核心看点
· 618,各品牌方如何借势营销
· 品牌如何凭借着差异化打法抓住消费者?
作者 | 张静怡
编辑 | 大橙子
全民购物节——618如今已经是上半年最重要的消费战场。每年618,都是电商平台大战的重要时刻,也是各个品牌方趁势营销的机会。尤其是近两年,抖音快手的加入,让电商平台玩儿法更多,不仅要拼产品、拼价格、拼服务,还要拼营销和创意。
我们梳理了2020年各平台618营销策略以及各品牌方如何借势营销的,希望能给今年在想618创意的各个品牌们提供一些思路。
◎天猫:自掏40亿消费券,并推出分6期免付1期吸引消费者;
◎京东:号称史上最优惠的6.18,提出最佳服务体验,新品牌与商家增长的6.18;
◎拼多多:推出“百亿补贴”,宣传低于“低于全网6.18”;
◎快手:“1个大事件+6大主题季+4大创新活动”共11个营销模块,覆盖3C、汽车、美妆服饰、亲子等全行业品牌,从爆点、流量、定制、产品四大方面进行推广;
◎抖音:超大型年中活动,亿级曝光、千万流量奖励,倾平台重磅资源推广。
总结起来,就是简单粗暴的“低价”,平台以巨大优惠+强曝光吸引消费者下单。直接一点,不搞套路,就是消费者最喜欢的营销策略。
相较于以往品牌用低价推库存,如今越来越多的品牌会选择在618这样的大节点上新产品。
因为品牌推新品的营销投入大多是重量级的,而巧借618用户聚焦的东风,可以让营销变得更有效,当然这也是近几年618竞争变得更加激烈的原因之一。
品牌们如何从618流量池中分一杯羹,先看看下面几个案例:
01
李子柒
618期间,李子柒的店铺销售额破亿,成为了与茅台、伊利雀巢等大牌并肩站在了一起。
1)李子柒品牌的营销是借助头部及明星主播宣传。除了薇娅这样的顶级头部主播为李子柒螺蛳粉做带货直播,金星、李静、吉杰等达人主播的直播间也常见李子柒螺蛳粉的身影。
例如,薇娅12月17日「零食节一起“干饭”啦」场次直播就为李子柒螺蛳粉带货,营销活动非常吸引粉丝,快速提高了转化率,单品直播销量高达26.23万。
2)产品和IP形象联名。在产品IP形象上,李子柒&人民日报联名推出了款螺蛳粉,包装设计结合了人民日报特色,采用报纸头条做旧底纹,“真香报道”来介绍螺蛳粉,结合夸张的螺蛳粉插画,实力诠释了中国风味。
李子柒品牌的营销表层迎合于年轻人对田园生活的向往,深层则植根于优秀文化的土壤,赢得消费者的青睐。
3)“李子柒”品牌的内容投放平台有微信,微博,B站,美拍,秒拍等多个媒体平台,其中社交媒体平台运用的最多。
在微信上,“李子柒”品牌是以公众号的形式进行营销,营销内容包括短视频、软文、图片等原创内容。相对于其他平台,微信公众号的营销内容更加详细,能够让用户更加细致全面的了解内容生产的过程,增加用户黏性。
02
自嗨锅: “一餐仅需9.9”
在618期间,自热火锅品牌“自嗨锅”线上全渠道销售额突破1亿元。
1)明星试吃为品牌背书。比如,欧阳娜娜、林更新、华晨宇、谢娜、那英等明星都曾先后在微博上发布动态,放出自己在吃自嗨锅的图片,安利粉丝。
2)自嗨锅成功打通了《明日之子》IP与品牌私域的连接。在节目播出期间为小程序自嗨社团吸引了近100万的访问人数,极大丰富了自嗨锅的数据资产;品牌知名度也大幅提升,播出期间微信搜一搜品牌搜索指数总数为107万;私域及公域流量的增长,成功助力品牌销量转化,自嗨锅微商城的成交额翻了4倍。
3)平台带货主播种草:6月14日快手平台第一主播辛有志辛巴的回归首秀,自嗨锅更是以大卖500万桶;6月17日全民首席带货主播薇娅的入场更是将自嗨锅的年轻化+流量化+话题化的带货阵容做了最完整的诠释
03
花西子
2020年618,花西子超过完美日记,以总成交额2.35亿元登顶,今年疫情期间,花西子在天猫一季度的成交额为4.58亿元,相比上一季度增长达644%。
花西子在618有定制一个苗族礼盒,花西子自推出苗族印象高定礼盒以来,就将弘扬民族文化、提升品牌内涵作为宣发的重点。
