tiktok小店咨询电话-tiktok商家服务电话
Time:2024-01-02 11:02:09
关于tiktok小店咨询电话的问题，我们总结了以下几点，给你解答：
tiktok小店咨询电话
今年以来，TikTok电商部动作频频，不仅降低TikTok英国小店入驻门槛，还低调上线TikTok东南亚小店五大站点（泰国、越南、马来西亚、菲律宾、新加坡）成功刷爆跨境圈。
下图为TikTok泰国小店申请截图
一、TikTok为什么突然进军东南亚市场？2月24日，TikTok东南亚小店突然连开三站，正式宣告进入东南亚市场，一下炸翻跨境商圈。不少东南亚商家直呼，行业春天来了同时也在惊讶，为什么一向谨慎的TikTok电商部会突然有这么大的动作？的确，TikTok电商部的谨慎是出了名的。TikTok进军海外市场4年多，成功打造月活用户超10亿、全球用户近30亿、用户群体覆盖全球150个国家地区，支持超过75种语言的“运营神话”。
作为对标国内抖音的“双胞胎兄弟”，抖音在电商行业赚得盆满钵满，TikTok则显得“平平无奇”。拥有强大流量端口的TikTok，也就在2021年2月开启印尼小店，同年6月开启英国小店。受限于各国政策不同，不同地区的小店之间还不能互通，该地区的小店只能该国人民看到，其他国家的消费者还无法下单。这也让不少跨境圈的从业者一边眼馋TikTok庞大的流量端口，一边无计可施只能暗暗祈祷快开通新的商业版图。此次东南亚小店连开五站点，着实让跨境从业者嗅到来自未来的财富气息。
（一）TikTok东南亚布局筹备已久
早在去年12月22日，TikTok Shop官方在广州举办了首届《TikTok电商跨境商家私享会》，字节跳动副总裁、电商业务负责人就在会议上，明确提到：“TikTok将在2022年重点布局东南亚市场，预期拿下20个重要市场。并以此为起点，在未来5年内进入全球各大主流市场，TikTok Shop预期将达到数千亿美金的规模。”此话一出，一石激起千层浪。当时大家就在猜测，TikTok会以怎样的方式布局东南亚市场，我们又能从中获得什么样的红利呢？终于，在2022开年复工之际，英国小店降低入驻门槛的消息，在跨境圈内传得沸沸扬扬，不少商家还在纠结自己怎么入驻TikTok英国小店、怎么才能享受TikTok政策红利的时候。2月24日，TikTok东南亚小店低调上线三大站点，后面三个月内再开两站点，成功拉开东南亚市场以点搏面，东南亚——全球的序幕。
（二）东南亚市场值不值得我们做？很多人对东南亚都有个刻板印象，认为东南亚经济不如欧美地区发达，人民也不富有。但你们要知道，再不富有的地方也有超级富翁，跟普通人眼中堪称“贫穷”的非洲做生意，也有不少商家赚得乐开花。况且，东南亚的发展趋势一直在持续增长。纵观整个东南亚，2021年人口已达6亿+。其中东南亚六国（越南、泰国、菲律宾、马来西亚、新加坡、印尼）便占据5.89亿人口，总体来说，东南亚年轻人口众多，平均年龄为28.8岁。以菲律宾为例，是典型的年轻化国家，国民年龄中位数仅为25.7岁，而中国/日本此数据分别为38.4岁/48.4岁。
东南亚本身人口基数大、红利大，加上东南亚总体经济日益崛起、不断拉拢而来的数字化基建的高额投资，移动设备的全面普及等，都为东南亚的跨境电商市场搭建了庞大的市场体量基础。根据大数据分析：东南亚的互联网用户逐渐递增，在其6亿+的人口中，便有4.4亿是互联网用户，且在东南亚互联网用户里面，每10个人里面会有6.3个人因为看到网上的广告而产生计划外的购买行为。而2021年最新公布的电商数据显示：2021年东南亚电商市场高达218亿美元，电商GMV增速达到62%
（三）东南亚被称为“第二个中国市场”进军新的市场，最重要的是了解当地的市场行情，尊重当地的人文习俗，才能事半功倍。作为我国固定“邻居”的东南亚地区，加上过往的历史融合原因。文化习惯与我国国内市场情况都比较接近，因此东南亚地区在国际上一直被称为“第二个中国市场”，是不少中国移动应用出海的热门区域，且成绩不菲。TikTok作为中国科技公司出品，对标抖音的“中国系产品”，从相对有把握的东南亚市场出发，无论是对于TikTok还是对于我们这些跨境商家而言，都是不错的方向标。通过这几年TikTok进军东南亚地区取得的成就而言，也能很好的证明这一点。根据手机应用（APP）数据研究公司Sensor Tower的数据显示：在总人口约6.3亿的东南亚地区，TikTok用户群体已超过2.4亿，占总人口约三分之一，而更让人激动的是：其中过半的下载者都是不到30岁的年轻人。
目前来看，在东南亚地区中，印尼是TikTok在东南亚最大的市场，紧接着是越南、菲律宾和泰国，大概有2000多万的月活量，再接着是柬埔寨、马来西亚和新加坡。TikTok月活10亿的用户量中，有大约1.2亿的月活量便是东南亚人民贡献的。有如此庞大的用户载量跟增长趋势，让全球闻名的贝恩公司也做出非常乐观的预测：2025年东南亚电商市场规模将达到2340亿美元，将成为过去5年全球电子商务增长最快的地区之一。由此可见，TikTok选择东南亚市场作为全球市场拓展的序幕，也是一步非常好的棋。对于我们这些需要跟着市场行情发展，平台规则变化而实时掌握风向标的小商家而言，东南亚市场绝对是我们不可CUO过的市场红利阶段。
