每当提起珠宝首饰,你的脑海里会闪现出什么?是灯光下T台模特身上闪闪发光的红蓝宝石?还是专柜橱窗里,各大奢侈品品牌昂贵的经典款项链?但无论哪种,对于女孩们来说,这都是对爱地见证。而今,犇鑫珠宝也以“爱”之名,向众位女性发起爱的“邀约”,将“爱”的祝愿,带到了每一位女性身边。
作为一家专业设计、生产、销售珠宝首饰的品牌,犇鑫珠宝深知,想让首饰传达出“爱”的讯号,就必须要在首饰的设计上深下功夫。对此,犇鑫珠宝特别于全球各地网罗设计人才,组建起了一支专业的产品设计师队伍,培养出了上百位对珠宝首饰充满热忱的设计师,在生活中汲取灵感,将众多代表爱的经典元素,融入产品的设计中,为每一位女性做好爱的守护,让她们感受到爱的力量,收获最长久甜美的“爱”。
同时,为了让爱永恒,犇鑫珠宝又在材质上仔细斟酌。优质18K金搭配闪耀着永恒光芒的VVS级钻石,利用简单的造型,凸显钻石的线条感,平淡之中尽显优雅,让犇鑫珠宝每一款钻石首饰都独一无二;而含金量千分数不小于999.9的千足金,又赋予犇鑫珠宝旗下黄金首饰“珍贵”的使命,为爱增添更多附加价值,将爱升华,给予天下女性最美好的祝愿,让她们所收获的“爱”更加珍贵。
而为了让更多的女性接收到品牌“爱”的邀约,犇鑫珠宝还在全国各地开设100余家线下店铺,并联合河北卫视,为品牌产品拍摄专门的宣传片,让更多的女性接收到了品牌传递的“爱”的讯号,为她们的生活注入了更多“爱”的能量。
目前,在不断地努力下,犇鑫珠宝已打造出上万款造型、风格、材质各不相同的珠宝首饰,辐射各个年龄阶段,无论是尚在襁褓的婴儿,还是正值桃李年华的少女,亦或者年过古稀的老妇,都能在犇鑫珠宝选到合适的珠宝首饰。而这也正是犇鑫珠宝向所有女性做出的承诺,希望每一位女性,都能被“爱”包围,成为最幸福的人。
在未来的发展上,犇鑫珠宝希望能够借助网络的力量,联合各大电商平台,为更多的女性带来关于“爱”的惊喜,并通过软文发布、小红书投放、短视频拍摄等多种途径,对品牌影响力进行提升,将品牌推向更大的舞台,让我们拭目以待吧!
1.确定目的。首先要知道推广的目的是什么,所推广的内容是什么,需要推广的东西或者产品如何。2.明确意图。软文推广方案要切合实际进行,明确通过软文所要表达什么,软文推广的意图要明确,并围绕这意图去编辑,去创意,去构想。3.保持创意。制订软文推广方案内容不要过去平淡,不要太过普通,太过大众化。需要根据所推广的内容进行创意,富有幽默感,哲理性,生活写照等等。4.引起共鸣。利用软文进行推广,那就需要文章内容能够引起共鸣。可以贴近生活常识、贴近实时资讯,贴近时尚潮流。5.内容适当。软文内容不要太过委婉,同时也不能太过直白。应当根据所推广的东西来把握软文的尺度。
软文也是一种在于长期实践、操作的行为,软文营销不能单纯的做到网站推广的效果,同时还要推广自己,写的文章多了,可以很快的使得你的实物产品、网站、服务等被人关注。软文的发布平台也是至关重要的,软文营销这一切的一切前提是你需要严重意识到软文的重要性。
软文应注意以下几点
一、标题
标题吸引人,具有穿透力;让人一眼看过之后留下印象并进行关注跟进
二、原创
软文营销讲究文章尽量原创,
三、表述
多利用实际效果、数据、成功案例等表述
四、主题
软文不跑题,一定要有中心,要有主题。
五、趣味
文章阅读趣味性,实际产品等可以简要写一些现身说法,文章整体美观度,不浪费一个文字,
六、思路
实在思考不出什么策略或什么思路,文章可以根据当前业内、圈子发生的一些事情,将文章改编拼合,书写细节等策略。
对于站长来说,何谓软文?软文实际上就是一种比较高明做广告的方法或技巧,因为广告在宣传的时候做的藏而不露,等到你发现这是一篇软文的时候,你已经冷不盯的掉入了被精心设计过的“软文广告”陷阱。能把自己的网站宣传出去,并且给浏览者技巧和灵感,这才是站长写软文的最终目的!如果软文写的极为精彩,它将会给自己的网站带来很大的价值。因为你传授给别人你的经验和技巧,别人通过你的软文来浏览你的站用户会因此牢牢记住你的网站。在网上发表软文是一种我们常见的商业交换行为。而且由于你的传授,浏览者有很大的比率会再次回访!
