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健身行业的精英们,问大家两个问题。你通过什么渠道找到了客户的门?你的敲门砖,营销文案,话术过关吗?
如果门都敲不响的话,我们的业绩上不去也就在所难免。
(背景介绍:刘润:润米咨询董事长、前微软战略合作总监,担任海尔、百度、恒基、中远等众多大企业的战略顾问,是中国最贵的商业顾问之一)
下文是刘老师的原文加解读:
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我是一个惜时如金的人,我最贵的资源,就是时间。
我要求自己,必须活成一块瑞士钟表,自律,精密,享受规律带来的乐趣。
所以,在工作和生活中,一分一秒,都不愿浪费。
当然,我也不愿意别人浪费我的时间。
浪费时间无异于谋财害命,不论是自杀还是他杀,我都难以忍受。
对于一些骚扰电话和垃圾邮件,更是痛心疾首。粗暴地闯进我们的生活,肆无忌惮侵占计划好的时间,不分昼夜推送毫无意义的信息,我们每个人都深受其害。
但是,前段时间收到一封健身教练主动发来的营销邮件,我竟然耐心认真地读完了,我竟然觉得他写的特别好,我竟然认为值得分享和学习。
如果让你联系刘润老师,你怎么能找到刘老师的门?
请在此思考1分钟再往下看、、、
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电话?微信?堵门?
中国最贵商业顾问一年200天都飞在天上,这些隐私是不会让你轻易找到的。但是他的邮箱是公开的,这也是你高效链接上刘老师的方法之一。
提这个问题是想引导从事健身行业的新人,明确你客户的门在哪里?
扫商业店铺,单位、扫楼、微信群等等。
每一位客户的时间都是宝贵的,你不分昼夜推送对客户无用的信息,是在透支客户对你的信任。
信息要达到“共情”的效果,设计出让客户在“人群”中多看了你一眼的效果,才能敲响客户的门。
如何让客户多看你一眼?分析一下这封神邮件。
2
标题:
标题就是让客户多看你一眼的钩子,一定要从客户的角度出发,并且有利益关联。刘老师是讲5分钟商学院的,看到自己讲的内容提出的解决方案,刘老师打开的概率就提升很多倍。
微信消息中第一行相当于标题,客户看到有内容后,只会显示第一行文字,第一行写什么才会让客户点开?
问题:
直接说出客户问题,不啰嗦
方案:给出你专业的方案。你的专业背书是什么?让客户相信你是成交的必要条件。
3
写得真好,值得学习。
这封主动销售的邮件,和其他邮件很不一样,直入主题,不拐弯抹角,没有废话。
你的问题,我的答案,我为什么能干这件事,完毕。
我经常说,一切能力的元能力,是同理心,即站在对方的角度思考问题的能力。
不管是写作,演讲,谈判,管理,还是销售,同理心都能发挥巨大的作用。
这位健身教练,同时也是《5分钟商学院》的学员,就站在了我的角度,帮助我梳理问题和答案,同时不占用我的时间,这就是运用同理心影响他人的好范例。
我耐心地读完了这封邮件,谢谢这位学员。
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从这封邮件,我们也能延伸另一个老生常谈但又似乎永远争吵不休的问题:
产品和营销,到底哪一个更重要?
步步高集团董事长段永平就说,营销一点都不重要,重要的还是产品。
都说好产品是自己会说话的,酒香不怕巷子深,耐心做好产品,静静等待时间的回报。
可是另一拨人马上反驳,不对不对,你说的不对。有了好产品,再加上好营销,难道不是更好吗?更何况,好酒也要会吆喝啊。
其实,两者都对。
产品和营销的关系,缺一不可,相辅相成。更具体的说,产品是1,营销是0。
产品是基础,是根,根没了,营销做的再好,也是白搭。就算是100,1000,10000,前面这个“1”没了,后面叠加再多个0,也还是0。
而营销,就是帮助产品找到自己的用户,走进千家万户。
好的营销和坏的营销,差别就在于能不能放大产品的优势,被更多的人认同。
普通的营销,是从10,到20,到30,只有线性增长的宣传效果。
而好的营销,可能从10,到100,到1000,甚至是10000,达到指数级的飞跃。
产品是必要的,营销是重要的。
产品是不能少的,营销是不怕多的。
5
回到这位健身教练的邮件营销,他就利用一封简单的邮件,寥寥几笔,触达到他的用户,让自己的产品成交率提高许多。
运用同理心,帮助对方节省时间,表达自己和他人的诉求,提供解决方案,还顺便解决了信任的问题。一封小小的邮件,竟然藏着这么多的奥秘。你说我该不该分享和学习。
所以谁说营销是没有用的?
谁又说健身教练卖卡卖课卖服务时只会往你手里塞传单,是粗暴无礼的?
只要用正确的方法,合理的方式,就有机会把自己的产品卖好,让自己和他人的生活变得更好。
我相信这位健身教练,不仅有健康的体魄,也有智慧的大脑。
这封小小的邮件,就是最好的证明。我们每个人都能学习,每个人都能做到。
多年以前,一位出租司机给我上了一堂MBA课,记忆犹新。
今天,一位健身教练的邮件营销,也重新给我上了一堂生动的商业案例课。
谢谢你,祝福你。
希望通过本文的简单分享,启发大家多思考,多学习多总结,日日精进,一生活成一个传奇。
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祝大家业绩翻倍,2019年开启你的辉煌之旅。
为健身圈打造更有品格的学习空间
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点这里的人都变“好看“了
我们有一个共同的梦想,有一个属于自己的舞台别人说我们不误正业我们只是用别人玩的时间做着自己的梦,步步高家教机扫除学习中的难题