亚马逊运营现状如何-亚马逊运营现状如何分析
Time:2023-11-16 13:00:11
关于亚马逊运营现状如何的问题，我们总结了以下几点，给你解答：
亚马逊运营现状如何
单干还是上班相信是很多运营面临的职业选择，以前很多卖家故事里卖家都是从公司上班的运营到单干，可能一方之言不能让卖家有更深的体会，这次小编特意请来了由单干入行走向公司运营的刘先生，让他给我们讲讲不同的经历。
以下内容由卖家口述，百佬汇小编整理：
初出茅庐被忽悠，稀里糊涂开始单干
我是2018年毕业的，算起来加入亚马逊才一年半。刚刚踏出校园的时候，不知道自己适合干什么。有一天上网闲逛的时候看到一个培训班，天天喊着什么月入上万美金不是梦。
我一心动，问家里拿了点钱，上了那个培训班。但其实培训班良莠不齐，讲的其实很基础，主要的就是投钱打广告。但是当时对这个行业理解不深，觉得好像懂得了很多，其实都是皮毛。
学了一个月，天天被各种哪一期的学员爆了单，一下子赚了几十上百万给忽悠了。那时候一直幻想自己也许一年暴富，就要远甩那些上班的同学几条街。
又问爸妈拿了点投资，自己搞了个办公室。爸妈其实挺支持我的，一直鼓励我甩开手。现在想想当初很感激他们的理解，因为听了好多爸妈不同意初出茅庐就创业的故事，觉得我爸妈在这一点还是挺开明。
我的运气还是不错的，第一款产品就选了个冷门产品，并且成本挺高，要是现在我压根不敢这么拍脑袋选。但胜在用户的黏性还是很高。现在想想真的是老天眷顾让我出了单。
产品小爆乐飘飘，速成隐患初显端倪
那个时候不知道自己是哪里来的梁静茹的勇气，一上架就开始翻两倍价格卖，什么评论都没有的时候就开始开广告，并且竟然出单了。
新品的流量扶持加上12月份圣诞节的到来，我还是小爆了一下，一天几十个，一个有一百多的利润，真的是一天接近一万的利润。连续好几天都睡不着，晚上都起来抱着电脑笑，越看越兴奋。像一个疯掉的赌徒一样。
小爆了几天之后，问题就开始呈现出来了。
差评接踵而至，产品出单无门
前面说了培训班就是填鸭式教育，看起来一个月学了超多东西，好像后台都很熟悉了，物流也懂了，备货也懂了，但是理论教育在实践里面往往是吃亏的。
很多具体的问题都没有涉及到，所以在你真正上手实践的时候，各种具体的问题就会纷至沓来，让你猝不及防。
广告这个万金油到后面失效了。手头没有什么其他的资源，产品上架三个多月，愣是没有一条评论，放到现在我都不敢相信。
因为培训班都说，刷单测评不安全，要大力使用广告工具，我现在都怀疑他们是不是收了广告的回扣。所以我真是一单都没刷，后来才发现亚马逊的留评率基本都在1%，冷门类目更少，这条裸奔的listing能够出单真的是难得。
后来的遭遇就更惨了，评论是等到了，等来了两条差评，销量一下子就归了零。
赶紧各种渠道想办法删除差评。
市面上的那些删差评的服务商，真的是一个稳赚不赔的生意，找了一个沟通了一阵子，把所有希望都寄托在他身上，结果轻飘飘说一句删不了，就完了。
后来我也找了一个说是可以帮忙联系到买家删除的，结果大家也猜到了，被骗了。
两个差评没删掉，单量一塌糊涂，最后是低价清仓，连本都没有保回来……
我想了一下可能是我listing没好评太弱了，经不起差评洗刷，就打算再给自己一次机会，挑选别的产品继续卖。
结果我的眼光又一次扑街了，我除了会开广告真的别的啥也不会，烧了几百美金就出了一单，要不是这是自己生意我都能把自己打残。
我真的佛了，发现自己什么都不会，打算清了这些货就出去打工吧，自己当老板真的不合适。
收回初心，抛弃单干，加入公司开始精品运营
经过半个多月的时间清完了库存，还好量也不多。我就老老实实找一家亚马逊运营公司上班。虽然有自己选品的经验，但是很多运营还是菜鸟。
我一步步学会了怎么分析对手的listing，怎么设置价格，怎么抢购物车，怎么上Q&A，怎么找测评刷单，怎么分析广告。
公司不大不小，团队分工挺细致，愿意让你干也放手让你干，时不时有培训，总结经验，也有打法布局。
