种调查报告。 （三）问题调查报告。是针对某一方面的问题，进行专项调查，澄清事实真相，判明问题沿府超席的原因和性质，确具示限功延定造成的危害，并提出解决问题的途径和建议，为问题的最后处理提供依据，也为其他有关方面提供参考和借鉴的一种调查报告。 三、写法 调查报告一般由标题和正文两女治责部分组成。 （一）标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式，即“发文主题结燃针题若茶具的专吸始”加“文种”，基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。陈述式如《东北师范大学硕士毕业生就业情况调查》，提问式如《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》，正副标题结合式，正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题，副题标明调查的对象、范围、问题，这实际上类似于“发文主题”加“文种”的规范格式，如《高校发展重在学科建设――××××大学学科建设实践思考》等。作为公文，最好用规范化的标题格式或自由式中正副题结合式标题。 （二）正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。 1．前言。有几种写法：第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及注边量来务卫府人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结某伤坏它额足村吗方论来；第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来；第三种是开门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用，要精核何植既织编五练概括，直切主题。 2．主体。这是调查报告最主要的部分，这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验，以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。 3．结尾。结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议；或总结全文的主要观点，进一步深化主题；或提出问题，引发人们的进一步思考；或展望前景，发出鼓舞和号召。

3、社会影响有几个方面

INTERNET作为一个新媒体，具有"即时互动、跨越时空和多媒体展示"等特性，它强调了互动性，而且广告资料更新较快，比传统媒体的广告费用低廉。企业可利用网上主页（Homepage）和电子邮件（E-mail）在全球范围内作广告宣传；客户可借助网上检索工具（Search）迅速地找到所需要的商品信息。 ※　售中服务 　　网上售中服务主要是帮助企业完成与客户之间的咨询洽谈、网上订购、网上支付等商务过程，对于销售无形产品的公司来说，INTERNET上的售中服务为网上的客户提供了直接试用产品的机会，例如音像制品的试听、试看以及软件的试用等。 ※　售后服务 　　网上售后服务的内容主要包括帮助客户解决产品使用中的问题，排除技术故障，提供技术支持，传递产品改进或升级的信息以吸引客户对产品与服务的反馈信息。电子商务能十分方便地采用网页上的"选择"、"填空"等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场营销能形成一个封闭的回路。网上售后服务不仅响应快、质量高、费用低，而且可以大大减低服务人员的工作强度。


