目前,经济增长的放缓与行业竞争的激烈,正给酒店行业带来严峻的挑战。据数据显示,2019年酒店市场景气指数一路下滑,直接跌破了过去四年的最低点,互联网消费习惯的普及让酒店业线上获客的意愿越发强烈,但受限于高额的第三方平台的佣金,酒店业大刀阔斧的互联网营销转型也难免受到阻滞。重压之下,酒店行业迎来了新一轮发展机遇,酒店微信开发的出现,让酒店实现低成本高效益的业绩增长。
酒店行业的痛点
酒店行业互联网试水的第一步,是选择OTA(全称为Online Travel Agency ,在线旅游)作为自己的第一线上渠道。但随着同行的进入与饱和,第三方平台的营销成本水涨船高,而且想入驻OTA,酒店就必须遵守OTA的“霸王条款”,某一程度上丧失了定价权,长期来看,酒店的盈利空间与发展空间都不够理想;酒店入驻OTA,本质上是将酒店客户转化为OTA会员,这与酒店自有的会员体系形成竞争关系,酒店行业难以累积私人的客户资源,客户的忠诚度偏低,易流失,亦不利于酒店后续的发展。
为何酒店要做微信开发?
1、微信有庞大的用户群体:用户在哪里,机遇就在哪里。据最新数据显示,微信月活用户已经达到了11.5亿,小程序的日活用户也已超过了3亿,微信用户几乎覆盖了全国的移动互联网使用者,每一个人都可能是酒店的潜在消费者,可挖掘的新增流量无限。
2、微信有多样化工具:随着微信技术生态的开放,越来越多的人习惯于用微信预订与支付,而目前微信平台有非常多的功能可以服务于酒店业,例如:订房、客房服务召唤、点餐、预售券、会员卡、储值卡等,技术上能实现搜索——预订——退房——开发票等全链路服务,更贴近线下场景但更方便。
3、微信组合营销功能强大:酒店行业入驻OTA,每一次营销操作都需要金钱铺路,引流一次就需要付费一次,但最后客户流量还是归于OTA平台。但基于酒店自身的微信开发是长远的生意模式,利用微信11亿的公海资源,构筑属于酒店自己的“私域流量池”,对于不同消费周期的客户,都有所沉淀。比如利用小程序实现亟需住宿用户的实时转化,而潜在客户可以通过其他裂变微活动,来吸引他们加入社群、关注公众号、成为酒店会员等等,对沉淀下来的客户,进行客户再开发,鼓励其进行社交裂变;利用群聊、公众号、小程序、微网站、微活动、微页面等功能,一套“组合拳”打下来,酒店可以以更低成本的方式获得可持续的业绩增长!
酒店行业借助微信平台的多样化营销拓客功能实现业绩翻盘,是一条有利可图的发展之路。黑蜂科技专注微信平台开发,提供全行业公众号+小程序的一站式解决方案,帮助客户快速实现开发需求,打通线上线下营销渠道,挖掘更多商业价值,获得利益增长!
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互联网营来自销就业前景可以说是非常的好去希粒远止,机会非常多;
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