一番经历感触深，单干or上班有话说
公司上班半年，现在回想起自己以前的运营，真的是惨不忍睹，恨不得给当时的自己几巴掌。所以很想沉淀下来，想学点不同品类的打法和市场眼界。打算再熟练一点，在公司待个一两年，积累资源经验，混个合伙人什么的。
自己做和公司上班不一样我深刻体验到了，我也在想我究竟是适合自己单干还是公司上班，相信这也是很多运营会出现的疑惑。就拿我自己，如果不是家里支持，我不会从单干开始，如果在公司待过，可能我第一次选品会推爆起来。所以单干需要资金，需要学习的基础，这些是公司现在给我的。
而我的单干经验和对产品的理解，在公司的运营中也是十分加分，并且很容易出成绩，有成就感，所以还是看个人的想法和规划吧。只是如果你要单干，资金和运营技巧最好都积累一些，这是我的经验。
希望与各位卖家共勉。（来源：本文由百佬汇跨境电商联盟出品）
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亚马逊运营现状如何分析
亚马逊运营现状如何写
亚马逊运营日常做的事：
1.查看销量和销来自售金额
这自然是需要每天关注的，但除了看一眼，甚至有些人连做一个销量纪录清单都没有，销量已经客观存在了，你看或者不看，它都在那里，不增不减，那么，就“看”这件事本身来说，并没有意义。我们之所以要“看”，是要看出其背后的一些因素：什么因素造成的销量增加?是否可以将这些因素继续发挥?其增加是否可持续?如果销量下好害费首脱告其带存降了，又是什么原因导致的?是偶然因素还是不可回避的?该制订什么对策来应对?等等等等。如果没有后面这些问题，你每天的“看销量”都仅仅是看而已。
2.处理邮件和纠纷
这虽然是日常所必须的，可是往往不会每天都有啊。即便一个日均500单的账号，一天也未必会有5封邮件香超守足神算销她言轻。邮件如此少，纠纷就更少，每天花费了5-10分钟的处理，根本不能算是“日常”工作啊。这部分工作，真的很少，而且只是被动处理的一项，有邮件，才有处极证理，没有邮件，就没有处理，纠纷也是如此，所以，说“日常”多少有点夸大了。当然，如果你在做速卖通，日均500订单的店铺，日均差不多会有300封甚至更多的邮件和纠纷，那么邮件和纠纷就是“日常”工作的重头戏了。但亚马逊真不是。
3.跟进客户差评
和邮件处理、纠纷处理类似，卖家一般差评较少，如果每天都有一大堆差评需要跟进，这个账号也基本上废了。当然，对联宪给消于差评的处理，我在这里需要提醒的是，不要简单的把差评的处理等同于给客户发邮件道歉、祈求、哀求、威胁、辱骂、胁集配许迫客户帮你修改，严格意义上来说，平台并不提倡卖家为了改评价的事联系买家的，卖家的联今左茶心请执太波身系是为了账号和Listi掌行矿正余企ng的绩效表现，但有些客户很轴，不愿意修改评价，也有一些卖家收到的差评是遭遇竞争对手的恶意黑手，所以，在联系客户改差评的同时名小宜矛掌势防化朝沉，卖家不妨以适当的方式增加一些评价。对，我是说“增评”，我是说“以适当的方式”，你懂的。
4.处理FBA发货
对于一般的电商团队来说，FBA发货是相对固定的，量少时，不会每天都忙乎发货的事，量多时，就有了固定的发货的人员，所以，一个运营应该从FBA发货中解放出来，如果你把一个运营变成了一个包货工，其运营业绩可想而知。
5.选品
对于很多亚马逊店铺，其实是不需要进行选品的，实体工厂卖家，往往是只销售自己现在生产的那几款产品，不需要选品，也有很多卖家，店铺里十几二十个产品，千年不倒，也千年不更县并向鱼波措换向量令因新，卖得喜乐无穷，何谈选品之说?所以纸屋提科内让散调告，严格来说，选品并不是很多卖家日常的事。当然，对于某个老板要求员工“每天选品并发布不少于10条产品”，台最绿济示我只能说，盲目的杂乱的铺货，不是我想讨论的话题。孩子多了难养活，养活容易，教育成才不容易，对于亚马逊卖家来说，也是如此。精品化打造才是王道。
