很多经营者对美容院如何拓客十分苦恼,今天就让卡尼尔美业的老师和大家分享一下,美容院拓客方法汇总
一、门槛拓客法
1.月卡:以包月的方式提供美容服务。
2.季卡:以三个月为一个周期,以优惠价格提供美容服务。
3.半年卡:以半年为周期,提供优惠服务。
4.年卡:以包年的方式提供美容服务。
5.1元美容:每天只需要1块钱,一年总计365元,就能享受全年美容护理。
根据低门槛原则,还可以推出58元卡、88元卡、98元卡等类似的项目,采用低门槛拓客的方式,用低价将顾客吸引进店,在提供服务的过程中寻找销售机会,进而创造利润。
二、奖品拓客法
1.进店礼:顾客只要在活动期间进店了解,填写资料即可领取小礼品。
2.砸金蛋:顾客在店内消费达一定金额即可参与砸金蛋活动,赢得奖品。
3.抽红包:顾客充值办理会员即可抽现金红包。
4.抽奖箱:顾客在店内消费就能参加抽奖,赢得预设的奖品。
5.消费赠礼:消费特定项目即可获得相应礼品。
三、储值拓客法
1.储值卡:顾客在会员卡内进行储值,根据储值额度,可以享受全场项目、产品不同程度的折扣优惠。
2.返点卡:顾客在美容院储值相应额度,在消费满一定金额后,即可获得返点,返点可用项目或产品形式体现,提升储值卡的附加价值。
3.保值卡:顾客在美容院预存较大额度资金,做完2年或3年护理后,就可退还全部预存金额。
4.终生护理卡:在美容院一次充值规定金额,可以终生享受特定项目不限次数免费服务。
5.无限制护理卡:顾客一次性缴纳1万元,就可以在一年中不限次数、不限项目选择服务。
四、老带新拓客法
1.亲友卡:顾客在美容院办理年卡,可赠送亲友卡月卡一张。
2.抵充法:顾客办理年卡时,只要转介绍一名顾客,就可以抵充一定金额,直接减免办卡费用。
3.闺蜜卡:双人办卡享受特定优惠价格。
4.老带新奖励:老顾客介绍新人,可获得一定产品、项目或实物奖励。
5.拼团:老顾客带领3名以上新顾客拼团,可以每个人以100元的价格享受特色项目体验套餐,团长额外赠送礼品
一种是拓客一种是预约客户进店进行成交。那成交这方面我们以前讲过,她是有个系统的,包括体验项目的设计,价格,手法,技术,与效果,还有话术,以及成交卡种的设计,全程服务的调整,包括前台一咨和销售七步曲等工具的训练,这些方面都是需要训练的,训练好之后成交率才会有保障。.
新店最缺的就是客户了,这个时候需要的是快速拓客,可以先把地推做起来,首先这跟美容院的选址有关,门店周边3-5公里的目标人群应该先调研清楚,知道大概有多少人能成为目标客户,分析这些人的特点喜好之后,再去寻找她们,把项目介绍给他们,让她们关注公众号。
这样推广5天之后,可以初步积累一些潜在客户的信息,通过朋友圈、公众号等宣传,吸引她们到店。但是地推的方式,因为打扰到人就难免会被嫌弃,这样导致拓客的效果打折扣。
入驻新美大本地生活平台,通过持续运营,把门店做到排名靠前,这样用户搜索相关项目的时候,我们就会被优先看到,增加线上网络上的曝光。
新媒体推广,搭建自己的新媒体渠道资源,除了像上面提到的公众号,还有小红书、新氧等平台,通过类似电商种草的方式,吸引客户。
还有一个是我们主推的一个拓客策划活动,需要一定的忠诚客户基础,在这基础之上,用线上拼团的方式,通过一个老客户,带来1-2个新客,实现激活老客,拓来新客的目的。
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内容来自用户:张祥
美容院市场拓客方案
一、活动目的:
旧店转型为新店,面临着一个严重的问题就是:之前积累的顾客可能会因此而流失,从而又要重头开始。这是多么令人惋惜的事情!但事实并非如此,如能有一个好的拓客方案,老的顾客不但不会流失,还会额外的为我们带来更多的顾客。试问这不是个一举两得的好事。所以,我设计的方案是拓客会+新店志庆终端会。这样不但可以在拓客会的基础上更加的完善我们的会员。届时,终端会我们可以和保险公司或银行等有高消费客源的单位合作。条件是:我们可以共享对方的客户资源。这样做的好处有:1、可以获得更加好、优质的客源。2、也能很好的获得较好的宣传。3、也借此机会好好感谢顾客对我们的支持。4、能在会场上卖得到适当的卡项。
届时,利用新店志庆的时期来对本店进行极力的推广,这样对本店的名气和宣传起一定的作用。在推广期间我们便可以完成我们的拓客计划,这样可以在不惊动顾客的情况下,不会引起顾客的反感。
在优惠券方面要做的有足够的吸引力,用以吸引顾客过来投我们美容师的票,但这只针对我们的新顾客。老顾客我们可以通过带新顾客来而可以参加我们的抽奖活动。这样可以满足她们内心不平衡的心态,进而不会伤害到他们与美容师间的关系。b6、
导入拓客系统,做好活动方案
很多商来自家在引来流量之后会出现客户的流失以及粉丝忠诚度不高等何婷尔难题。
线下门店的痛点:
(1)、客流减少,成本上升级,竞争加大;
(2)、产品品类相对单一,库存压力大;
(3)、缺少客户运营手段,没有主动营销的思维、方法、工具;
(4)、无法像互联网公司那样收集客户的行为数据,针对客户兴趣爱好做出精细化运营;
(5)、无法形成在线实时激励员工和顾客进行传播和销售的闭环。
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