除了618,花西子为了预热双11,天猫美妆洗护和bilibili合作开办了“好物博物馆”活动,一众有才华的UP主创作优质内容大展身手。
UP主雁鸿Aimee收罗了一大袋的易拉罐,在几分钟里近乎奇迹地化腐朽为神奇,仅用简易的工具就把废品变成了整套精致的苗族头饰。展先技艺的过程还伴随着这样对苗族历史文化的解说,如“苗族的古歌中隐藏了一个古老的传说”、“苗族银饰以大为美”,最后推出花西子的苗族印象高定礼盒,令人叹为观止。
代言人上,花西子选择了四位既贴合品牌气质,又能带动销量的明星。比如,让拥有强劲带货能力的李佳琦担任首席推荐官;与歌手周深合作,在微博推出#花遇周深 一往情深#的话题,引发粉丝广泛讨论;而杜鹃和鞠婧祎,前者是气质超模,后者被誉为“四千年”古装美人,都极其符合花西子“东方美肌”的品牌气质。
04
三只松鼠:以用户体验为中心
1)包装:三只松鼠的坚果包装非常完整,既有外包装,又有内包装,还有湿纸巾,果壳袋,封口夹,开箱刀,餐巾纸、小礼品等,可以说是个全套大礼包。
坚果都有类似的痛点,比如果壳很难打开,到处扔,吃完手脏,包装丑,价格贵品质却不一定好,容易受潮等等。针对这些问题,三只松鼠选择从细节出发,进行优化改进,以此强化用户的体验。这也让其迅速脱颖而出。
2)现打造了三只松鼠IP,制作了儿童动画片,建了和IP相关的游乐园等,背后是一整套IP运作的逻辑。
3)跨界营销活动,比如近期携手拉面说,在天猫618共同推出活动。在天猫松鼠直播间,三只松鼠联合伊利,将每日坚果搭配浓醇安慕希酸奶,做活动福利,连麦期间关注双方店铺,参与抽奖,即有机会获得安慕希5份保温杯以及5份每日坚果。
4)构建完善会员体系,增强用户黏性和互动。
三只松鼠针对新会员有0.01元享19.90元礼品,而且有新人专属,入会即可得新人礼包,包括新人10元券和清口含片,吸引用户入会,构建私域流量池。针对老会员,会经常推出福利产品。
除了618以外,三只松鼠的营销策略还体现在春节前夕的各种优惠促销活动,开展了松鼠中国年集卡送福活动。例如,通过微信搜索”三只松鼠金鼠送福“小程序,根据操作引导获得翻卡机会,每次翻卡都会随机获得优惠券。
在平时,三只松鼠的营销活动依然不少,例如,三只松鼠曾在愚人节前夕重磅推出“补脑”五三礼盒,礼盒的横空出世是基于洞察用户需求数据的又一力作。
以广为人知的“五三模拟”作为H5的设计元素,抛弃严肃的学习氛围,三只松鼠这份手绘漫画风一经推出,便引发全网刷屏,总PV高达305万。期间配合各种相关沙雕话题互动,“补脑节”话题引爆微博。
今年618,猫狗抖快又开始了各种福利政策推广。今年天猫推出了提前4小时预售,以及榜单:包含小二推荐榜、销售数据榜、热搜榜等在内的上百份榜单。且帮当不直接参与竞价排名。京东和抖音和去年类似,进行了联姻。快手则推出了小店信任卡,进一步打消消费者顾虑。
已经有不少品牌开始发力。
比如,2021年4月9日,欧扎克OCAK发布了官宣肖战作为品牌代言人的微博,在短短几天内(截止4月11日12点),这条微博的转发冲上了100W+,评论达到了13W+,微博话题曝光量也达到了5.9亿阅读。
欧扎克IP营销打法三步走:
第一步:电影IP营销(初尝IP营销,通过电影《深夜食堂》《攀登者》的巨大话题流量,将电影与品牌进行深度结合,进行品牌宣传、用户营销等品牌推广动作,收割电影流量。热度话题流量,强化品牌认知)
第二步:综艺IP营销(借力综艺场景植入先后合作了《阳光姐妹淘》、《OMG玩美咖》、《OMG我是你的蓝朋友》等综艺节目,进行全网爆款种草)
第三步:明星代言营销(收割明星代言流量,实现品牌跨越升级,完成销量转化)
其实,从产品到营销,不论是食品还是美妆,背后反映的是其扎实的产品“内功”和对用户需求、对自身价值的深刻洞察。
回顾多年来那些成功的营销案例,无一不是找准了区别于其他品牌的差异化所在,无一不是洞察了用户深层心智,这种规律几乎是伴随企业营销成功的规则。或许将来,这种规则会被打破,但目前,它仍然是进行成功营销的利器之一。
