获客拉新是一个企业亘古不变的事业,为什么获客拉新贯穿企业始终呢?因为一个很基本的原理即任何产品的使用都会有流失率。就像一个池子,每天都在放水流出,如果没有一个进水的渠道,那么早晚有一天这个池子的水(用户)会流干,变成一个废池子。那怎么获客拉新呢,一起来看看吧。
过去我们的理解是,获客拉新是阶段性的,产品推广阶段专职做获客,后期专职做运营。
这只是工作方向的重要性变化了而已,新产品刚出时获客拉新的权重占90%,产品稳定后获客拉新的权重占40%,等到了后期,虽然获客拉新的需求少了,但是怎么也得有10%以上。
你看扣扣这么多年了,不也一直在尝试拉新的小朋友入场么。
获客拉新的方法很多,有简单直接粗暴的效果广告,直接几百块钱一个用户开干;也有利用人性的贪小便宜心理,搞个虚拟的百元噱头,让你人拉人的;更有把平台规则玩转溜的,在平台薅羊毛等。
反正获客拉新的方式千千万,找到自己擅长的有效的方式是最最重要的。
一、获客拉新之付费玩法我一直明白一个道理,能用钱解决的问题都不是问题。你看全民都在用的某即时聊天软件,在国内如此的称王称霸,在国外呢,几乎没有什么存在感。
你说这个公司有钱吗?也有钱,能砸出用户吗?砸不出,不然别人早就拿钱去砸了,真正花钱解决不了的问题才是大问题。
但是对于百分之九十以上的企业,走花钱买用户的路子,基本上没有大问题,因为风险低,结果可控,能不能做成,取决于你有多少的获客预算了。
我们看那种品宣广告,这其实也是付费获客的一种玩法,与效果广告不同的是归因很难做,归因难做并不表示这是另外一种事物。
在我看来,你砸出的钱,不管是投放到信息流,或者是地铁、电梯广告,本质上是一样的。这里面考验的是你的投手,他知不知道用这种方式投的广告,能不能回本罢了。
我当时做B端业务,面对一个新的广告形式:公交广告,犹豫了很久,咱也没接触过这个,一年几万块砸下去,不知道效果如何。如果我朋友有做过,告诉我,一年投十万,可以回本二十万,那我铁定去投公交广告了,问题是找不到人咨询,前面就像一个黑盒,不知道里面有什么。
如果公司预算足够,可以去试试,如果是小公司,全公司都指望这点预算过活,那真的是很难有投下去的勇气了。
当时我的解决方案是投到同行都在投的搜索广告上,一万块钱投下去,就签了个十万的单,投入产出比还是很不错的,从那以后,我们就加大了搜索广告的投放力度,跑通了就有信心了。
付费广告的平台玩法有很多,这里不一一赘述,只讲一个付费广告最根本的原理,付费广告就是花钱买曝光,你要算的是曝光的成本和获客的转化率,这2个数据不离谱,那么这个付费广告就值得投,万变不离其宗,付费广告也是如此。
二、获客拉新之一招鲜这里单独把一招鲜拎出来写一章节,就是这么多年的工作经验告诉我,别想那么多复杂的,你们公司能做起来很有可能就是因为一个获客渠道跑通了。
我以前待过的做APP的公司获客来自预装,在线教育公司获客来自SEO,传统公司获客来自竞价,你要说一个企业有多种有效的获客方式,这种情况还是少的。
就像某企业大佬说的:我算活明白了,一个公司这辈子能把一个平台抓住就不得了了,几乎很少有一个企业能在多个平台上都做到头部的。你在某宝上做的好,在某东上就做的一般,你在某多多上跑的好,在其他平台就是打酱油的。
所以,一招鲜,能在一个渠道获得大部分用户,你的企业经营就稳了。
一招鲜的获客拉新方式,需要不断的去测试,就像改革,前面有很多条路子可以通向彼岸,在没有实践之前,这些路子都是脑子凭借过往的经验总结出来的,大意是走这条路,我觉得能得到结果。
但凡是脑子想的方案,都有跑不通的概率,这个概率目测有90%以上,意思就是你脑子想的10个点子,能有1个带来效果,就是一个值得欢欣鼓舞的事。即便是神仙,也不可能做到50%的决策正确率。
一招鲜的广告还有个特点,就像一个人的独特技能一样,都是鲜为人知的。如果大家都知道的获客方式,相反的就不是好方式了。
就拿我之前做的在线教育,我们获客其实一分钱没有出的,短短一个月拿到了30万的准用户联系方式,靠的是什么?狗屎运一点也不假。
全中国通过那种方式获客的可能也没几家,如果你想复制这种方式,不好意思,不可能的,公司的业务不同,我们能跑通的,你未必能跑通。
三、获客拉新方式之转介绍我把裂变拉新也归结为转介绍里面,在获客的所有方式中,人拉人永远是成本最低,且效果最好的。B端企业的转介绍客户,成交率不低于50%,如果是陌拜来的新客户,成交率一般在10%左右,由此可见,转介绍有多好了。
每个人都想让客户介绍客户,但是难就难在别人为什么要给你介绍客户?是你拿刀逼着他,还是你的服务做得好,别人心甘情愿去介绍。
第二种方式是每个企业都想做,却不是每个企业都能做到的。这里讲点形而上的东西,一个企业服务做的好不好,完全取决于公司老板的价值观。
你看某巴,老板应该不是一个有礼义廉耻的人,不然也不会做出这样的企业。如果我去做服务,不能说完全杜绝骗子,但绝对不会让骗子有生存的土壤。
当你服务好客户后,客户的朋友问他什么公司可以提供某某服务时,他会兴奋的给对方推荐你,因为好的东西才值得去推,或者能体现出个人尊贵感的也值得去推,哪怕对方不买,自己的面子也刷了一波。