如何取材:站长写软文如何取材?很简单,写自己经营网站的技巧和心得即可。实际上站长取材的范围很广的,除了经营网站的技巧和心得外,站长周边的广告联盟技巧、网站设计技巧、代码技巧、图片技巧等都可以。可以说,只要涉及到站长的都可以当作软文的写作资料。如图1:看!他把站长的失恋都写出来了!呵呵。需要注意的是:你要大概估计下你的软文有多少人浏览!当然,这些除了内容和标题,还有其他因素,根据实际的情况慢慢改善吧!
软文分为两个部分,一个是发布平台,另一个是内容
平台不多说,但一定要选正确。内容一定要满足用户的需求,突出产品的卖点,最主要的是给一个用户传播他的理由。
钻石的销售方法
钻石的销售方法一:
如何来自销售钻石?这是新上任的钻石销售人员都会想到的问题。有什么好的钻石销售技巧?这也是钻石销售人员希望提高自身业务能力的迫切愿望。那么我们就一起来看一下如何销售钻石。
钻石的购买对于任何的消费者来说都是一笔奢侈+风险投资,因此,钻石销售人员接触到消费者的第一件事性就要让消费者信赖你,打消自身散发的不信任因素,这是你销售成功的关键一步。而要想让消费者充分的信任你,你就要足够的资本值得消费者去相信,所以,钻石销售的第一件事就是这些钻石销售人员要有广博的知识,不仅是指钻石的专业知识,而且还包括与钻石相关的知识及广泛的社会知识。
并不是每位钻石销售人员都要成为钻石专家,或成为专业的钻石分级师、鉴定相官衣茶师,也不必达到货品的活教科书的水准,但每位钻石销售人员都必须对钻石的基本知识有所了解,对公司的货物及特点了如指掌。因为我们所面对的敌太顾客可能对钻石有一定的季的认识(这些认识可能是正确的,也可能是不正确的),当顾客通限走进珠宝以前曾专门阅读过有关资料,或从朋友、同事那里得到一些信息,并找或以前有消费钻石的亲身体验,这就需要销售人员能够提供合适的货品以供选择,为顾客当好参谋,诉提供帮助。因为你是从事钻石销售的芹烂,所以在顾客心目中,你应该是钻石行家,你应该充满信心而有室审单急根据地回答、解释顾客提出的各种问题,你的信心是赢含视怎天血得顾客信任的基本前提,同时也会赢得顾客对你的货品的信心。相反,如果你对钻石没有充分的认识,话饭你就会缺乏信心或无法回答顾地放成剂时假承状客提出的问题,顾客对你及货品都会失去信心,顾客本身就对商家有一种戒备意识,你的表现会使顾客失去安全感,最终导致销售的失败。所以,成功的钻石销售人员首先是要有信心,这种信心更确切地说是一种自信,这种自信来自于自己的知识和能力,来自对货品的了解,还来自于公争或济哪司的诚实经营和良好的企业形象。
当你掌握了钻石的相关知识,在不自觉中,你就已经拥有了信心,成为消费者消费的专家,但千万不要因此而不重视消费者,销售钻石的工作还没有束,要想将钻石成功销售出去,除了要有相关的知识,还要稳点速温耐否呢清宪仍能利用销售技巧将你的知识运用传达给消费者,从而促进消费。
