疫情当前,各大电商平台陆续推出相关政策驰援卖家。亚马逊全球开店也向卖家朋友发出建议,有卖家对延长配送时间这块不是很理解,什么是亚马逊"购买配送"?如何享受负面卖家反馈政策福利呢,所以小编为大家整理了"购买配送"的相关信息。
目录:
1 / 什么是“购买配送”?
2 / 使用“购买配送”发货的好处
3 / “购买配送”服务适合我吗
4/ 使用“购买配送”的服务流程
5/ 常见问题
@亚马逊欧洲站使用自配送发货的卖家,你是不是时常会担忧订单无法准时送达买家手中,或者订单无法追踪,从而影响卖家绩效?
今天,亚马逊全球开店正式向欧洲站的自配送卖家们推出 “购买配送”(Buy Shipping)服务!它既能简化你的发货流程,还能保护卖家绩效,快来体验一下!
1.什么是“购买配送”
“购买配送”是亚马逊网站上针对卖家自配送订单的线上发货服务。卖家可以在卖家平台(Seller Central),直接向合作的配送商购买配送服务并打印标签,也可以使用“购买配送”服务API对接ERP使用该服务。
2.使用“购买配送”发货有哪些好处?
维护卖家绩效,不影响订单缺陷率
使用“购买配送”的卖家,可享受负面买家反馈政策,卖家只需负责按时发货,并不会因卖家不可控因素造成的延迟送达而影响卖家绩效指标。
例如:你通过“购买配送”按时发货并提供了追踪信息,而买家却提交了负面反馈,且内容只涉及包裹延迟或未送达问题,你可以请求对该反馈进行审核。如果获批,该负面反馈将不会影响你的订单缺陷率,且此买家的评论会显示有删除线和以下声明:与此订单相关的配送问题不是因卖家而起。
买卖双方皆可追踪订单,减少顾客问询
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买家和卖家都可以轻松查看订单配送追踪轨迹。使用 “购买配送”配送订单,亚马逊会自动进行发货确认并上传追踪信息,卖家可以直接在卖家平台查询配送追踪轨迹,减轻运营压力;买家也可以一目了然看到订单追踪号码和状态,从而减少顾客问询,提高了购物体验。
卖家如何查看订单配送轨迹?卖家平台 -> 【已发货订单详情页面】 ->点击【订单对应的追踪编码链接】
提升准时送达
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在“购买配送”时,基于对买家承诺的配送时效、你的承运人首选项和最低可用费用,亚马逊会自动匹配不同的配送服务,卖家根据自身情况进行选择即可,让商品更准时送到买家手中。
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现在你了解什么是“购买配送”服务,以及它的优点了。想知道“购买配送”服务如何使用,适合哪些场景,以及首批开通的配送方式、取货地点、费用细则等方面的问题吗?别着急,接下来我们将为你一一解答。
3."购买配送”服务适合我吗?
什么时候适合用“购买配送”服务?
只要你有自配送订单,我们都建议你使用“购买配送”!尤其适用于:
难以预测销量的季节性商品(如服装,节日用品)
库存周转慢的长尾商品(如大码/小码服装,长尾商品)
带电产品(如带电玩具)
轻松扩展新增选品到欧洲站
拣货及包装的成本低于FBA成本的商品
其他不适合选择FBA的商品
首批开通的可选配送方式
目前包含中国邮政e邮宝、中国邮政e速宝和中国邮政e特快,其中中国邮政e速宝可寄递带电产品。对于这三种方式的详细介绍,请参见中国邮政速递物流官网链接:http://www.ems.com.cn/mainservice/ems/guo_ji_e_you_bao.html
特别优惠!即日起,通过“购买配送”下单选择【中国邮政e邮宝】,将享受优惠资费,详询当地邮政机构。
使用“购买配送”服务的资格?
“购买配送”首批开放给发货地在深圳、广州、东莞、杭州和上海的卖家。
“购买配送”暂不支持商品价值超过目的国家/地区的关税阈值的订单(欧洲22欧元或15英镑)。
付款和费率
使用“购买配送”时,卖家平台中会呈现出根据你填写的包裹重量信息和承运人提供参考报价计算出的预估费用,而不会直接向你的亚马逊账户收取该预估费。
物流运费由你直接同中国邮政进行结算,具体费用以当地邮政机构实际称重和计费结果为准。
如果你已经是中国邮政的协议客户,请使用已有协议客户代码与邮政机构结算;如果你是中国邮政的新客户,没有中国邮政的协议客户账号,可在当地邮政机构人员上门揽收包裹时现场支付运费。
4.使用“购买配送”服务的流程?
