在互联网金融资本流通的大背景下,出现了一类新职业:网络催客。一些网贷项目,钱借出去却收不回来,还有一些人在现实生活中遭遇“老赖”,催债需求越来越多,于是出现了“网络催收平台”。
债权人发布信息,催客抢单,之后由催客催债,这种催收方式,又被称为“滴滴模式”。网络催债平台真的会让“追款”这件难事变得容易吗?债权人、催客和债务人三者的利益纠葛,又是否会触及法律边界?
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催客从何而来?
据国家互金专委会监测,截至2018年3月 ,技术平台累计发现网络催收平台364家,发现运营中的催收项目数超94万个,按照各平台公布金额涉及催收资金数量庞大。
记者在网络搜索,类似的平台,大大小小,有很多。一家名为“催催宝”平台的工作人员表示,无论是个人债务还是互联网金融债务,都可以下单。
工作人员向中国之声记者介绍“下单”流程:“您先下载一下我们的那个APP,注册之后你就可以直接在上面发单了。”
接单者叫“催客”,他们来自全国各地。成为催客非常简单,比如,在一家名为“快查”的平台上,只需实名认证再缴纳100元的中介费即可,该平台打出诱人的广告:“赶紧注册成为催客,亿万订单等你瓜分”。 工作人员介绍,“催催宝”也是开放注册的:“我们这上边各种各样的人都有吧,因为我们这就是开放注册的,他有催收经验或者他想要进行催收的都可以进行催收的。每个催客也都不一样。有些擅长电话催收,有些就直接上门去催收,这个都不太一样。”
催客接单后接受培训
在记者的咨询过程中,工作人员详细介绍了债主的委托方式和流程:“你发完单后这些人就会看到,看到之后他们就会接单,接单之后你就在这些接单的人里面选择一个你觉得合适的,然后确认之后你们就会生成一份委托协议。”
协议文本一般会要求“真实合法有效,不属于任何虚假债务、赌债、高于国家规定年利率的高利贷、裸贷以及其他可能会涉及违法或违反公序良俗的债务。”。工作人员介绍:“当委托协议生成的时候就证明你们之间的催收关系已经存在了,你已经委托他进行催收了。他就会进行催收。那等你收到这个钱之后你就把这个佣金给他就可以了。”
在这类催收平台上还有详尽的培训秘籍——“催客如何进行催收”,“债权人如何确认催客已收到款项”,甚至还有各种催收模版和成功案例可供下载学习。
“不还钱就折磨他”
记者调查发现,除这些网络催收平台,还有一些暗处涌动的催收团队。他们没有官方平台,多分布在各个qq群中,无需相互验证身份,只要加对方为好友,即可进入交易阶段。
相较于网络催收平台要求债权人提供债务人的各类信息,qq群里的催客显得更神通广大,号称只需债权人提供老赖的电话号码或身份证号码,他们就可查出该人个人户籍、全家户籍、人物轨迹、网购收货地址、名下财产等数十种个人信息。
当记者向催收团队的咨询时,催客回应:“你想查他什么?我可以给你查询,我是做查询这块的,例如地址什么的。你看看你有什么资料,你发给我我看怎么去找这个人。你最好能有他这个身份证号就最好了,大多的东西都能查。”
这位催客还说,用什么方法催收,债权人不用管。催收成功后,债权人付百分之三十的佣金及5000元往返路费:“这还怎么处理呀?简单得很,找到人,跟他要这个钱就行了。不还钱的话那肯定是不行的,只要把他抓住了,就跑不了。直接上门找他要就行了,简单的很,不还钱的话就折磨他呗,收拾他。”
游走于法律边缘的黑暗产业
银行业金融机构、P2P和现金贷行业,再加上无数持牌、未持牌消费金融公司和小额贷款公司,生出的各类不良资产,被催收行业看做是蓝海。
从平台化到个人运营,网络催收已然成为了一个利益可观的产业,出人意料的是,除了催收群,还有很多反催收的老赖群,债权人、催客、欠债者相互博弈,此类“滴滴模式”的网络催收究竟合不合法?中国政法大学副教授朱巍解释,单纯从民事法律的角度来说,债权是可以转移的,同时,如果取得债权人的同意,债务也可以转让,但网络催收平台上,债权人和催客,并不是这种债权转移的情形:“这不是债权的转移,甚至是没有转移的情况下只不过是委托别人去进行催收的行为,所以这个在民事法律来说跟债权转移不是一回事。他的这种催收行为看似有个委托关系。但是在这上面特别容易滋生一些治安事件,特别是有一些催收以侵害债务人的生活安宁权、隐私权为手段,有的还涉及到一个暴力的威胁和秘密的取证这个问题,所以这一切让网络催收我觉得是有灰色地带的。”
暴力催收出现事故,债主也需承担责任?
