三只松鼠软文营销的案例-三只松鼠软文营销经典案例
Time:2024-09-27 04:56:18
关于三只松鼠软文营销的案例的问题，我们总结了以下几点，给你解答：
三只松鼠软文营销的案例
“自编自导”微信电台
据了解，三只松鼠一共开通了六个微信公众号：松鼠小酷、松鼠小贱、松鼠小美、三只松鼠、松鼠主人服务中心等账号，以及一个会员服务号“松鼠星球”。
这六个账号中，“三只松鼠”算是母账号，承担着最大而全的功能，在母账号之外，松鼠小美、松鼠小酷、松鼠小贱这三个子账号分别都有独立的风格和栏目，由固定的运营人员负责。
先看松鼠小美，这个公众号的特色是电台栏目“松鼠树洞”。借树洞概念鼓励粉丝用语音倾诉自己的心事或秘密。另外，运营者小美每期会根据一个主题制作电台节目：“你妹电台”“一个人，也要好好喝杯茶啊魂淡!”“同桌的你”“你不慢下来，要怎么快乐”……可萌可贱，可忧伤可治愈。
自编自导的松鼠树洞电台是三只松鼠最受欢迎的栏目之一
三只松鼠微信运营负责人告诉亿邦动力网，上述电台节目都是自己人鼓捣的。“自己用iPhone录音、自己剪辑、自己写节目，没有请过专业电台DJ。”因此，节目基本上没什么专业性，但还算用心，用户反响也不错。据他透露，树洞电台是三只松鼠用户最喜欢的栏目之一，自制音频节目月播放量能超过1万。
目前，除了松鼠小美公众号，松鼠树洞同时也在三只松鼠母账号发送，此外，每期的节目还在荔枝FM、啪啪等音频App中上线，试图覆盖更多用户。
用户贡献美图和美文
除了松鼠树洞，三只松鼠公众号另一个受欢迎的栏目是“ins图片精选”。这是一个鼓励instagram用户上传三只松鼠形象或体验品的照片，三只松鼠再收集好这些图片分享给微信用户。如果图片足够养眼足够呆萌，用户是很愿意下载来作为壁纸的，这对三只松鼠的品牌传播来说也有不小的功劳。
松鼠的呆萌很容易引发用户主动拍照
美图之外，三只松鼠的另一个子账号“松鼠小酷”在做的一件事情是鼓励用户贡献美文。这个还不是很成熟的账号试图做成一个电子微杂志《松鼠志》，每期推送有固定的栏目，例如“定格”是推荐影音书的栏目，“流光”则是由用户投稿做成的声音节目。
开宗、定格、流光是《松鼠志》的三个固定栏目
啃坚果的科学
尽管各有各的玩法，但三只松鼠负责人给出的微信账号共同点是“要活泼、不呆板”。“不能自以为是的发些心灵鸡汤给用户就不管了，要有特色、同时保持品牌自己的想法。”在此基础上，微信号内容的发布时间、标题、内容、题图都有诀窍，都得慎重。
而至于公众号的销售导向，三只松鼠相关负责人称，销售会有其它的方式来呈现，细节还不方便透露，但可以肯定的是会“策划和别人不一样的东西”。
谈KPI有点“土”
上述负责人告诉亿邦动力网，在六个微信公众号的背后，一共有三个员工在进行策划和运营，从图片、文案、活动策划、品牌联合到电台栏目的所有制作流程，都是这三个人操刀。
这三个人的微信团队被命名为“松鼠社会化商业实验室(Sns Lab)”，隶属于三只松鼠的BDC(Brand Communication and User Experience Design Center品牌传播与用户体验中心 )。目前，团队没有任何KPI考核。
三只松鼠动漫公司制作的动漫短片也在微信上卖萌
“这个东西(指KPI)略土。”三只松鼠微信负责人直言。他告诉亿邦动力网，很多微信内容上的东西没有办法真正衡量价值。据他介绍，团队成员都会收到“主人”(顾客)寄来的礼物，吃的喝的，以及各地寄来的明信片。全部都是粉丝们寄过来的。“我们觉得这个就是价值，受众们喜欢并认可你。”