第一步:“购买配送”偏好设置
在卖家平台右上角点击【设置】->【账户信息】->【发货和退货信息】->【“购买配送”偏好设置】
设置你常用的包裹尺寸,【保险设置】选择“无”,并保存。
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保存包裹尺寸后,在【管理你的发货地址】中,添加或编辑你的仓库地址。
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注意!
在“市/镇”输入框中,用拼音准确输入以下城市之一:Guangzhou,Shenzhen,Dongguan,Hangzhou,Shanghai
第二步: 为自配送订单“购买配送”服务
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目前,你可以通过两种方式使用“购买配送”服务:
1)选择每个订单上的“购买配送”按钮为订单购买货件标签
2)通过支持“购买配送”的第三方ERP软件批量处理订单,如ECPP、店小秘、赛盒、马帮等ERP服务商,有需要的卖家请直接与服务商联系咨询操作方法。
进入【管理订单】页面,在其中一个订单右侧点击【购买配送】,即可购买和打印标签。
第三步:输入包裹货件的详细信息
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① 选择【包装尺寸】
② 输入【包裹重量】
③ 最后选择【配送方式】
注意事项:
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输入预估重量后,页面中将列出可选物流选项、预估价格和预计送达时间。
亚马逊不会代收费用,实际配送费用以当地邮政机构实际称重和计费结果为准。
点击“查看所有选项”,可以看到完整的可选配送方式列表。
下滑页面,填写【发货地址】和【商品报关信息】,然后点击【购买配送】按钮确认:
1.用中文输入【发货地址】,使其与前面【购买配送】初始设置中填写的英文发货地址和链接一致。每个发货地址只需输入链接1次,以后将自动匹配。
2.填写【商品报关信息】,每个商品填写一次,以后将自动匹配。
3.点击【购买配送】按钮,亚马逊并不会收取运费,卖家将和物流商直接结算。
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第四步:生成并打印配送面单
点击【购买配送】按钮后,将生成PDF版本面单,请打印出来贴在包裹上。请及时交给当地邮政机构,并告知是亚马逊线上发货的包裹。邮政机构信息列表:
https://my.ems.com.cn/intl/shipping/localbranch.html
需要注意:上海的机构信息因系统问题暂无法在该网站上更新显示,上海的卖家请拨打上海邮政服务热线021-64062993,021-64062592 为你提供揽收服务。
5.常见问题
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问:在卖家平台为订单购买标签之后,我还需要做其他事情吗?
你需要确保在处理时间内将包裹交给中国邮政,同时说明是亚马逊线上发货的包裹。如果你还没有与中国邮政约定每天上门揽收,你需要联系当地邮政服务机构,约定上门揽收的时间和频次。建议与中国邮政约定每天上门揽收,以免影响你的迟发率。
问:如何联系中国邮政上门揽收包裹?
请就近联系邮政揽收服务人员为你提供上门揽收服务,揽收机构列表信息请参见网址:https://my.ems.com.cn/intl/shipping/localbranch.html
备注:上海的机构信息因系统问题暂无法在该网站上更新显示,上海的卖家请拨打上海邮政服务热线021-64062993,021-64062592 为你提供揽收服务。(文章来源:亚马逊全球开店)
感觉要出单就是要流量,要流量就要做广告,要不排名那么后面,亚马逊再扶持新手也不够。广告还得长期开,发FBA拿到buybox投广告,手动自动都要长期开。
最近在亚马逊官网请了商清谷科技来帮忙投放,但也要配合listing优化。
做好亚马逊,简单是说不清楚的。总结起来:
一是选择好市场。亚马逊现在都是全球开店项目。注册分为三个区域,北美站点、欧洲站点、日本站点。每个站点的市场情况是不一样的。对于中国卖家来说,北美站点比较省事。语言只是英语,大多数卖家还是能应付的来。欧洲站点,问题较多,比如KYC审核、VAT注册申报,还涉及到小语种。日本站点,新兴站点,市场不错,但也是小语种。
二是选定产品。做好亚马逊,选品很重要。亚马逊平台很重视重视品牌,所以新手卖家要避开雷区,以免发生侵权。常见的侵权:图片(直接抄袭其他卖家的),产品上某些元素与其他品牌相撞,仿牌产品等等。此外,选品的时候切忌没有规律,像个杂货铺,什么都选,这是绝对不可取的。
