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金鱼缸效应,金鱼缸效应心理学,金鱼缸效应在管理中的作用
管理者本身的角色就是以教练者的身份指导下属进行工作和达成工作目标的,而管理者的执行力如果不到位,管理思想与指导方法没有尽可能的运用于实际的管理要求,导致的后果就会使下属以至于更基层的工作人员不能认真对待和落实上面的执行目标与工作方案。
美国ABB公司原董事长巴尼维克曾说过:一位经理人的成功,5%在战略,95010在执行。因此,提高执行力对管理者来说非常重要。只有参与到企业运营当中的管理者,才能拥有把握全局的视角,并且作出正确的决策。要做个服众的主管,就要提升自己的执行力,具体包括以下八项能力。
【1.领悟能力】
做任何一件事以前,一定要先弄清楚管理者希望你怎么做,然后以此为目标来把握做事的方向,这一点很重要,千万不要一知半解就开始埋头苦干,到头来力没少出、活没少干,但结果是事倍功半,甚至前功尽弃。
【2.计划能力】
执行任何任务都要制订计划,把各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表,一一分配下属来承担。把眼光放在部门未来的发展上,放在不断理清明天、后天、下周、下月,甚至明年的计划上。
【3.指挥能力】
指挥下属,先要考量工作分配,要检测下属与工作的对应关系,也要考虑指挥的方式。好的指挥可以激发下属的意愿,而且能够提升其责任感与使命感。
【4.监控能力】
监控就是追踪考核,确保目标达到、计划落实。虽然谈到控制会令人产生不舒服的感觉,然而企业的经营有其十分现实的一面,有些事情不及时加以监控,就会给企业造成直接或间接的损失。
【5.协调能力】
任何工作,如能照上述所说的要求,制订完善的计划,再下达适当的命令、采取必要的控制,工作理应顺利完成。但事实上,管理者的大部分时间都必须花在协调工作上,既包括内部上下级、部门与部门之间的共识协调,也包括工作与生活之间的利益协调,任何一方协调不好都会影响执行计划的完成。
【6.授权能力】
任何人的能力都是有限的,作为高级管理者不能像基层员工那样事事亲力亲为,而要明确自己的职责就是培养下属共同成长,给自己机会,更要为下属的成长创造机会。
【7.判断能力】
判断对于一个管理者来说非常重要,企业经营错综复杂,常常需要管理者去了解事情的来龙去脉、因果关系,从而找到问题的真正症结所在,并提出解决方案。这就要求洞察先机,未雨绸缪。要清楚这样才能化危机为转机,最后变成良机。
【8.创新能力】
要提高执行力,除了要具备以上这些能力外,更重要的还要时时、事事都有强烈的创新意识,这就需要不断地学习,要求管理者把工作的过程本身当做一个系统的学习过程,要清楚创新无极限,唯有创新,才能生存。
管理者作为企业的中坚和脊梁,其重要性是不容置疑的。现代企业制度条件下对管理者在观念、能力、作风、品行、绩效、结构等素质上的要求更高,管理者必须努力寻找执行力的途径,使决策者、管理者、执行者、推动者赋于一身,真正成为企业的中流砥柱。
【让执行力为企业管理开道】
有效执行作为一种思考方法和操作技巧已经风靡全世界管理界。对于任何组织来说,有效执行不仅仅是管理者的事,也不仅仅是员工的事,而是整个组织的核心任务。
执行力,就个人而言,就是把想干的事干成功的能力;对于企业来说,则是将长期战略一步步落到实处的能力。执行力是企业成功的一个必要条件,企业的成功离不开优秀的执行能力,当企业的战略方向已经或基本确定,这时候执行力就变得尤为关键。
而在实践中,经常是企业高端的愿景往往非常美好,但是却大多缺乏层层解码的环境和机制,也就是缺乏执行力。戴尔公司总裁理查德斯科德尔曾说过:对于一个组织来说,制定正确的战略是必要的,但更重要的是战略的执行,能否将制定的战略有力地执行到位非常重要,这是一个组织生存、发展及卓越的关键所在。
