足疗修脚店什么时候做拓客活动比较好?是生意好的时候,还是生意差的时候?
答案呢,自然是生意好的时候。老话说,晴备雨伞、饱带干粮,生意越好越要拓客,其中缘由就不多解释了。
拓客的形式很多比如,通过价格促销、项目对应、卡项设计、公益活动传播、节日营销、商业渠道搜集、网络覆盖等等,都可以让上客量快速上升。
当然我也明白,大部分人都是知道的比做到的多,一勤天下无难事,假如你懒,告诉你再多方法也是无用。
今天讲啥呢?
网络拓客里最火热的一种——微信街边拓客(微信本身就是一种生活方式,衍生出的拓客工具也很多,今天分享的只是它其中很小一部分功能。)
不罗嗦,直奔主题:
活动内容是啥呢?两句话就能说完:让街边顾客扫码加微信,领取纸巾之后,向其推销卡券和项目礼包。
以前的拓客发传单,只是一阵风的喧闹,而把顾客留存到微信再进行营销,这才是高招!越简单的事越难,慢慢往下看吧。
一、前期准备:
1、任何一场活动,都由总指挥来负责,策划出拓客的活动内容,并且依据活动内容,设计项目卡券礼包。
2、本次上街推销的礼包是,一把价值58元遮阳伞,一张价值98元足疗券,一瓶价值168元的精油。售卖价格是多少呢?99元!仅需99元。
3、准备游行展板、条幅,上面展示企业标志和拓客内容。员工绶带,每人一条,每个员工的形象和工服要统一,礼仪培训开展起来。要给顾客一个最良好的形象。
4、员工通讯录、顾客登记表、和顾客资料表。总指挥随身携带,方便沟通和激励。同时要准备卖卡期饮用水,或者水果和零食之类。
5、提前制定好员工卖卡期和转卡期的奖励政策,在卖卡期的时候跟员工公布,并制定个人和团队目标。及时在微信群里。通报各组人员销售信息。
二、培训演练:
1、大致场景内容;首先,顾客通过扫码加微信可领取一包纸巾。其次,向顾客推销你的服务礼包。
三人一个小组,一人负责守摊位分发纸巾扫码,另外两位配合推销。
2、至于培训的重要性就不多说了,我们这行业的员工不善于和顾客沟通,对外拓客就是一个很好的锻炼手段。
3、多加练习,并作出公众承诺“如果完不成,我将……”。把奖励机制和个人、小组承诺写在纸上,让每一个参与的员工签字确认。
4、大马路上的拓客、拓卡,顾客群体基本可以分成两块:一个是周边商户,另一类,是特定场所人群。这是两种客群,但都可以采取我前面说的培训、和目标分析方法。
三、激励政策
金钱奖励;比如说回单奖、点钟奖、销售提成、超出提成、派发小组总业绩提成。
荣誉激励;优秀个人、优秀小组、销售之星、自信人气王、颁发锦旗等等。
积分奖励;按照售卡的面值,或者回票的金额,算入日常的积分奖励中。
。。。。。
四、微信及时回复;
发纸巾关注二维码之余,你的微信要有人及时对新关注人员进行问候关注,或者配合同时进行活动讲解。这样你线上线下、场前场后转化率都会高很多。
总结一下,决定拓客结果的三个主要原因
方案设计
1、方案有没有抓住顾客的需求,体验的人群是不是很广泛
2、方案是不是店内普及率最高及店内顾客满意度最高的项目
3、方案的项目能不能留下顾客及转卡
4、方案的价格是否合适
启动内部团队
1、方案在得到团队的认同
2、制定目标,设定pk及奖罚机制(拓客人数奖励,转卡奖励)
3、给方法,给话术,模拟演练,实战
4、每天总结,不断调整方法,为第二天做准备
结果:我们要的不是一次的拓客成功,而是在店内建立起一套可复制的拓客系统
启动外部顾客资源
1、转发微信怎么奖励
2、转介绍顾客成交怎么奖励
更加恐怖的是,假如你的微信或者互联网渠道,经营的和我们一样专业。那即便是一个人,也可以运筹帷幄之中、决胜千里之外。几条图文转发,几个卡券红包,几家当地媒体借力,便也能搞个十余万的宣传量。
经过一系列活动宣传的配合,吸来几百个顾客不是难事。跟以往不同的是,占领他的移动终端,与之做社交活动,更能带来发展效能。
你说的是智讯逆向群发系统吧,只要对方扫码了就能给他的朋友发送你编辑好的内容。还可以多号同时扫码登陆。
你好! 打出广告,招牌,和大公司挂钩,鼓励他们优惠购团体票,月票,达到一定人次后时不时发点奖励,纪念品之类的。 仅代表个人观点,不喜勿喷,谢谢。
1多找点你们所在的地的人多微信群
2让员工在自己队策屋为的朋友圈发一些公司的活动
3做一些广告
5在外面做一些活动