一、灵狗退款介绍:
深圳灵狗科技有限公司成立于2017年,是一家专注跨境电商服务的硅谷科技公司。“灵狗退款”是官方认可的合规的亚马逊第三方软件服务商,现已在中国大陆高速扩张,受到中国亚马逊卖家的一致好评。公司已于2017年底获得知名风投美国真格资金、美国金沙江资金青睐,完成PreA轮融资。
二、亚马逊的退款机会
三、灵狗退款的退款流程
四、灵狗退款的优势
·独立IP、邮箱,防关联
·无需人工操作
·店铺绑定无数量限制
·申诉成功率高达99%
·退款金额高达销售额0.5-1%
·美国硅谷技术团队,亚马逊经验丰富
五、灵狗退款的产品特点
数据安全
退款效果
申诉自动化
快速分析数据
六、灵狗退款注册流程
注册“灵狗退款”账户具体流程是怎样的?
1.请登录到网站,www.refundhunter.cn, 选择快速注册。注册时会需要提供卖家账号和授权令牌, 这样灵狗就可以开始导数据进行分析看看有多少退款的机会。(约需要3分钟)
2.等我们收到Seller Central的邮件后,需要卖家开子账号、设置四个权限后就可以进行退款申诉了。每个账号只需要设置一次。(约需要5分钟)
3.在绑卖家ID的时候,建议在平时操作那个账号的电脑上操作,因为需要登录亚马逊Seller Central网站查询卖家账号和授权令牌信息、开子账号和授权。注册完以后,所有与灵狗网站的交互都不需要再登录亚马逊Seller Central.
4.注册完了以后,灵狗退款软件会自动做数据分析、发申诉、跟进申诉。您只需要定期登录进来查看退款情况就好了。
如果需要绑定多个美国站点,是否需要注册多个灵狗账号与亚马逊对接?
不需要,一个灵狗账号可以绑多个卖家ID。需要注意的是,在绑卖家ID的时候,应该是在平时操作那个账号的电脑上操作,因为需要登录亚马逊Seller Central网站开子账号和授权。
要所有站点都要对接一次是吗?
我们是按照seller id来的,如果这些站点是同属于一个ID,那就只需要对接一次。 如果是分开的几个ID,就需要分别对应来对接操作了。举个例子:北美站点包含美国,加拿大,墨西哥,如果这三个店铺同属于一个ID,就可以只用绑定过一个美国店铺就可以,其他会自动同步;欧洲五国也是同理。
为什么我登录WMS显示是无效的账户类型?
我们主要是针对FBA发货的亚马逊卖家来服务的,如果不是的话,那就不能授权给我们。
在添加账户的界面,卖家已发送邀请,但是没有下一步。
亚马逊收到邀请会有延迟,请等待三到五分钟确认发送邮箱后,再点击我已发送邀请。如果还有疑问,请和我们客服或销售顾问联系。
七、灵狗退款的数据安全问题
我的账户都这样开放给你们了,会不会有数据信息安全的风险?
1、我们把卖家的账号安全和数据安全放在最重要的位置。我们是来自美国硅谷的软件公司,只专注于软件的开发和功能完善,不会挪用客户的信息。我们的风投来自美国真格投资,无任何卖家背景。
2、灵狗退款的数据是储存在谷歌云上,我们技术的员工在硅谷或土耳其,并不在国内,账号密码是加密的。
3、全球超过2000家卖家是我们的客户,至今为止无一例数据安全的投诉案例。国内的前20的跨境电商大卖家已经有80%都在用我们的服务,他们选择我们也是经过严谨的考察的。我们不会把客户的信息以任何方式透露给第三方。
我们需要授权你们查看哪方面的数据?
主要是库存和物流这一块的数据,我们需要这部分数据通过软件分析去找出退款机会。无需查看你成交或客户的数据。
我可以把多个灵狗账户的店铺合并到一个账户吗?(或者把一个灵狗账户的其中几个店铺转移到另一个灵狗账户吗)
可以的,在登录新的灵狗账户时,按照正常添加店铺的操作,系统会弹出一个页面提示,勾选要合并或转移的店铺后,原来的店铺会自动绑定到新的账户上面,之前账户的这个店铺会自动删除。市场环境下,灵狗退款帮您压缩成本,提升纯利润。
八、灵狗退款的软件功能
注册你们账户后,什么时候能知道我有多少退款可以拿?
根据帐号数据量的大小,在几个小时或者几天不等。一般48小时内能得知退款金额。这个退款数字因为算法的调整会呈现浮动的趋势,等达到一个峰值的时候就差不多稳定了。
你们的申诉是自动发还是我们手动发的?
不需要你手动发申诉。我们软件材料AI神经网络技术,模拟人工自动发申诉。每个客户、每个店铺我们都是用谷歌云上的独立IP地址发送申诉,而且每天发送的数量也是有控制的。您注册后,可以在自己的界面查看到每一单Case中软件和亚马逊客服之间的邮件往来详情。我们的优势就在于用专业安全的软件,以智能的方式帮您提高效率,让您省心省力。
你们会不会导致亚马逊关闭Listing?
不会的,申诉发生在销售之后,不会导致关闭Listing。另外申诉索赔是亚马逊承诺给使用FBA的卖家的权限,无任何不合规定的操作,这是属于您的正规收入,请放心使用。
九、灵狗退款的收费标准
你们需要开户费和年费吗?
灵狗退款在推广期不收取开户费,也没有年费,在您收到退款后再收取相应的佣金,真正的零负担。
你们怎么收费的?
我们按照实际退款效果的25%收取服务费用,退款由亚马逊直接退回卖家的账户内,之后我们再通过绑定的VISA信用卡或者paypal帐号和卖家结算,除此之外没有其他任何费用。
收费周期是怎样的?
按月收费,或选择佣金每满300美金收取一次费用。
退款回来后,用什么方式给您们付佣金?
低于1500美金的退款建议客户用PayPal支付,账号:admin@leadvisor.io,超过1500美金用银行收款账户。
有任何亚马逊问题,请关注微信号【cifnewspayoneer】
我一哥们就是跟你一样的问题的,之后找了 电 话0571 彡 6098 彡 7085 处理的,希望能帮到你
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