在现如今网络营销称霸媒体营销的时代,软文发布已经成为相当重要的一方面。如果你是一个企业的老板,但是你还没有看到软文推广的重要性,那么我只能说你已经out了。我们简单举两个因为软文推广取得比较可喜成绩的案例:
一个就是网红软文推广,美妆时代。这个颜值大于天的时代,每个人对于自己的形象都有了跨时代的要求。随着看了越来越多的美妆类型软文的推广,变美不再是一个遥远的话题。于是照着软文推广的美妆产品买了一套。原来软文推广不仅仅是对于商家有利,对于有需要的读者来说,好处其实更多。一篇好的软文发布所介绍的产品,会让顾客在最短的时间内了解产品的性能,优点缺点,以及对于自己实用性。这篇软文也许不能直接带来大量的客户,但是它对于客户的影响是潜移默化的。
第二个就是创业加盟项目方面的软文发布。在这个全民创业的时代,一个好的项目,会使一个人步入成功的行列。我们的社会需要各行各业的人才。传统的旧观念告诉人们一定要力争上游,捧上铁饭碗。其实这个多元化的时代,成功的定义有很多。创业加盟项目并不是让所有人去创业,而是给需要创业的人们提供一个咨询一个建议,一个方向,一种思路。
在互联网时代,懂得营销你只成功了一半。懂得充分利用软文推广这点,你就找到了一条网络营销里性价比最高的一条道路。因为软文发布有很多媒体不具备的优点:价位较低,受众面较广,不受地域限制。它可以帮助你在最短的时间里,显示自己产品,凸显自己的优点。对于商家是一种营销方向,对于读者是一个了解品牌的捷径!
微信超级大号短密承鸡空买咪蒙,人送外号“毒鸡汤”的“软文女王”曾经写过一篇文章《如果可以回到十年前,你想改变什么》,从标题上来看,文章应该是延续了咪蒙“心灵鸡汤女王百黄船农牛搞销检宜”一贯的鸡汤路线,但是开篇就是坦言自己很后悔以前没有抓紧时间乱搞,利用污点吸引读者。
国人对于男女题材方面的卓越想象力,可以用鲁迅先生的一句话来形容“一见短袖子,立刻想到白臂膊,立刻想到来自全裸体”。
咪蒙懂得读者喜欢看什么,中国的社会传统不支持,不提倡坦率地谈论男女关系,兵值故针于是国人对关于这件事情的隐喻与暗示有种较强的期待。
利用污点开篇,挑起兴奋点,紧接着画风一转,抛出十个让自己不留遗憾的状项政矛化清只静编人生大道理。虽然咪蒙很擅留决以尼果宜模类奏长讲人生大道理,衡直这些人生大道理很正确,但是过去的事情无法挽回,时间是没办法倒流的,于是在这个必均雨行答造卫脱刑时候,咪蒙一个峰回路转,带出本鲜营文主角“咸鱼APP”,名正言顺推出咸鱼的优惠体验券,美其名曰“第二人生体验券”。
咪蒙此次的“污”鸡汤投放,使闲鱼APP直接从App Store的几十名冲到总榜的第7名,闲鱼还给客户发了一面“萌萌哒”的锦旗。
软文营销追求的是“软”,但是在该有商业色彩的时候就应该大笔着色,比如咪蒙的《不能买买买的人生,不值得一提》。
通过深刻的合理化“买买古家言奏日迅停这占买”的重要意义,然后千渐液斤领武觉罪推出小红书的APP,并且大方地随手放了诗林举力快约包克流光一张小红书的66元购物红包,利用优惠券法则吸引用户下载小红书APP,并且完成购物的转化过程。
案例二、故事阶单第然效棉类软文:伟大的安妮
大部分故事类的软文,都不会直接推销产品,而是通过表达作者的价值观,让读者认同的不经意瞬间推销产品。
《伟大的安搞料影值将妮》文章开头就用破碎的梦想吸引读者,让读者自动带入主角的感受,引发受众的共鸣。在文章中间部分,述说主角被人看轻梦想的黑暗阶段,就像每一个被人看轻的年轻人,都经历过不理解,自己从小到大的梦想被义封盟灯型块印字人鄙视的迷惑阶段。
而后主例哪必唱杂云夫色控角开始了逆袭之旅,从刚来大城市的交不起房租,十几个人经常沉默地挤在一起吃泡面,到给母亲承诺自己一定会赚够一觉快厚能仅作歌零聚栋大房子的钱,到最后逆袭完成,作者的漫画开始有成千上万的转发,粉丝数量也开始上涨,终于在2013年拥有了几百万的粉丝。