一、TikTok东南亚小店入驻资格指南（一）TikTok东南亚小店申请资格解析1.TikTok东南亚小店三大站点除了之前开通的TikTok印尼小店，先是开通了三个站点。分别是TikTok泰国小店、TikTok越南小店、TikTok马来西亚小店。后面开通的TikTok菲律宾小店、TikTok新加坡小店大致方法也如下，我们这次以稍微特别的上面三个站点为例。
2.TikTok东南亚小店申请资格原稿（附译文）（1）TikTok商店只接受在下列国家注册的卖家：
•印尼
•大不列颠联合王国，大不列颠及北爱尔兰联合王国（就是英国）
•马来西亚
•越南
•泰国
（2）贵公司的经营范围和有效期限必须与贵公司所在辖区内适用的《营业执照》上规定的经营范围和经营有效期限相一致。
（3）已被贸易或消费者保护机构采取执法行动或目前正在接受贸易或消费者保护机构调查的卖家，不得在TikTok商店上注册为卖家。这包括，但不限于庞氏骗局，多层次营销，或金字塔骗局。受该等执法或调查的现有卖方可被暂停，直至调查结果对卖方有利或任何执法制裁到期。
（4）新入驻国家目前仅开放本土店，意味着需有当地的营业执照方可入驻。
（二）TikTok东南亚小店申请资格细节1. 越南/泰国/马来西亚站点允许以个人身份或者企业身份进行注册
（1）如果以个人身份注册，需要拥有当地合法的身份证明，且必须达到当地法律要求的合同能力（contractual capacity）年龄。
（2）如果以企业身份注册，必须拥有当地的合法营业执照，且处于有效期内。另外，TikTok有可能在审核的过程中要求企业提供法人、董事或者最大股东的身份证明。
2.TikTok Shop店铺名称在创建的时候，应注意：
（1）店铺名称必须准确代表经营业务，长度不能超过40个字符。
（2）不允许使用任何与“TikTok”相关的元素。
（3）不允许使用Lazada、Shopee、Amazon、Instagram、Facebook等第三方平台相关元素。
（4）使用品牌作为店铺名称需有相关证明或者授权，名称中出现官方”、“旗舰”、“授权”等字眼也必须有相关授权。
（5）不允许将外部联系信息和网站信息作为店铺名称的一部分。
3.在设定银行账户的时候，需要注意：
（1）个人卖家，银行账户名称须与身份证件上的名字一致。
（2）企业卖家，银行账户必须是商业账户，且银行账户名称须与营业执照的商业实体名称一致。
4.发货时效问题：
（1）注册文档尚未提及发货时效的问题，但要求卖.家提供当地的仓库地址。
（2）从PONGO运营经验看，TikTok Shop印尼站要求订单须在3个工作日内有揽收记录，相信这个规则也会在其他三个东南亚国家推行。
三、入驻TikTok东南亚小店具体步骤（一）入驻方式入驻方式1：登录TikTok小店总后台：http://seller.tiktok.com
会显示目前TikTok小店可入驻的全球站点，选择你要入驻的TikTok小店
PS：后台可显示八个国家的语言，其中英文是通用的。
入驻方式2：TikTok东南亚小店三大站点的注册链接马来西亚：https://seller-my.tiktok.com/
泰国：https://seller-th.tiktok.com/
越南：https://seller-vn.tiktok.com/
PS:目前TikTok各国小店账号是独立的（英美融合车项目除外），因此如果你三个站都有需要的话，需要分别开通TikTok泰国小店、TikTok越南小店、TikTok马来西亚小店。
（二）注册流程图解及注意事项点击注册——可用现有的TikTok账号or手机号or邮箱，注册以马来西亚后台截图为例，点击相应的注册方式
1. 注册后会收到回复
（1）若手机注册——收到手机验证码
（2）若邮件注册——收到邮件回执
（3）若TikTok账户注册——会进入TikTok小店授权界面
你可以在下拉框里选择+86的中国号段，用中国手机卡一样可以正常收到注册验证码。
（三）TikTok东南亚小店资料上传图解1.正常注册or授权后——会直接进入店铺后台——但需注意，这时的店铺还不可用,需要补齐资料才能正常使用。
2.点击“上传文件”，验证资质——选“公司”or“个体户”，注册企业账号需要验证营业执照，个人账号需要身份证或者护照。
轻易提示：
（1）目前个人入驻，支持身份证件或护照，但中国护照无效。
（2）如果选个体户会有提示，可能比公司享有更少的权益。
因此在这部分，轻易一般建议选企业。
（四）完善店铺信息，审核通过正式销售1.验证完成后，需完善店铺信息。
以马来西亚截图为例，填写的资料包括联系人、联系电话、仓库地址（取件/退货）
2.填写完税号——上传产品——绑定当地银行账户（目前不支持派安盈）——后台审核（大概半天）
等通过，就可以正式开始销售了！
总体来看，现在TikTok东南亚小店下店流程并不复杂，下店速度也比较快。
今天就和大家分享到这里了，关注花花的头条号，下期会给大家带来更多的干货！
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