独立站运营累不累-独立站运营累不累呀
Time:2023-12-18 16:59:07
关于独立站运营累不累的问题，我们总结了以下几点，给你解答：
独立站运营累不累
3月11日起，Bing 携手跨境建站专家 Ueeshop 推出“建站+引流”双重特惠活动。作为国内最早专注于跨境电商的自建站平台，拥有超过17,500家客户的 Ueeshop，在独立站运营方面有什么独到经验想和出海卖家们分享呢？今天的必应出海学堂，来自 Ueeshop 的独立站专家将针对“没订单”的痛点，指出独立站运营中易被忽视又十分重要的7个细节。
“独立站势不可挡，或成下一个风口”、“用开源系统还是模板网站？用 Shopify还是 Ueeshop？”、“Bing、Google、Facebook 哪个更适合独立站新手卖家引流？”…… 2019年，整个跨境圈都在谈论独立站，做独立站的好时机到了。然而，独立站并非一夜暴富的投机，而是一门需要细心经营的生意。经营得当，则同样的运营时间内，独立站沉淀下来的价值将远高于平台店铺。
很多独立站新手卖家苦于自己的独立站没有订单，本文中，Ueeshop将对独立站没有订单的原因进行系统性梳理，找到对策，有的放矢。
1.流量
独立站没有流量则没有订单，这里的“没有流量”应理解为没有高质量流量。在获取流量之前，卖家应该先花点时间调研清楚：与自己独立站相关的高质量流量在哪里。获取流量的平台有很多：博客、论坛、搜索引擎、社交媒体等等，关键是从中找到匹配的流量。营销的大部分预算应该用在拓展匹配自身独立站的高质量流量上。
举例来讲，如果你的目标客户是对可爱的家居小配件感兴趣的年轻女性，那么相对于 LinkedIn，Pinterest 可能是更好的选择。
2.落地页
如果高质量的流量明明来了，还是没有转化为订单，这时就需要检查落地页了。很多独立站新手卖家在做推广引流的时候直接用网站首页作为落地页。这样做其实是不对的，首页是转化率极低的页面，因为它没有指向性。
我们可以用主推产品的详情页或者活动专题页作为落地页。记得在落地页上添加数据追踪代码，以便检测落地页的推广效果。另外，不同的推广渠道要用不同的落地页，便于做 A/B 测试和数据分析。
3.产品详情页的设计
把高质量流量引入产品详情页后仍然没有转化？可能是你给的诱惑太多了。很多独立站的产品详情页内容做得很丰富，视频、图文、买家秀一应俱全，还要展示评论。展现形式本身没有错，但试想一下：页面右侧边栏是“推荐产品”，下方加上了“你可能喜欢的产品”，中间还有“组合促销优惠”……用户难免眼花缭乱，选择困难症发作。丰富的内容如同双刃剑，既可能提升订单金额、增加利润，也可能因提供了太多选项，而错失客户冲动消费的时机。
如何知道自己的产品详情页有没有问题？可以通过分析到达该页面的流量去向来判断。
4.购物车与支付
在追踪到达网站后没有产生订单的流量走向时，我们会发现部分流量已经到达购物车，却未能成功支付。这时我们首先要检查从购物车到支付的环节是否畅通，排除技术方面的障碍。如果并非技术问题，那么就要看看下单流程是否过于复杂、步骤太多，建议整个下单流程控制在3次点击以内为宜。
我们也可以针对在购物车页面离开网站的访客做一个唤回功能，当他们点击离开的时候弹出提醒或者优惠券。此外，一些广告产品，如 Bing 广告，提供 Remarketing（再营销）工具，能够帮助卖家找回流失于各个环节的客户，值得尝试。
检测支付方式也是重要一环。针对不同地区的客户，我们要提供不同的支付方式，满足他们不同的需求。建议提供2种以上支付方式供客户选择。例如 PayPal+信用卡+本地支付。在网站 Footer 部分标明网站所支持的支付方式及认证标志，对提高转化率也有一定的帮助。
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5.内容
内容是很多新手卖家会忽略的地方，很多新上线的独立站在内容方面都不太完善。品牌故事、企业简介、FAQ 和退换货说明等方面的欠缺，都会大大降低网站的转化率。
内容编辑的优劣会影响一个网站乃至整个品牌在消费者心中的形象和调性，多花点时间完善独立站内容，必要的话可寻求专业指导。
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6.产品与价格
这里为什么要说产品与价格呢？因为产品的确是影响独立站订单量的关键因素。毕竟网站再漂亮，产品或价格不漂亮也会前功尽弃。很多卖家在尝试独立站之前，纠结于要铺货还是做垂直类产品。Ueeshop 比较看好垂直类网站，开篇已经强调过，独立站是一门需要长久运营的生意，相比铺货，做垂直类产品能走得更久更远。
建议选择售价在100美金左右的产品，同时质量也必须有保障。客单价太低、利润单薄，或产品质量低劣、口碑差，店铺也很难长久运营。
7.售后保障
售后服务的质量不但影响网站的回头客，也会体现在商品评价和买家秀里，进而影响新访客的转化率。完善的售后保障不仅包括产品的退换货，还应照顾到客户下单后的跟进、收货后的使用情况等环节。虽然会使成本扩大，但当你的独立站运营了半年、一年后，良好的售后工作带来的意外惊喜就会不断涌现了。
以上，Ueeshop 根据访客下单的流程步骤分析了网站没有订单的原因。优化独立站是个系统性工程，需按照一定的逻辑，有序排查问题。Ueeshop 建站系统能直接统计每个步骤的转化率，方便用户直观发现问题并进行优化。从选品到售后，细心经营每个环节，独立站一定会给你带来想要的惊喜。（来源：跨境葵花岛）
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营运部部门职责
一、营运部的定位 营运部作为一个综合职能部门,对公司经营管理的全过程进行计划执行和控制。
二、营运部的职责： 营运部对公司的各个门店日常经营行为及业务、财务等运营流程和相互衔接执行具体的指导、协调和监督职能。 在操作过程中，应做到指导有方、协调有度、监督有力。
三、营运部行使职权的工作步骤：
1、提出具体工作目标。（包括公司长期发展目标的制订，战略方向的确定和短期目标的制订）。
2、制订实现目标的具体手段和办法。
3、明确实现分目标的实施计划。确定实现分目标的具体负责人，并共同商讨，列出目标实现时间表，明确实施步骤及实施人、实现时间段等。
4、实施跟踪。对实施过程中出现的具体问题，应由该分目标的具体负责人提出，交营运部分管人共同商讨，确定最终解决问题的手段。
5、过程监督。对实施过程中出现的具体问题，该分目标的具体负责人不能执行或偏差较大而不主动反映的，营运部可行使其监督权力，指出存在的具体问题，督促并协助解决该项目的具体问题。
6、总结改进。在计划时间内完成具体目标后，对目标完成情况进行总结，并分析其间出现的问题，商讨改进办法，并作进一步完善。
四、营运部职能权限
1、对普通管理人员有调整的权力；
2、对副经理级别有推荐、处罚的权力；
3、行政处的处罚权；
4、对操作失误的损失进行评估，明确赔偿责任。
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