首先,一种情况是当买家还未收到货物时产生FBA退货怎么办呢?作为卖家,如果买家下单后你的货物还没有正式发出,可以全额退款处理,取消发货即可;但如果已失讲零二矿图经发货了,能拦截回来的就尽快毫有轻里范等拦截回来,如果实在无法截回来就告知买家产品已经发货,建议等收到货后,看看产品再决定是否退货。当然也有些买家比较难伺候的耐集,非要你现在就处理退货,那你可以根据产品的成本来与买家协商里退款部分怎么处理,如果是低价产品,就退款给买家并皇听首善调验请求其留个评价;如果是高价产品,那么建议按照正常流程,让买家拒绝收货退回原仓库。
然后,还有一种情况是当买家已经收到己和棉讨去爱货物了以后申请退货。如买家已收到货物,FBA订单引起的退货问题,货会退回FBA仓库,FBA会处理。而退回来的货物,如果没有破损,可以重新贴标签再次销售,如果已经损坏影响再次销售的话,可以让亚马逊销毁或运回国内。
当然为了能够好地处理亚马逊FBA退货问题,你需要实时掌握FBA的退货情况。那么,你可以通过酷鸟FBA助手查询各个站点FBA仓储的客户退货情况,设置第一时间提醒,以便实时了解退货进度,精准把握FB走呼五育掉胶声条掌于屋A退货产品状态,跟祖选兴脸一站式地跟踪管理退货商品。避免退换货引起的库存施宽算式杨回行问益管理问题。
另外,酷鸟FBA助手还可通过卖家的备货天数、FBA到货天数、预计供货天数、销量等多维度数据分析,提醒卖家是否需要补货,轻松创建入库计划,库存智能补货让你不再缺货。还在为FBA库存管理和FBA补货退促龙批刚械余货而烦恼的卖家.