三是物流,你是要选择自发货(MFN)还是FBA,这是需要考虑的事情。无法否认的是,FBA对卖家有种种的好处,但不是只有做FBA才能把店铺做起来。目前常见的头程物流方式有以下几种:空运、海运、快递。服务商市面上很多家,但是质量层次不齐。建议你关注一下亚马逊官方推荐头程物流服务商,这些服务商做跨境电商的物流很久了,经验丰富,也有自己的空海运资源,不容易出问题。出口易是亚马逊推荐的FBA头程服务商,除了空+派,也可以提供快递FBA头程,海运FBA头程以及直接从出口易海外仓调拨到亚马逊仓库
四是运营,如何运营好一个店铺,如何引流做推广,不是三言两语能说清的。这需要你在实际的做亚马逊的过程中去总结提升的
你这个问题有点大,我不知道怎么回答才能让你满意,给出几个方向吧
认清形势,现在跨境电商,已经远没有10年前,甚至没有3年前那么火了。从平台角度来说,从亚马逊入手,是一个很棒的选择。
具体的操作,看你资金量和资本。具体的,因为您确实什么背景都没有给,给你几个学习的渠道吧
创蓝亚马逊论坛
知无不言 卖家问答
Sellergrowth视频学习平台
先弄明白,用亚马逊后台推荐的Payoneer先收款,然后留意Payoneer给的新平台资源(别急),等入行了根据自己的发展方向确认怎么走
亚马逊也是大家比较喜欢的一个跨境电商平台,每年选择亚马逊开店的商家无数。如何在亚马逊开店?新手第一次入驻亚马逊对相关的流程和费用等情况需要了解清楚。现在亚马逊开店需要多少钱?小编整理了一份亚马逊开店流程及费用,赶紧来看。
如何在亚马逊开店流程及费用
开店流程:
其实选择全球开店的注册方式有两种:招商经理通道和自注册通道,无论你选择哪种方式注册帐号,都是免费的。在你确定要开店的商城并了解所选商城的相关税费和法规之后,只需简单几步即可完成注册。
1.单点登录
困如果您有跨区域的账户,可以使用单点登录(SSO),在一个浏览器内通过一次登录来访问您的所有商城合济鸡资刑入程破拉货张账户。
2.创建亚马逊全球开店账户
费用详解:
1、亚马逊销售计划费用
当你注册了一个卖家账户时升,亚马逊为你提供了两种不同的销售计划,你可以选择其中的一个来进行之后的销售:
个人卖家计划(I确部钟ndividualPlan):0.99美元/每售出一件商品(适用于一个月卖40个或更少产品的情况)
专业卖家计划(ProfessionalPlan):$39.99/月产品数量无限制
2、亚马逊平台推荐费(ReferralFee)
亚马逊平台推荐费可以看做是在亚妈输飞哥可握械消乐除振马逊商店中上架和销售你产品的费用。推荐费按销售价格的一定比例或一笔最低长密团款应做金额来计算,适用于你在亚五马逊上出售的所有商程找垂掉反品。
而平台推荐费率因产品类别不同而有所差异。不过大多数类别的推荐费用都为15社案离征田复走路怀%左右,最低金额费用为1美元,当然也有部分例外的,比如珠宝和手表类的最低金额为2美元。
3、可变结算费用(VariableClosingFee)
可变结算费用又称变动成本,是指在总成本中随产量的变化而变动的成本项目。
4、FBA费用
如果你想做好亚马逊,那选择FBA发货是很有必要的。
FBA费用=头程费用+FBA物流配送费用+仓储费用+退货处理费+移除订单费用+计划外的服务费
1)订单的配送费用:包含订单处理费、取件及包装费、首重和续重费,按件收取。
2)仓储费用:包含月度仓储费和长期仓储费。一般月度仓储费在每月7日到15日之间收取。长期库存仓储费为月度仓储费之营外的收费项目,主要针对在仓库存放了半年或以上的商品,调整前于每年2月15日展著毫音海交理味某都和8月15日两大库存清点日进行收取。
3)退货处理费:只针对州仅研事军某些特定分类下且属于蛋菜织送费饭广亚马逊提供免费退货配送的产品(譬如服装、钟表、珠宝首饰、箱包、鞋靴、手提包和太阳镜)。
费用=总配送费(也就是相当于买家退货的配送费用由你承担)。
4)移除订单费用:当你需要让亚工团源商认示继易确马逊退还或弃置你储存在亚马逊仓库的产环建更销原迅甲点余品时收取的费用。通市了红常情况下,移除订单会在14个工作日内处理完毕。移除订单费用如下:
5)计划外服务费:若遇突发情况,需要亚马逊代为处理的,则需要收取相应的额外服务费。如:你寄到亚马逊仓库的商品没有经过妥善的预处理或贴标等,按件收取。
5、商标注册和品牌备案费用
想要做好亚马逊,注册自己的商标保护品牌还是很有必要的。
由于商标是地域性保护的,美国商标只在美国受保护,欧盟的商标只在欧盟受到保护,并不需要大家在每个站点都申请,这个具体操作也可以找商标代办的公司帮忙注册。
以上就是关于如何在亚马逊开店流程及费用介绍,亚马逊开店还是有不少知识点需要大家学习的,如果有兴趣开店的可以多了解下。