汪中求先生在《细节决定成败》一书的前言中也曾写道:中国绝不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;绝不缺少各类管理制度,缺少的是对规章条款不折不扣地执行。
红蜻蜓公司的老总钱金波也这样认为:要强化一个企业的执行力,必须从制度的制定者到制度本身都进行加强,还要充分考虑到环境对执行者意识、心态的影响,最终还要对执行者进行正确的引导,才能使一个规定得以顺利地贯彻执行。靠制度约束可以让执行者做到60分,你也说不出什么来,但,假如注重了执行力的强化,同样的人、同样的条件、同样的方法,可能会取得80分、90分的效果。企业文化的力量体现在两个方面:一是监督力;二是止滑力。文化是一种认同,假如一个企业已经形成了良好的风气,假如有员工的行为和企业文化不符,就会有人提醒他,告诉他应该怎么做,这种善意的提醒就是一种融人日常生活中的监督。止滑力就像人,身体好的时候没有任何区别。但假如大家感冒了,有的人可能三天就好了,有的人可能要七天才好。有良好企业文化的员工,绝对不会在企业业绩下滑的时候说:老板,现在你有困难,我要走了。像海尔公司,员工理解认同了企业真诚到永远的文化。所以,在为消费者提供服务的时候觉得很应该,会很自觉地去执行公司的规定。这从一个侧面反映出了企业文化对人的行为也就是执行力的影响。
执行力说到底,其实质是一种企业文化执行力文化,要想有效提高执行力水平,只有把执行力工作提升到企业文化建设的高度,要按照企业文化建设的特性、模式和方法去构建企业的执行力。
在大多数情况下,一家企业和它的竞争对手之间的差别就在于双方执行的能力。因此,我们要把提升执行能力看做是提升企业整体竞争力和构建企业竞争优势的一个突破口,从而慎重对待,并为之付出一定的时间、人力和资金投入,执行人对每个阶段、每个环节都一丝不苟。管理者应当善于培养下属的执行力,从而不断提高企业的综合实力,让执行力为企业的管理开道。
【格瑞斯特定理活学活用:推进执行力建设】
众所周知,企业文化建设或者说执行力建设主要有以下特征:设立目标,建立系统;管理者重视,从上到下推行;发动员工,全员参与;循序渐进,稳步推进;针对目标,定期督查。
了解了执行力建设的特征,我们就可以按照这种特征展开工作:第一,企业要成立以主要管理者为负责人的工作小组。工作小组要对企业急需解决的执行力问题进行梳理,整理出企业执行力改善的近期、中期、远期目标,建立执行力规划体系。
第二,管理者要高度重视,带头按照企业的执行力要求去做。管理者要带头进行广泛宣传,把这些要求传递到中层,再由中层传递到员工,一级带动一级,一级负责一级,从上到下,层层推进。
第三,树典型,创建品牌团队。要充分认识抓典型的重要性,善于深入实际发现典型,把那些体现企业文化、反映企业精神、代表企业形象的先进个人和群体树立起来,作为学习的榜样。通过广泛开展争先进,创一流活动,树立一个蓬勃向上的良好风气。充分发挥典型的示范作用和带动效应。
第四,抓培训,提高执行能力。必须把培训工作当成兴企方略的重要举措来抓,要坚持从实际出发的原则,既要立足当前,又要考虑长远;既要看到一般员工的岗位需要,又要想到专业人员的知识更新。做到有计划、分层次进行。
第五,建制度,保证执行力的有效行使。搞好制度建设是做好一切工作的重要保证。要建立有效的考核评价体系,切实把执行率和执行结果作为对个人、集体的考核评价及奖惩的主要依据。同时,还要建立起有效的监督机制,通过稽核检查、宣传舆论等渠道的监督,确保政令畅通、执行无误。
【金鱼缸法则:】
【定律释义:】