当你成功的差在次村族打破了消费者对你戒心,消费者愿意跟你谈之后,你就要让消费者了解并认同你要销售给他的这款钻石产品的价值。顾客常会问“为什么钻石会这么贵”,这对我们销售人员来讲也嫌此漏许不是什么问题,可是顾客可能不了解。这就需要我们的销售人员耐心地向顾客解释,从钻石开采到加工的他信可每以社阳装穿训难度开始介绍,让顾客称系顾这龙除买劳重降岩理解钻石的稀有、可贵和难得,让顾客从你的解释中去感受购买钻石确实物有所值。然后,借助柜台的4C卡等辅助用品,向顾客有条理地解释钻石的颜色、净短粮收没施星本示度、车工和克拉重量,每一粒钻石的价格都决定于这四个方面。当然,这时并不是提倡将每位顾客培屋养成钻石专家,而是说它是与顾客沟通、取得顾客信任的一种方式。
在接下来的交流中,销售人员就要想方设法搞清楚顾客购买钻石首饰的目的,审美爱好、大致预算等信息,以更有针对性地推荐。直截了当地询问顾客是不可取的,但是,我们可以根据顾客的语言和表情,对这些问题得出大致的结论。
如何销售钻石,您是不是心里有个谱了呢?
钻石的销售方法二:
第一阶段:招呼顾客
目的:
留住过往的顾客,创立一对一的互动关系,树立信任。
基本原理:
销售专家不时以为,前30秒是销售中最重要的时刻。此时,我们的任务就是让顾客感到放松,为接下来的销售做好铺垫。我们要防止运用传统的招呼顾客的方式,例如“买点什么?”“需要帮助吗?”之类的问话。相反,我们要运用有意义的,不含销售神韵的对话开端我们的销售,例如议论最近发生的事情,顾客的首饰,孩子,车等等。
切忌,收场白不要带有销售颜色,要共同,亲切,带有人情味,既要让顾客感到放松,又能激起他们的购置欲望。
有专家以为,顾客进店后,不要急于对他们停止评价,先要找到开端销售的觉得,发明一种销售的气氛。假如他的妆扮很前卫,收场白无妨以此为切入点,对整个销售有益处。
扒知收场白不要套用固定的格式,要有针对性,有个性化。由于顾客不只在挑选珠宝首饰,也在挑选珠宝店和珠宝销售员。让顾客觉得到你是在跟他个人道话,是一种一对一的互动交流。这样,顾客的满足水平会倏然上升。
另一个重要的任务就是在销售珠宝之余还要注重销售我们的店,以及我们自己,从而为树立稳定的客户关系埋下伏笔。“为什么进我们的店?”就是一个很好的'销售我们店和我们自己的问句。
倾听多一点:
购置珠宝很大一局部是由于感情因素,要问顾客他们为什么进我们的店,然后赞赏顾客的目光。然后花一点时间,倾听一下顾客的方案和意愿。虽然会破费一点时间,但是可以极大地添加成功销售的时机。
忌讳:
招呼顾客的第一句话,防止运用单向式的问话,例如:“需要帮助吗?”“买点什么?”“计划花多少钱?”等等。这种对话只能引来“只是看看”之类的回答。
应对技巧:
假如顾客回答“只是看看”之类的话,我们也不要灰心。给顾客20秒钟的时间,让他们仔细地看看。一般来道,20秒后顾客会需要你的协助,由于此时他们的警戒心理已经消除了,他们的心情如今很放松,更有利于完成买卖。
这20秒的“只是看看”,还会让顾客有被尊重的觉得。尊重在销售中也起到了很大的作用。