在主角的追梦过程中将挫折、亲情、泪点揉进文章的感情点中,紧接着,在最关键的系确越飞苗松求时刻以作者的口吻植入商品,介绍产品的价值观:“我们应该做一个好玩的App!名字就叫做快看漫画吧!它并不是海量但乱七八糟的内容,而是我推荐的,少而精的,各种类型最好看的手机漫画”。
文章结尾开始进行价值观输入,温情营销,进一步强化梦想的力量。文章结尾的卖点是主角跟迷茫的年轻人有着大致相同的命运,站探但是文中的主角却没有放弃。此篇文章推崇的价值观是,有梦想就应该追寻,虽然不一定会成功,但是过程远比结果重要。
故事类软文写作有一个写作方法就是明确自己的受众,在塑造的人物身上找出读者看了可能会感同身受的情感,在确定受众的情感已经同步之后,这时文章就可以搬出产品,着重说清楚产品的价值观。
故事类或者是科普类软文的好处就是可以引导甲方去尝试用更伟大的创意来创造“四两拨千斤”的新媒体传播大法,但是要注意巨大流量和营销数据之间的转化。
长久看来,故事类的文章不可以作为一种长久的软文营销套路,因为故事在一篇文章里讲完了,下一次同样的故事套路就不可以用了,这也是故事类软文的最大缺点。
案例三、干货类软文:李老鼠说车
干货类文章首先要明确自己的受众,了解清楚受众、潜在消费者需要什么样的分享文章。在文章分享当中,作者要表明自己的专业素养,因为受众一开始就是被文章的干货属性所吸引的,受众就是奔着干货去的,所以作者一定要表现出足够的专业水准,增加受众的信任感。
干货类的文章相比于新闻式或者是促销类的软文,更具趣味或者是情节跌宕起伏,也正因为如此,科普式的软文更受到读者的欢迎,也更容易在当今泛娱乐化的社会中进行传播,争夺流量先声。
在《李老鼠说车》文章开篇,作者就开始分享各种二手车交易中的猫腻和潜规则,在分享当中植入广告,比如描述一款车型在成为“事故车”之后的二手市场走值,紧接着是干货时间,通过科普,给受众分享一个非常专业和全面的车知识。
《李老鼠说车》这类软文,其实是分享方法类软文,分享方法类文章,追求的是干货、科普,作者通过分享自己熟悉领域中的专业知识,从而让目标受众了解硬知识,加以对该专业领域的一些分析,增加受众的信任感。
案例四、搞笑类软文:天才小熊猫TERA游戏
搞笑类文章的核心要素是如何有趣地写一个产品,特点是用户覆盖广、用户精准度低、文章要生动有趣,最好能结合时事热点说段子。
搞笑类软文,注重的就是搞笑,要让读者看完不会觉得无聊,同时文章还要注重产品的传播属性,一定要与产品本身有关,但是不能过多提到产品,主要还是段子,产品在文章中的出现时间和节点也是需要深思熟虑的,不是说随便一个地方出现产品信息读者都会接受。
游戏类软文一定要配上游戏的图片,这样才更有说服力,在文章开头就说出产品的名字,开门见山,首先在读者的心中形成产品烙印。
“最近在玩韩国那个叫做TERA的游戏,传说中最性感的网游,说实话我一开始并不知道哪里性感了...”文章开头作者就直言并不懂这个游戏的魅力,吸引读者往下读,到底是什么样的一款游戏呢。这样的开头很容易吸引读者往下读,悬念式的开头往往可以引人入胜。
在中国的传统相声中,有个绝活就做抖包袱,就是把最具代表意义的关键词中的一个点说出来,之后层层铺垫,慢慢解开悬念。在悬念的解开过程中,是十分有趣吸引人的,因为越来越多的想不到的料会被发现,可以说就像一个探索的过程,读者的预设在作者的一次次幽默搞笑中认知落空。
这样的探索过程同样适用于软文写作中,这种形式的文章称为“悬念式”。悬念式的软文写作一定要有吸引力,要在开头就设置悬念式的提问,这样才能吸引读者的注意力。
悬念式的文章传播效果丝毫不亚于新闻式的营销软文,只要拿捏得当,一样可以吸引大批流量。
文章中间描述了各种游戏中的奇幻经历,甚至让人有点捧腹,从而引出了“王校长”,并且文章中间再度提到“性感”一词。文章结尾为整个段子抖完了最后一个包袱,这时可以适当重申产品以及产品卖点。