金鱼缸法则是由日本最佳电器株式会社社长北田光男先生始创的。金鱼缸是玻璃做的,透明度很高,不论从哪个角度去看,都可以一目了然地观察到缸内金鱼的活动情况。金鱼缸法则是一种比喻,也就是极高透明度的民主管理模式。
金鱼缸法则作为现代管理制度的一项基本原则,在各个领域都有很好的运用。运用到企业管理中,就是要求管理者必须增加规章制度和各项工作的透明度。鱼缸透明的前提是鱼缸缸体采用的透明材料,此外就是要有清澈、通透的水质。所以,企业的管理者要不断提升自身的综合素质和职业道德,为管理工作的公开透明提供透明的鱼缸和清澈的水质,而管理工作的公平、公正正是透明的鱼缸和清澈的水质。
管理要做到公平、公正、公开鱼缸透明的前提是鱼缸缸体采用的透明材料,此外就是要有清澈、通透的水质,所以,企业的管理者要不断提升自身的综合素质和职业道德,为管理工作的公开、透明提供透明的鱼缸和清澈的水质,而管理工作的公平、公正正是透明的鱼缸和清澈的水质。因此,在企业管理工作中要始终遵循和执行公平、公正、公开的原则去开展各项工作。做到了公平、公正,我们就不怕公开,而企业管理的公开、透明又会对企业管理本身起到巨大的推动作用,使企业得到持续、良性的发展。
用一个形象的比喻来解释金鱼缸效应。金鱼缸是透明的,不论从哪个角度去观察,都可以一目了然地观察到缸内金鱼的活动情况。
金鱼缸效应作为现代管理制度的一项基本原则,在各个领域都有很好的运用。
政务公开是金鱼缸效应在政府管理领域的运用。政务公开主要的要求是使政府的工作内容公开化,对于政府筹划或正准备进行的各项工作,如城市建设、道路规划、医疗保健措施、事务处理等分类进行公开,并对各项工作内容及进程予以公开,任何公民都可以通过特定途径,如政务公开栏、政务公开网络等进行查询、监督。政务信息本身就是政府信息的一部分,政务公开有利于政府信息公开的进一步透明化;我国政府政务公开的实行,对于反腐倡廉和提高政党的执政能力都起到了很大的推动作用。
金鱼缸效应运用到企业管理中,就是要求管理者必须增加规章制度和各项工作的透明度。各项规章制度和工作有了透明度,管理者的行为就会置于员工的监督之下,就会有效地防止管理者滥用权力,从而强化管理者的自我约束机制。同时,员工在履行监督义务的同时,自身的主人翁意识和责任感得到极大的提升,而敬业、爱岗和创新的精神也将得到升华。
目前,企业界常采用开诚布公管理法,其哲学基础与金鱼缸法则一样,就是开诚布公。
史塔克是业界施行开诚布公管理法的先驱之一,他因道德表现杰出,堪为众人表率,而获得企业信用奖。史塔克接掌春田重整公司(SRC)时,SRC刚从母公司国际丰收公司脱离出来,整个公司的经营状况可说是摇摇欲坠。史塔克认为,唯一能使公司长久维持正常经营的方法,就是以真相为基础。他决定让公司里的每位员工都了解公司整体的经营状况。他亲自教员工看懂、了解公司的财务报表,而且定期公布公司的账册与各项财务资料,让全公司上上下下都知道公司目前的状况及未来的目标。
最后,要记住:管理制度和各项工作的透明、公开是提升管理水平、防止不正之风的法宝之一。
执行力的企业标语1、执行力的关键是细节。
2、卓越的领导人,企业成功的保证。
3、天行健,君子以自强不息。
4、企业的核心竞争力,就在于执行力。
5、理念变天地变,理念不变原地转。
6、没有执行力,一切都是空谈。
7、不善于向下属学习的领导,值得学习的地方不多。
8、领导者最大的本事,乃是让下属发挥最大本事。
9、领导者必须具备把管理化繁为简的能力。
10、日事日毕,日清日高。
11、没有执行力,何谈竞争力。
12、不要指望别人帮助你,要指望别人需要你。
13、用人不在于如何减少人的短处,而在于如何发挥人的长处。
14、高效团队铸造一流企业。
15、结果不好,就是不好。
16、领导就是服务,权利就是责任。
17、改变是痛苦的,不改变更痛苦。
18、舒服的,往往就是退步的。