6.检查CPC广告
这个接近于一个亚马逊运营应该做的日常的工作了。但推是，我是说但是，需要有细化的指标出来，如果仅仅是看一眼花费了多少钱，没有点击不开心，有点击末财育两超响固没转化也不开心，却不思考数据背后的因素和逻辑，不考虑对广告的优化调整，那么，这样的检查也是无效的。
7.Listing优化
如果必连读粮七一个运营把Listin阶g优化作为日常工作，就更是大错特错了。Listing的优化讲究节奏，只有在特船究较苦积思此离衣育富定时刻才叫优化，在很多时候对Listing的变动可能只能叫“调整”。每次对Li素百引式去sting的调整都会影响到Listing权重的变化，而权重可能因为调整而向好发展，此时我们可以称之为“优化”，而因为你的调整导致了Listing权重向坏的方向发展，那也只能称之为“调整”。具体来说，当一条Listing销量稳步上升时，当一条Listing销量达到销售预期且销量稳定时，除非Listing有严重的参数错误，否则都不要调整，只有在一条Listing长期没有销量或者销量趋势性的大幅下降时，才有必要进行优化，但每一次优化之后，都需要有一个至少3-7天的观察期，而不是每天手贱贱的去调整。如果每天调整，你会发现，这条Listing越来销量越差了。
既然上述的内容并不能完全算作日常工作，一个亚马逊运营日常应该做什么呢?
01
客服工作：前边提及的邮件回复、纠纷处理、差评联系和跟进等客服工作，都是必须的，但需要提醒的是，客服工作看似是被动型工作，但在处理时一定要积极主动，服务好一个已经满意的客户不难，难的是如何让一个不满意的客户变得满意，这里面包含既包含和客户沟通时的态度，也包含处理过程中的技巧，总之，在处理客服工作中，卖家一定要学会换位思考，调换位置，如果你的解答不能令自己满意，那也一定不能让客户满意的，那么，就推倒重来。不懂得换位思考，就做不好客服工作。
02
新品开发工作：虽然亚马逊卖家未必需要经常开发产品，甚至你已经拥有了可以支撑当前业绩发展的稳定的产品，但产品开发工作还是运营应该长期坚持去做的，产品开发工作意味着你要审视市场的现状，并根据对现状的分析，预测市场趋势，这种分析和预测不意味着必须选择具体的产品，但坚持做新品开发，能够培养对市场的敏感，同时，也有可能发掘到潜在爆款产品。
03
PMC工作：PMC在生产型企业指生产计划进度的跟进和管控，这里指FBA库存销量评估和FBA备货发货安排。作为一名亚马逊运营，一定要根据销量和库存，安排好备货发货工作，相信很多卖家都曾遭遇过辛辛苦苦打造的Listing因为断货而导致的销量大幅下降的尴尬局面，所以，根据销量控制好库存，根据发货时效安排好发货，非常重要。
04
数据分析工作：运营要学会读数据，流量数据，销售数据，和广告数据，都是必须分析的。不关注流量数据，运营就失去了基础，不关注销售数据，就会对销售的变化不敏感，而不关注广告数据，要么导致广告投入产出比过高，要么导致广告没有效果还茫然不知。
而最最关键的是，每天关注你的竞争对手们：作为一名亚马逊运营，一定要为每一条Listing找出10-20家竞争对手，每天要对竞争对手们的Listing状况进行查看分析，并把分析出来的数据和自己的运营状况做对比，竞争对手们的销量怎么样，和自己对比，自己的销量是否有所增长，如果没有，原因是什么?竞争对手们是否有投放广告，广告投放的内在逻辑是什么，是否比自己的投放更合理?竞争对手们的Review增长和星级是怎样的，和自己的Review相比，自己的是优呢还是劣呢?竞争对手们的价格和自己的价格相比，自己的价格是否更具有竞争优势?类似这样的问题还有很多，如果卖家能够在对比中发现问题，思考并改进，就会发现，自己对运营的理解不知不觉间就进了几阶，运营得心应手了。
当然，如果一名亚马逊运营认真的做到上述的这些工作，自然也就不存在所谓的悠闲，也就不会把一个店铺搞得不死不活没有长进了。