2017年末,美国基于数据分析进行债务催收的创业公司TrueAccord宣布,完成了2200万美元的新一轮融资,该公司称系统会对体验进行个性化设计,包括渠道、频率、语气和还款安排,直到找到温和的、最适合的方法。中国一些金融业从业者,也呼吁通过区块链等技术,实现智能催收,但是显然还有很长的路要走。
朱巍表示,基于“滴滴模式的”催收,如果出现事故,基于委托关系,债权人也要承担相应的责任:这里面可能存在的隐患非常多,我觉得这绝对不是一种可能治理老赖的好方法。因为催收本身他是一种民事债务,通过暴力的催收的手段或者互联网催收的手段,非常有可能是一种用非法的方式去获取合法的债务,导致合法的债务本身也是不合法的。从法律的角度看,催收过程中一旦出现问题,包括侵权问题包括人身伤害,包括一些刑事法上相关的问题的话,那么我觉得债权人因为他的委托行为也要受到连累。”
记者:周益帆、黄子洋
来源:中国之声
我是做催收的,给你点建议,解决欠钱人跑了怎么办的问题,一般就以下三种方法。一是找催收公司。对于债务数额大,欠钱人在当地的就比较合适,如果欠钱人在异地估计没戏,催收公司一般是不接外地单的。二是找律师。找来律师就自是走法律途径,耗时长,花费高,而且你也不一定能拿回钱,因为不少有偿还能力的欠钱人会悄悄转移财产。三是找催收平台。互联网催收是近年来新兴的催收方式,模式就是债权人发布债权信息,催客看到接单,类似打车软件吧。我个人建议你找催收平台试试,一般平台在国内各地都有催客,以催收平台催催zd宝为例,他们目前在全国各地已经有两万多个催客,就算欠钱人在外地也能催收。希望我的建议能帮你解决欠钱人跑了怎么办这个问题。
别人欠钱跑了怎么办?无非 就 这三个渠道:1、找律师打官司这个一般 你 都 能赢,不过一般收不到钱,因为很多人 都 会暗中把财产转移。 你 的金额如果不是很多,这个方式不是很有意义,律师费也不少。2、找催收公司催收是比较窄的行业,一般人 都 找不到催收公司,另外 就 是 你 要经常催催 他 们的进度,不然人 家 单子多也不知道什么时候才轮到 你 的收账。3、找催收平台这个方法也是近年才有的,催收平台 就 是类似打车软件, 你 发债权 信 息,催收人员看到 就 接单,然后沟通合作。一般来说,催收平台的催收人员会比较多而且分布各地,以行业做得比较好的催催宝为例, 他 们有两万多个催客在全国各地,这样对于异地的催收以及催收成功率 都 有良好保障。毕竟这个催客不行 就 找下一个,然后异地的款也能催收。在平台里 面 ,发布 信 息 免 费的,而且催客不成功也不收费,因此深受欢迎,平台发展也快。 别人欠钱跑了 你 不知道怎么办的话,建议 你 试试催收平台。
催天下一般会通过专业的律师团队,事先告知债务人,说明如果不及时缴纳欠款将会产生失信记录,有可能影响其信用,待病同时也与债务人沟通,应该怎么解决纠纷,同时命永提阿宗钢本头为双方提供解决方案。将不良资产死洲开婷题京密析听加清处置走向专业化、法制化、差还重血树互件右人情化、智能化,催天下通过大数据+机器人+法律警告+失信惩戒+综合施压独特的、行之有兰否星海现预效的催收新模式。通过失联信息修复、信用惩戒、综合施压等手段,全方位提高欠款人的违约失信成本,合法合最妈季粒病至规文明的催回欠款。