第二阶段、交换讯息
目的:
弄明白顾客为什么进我们的店,他们需要的是什么,他们想要的是什么。
基本原理:
从顾客那里知道尽可能多的信息。讯问所购珠宝的主角,事情,地点,时间等方面会协助我们取得很多知识,倾听是取得讯息的很好途径。
例如“购置这款XX首饰,有什么非凡意义吗?”此类对话会引出顾客购置首饰的原因,而这将成为我们整个销售进程的主旨。依据顾客的爱好,选择不同的侧重点销售珠宝。
不要问“她喜欢什么样的首饰?”“她有什么样的首饰?”“想花多少钱?”之类的问题,这样会使购置珠宝的浪漫大打折扣。相反,让顾客想想一下,曾经拥有的喜悦。例如,一男士为妻子购置周年礼物,我们可以问“您上一次送给妻子什么样的惊喜”。“一条手链”,“那么当时她的反响是什么呢?”如今他就会沉入当日的浪漫之中。下面我们就可以帮顾客选一款首饰,让往日的浪漫重现。
笔记勤一点:
在交流的进程中,不时地用笔记下顾客提供的信息,会让顾客有一种被尊重的觉得,也有助于树立持久的顾客关系。
忌讳:
不要问顾客“想花多少钱”之类的问题,这样不利于我们向顾客推介价位高一些的首饰,也不利于协助顾客找到心满意足的首饰。
第三阶段、发现欲求
目的:
在顾客的意识里构建产品的价值感,发明顾客马上就想拥有它的欲望。
基本原理:
在这一阶段,我们要充沛利用上一阶段取得的信息,并给顾客提供一定的意见。展现和摆放首饰时,都要十分的慎重,就好似他是一件价值百万的珍宝。
介绍产品时,防止运用专业性的词眼,这样会让顾客迷惑,会让顾客有一种被捉弄的觉得。多介绍产品的优点,会极大地添加成功销售的时机。例如,在介绍夹镶时,我们可以道这种镶嵌方法十分的结实,适宜日常佩戴。
试戴:
让顾客亲自感受一下他想购置的首饰,不失为发明价值的好方法。试戴会让顾客有一种拥有的觉得,从而有助于完成买卖。
忌讳:
不要在刚开端就把产品的一切优点介绍完毕,当顾客忽然提问时,我们会无话可道。相反,我们要保管产品的一两个优点,在适当的时分道明给顾客,这样会添加顾客的购置自信心。
不要评选店里的产品,这样相当于自己打自己的嘴巴子。
应对技巧:
很多销售员以为,必需不停地展现产品,不停地介绍产品才干成功地销售,否则顾客就会走掉。这对成功销售并没有很大的协助。相反,介绍完产品后要坚持缄默,给顾客适量的时间思考,这会让顾客选到他真正喜欢的首饰。
第四阶段、扫除疑虑
几乎所有顾客都会对货品提出一些“不满”的意见或表示某些“抱怨”,疑议主要有这样几方面:
钻石的品质;
钻石首饰的款式;
钻饰的价格;
钻石首饰的质量保证及售后服务
遇到这种情况,建议你要小心、耐心、逐步克服相反意见。尽量不要与顾客正面对峙,更不可争吵。首先要找出异议,然后清楚地了解异议,最后,将异议放入你的预料之中,并说出顾客所能得到的“补偿”。
识别异议:“我们暂且把价格放在一边,您喜欢这枚钻饰吗?”“还有什么异议我们一定认真考虑?”
将异议具体化:“您是否认为这枚首饰上的钻石太小?”“您是否觉得这款式不太中意?”