19、心中计划十步,不如迈出一步。
20、管好了自己,就等于把别人管好了一半。
21、不满足让客户满意,要追求让客户感动,创造客户终身价值。
22、我们有两只耳朵,是因为:需要倾听左右的意见。
23、结果第一,解释第二。
24、一个再好的项目,如果没有合适的人做,最好还是放弃它。
25、人人都喜欢的事不一定是对的,对的事不一定人人都喜欢。
26、企业执行力的关键在于集体的执行力。
27、多考虑应该做什么,少考虑能够做什么。
28、纠正的目的是为了让其更好地工作。
29、所有成功取决于执行而非空谈。
30、领导人要带头树立执行文化。
31、空谈无用,执行为重。
32、善于感化别人的人,先把自己视为别人的一部分。
33、杰出的策略必须加上,杰出的执行才能奏效。
34、身先士卒是有效的命令,以身作则是严格的规章。
35、行动是果实,而言语只是绿叶。
36、执行文化是从负责任开始的。
37、控制工作,而不是受制于工作。
38、善行是德行的本质,正义乃道义的核心。
39、企业绝大多数人应该是精益求精的执行者。
40、不成多面手,难当一把手。
41、带头人需带头做,一把手勿一把抓。
42、思想的高度决定行动的高度,文化的高度决定企业的高度。
43、方向明确,思路清晰,计划有序,执行有力。
44、领导不是十项全能的人,而是总分比别人高的人。
45、打造卓越的领导力与执行力。
46、做企业:世界上原本有路,走的人多了也就没了路。
47、不是我做了,而是我做到了。
48、做一个边说边做的领导者。
49、细节做好叫精致,细节不好叫粗糙。
50、领导力就是激励人们自觉跟随领导的行为组合。
51、说一不二,说到做到。
52、没有平常心,易做失常事。
53、员工往往出差错,是你的管理容易让他出差错。
54、一百句空言,不如一个行动。
55、不需要你看到别人没有用,要让别人看到你有用。
56、建立威信,携手共赴目标。
57、平等待人,心静如水;真诚待人,心洁如镜。
58、凡成就大业者,喜欢把小事做细做透。
59、管理的好坏取决于员工的执行力。
60、打造高效执行的团队,掌握团队之星地方法。
执行力的口号1、用人不在于如何减少人的短处,而在于如何发挥人的长处。
2、一个再好的项目,如果没有合适的人做,最好还是放弃它。
3、领导人要带头树立执行文化。
4、企业成功与否,关键在于细节的执行力。
5、优胜劣汰制度创造超一流的执行能力。
6、行动是果实,而言语只是树叶。
7、发掘有执行力的员工。
8、执行力的养成需要充满激情和持之以恒。
9、细节决定成败,知识改变命运,能力提升位次。
10、管理者在选聘人员时要着重衡量其执行能力。
11、关键在于一个“做”字,没有实际行动,哪有执行力。
12、让合适的人做合适的事。
13、了解自己的企业及员工是提升企业执行力的有效途径。
14、没有执行力文化的企业就没有自觉的执行力。
15、多执着,执行力就有多好。
16、提高执行力,从“一页备忘录”开始。
17、成功需要不懈的努力,而失败可能只是一个细小的疏忽。
18、快速行动是决定执行力成败的重要因素。
19、执行者的背后是管理者的有效监控手段。
20、执行后:结果第一,解释第二。
21、没有好的激励机制,就没有好的执行力。
22、打造高效执行的团队,掌握团队执行的方法。
23、三流的点子加一流的执行力,永远比一流的点子加三流的执行力更好。
24、改善沟通是执行力流程中的关键。
25、执行力是推动工作的前提,提高执行力必须在刚性化、精细化、人本化上下功夫。
26、6没有执行力,就没有竞争力。
27、有效的执行力是企业做到快速反应的保证。
28、今日事今日毕,言必行,行必果,果必优。
29、善于创新使执行力度更大,速度更快,效果更好。
30、让流程说话,流程是将说转为做的惟一出路。