这也是为什么国际奢侈品很容易在国内攻城略地的原因,一个人有了,恨不得让身边的所有人都知道,我穿了件牛掰的羽绒服,那么身边的人买不起,也会想办法借钱去买,这就是转介绍的顶级方式了,可远观不易学也。
四、最后获客拉新是公司的核心工作,也是大家能力的一种体现,我对效果广告这块不太了解,对品宣倒蛮熟。
当你对某个领域有了超乎普通人的见解和执行,你就是一个值钱的人儿了,具体体现就是你的待遇比其他人高。所以,学好获客拉新的技能于公司,于个人都是很有必要的事。
#专栏作家#老虎讲运营,微信公众号:老虎讲运营,人人都是产品经理专栏作家,2019年年度作者。运营书籍《公司离不开的全栈运营高手》作者,千万流水项目操盘手。专注产品运营与推广,精通运营的各个模块,将运营推广玩转于手掌中。
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1、搜索引擎
2、广告交换连
3、花钱做广告
4、自己免费做宣传
5、友情连接
6、网址站连接
具体来说一下:
1 搜索引擎:这个我不想多说了,论坛有很多个高手都发表了很多引擎推广方面的好内容!引擎一定不能忽视,这是很重要的一步,登陆各大小引擎是做站必须的(不仅是百度,GOOGLE,3721还有163,QQ,孙悟空等等来的流量加起来也不少),提一点:丰富网站内容,提高网站内容更新频率,一月不加一篇文章,引擎不会看重你的,坚持每天更新10篇以上的文章,你会发现你在引擎的排名会超过你的想象!
2 广告交换连!现在网上出现了很多或大或小,正规不正规的广告交换连.我分析了一个电影站,他每天有5000IP以上是广告连给的!当然这个一般站也做不来,要想点入多必须点出多!但是实践证明,广告连也是一个流量提高途径.广告连网上很多,黑马.先锋等等,可以在自己站上选择合适的连放一下,或多或少能带来一定的IP!
3 花钱做广告!这个也不用说,有钱就好办!不过,花钱你也得考虑经济实惠!
4 自己做宣传!这个重点说一下啊!很多新站长每天盯着自己的站,眼看着每天百八千个IP.总不见长,不知道如何入手!其实宣传重要的是行动!所谓宣传也就是给自己做广告,让更多人看到你的站,给大家提几个具体的:
(1)去各大贴吧,论坛宣传:这个是比较有效的,其中注意几点:宣传不要发一看就是广告的帖子,这样你发完,勤快的斑竹1分钟内就删除了,严重的还封了你的IP,这样的宣传不做也罢!发要发有内容的帖子,根据论坛的性质发相关的帖子,最后可以写上"本帖子来自**站(你的网站)"或者其他你认为合适的方式!再注意一点:要选择流量大的贴吧论坛,这样你的广告也才能发挥最大的效果!具体选择要看你站的内容,内容相关的更好!
(2)博客:现在有很多免费的博客申请,你不防去申请几个,在上面发几篇好的文章(最好热门,吸引人),不要做纯广告,做上自己的网址连接就可以!举例:我前一段时间在几个博客发了一篇"成龙神话电影在线看"的帖子,可能是由于神话前段时间比较热门,给我带来了很多收益啊,很多引擎还收录这篇文章,虽然百度封了我的站,但百度收录了这篇帖子,同样给我带来流量!
(3)网摘:论坛有朋友提到过网摘的效果!网摘是不是新生的,不讨论,但把你的文章提交到网摘,效果很爽啊!网摘做好了一天给你到来1万以上的IP完全可能,我现在一个网摘一天最多来1700IP,就一篇文章!具体怎么操作,大家一起讨论!可以去网上搜索网摘代码,加到你的站,找不到的可以联系我一起交流!
(4)宣传是比较辛苦的!但既然选择可做站,就得坚持!付出才有回报,都是一个道理!没有掉馅饼的!
5、友情连接:连接带来的IP也不容忽视!和一个好的站做连接,可以给你带来很多的流量!我的站有一个连接站一天给我200IP以上,不是也很爽嘛!不过和大站做连接得有机会,很多大站很牛,如果相差很大,他不会和你连.连接也很有技巧,你可以单独在网站醒目位置做个单独的连接区,专门对付大站的,告诉他:我把你的站重点推广!或许可以吸引一些大站合作!
6、网址站连接:我分析了几个站,尤其是音乐站,他们在所有的大小网址站中首页分类都有连接,难怪他们的PR那么高,流量那么大!小站想被
hao123,265收录比较困难!那我们怎么做?我们可以和小的网址站合作,现在网上网址大全多如牛毛,你也可以登陆他们!里面也有技巧,我和几个IP100左右的网址站连接,要求他们必须把我的站放在首页导航栏那里,呵呵,他的100IP一天最少分我5个吧!
做网站技巧很多,不要抱怨自己的引擎收录的少,流量小!关键是用心!
全网推广即全网营销是全网整合营销的简称,指将产品规划、产品开发、网站建设、网店运营、品牌推广、产品分销等一系列电子商务内容集成于一体的新型营销模式,是集合传统网络,移动互联网,PC互联网为一体进行营销。全网整合营下源个知老销的优势在于:提升品牌形象、规范销售市场、促进整体销量、解决线下销感响市素确具售瓶颈、完善客服体系、梳理分销渠道。