亚马逊广告客服在哪找啊-亚马逊广告客服在哪找啊工作


Time:2023-11-01 00:19:06

关于亚马逊广告客服在哪找啊的问题,我们总结了以下几点,给你解答:

亚马逊广告客服在哪找啊


亚马逊广告客服在哪找啊

在刚落下帷幕的亚马逊Prime Day秋季大促中,亚马逊官方数据显示,Prime会员在亚马逊商店中购买了超过1.5亿件来自第三方卖家的商品,全球的亚马逊 Prime 会员购买数亿件商品, 通过各类优惠节省了超 10 亿美元。

大部分卖家表示此次的秋季会员日业绩虽然没有预想中的那么好,但也比平时多了几倍,也算是为旺季开了个好头,更期望在今年的黑五网一中能够爆单大卖。

而最近正忙于备战旺季的卖家,在调广告时,发现后台新增了一个广告功能,该功能的出现,可能会让广告搜索结果页的流量格局发生变动......

亚马逊广告新功能

其余位置也可以调百分比

最近,有部分卖家发现,亚马逊广告后台发生了一些变化。搜索结果页的其余位置也可以做竞价调整了。

图片来源:亚马逊广告后台

在以往的广告设置中,只有首页顶部和商品页面位置可以单独做竞价调整,搜搜结果其余位置是不能设置的,后台也没有搜索结果其余位置单独设百分比的选项。

图片来源:亚马逊广告后台

这一变化的出现,也将会可能导致以下几个结果:

1、主动竞价的位置又多了一个

以往,除了首页外,第二页、第三页等搜索结果虽然会出现卖家的广告,但是卖家不需要去制定对应竞价策略。而当变成可量化可调整的数值时,卖家就需要通过竞价去抢占这些位置了。

2、更利于中小卖家推新品

亚马逊卖家在推新品时,首页顶部的竞价过高,花费扛不住,同时也不一定可以推到首页。在其余位置可以竞价后,卖家就可以有其他搜索页面的选择,集中力量打其余位置,在第二页或者第三页能获得不错的曝光和转化,也有利于推新品。

3、广告整体的竞价成本升高

虽然可能会一定程度缓解首页广告位的竞争程度,但不可避免,多了其余位置的广告竞价,整个搜索页面的广告成本也会对应升高。

不过,目前这个功能还在测试阶段,并没有对所有卖家开放。卖家可以尝试开case问一下广告客服能不能开通,有卖家说,问完后自动开的概率会大大增加。

广告另一新功能,可以分时调价

最近,已经有不少卖家发现亚马逊广告推出了一个新功能,就是卖家使用第三方工具经常用的分时定价功能,可以帮助卖家选择任意时间增加广告溢价,可选每天,每周,可选时间段,可选全天投放。

图片来源:亚马逊广告后台

图片来源:亚马逊广告后台

因为时差的原因,如果卖家有时一整天如果都用相同竞价去打广告,很容易就造成广告预算浪费。预算不充足的情况下,很容易将广告预算烧完,导致影响广告的效果。

因为每个时间段的广告效果都是不一样的,一般逻辑就是产品出单/流量高峰期使用平时竞价,在流量低谷期则使用降低竞价。

所以有些卖家经常熬夜起来调广告效果,或者利用第三方软件,目的就是想把广告预算用在到最有效的时间段。

这个新的广告竞价功能,对经常熬夜起来分时调价的卖家来说,非常的友好。卖家就可以根据自身广告位的实际表现,来进行相对应时间段的价格调整。

不过,目前据了解该功能目前只支持增加增加竞价,无法下调竞价,所以在使用时,卖家可能需要把基础竞价设置低一点,然后再定时往上加。

当然,如果是新品的话,先不建议用分时调价这个功能,新品一开始是需要先跑数据的,分时策略反而影响了新品的曝光。

此外,小匠也咨询了优匠一些学员对这个新功能的看法,有些学员觉得自己手动调更精准。因为广告活动每天都不一样,广告表现好的时候加预算更有效。虽然说晚上是出单高峰期,但是这个基本上是所有产品的出单高峰期,对于某个广告活动本身来说,每天表现都有差别,所以还是根据当天的流量和表现自己去调整最精准。

而且如果大家都在某时段加预算,竞争会更加激烈,也会更卷。钱花出去了,表现也不一定好。

亚马逊广告水涨船高,如何降低广告成本

站内流量获取的成本越来越高,广告的竞争进入白热化,大卖不计利润狂砸广告费,直接导致站内CPC广告费水涨船高,整个广告池的流量和点击成本相比之前涨了好几倍。

据Jungle Scout发布的《2023年亚马逊广告报告》中显示,2022年亚马逊的广告收入高达377亿美元,规模仅次于谷歌和Meta,5年增长近10倍。且2023第一季度的利润相较去年的净亏损38.44亿美元,实现大幅扭亏为盈,净利润为31.72亿美元,其中大部分得益于广告业务。

图片来源:Jungle Scout

(亚马逊广告CPC趋势)

据预测,未来几年的广告流量成本也只会越来越高,而不会越来越低。同时,平台屡次调高运营费用,如物流、库容等,以及平台上卖家的不断内卷,价格战等原因,使得亚马逊卖家的利润不断被压缩。

如今广告成本“水涨船高”已为事实,竞争激烈的同时也直接导致转化率大幅度下滑,广告ACOS逐步攀升也已成为常态。

在此背景下,广大亚马逊卖家朋友更需要做的是,更深层次理解亚马逊流量扶持以及广告运营规则,抓住亚马逊最后的红利期自然流量,精细化流程化运营,从而提升利润!

亚马逊广告客服在哪找啊电话


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你登陆亚马逊网站,页面中间有一个”帮助“,你点击之后,在页面的右边,有一个”联系我们“

OK,就是那里面可以联系他们,可以在线聊天
客服电话 400-810-5666
海外用户 86-28-65332666
直接打客服电话是要收话费的,建议在·网·页·上·方·去·找·帮·助,点·击·右·边的联·系·我·们,然后可以选择邮件,电话,在·线·聊·天,随你喜欢,这样不收话费,因为是亚马逊给你打电话。

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