31、集体的执行力来自于各级领导者的实际领导力。
32、强有力的查核是推进企业执行力的锐利武器。
33、持续提升执行力。
34、速度第一,完美第二,有速度才有执行力。
35、人心齐则士气足,士气足则百事兴。
36、追求细节有多深入。
37、打造卓越的领导力与执行力。
38、用我的热心、爱心、细心、诚心,换取你的称心、放心、欢心、安心。
39、犹豫不决的人会降低执行的效力
40、树立明确的目标,确定执行力的方向。
41、从健康的执行心态出发。
42、速度第一,完美第二。
43、战略规划越精炼,就越容易有效彻底地执行。
44、用心写好一个“人”字,用情干成一个“事”字。
45、胜利第一,理由第二。
46、一心一意为群众服务,一言一行树工商形象。
47、制造危机,激发员工的执行力。
48、培养员工,使其不断地进步,从而最终提高执行力。
49、通过执行流程的创新不断提升企业的核心竞争力。
50、行动第一,成败第二。
51、执行力的衡量指标不是人,不是财,而是时间个细节。
52、在细节和过程中发现问题,解决问题,提高执行力度。
53、治腐之本在于治人,治人之本在于治心,治心之本在于治欲。
54、执行前:决心第一,成败第二。
55、执行评估构成了有效提供执行力的管理基础。
56、讲究实事求是,使执行落到实处。
57、企业的执行力关键在于集体的执行力。
58、企业的执行力关键在于组织执行力。
59、执行力离不开指导力的支撑。
60、把问题的解决方法固化,将企业家的执行力转化为组织的执行力。
61、妥善处理绩效差的人,让企业的执行流程真正通畅起来。
62、提高企业整体的执行力。
63、奖励有执行力的员工,是增强企业执行力的有效手段。
64、执行力的高低取决于纪律性的高低。
65、从“问题解决者”转换为有执行力的“管理者”。
66、没有好的执行力,再好的决策,也只是一个良好的愿望而已。
67、执行者扮演正确的执行角色,执行才能成功。
68、注重实效,奖罚分明。
69、19、执行文化是从负责任开始的。
70、领导要以身作则,带头执行。
71、团队力量决定执行力,好的执行力一定要有好的团队。
72、执行力的关键是细节。
73、认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好。
74、充分利用执行过程中的位势,利用工具达到目的。
75、通过授权深化执行力。
76、唤起员工之间的竞争意识,激发员工强烈的执行能力。
77、凡事要求落实、求具体、求深入、求细致、求效率、求质量。
78、把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。
79、细节的不等式意味着1%的错误会导致100%的失败。
80、认真第一,聪明第二。
81、接受任务不讲条件,执行任务不找借口,完成任务追求圆满。
执行力决定企业成败
拿破仑有一句名言:一只狮子带领的一百只绵羊可以打败由一只绵羊带领的一百只狮子。这句话强调的就是执行力的重要性。
执行力的概念最早由美国资深企业家保罗托马斯和企业管理学家大卫伯恩提出的,他们认为,执行力在企业竞争中具有举足轻重的地位。可以说三分战略,七分执行。如果没有牢固的执行理念和强劲的执行力,任何的决策和计划都不可能贯彻落实到底。
怎样切实改进企业的执行力,如何把工作落到实处,任何管理者都认为是一件特别难的事情。第一次海湾战争结束时,美国的一位将军写了一本书《坐在扶手椅上的战略家》,嘲笑那些纸上谈兵的人。其实内行关心的不是战略,因为战略是不言自明的。内行打仗真正靠的是后勤,即执行。战争中最难的不是制定战略,而是把武器、人员、弹药按照原定的计划在准确的时间运送到准确的地点。
企业也是如此。企业成败的关键在战略设定的情况下就在于执行。执行是什么?
