西岸镇rfm模型
编辑整理：整理来源：腾讯视频，浏览量：77，时间：2022-07-09 21:28:01
rfm模型，rfm模型是用来干嘛的，rfm模型的三个指标
关于rfm模型内容导航：
1、rfm模型
R-（Real time）实时:意思是这名单有多新。人们有假日购物的习惯，您会在他们购物时得到他们的信息，也许这些有30天了…………也许有半年之久了。——其实很明显，名单当然是越新越好了，也许有人上个月刚好买了片剂产品，那么，至少两个月之内他是不会对您的品牌问津的。但事实不一定如此，也许，您在四周之后卖给他片剂要比在一年之后更加的容易。
F-（Frequency）频率:
这是第二重要的规则。频率意味着您的顾客会购买您的产品多少次。多次购物者是列表上追寻的对象。多次购物者，很有可能二次消费您的产品。所以，他们消费次数越多，他们就越有力量。
M-（Money）资金:
三者之中，它是最不重要的一条规则。但它不可忽略。很明显，您将价值60美元的产品卖给平均每次购买都花500美元的人会容易一些，因为这要比将60美元的产品卖给每次只买10美元产品的人容易多了，也许他们会买不起您的产品。
2、rfm模型的三个指标
RFM的含义如下：
1、R（Recency）：客户最近一次交易时间的间隔。R值越大，表示客户交易发生的日期越久，反之则表示客户交易发生的日期越近。
2、F（Frequency）：客户在最近一段时间内交易的次数。F值越大，表示客户交易越频繁，反之则表示客户交易不够活跃。
3、M（Monetary）：客户在最近一段时间内交易的金额。M值越大，表示客户价值越高，反之则表示客户价值越低。rfm分析方法如下：我们通常采用交易数据的格式进行分析。因为交易数据可以整理成客户数据，而客户数据无法还原成交易数据。即用交易数据的字段可以得到客户数据的字段，反之不行。【分箱化】：评分的总分是多少【输出】：可以全部勾选，为了能全面的解读RFM分析结果。崭新-得分：最后一次交易的时间间隔得分；频率-得分：交易总次数得分；消费金额-得分：交易总金额得分；RFM得分：RFM得分分析结果解读：我们期望均匀的分布，若不均分，则应该重新考虑RFM的适用性或尝试另一种分箱方法（减少分箱数目或随机分配绑定值）如本例随着RS和FS的分值增大，颜色越来越深，说明客户最近一次交易时间越近、交易次数越多，其平均交易金额越高。该图是最后一次交易时间、交易总次数、交易总金额之间的散点图。通过散点图可以清晰直观的看到三个分析指标两两之间的关系，便于指标相关性评估。本例中，交易总次数和交易总金额存在较为明显的线性关系，而最后一次交易时间和另外两个分析指标之间的相关性较弱。
3、rfm模型是什么意思
RFM模型。即：
最近一次消费(Recency)
消费频率(Frequency)
消费金额(Monetary)
在众多的客户关系管理(CRM)的分析模式中，RFM模型是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和手段。该机械模型通过一个客户的近期购买行为、购买的总体频率以及花了多少钱三项指标来描述该客户的价值状况。
行业热门话题：
【rfm模型的三个指标】【rfm模型是什么意思】【rfm模型分类的8种客户类型】【rfm模型客户分类】【rfm模型怎么做】【rfm模型是衡量客户价值的重要工具和手段】【rfm模型是用来干嘛的】【rfm模型的优缺点】【rfm模型包含的要素是】【rfm模型分析案例】西岸镇rfm模型完！