近期,亚马逊系统一直作妖,不少小伙伴遇到广告扣费失败的状况。
小牛婆简单总结梳理下,咋处理。
首先,万事不要慌。
下图是亚马逊作妖操作:
分析问题&解决问题
① 如果前几次的广告费用都是正常被扣取的,突然收到这个扣费失败的提醒,那么,第一时间,你得检查下你的信用卡额度是不是满了?
如果真的满了,得先还了信用卡,然后等待亚马逊扣费,或者联系亚马逊团队让其重新扣费;
② 如果首次在亚马逊后台使用付费广告业务,可以在后台的设置重新添加一下信用卡。
(小牛婆提醒:动信用卡资料,需要和客服打一声招呼,避免造成不必要的审核)
③ 如果信用卡一切正常,联系了银行还是无法获得拒绝扣费的原因,而且信用卡的额度充足,没有扣费限制,但是亚马逊那边还是仍然无法成功扣取费用。
那么这个时候最好就是联系客服了,让客服调查原因,并且协助亚马逊对账户的重新扣费。
④ 或者直接在后台操作:
点击Reports - 进入Payments页面 - 找到History Advertising Invoices - 点击Retry now.
⑤ 有一些产品是被判为违禁品,那么广告也会出现被暂停的情况,最开始侥幸投放了,中途被禁止了。那么有哪些是违禁品呢?
比如:二手产品,成人用品等等。
那如果在这种情况下,被亚马逊暂停广告了,就很正常的了。
小牛婆建议大家还是好好做个听话的跨境人。
通过以上五个绝操作,一般很快就可以回复正常了。
莫慌。
你这种情况比较复杂!一定要提供的。当初你没提供怎能在亚马逊上开始销售呢?初审就要有完备的商家资质啊。
会。亚马逊广告费根据不败余同的国家和地区,扣除费用的时间和方法也是不戚枯纤同的,亚马逊广松置朝神鸡应青告费结算机高仿制并不是望或争移策发理职甚行调即时结算,而是依据卖家的信誉额度进行扣费。当卖欢早价也看家的广告消费每达到相应的额度,平台就会进行一次扣款。若广告消费未达到对应信誉额度时,平台将在每月2号进行一次扣费结算。