电信业从发展的历程来看,从简单的模拟电话到数字电话,再到现在的程控电话和数字交换,发展之迅猛,不可言语
电子商务的定义： 　　首先将电子商务划分为广义和狭义的电子商务。广义的电子商务定义为，使用各种电子工具从事商务或活动。这些工具包括从初级的电报、电话、广播、电视、传真到计算机、计算机网络，到NII（国家信息基础结构－信息高速公路）、GII（全球信息基础结构）和Internet等现代系统。而商务活动是从泛商品（实物与非实物，商品与非商品化的生产要素等等）的需求活动到泛商品的合理、合法的消费除去典型的生产过程后的所有活动。狭义电子商务定义为，主要利用Internet从事商务或活动。电子商务是在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化地运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称。这个分析突出了电子商务的前提、中心、重点、目的和标准，指出它应达到的水平和效果，它是对电子商务更严格和体现时代要求的定义，它从系统的观点出发，强调人在系统中的中心地位，将环境与人、人与工具、人与劳动对象有机地联系起来，用系统的目标、系统的组成来定义电子商务，从而使它具有生产力的性质。 电子商务的发展究竟会给整个社会带来何种影响呢？ 电子商务将改变商务活动的方式。过去一提到商务，人们不是联想到在一家商场中精疲力尽地搜索自己所需的商品，就是联想到在谈判桌前，买卖双方 唇枪舌剑地谈判，而如今通过万维网就可以看见店面前台，人们不仅能身临其境地浏览各类产品，而且还能获得在线服务；不仅能够购买物理类产品，如汽车、电视机和录机，也能购买数字类产品，如信息、录像、录音、数据库、软件及各类知识产品。此外还能获得各类服务，如安排旅游行程、网上医疗论断和远程教育。电子商务还将改变企业经营的方式。一家企业在网上开设了万维网商店，于是，它便发现世界就在它的面前：客户将在网上与供货方联系，利用网络进行会计结算和支付服务；企业可以方便地与政府部门以及竞争对手发生联系。这种网上联系，将企业经营的方式在各个角度作了改变。 此外，电子商务还改变了人们消费的方式。网上购物是足不出门，看遍世界，网上的搜索功能可方便地带顾客货比多家，同时消费者将能以一种十分轻松自由的自我服务的方式来完成交易，从而，使用户对服务的满意程度大为提高。 总而言之，作为一种商务活动过程，电子商务将带来一场史无前例的革命。而其影响将远远超出商务的本身，它将会对社会的生产和管理、人们的生活和就业、政府职能、法律制度以及教育文化都会带来巨大的影响。电子商务将人类真正带入信息社会。
电子商务的发展趋势和对社会的影响 1. 电子商务的发展趋势 全世界将拥有20亿～50亿个因特网用户，4亿多台计算机将互联，可以交换数据的网络会超过1000万个。到那时，人们使用因特网的时间，将超过使用电话的时间，在网络上的交易次数将达到100万亿次/年。 不仅仅Internet和万维网(WWW)，企业内部网(Intranet)和企业外部(Extranet)近年来都保持着强劲的发展势头，电子数据交换(EDI)和X.400信息流也借助Internet的发展而得到了较大程度的发展，它们都促进了电子商务的迅速发展。据Master Card预测，该公司到2000年电子商务的交易总额将达到100亿美元，且连续几年中在成倍地递增。 目前，电子商务呈现了面向整体解决方案的发展趋势。其特点为： 可将不同类型用户工作站及操作系统的多平台结构统一为单一结构的万维网浏览器。 用Java开发新业务，扩大跨平台的系统应用。 使工作站的工作轻量化(thin client)，而服务器则执行重要交易及存放重要数据。各相关系统间的通信互相直辖市，统一使用TCP/IP和HTTP协议。从而减少通信复杂度。显然，基于上述整体解决方案的电子商务比起多种独成体再交互连接的层次复杂的客户/服务器结构有更为优良的系统性能和应用效果。 电子商务还呈现出向中小用户的发展趋势。在过去，IT的先进技术较容易在大企业获得推广应用。而电子商务则不同，它不仅易被大企业接受，同时也十分适合中小企业开拓市场发展业务的需要，因此，很快将在规模一不同的企业，包括小企业中推广。 2.电子商务的发展对社会的影响 电子商务的发展究竟会给整个社会带来何种影响呢？ 电子商务将改变商务活动的方式。过去一提到商务，人们不是联想到在一家商场中精疲力尽地搜索自己所需的商品，就是联想到在谈判桌前，买卖双方 唇枪舌剑地谈判，而如今通过万维网就可以看见店面前台，人们不仅能身临其境地浏览各类产品，而且还能获得在线服务；不仅能够购买物理类产品，如汽车、电视机和录机，也能购买数字类产品，如信息、录像、录音、数据库、软件及各类知识产品。此外还能获得各类服务，如安排旅游行程、网上医疗论断和远程教育。电子商务还将改变企业经营的方式。一家企业在网上开设了万维网商店，于是，它便发现世界就在它的面前：客户将在网上与供货方联系，利用网络进行会计结算和支付服务；企业可以方便地与政府部门以及竞争对手发生联系。这种网上联系，将企业经营的方式在各个角度作了改变。 此外，电子商务还改变了人们消费的方式。网上购物是足不出门，看遍世界，网上的搜索功能可方便地带顾客货比多家，同时消费者将能以一种十分轻松自由的自我服务的方式来完成交易，从而，使用户对服务的满意程度大为提高。 总而言之，作为一种商务活动过程，电子商务将带来一场史无前例的革命。而其影响将远远超出商务的本身，它将会对社会的生产和管理、人们的生活和就业、政府职能、法律制度以及教育文化都会带来巨大的影响。电子商务将人类真正带入信息社会。
电子商务将改变商务活动的方式。过去一提到商务，人们不是联想到在一家商场中精疲力尽地搜索自己所需 的商品，就是联想到在谈判桌前，买卖双方唇枪舌剑地谈判，而如今通过万维网就可看见店面前台，人们不仅能 身临其境地浏览各类产品。而且还能获得在线服务；不仅能够购买物理产品，如汽车、电视机和录音机，也能购 买数字类产品，如信息、录像、录音、数据库、软件及各类知识产品。此外还能获得各类服务，如安排旅游行 程、网上医疗诊断和远程教育。 电子商务还将改变企业经营的方式。一家企业在网上开设了万维网商店，于是，它便发现世界就在它的面 前：客户将在网上与供货方联系，利用网络进行会计结算和支付服务；企业可以方便地与政府部门以及竞争对手 发生联系。这种网上联系，将企业经营的方式在各个角度作了改变。 此外，电子商务还改变了人们消费的方式。网上购物是足不出门，看遍世界，网上的搜索功能可方便地带顾 客货比多家。同时消费者将能以一种十分轻松自由的自我服务的方式来完成交易，从而，使用户对服务的满意程 度大为提高。 总而言之，作为一种商务活动过程，电子商务将带来一场史无前例的革命。而其影响将远远超出商务的本 身，它将会对社会的生产和管理、人们的生活和就业、政府职能、法律制度以及教育文化都会带来巨大的影响。 电子商务将人类真正带入信息社会。

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