收款是跨境独立站卖家必须考虑的重点之一,除了要衡量费用,有没有潜在的隐形费用,更重要的是需要符合目标用户的付款习惯。先来说说不同地区市场消费者都习惯使用什么支付方式。
北美市场:
有美国和加拿大。这一地区的消费者较早接触互联网,对电子支付方式比较熟悉。信用卡仍然是市场消费的主流方式。信用卡使用率比较高,因此风险相对低一些。美国市场paypal支付接受度很高,已经成为北美区线上购物的首选。
欧洲市场:
欧盟国家最常用的支付方式除了visa、mastercard等较知名的信用卡之外,当地卡也很受欢迎。比如:英国的Maestro和Solo,爱尔兰的Laser,法国的Carte Bleue等。由于支付习惯不同,paypal的支付比例不如信用卡,但使用人群也不少。
日韩市场:
1.韩国主流支付方式为信用卡支付+银行卡,本地信用卡比例较高。以KakaoPay为首的电子钱包在年轻人群当中也很流行,主用于移动支付和在线交易。
2.日本主流支付方式则是本地支付+信用卡,本地支付包括便利店支付,pay easy以及网银ATM转账支付等。
下面再来详细介绍一下几种主流的付款方式。
Paypal:
是全球最大的在线支付提供商,也是国内大部分卖家(尤其北美市场)使用的收款方式。不过paypal对产品是有限制的,如果是仿品或者没有版权之类的商品就会被禁止收款。同时Paypal每一单都需要收取较高的手续费,具体费用根据不同国家而定。
信用卡通道:
信用卡在海外应用非常广泛,尤其欧洲地区,信用卡的支付比例要高于paypal。由于国家外汇限制,不支持直接用银联卡收款,如果要收取海外信用卡的款项,需要找第三方信用卡通道,这就需要卖家与第三方跨境收款公司进行合作,才能把外币转化为人民币入账,不同公司的手续费收取规则各有不同。
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货到付款:
主要集中在东南亚地区,信用卡不怎么普及,线上付款率比较低。近几年虽然线上付款率在上升,但是货到付款仍然是主流。如果是主攻东南亚市场的卖家,在选择当地合作商时更要擦亮眼睛,才能保证自己钱和货的安全性。
本地支付:
即本地聚合支付,使用本地银行卡进行线上支付的模式能提高当地消费者的购物体验,进而提高商品的成交率。但能提供本地支付的公司并不多。
其他付款方式:
除了一些主流的付款方式之外,还有一些是比较少地区会使用的。比如日本部分消费者会习惯用礼品卡支付,而非洲地区消费者则更习惯于数字钱包等支付工具。
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