一句话,执行讲的是管理。企业从管人的角度可分两个层面:一是领导,管的是定位、方向;二是管理,管理的定位是执行,是战略目标设定后如何做好。执行力的好坏关系到企业的兴衰成败。
卓越的公司尤其是世界最受推崇企业,并不一定在战略规划上花费更多的时间或努力,但却表现出卓越的执行力。
满街的咖啡店,为什么星巴克一枝独秀;同是做pC,为什么戴尔独占鳌头;都是做超市,为什么沃尔玛雄居零售业榜首?造成这些不同的原因,是各个企业的执行力的差异,那些在激烈竞争中能够最终胜出的企业无疑都是具有很强的执行力的。像通用电气、IBM、微软、戴尔等公司皆是如此,他们的成功皆与其杰出的执行能力有着直接的关系。
Cisc。是全世界做网络设备最大的公司,曾任Cisc。全球副总裁林正刚来中国时,他竟然不认为Cisc。的成功在于技术,而在于执行力。由此可见,执行力在世界级大公司被看得有多重。只有执行力才能使企业创造出实质的价值,失去执行力,就失去了企业长久生存和成功的必要条件。
企业经营要想成功,战略与执行力缺一不可。许多企业虽有好的战略,却因缺少执行力,最终失败。在企业的经营与管理中,建立企业的愿景、战略与计划,以及强调对人力资源、财务资源和实物资源的管理固然重要,但如何将这些管理的重要方面有效地连结和整合起来,可能才是企业真正在竞争中取胜的根本保证。这种整合的能力就是目前许多优秀企业家和学者所强调的执行力。市场竞争日益激烈,在大多数情况下,企业与竞争对手的差别就在于双方的执行力。如果对手在执行方面比你做得更好,那么它就会在各方面领先。如果不能执行的话,管理者的所有其他工作都会变成一纸空文或一场空谈。
执行力缺乏,再好的战略也是空谈在现实中,每个企业都会被种种导致执行力低下的问题所困扰。执行力不强是全球企业界乃至政府职能部门都必须面对的问题。因为战略的正确不能保证政府和企业的成功,成功的政府和企业一定是在战略方向和战术执行力上都到位的。就连微软公司总裁比尔盖茨也坦言:微软公司在未来十年内,所面临的挑战就是执行力。某大型国有企业因为经营不善导致破产,后来被日本一家企业收购。厂里的人都在翘首盼望日本人能带来不错的先进技术和管理经验。可出乎意料的是,日本只派了几个人来,也只提出了一个要求:把先前制定的制度坚定不移地执行下去。结果不到一年,这家企业就扭亏为盈了。日本企业的绝招是什么?仍然是执行力。曾经有人断言,企业间过招,比拼的就是执行力,而中国企业缺的恰恰也是执行力。执行力缺乏,再好的战略也是空谈。
在中国,执行力弱和执行难是一个通病,也是一个顽症。从政府部门到企业单位,有令不行、有禁不止的现象十分普遍。执行难在企业有各种表现形式:(1)管理者常怀哗众取宠、邀功请赏之心,喜欢恭维和吹捧。
(2)管理者高高在上、自以为是,听不进不同意见。
(3)企业管理者不能以身作则,言行不一。
(4)企业的战略、目标、计划等脱离实际,宏大而空洞,抽象不具体,缺乏操作性。
(5)企业内部各部门各行其是,缺乏沟通与协作。
(6)把决策与执行割裂开来,头、手分离。
(7)作风漂浮,华而不实等。
企业发展的原动力来自于市场,但企业目标能否实现,则要取决于内部管理的执行环节。企业提升执行力,维系着企业能否持续发展。执行难,缺乏执行力能够使一个企业从鼎盛滑向衰败。作为企业的管理者,一定要杜绝企业执行难的弊病,彻底改善执行能力,才能实现长足发展的可能。
总之,提升企业执行力,是企业建立现代企业制度中需要努力把握的重点,在实现企业改革与未来发展战略上,强化企业执行力将是一项持续工程,需要在企业改革和管理创新中不断完善。
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