一般来说,遇到顾客的疑义或顾客的抱怨时,建议你采取以下步骤:
第一步,作为销售人员,我们应牢记经常感谢顾客,对顾客的意见、抱怨也应如此,有意“找麻烦”的顾客是极少数。面对顾客的意见,甚至生气、发火、或提出疑问,首先认识到这是人之常情,然后要听顾客的意见,并以顾客为出发点。例如可以说:“我理解您的意思,看看我能帮您点什么?”或“我很了解您的心情,作为店方,我们一定会认真处理。如果你表现出有耐心,并遵循下述三点,大多数情况不会如我们想象的那样难解决:
不要提高你们的嗓门
不作负面反应或作负面设想
顾客总认为他们是正确的,直到他们自己认识到错了
第二步,与顾客一起找出问题的关键所在。大部分的情况下并不是真正的问题,而仅仅是顾客的情绪或顾客一时的感受。通常只要我们耐心倾听,我们总能找出问题的核心。最好是营业员之间有一些交流,了解顾客的问题,使所有员工都能从思想上重视顾客的问题或意见,不断改进业务,如发现某些带有普遍性的问题应及时反馈给总经理,以引起高层领导的重视。
第三步,提出问题解决的办法或改进工作的措施。在听完顾客的抱怨或意见后,如确属店方的问题,就应该诚恳地向顾客表示道歉,并针对问题的症结加以说明,然后提出切实的解决方法。如果属顾客对钻石缺乏了解,或顾客的某些误解,则应耐心向顾客解释,并表现出投入、认真,切切不可带有“这样简单的总是你都不知道”这样轻蔑的口吻向顾客解释,要知道你是专业人员。
面对顾客的抱怨或意见,根据一些营销人员的经验,有如下一些方法和原则:
1)顾客并不总是正确的,但有时为了让顾客冷静下来,“让顾客正确”是有必要的,也是值得的。
2)在一定范围内,顾客的抱怨是难以避免的,但作为营销人员要意识到,这种抱怨并不是对自己的指责。
3)为了正确判断顾客的抱怨,营销人员应站在顾客的立场上来思考问题,看待顾客的抱怨;通常来说顾客的抱怨是由一些微不足道的原因引起的。
4)顾客在发怒时,情绪一般是很激动的。而且这时顾客对营业员流露的不信任、不重视或轻率的态度特别敏感。因此,顾客发怒时,营业员应表现出冷静、关心。
5)在你未认识到顾客说的真实情况之前,不要轻易下结论。即使顾客是错的,也不要直接责备顾客,等顾客自己认识到了,就是解决问题的时机。
6)在处理顾客的无理抱怨时,不管顾客的态度是否有道理,你都应保持真诚合作的态度。这并不意味着你已接受了顾客的抱怨,而是表示你在对他的抱怨表示关注。即使顾客开口骂人,你仍应表现出友好的态度,俗话说“一个巴掌拍不响”,这时你最好不要理采,这样可避免争执。
7)不要向顾客提出不能或难以兑现的承诺,以免引起进一步的纠纷。
8)任何时候都应让顾客体会到:“你是认真对待他的,并且对顾客的抱怨进行调查。
9)要做到只要顾客有意见,就让他提出来,这也是改进商店服务的重要手段。
在面对顾客的疑虑、抱怨时,请注意以下几点:
重在忍耐
发现问题
同情顾客
换个角度看
面对一个问题,换一种看法,换一种角度来再现当时情形,常可转不利为有利。顾客可以对一个营业员述说不满,但他通常并非对着营业员本人的,其他人亦不可就此责难该营业员。同样,处理顾客的抱怨时,不可把他作为对自己的攻击。
接待顾客有无出现这种情况,即没能使顾客充分信服他所购物品的价值是与价格相符的?经过顾客的提问、营业员的解释,顾客在欲作购买决策前还会表示出以下的疑虑,这些疑虑可能存在于顾客心中,并未说出口:
是不是真的需要购买钻石?
所买的钻饰是不是正确的选择?
这种选择是不是明智?
这钻石是不是货真价实?
能不能在其它商店购买到同样的钻石首饰,但价格便宜一点?
在这种情况下,通常的做法是,再次向顾客说明钻石首饰的优点,购买的好处。顾客对价格表现疑虑时,这实际上表现出顾客对货品感兴趣,这时正是克服异议,使顾客想到他们的选择是正确、明智的时候。利用你的货品知识去推销货品的优点,重点应放在优点上,而非特点上面。同时应注意,你是在与顾客沟通,而不是替自己寻找理由来自圆其说。让顾客充分发表他们的观点,不要打断也不要反驳,然后你可重申货品给他们或受礼者所带来的好处:
第五阶段、达成交易
经过你对顾客的了解、向顾客展示你的货品、又经过顾客的提问和解释、回答,顾客对货品及其购买后所得到的好处有了更多的认识和了解,如果顾客真心要买,应该是成交的时候了——不要错过达成交易的机会。顾客真心要买时,会有一些购买的信号,如:短暂的沉默
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