与大多数喜欢直接往用户头上砸商品链接的品牌商不同，三只松鼠这种偏媒体化、去电商化的微信玩法实际上正在受到更多品牌商的关注。毕竟不是每个用户都喜欢天天打开微信购物，花心思揣摩用户心思、挑逗用户感情、创造有营养的内容，或许才是更能圈稳用户的一条社会化营销路径。
三只松鼠软文营销经典案例
“三只松鼠”主要是以互联网技术为依托，利用B2C平台实行线上销售。凭借这种销售模式，“三只松鼠”迅速开创了一个以食品产品的快速、新鲜的新型食品零售模式。这种特有的商业模式缩短了商家与客户的距离，确保让客户享受到新鲜，完美的食品。开创了中国食品利用互联网进行线上销售的先河。以其独特的销售模式，在2012年双十一当天销售额在淘宝天猫坚果行业跃居第一名，日销售近800万。其发展速度之快创造了中国电子商务历史上的一个奇迹。三只松鼠2013年销量突破3亿。
三只松鼠软文营销案例双十一
作者：Phineas
【导读】：我关注三只松鼠很久了。我之所以关注他，一开始是想既夫联岁终义九待两临知道，三只松鼠创始人来自章燎原的营销招数是否有效，因为事实上，他是传统营销人士转行做的电商，而非自成长的电商。
章燎原作为第一批触网的传统场接扬城松征脸足蛋议营销人士，透过他，我认为能观察到未来传统营销、传统商家对电商现有业态的胜负态势。很幸运，见证了三只松鼠的崛起。或者说，第一阶段的崛起。
三种松鼠有很强的团队，章燎原挖了很多人才，囊括了电商的各个方面。这是他崛起的第一前提：再好的设想、战略，没有靠谱的人去实施，那就等于空气。
其次是他合适现状的管理。很明显，著标哥象映大方向和小细节都抓的很好。大方向我苦是，抓评论、抓客户回馈;细节则体现于是平面设计和客户体验全流程。
但是，想副终修查兵展只至威上面的这些都是浮云——特别是对于那些，有一定稳定销售额的大中小卖家来说，他们好奇，为什么自己做不大，自己打不破行业第一的爆款式垄断，而章燎原可以打破原有的行业格局、打破原有的爆款，进而做大?
如果做沙盘推演，我以为章燎原的战略要点在于如下几点：
织技收尼也养振1.在红海中挖掘蓝海。
坚服针每果类市场，是个红海市场。
但是碧根果(松鼠家的主打产品)是个蓝海市场。
做个对比，再看看老始终顾责产品开心果
我们看到碧根果极具成长力，它离市场饱和还远得很。
这里举个例子诗马针属齐振卫乎养主，大概2006年左右，我第一次吃碧交住系普粒爱根果，奶油味的，口感富作很棒，感觉比核桃好。然后我请朋友吃了一颗，她后来在qq告诉我说，念念不忘，逼着男朋友找了很争呼久，买到了，不过好像没有我的好吃。
所以，章燎原选择碧根果作为主打，是有深刻动机的。碧根果本身市场的扩大也是支撑三只松鼠目前业绩的第一个关键原因。
如果你觉得这就是蓝海，你就simple了。
此钟每定马计怎扩而中国商人足够多。任何蓝海都是红海。只不过，针度剂析很土再有的是浅红，有的是深红。碧根果为代表的新一代坚果市场，是个浅红，这里还不曾出现一个领导品牌。
碧根果市场，很热闹，竞争很残酷，不是你挂个三只松鼠牌子就可以卖到爆的。但是这个市场足够大。足够大的市场意味着，我们可以将其细分为几个2级市场。
在这里我简好十安单的分为两个主要2级市场，A市场：散货坚果市场、B市场：袋装坚果市场。
A市场的代表阿特肉把成清均妈并非是某个Tmall商家，而是实体中的炒货铺，其特征百提害危为：购买的便捷、需求的偶然性、品牌的弱化
B市场的典型代表也是一个实体，来伊份(它卖不卖坚果不重要)。其特征为：需求的稳定性、严苛的综合质量要求、口味的独特性
B市场的主要受众是：办公室一族、宅人。他们购买坚果的本质需求是：给这个无聊或者忙碌的下午，添一点滋味。次级需求是满足口腹之欲和补脑强身。
从这个需求点出发，我们可以看到，他们最重视的产品特点，不是便宜。而是不要给自己带来不愉快。买着太累，是不愉快;坏的太多，是不愉快;包装太蹩脚，是不愉快;外壳太硬，是不愉快;吃完了手太脏，是不愉快;壳子没处扔，是不愉快……
他们希望一点不愉快都不要有。他们希望淘宝上有这么一家坚果店，看见它的招牌，就尽管去买，而不用担心这担心那。他们要的是淘宝上的来伊份。
但问题是，正如传统营销出身的邹学海认为：网络上没法做品牌，因为没法靠装潢取胜、也没法靠商场背书取胜……所有传统招数都失效了。淘宝，是品牌的死亡泥沼。乍一听，似乎如此，2013年，好多曾经的淘品牌消失了——虽然他们其实从不曾是一个真正品牌。
章燎原也发现了这个症结。他扬弃了壳壳果的很多招数。他针对互联网，开创了全新的品牌塑造方式。我称之为：对话式营销。
2.对话式营销
有种老说法，比如在足球界，梅西是马拉多纳的继承人;比如在篮球界，科比是乔丹的继承人。但是，我们其实知道，没有任何人可以继承他人，每个人都得走自己的路，才有可能超越前人。因为，世界时刻在变。
商业也是一样，世界变了，玩法变了。你还秉承旧道，一门心思光大门楣是不可能的。从根本上说，传统营销的套路，是没法在互联网打造品牌的。你必须开创新的套路。
互联网的属性是虚拟，传统商业很多打造品牌的实打实的招数完全用不上。
互联网的第二个属性是泛滥，即使你“成功”再现了某招传统功夫，也会顷刻间被同行抄袭到烂——迟早而已。
互联网的第三个属性是社交网络。“人”开始比“信息”重要。一个例子是，书开始免费(网络小说)，但是作者的名气越来越值钱，甚至有商家来买断。
从前，我们把品牌的外在搞得高端大气上档次;现在，客户看不到这些了，我们就把品牌代言人搞得高端大气上档次，然后让客户可以和代言人一对一的交流!
什么是品牌?品牌就是唯一性，品牌就是熟悉，品牌就是与众不同。当我们塑造了唯一性的品牌代言人。这个品牌自然就活了。
这个品牌代言人有很多种表达方式。三只松鼠采用的是其中一种：品牌虚拟化。并且是最亲民的卡通虚拟化——这和坚果的休闲零食特质是符合的。
所以我们看到，不论是三只松鼠描述页的第一屏，还是松鼠包裹的附送物，抑或是松鼠客服的个性化，都是“三只松鼠”这个卡通形象的表现，这种塑造是全程的，是一以贯之的，是统一和谐的。
“我和你交流了”，你一定会记住我。深浅而已。
其实这一招，其雏形早已有之。比如传统的服装小店(老板娘是代言人)、比如淘宝很多百万级卖家(老板有一个口语化的自称，页面到处是自言自语)。
对话式营销是支撑松鼠业绩的第二个关键。
3.适销对路
完整的销售扩大流程如下图。
从传统商业来说，就是找到最适合开店的区域，比如小区门口(找到优质流量来源);然后优化产品组合，提升装潢和店员水平(提高转化率);最后疯狂copy，疯狂开店(资源倾斜，全力扩大该优质来源)。
那么，你自然就做大了。前些天听说的一个例子说，某boss做服装的，过去24个月，逆市开店，开了上百家，现在的销售开始上10亿级。
电商也是如此。找到优质来源，对三只松鼠来说，比如钻展，比如双11，比如聚划算;然后通过对话式营销提升转化率;接下来，疯狂投入相应渠道费用。
有人会说，现在聚划算不好使啦，现在钻展不好使啦。——请注意，观察上面的插图——聚划算、钻展从来没有不好使过，只是被竞争对手提升了竞争成本而已，在你转化率接近竞争对手以前，你是不适合使用聚划算、钻展的。
适销对路是松鼠综合实力的展现，非一朝一夕之功，也不是更换一个经理，可以达到的，需要从CEO到客服对电商的一致理解。如此说，章燎原确实有两把刷子。
他能够如此迅速的实现适销对路，是支撑松鼠现今业绩的第三个关键。