刚入行做支付或者即将入行的伙伴们,都面临着同一个棘手的问题:不知道如何推广自己的产品,不知道怎么获取客户。其实这是很多支付人的痛点,无论什么行业,获取客户都有一定的挑战性。
就支付圈来说,我们的客户群体其实是非常庞大的,所有需要用钱的人都是我们的客户。具体点来说就是:需要资金周转、有贷款需求、有还贷压力的、频繁使用信用卡的人。
支付行业的推广方式,从曾经最经典的背包客地推,到现在的微信营销、抖音直播等,也在与时俱进发生着改变。其实任何一种推广方式都有其存在的意义,能够获取到客户都是好方法。总结起来,干支付,积累客户的方法主要有以下几种:
01 就近开发充分开发身边的人脉资源。做支付第一步,先看看自身有哪些资源可以开发?
打开通讯录列表名单,找身边的亲戚、朋友、同事等,所有你能想到的关系亲近的人,有信用卡的都可以让他们装一台POS机;没有信用卡的可以请他们介绍给身边的亲朋好友。可能很多人都觉得不好意思开不了口,但既然选择自己创业,肯定要放开一点,都是惠己利他的事情,不用担心给别人造成负担。
只要你始终相信自己的产品,并坚持提供优质服务,就会有老客户介绍新客户,慢慢形成一个良性循环,业务就会越做越好。
02 地推身边资源再多都是有限的,很多朋友开发完身边的亲戚朋友后又感到迷茫了,内部资源用完了那就去外面获取,其实获取客户最直接的方式就是——地推。
很多支付新人获取第一波客户的方式都是进行地推,经常可以看见外面免费送小礼品、让人扫二维码的人,只要你的礼品够吸引人,那么就会有人愿意扫码加入你的客户群。
地推一直是支付推广中比较常见的一种方式,比如最经典的“背包客”,就是背着机器和个人名片,去批发市场、大型商场、街边发放名片进行推广。地推可以直接面对面地跟客户介绍产品的特点,针对性比较强,是比较好的一种推广方式,从而也可以快速扩展人脉,锻炼自己胆量的同时还能提升销售能力。
03 微信营销这些年微信一直是一个很好的沟通平台,通过地推获取到的好友,你可以主动私聊他们,详细介绍产品情况,节假日的时候也可以针对性发送祝福。
同时,微信朋友圈也是一个很好的宣传窗口。一些人发朋友圈,短期内看不到效果就放弃了,殊不知很多人都是在观望,只要你坚持每天发,别人就会看到你一直在坚持做这一行,说明这个产品确实是靠谱的,有需求的人自然会主动找到你。
04 门店合作一个人的力量是有限的,我们可以找人合作,进行“异业联盟”。
找一些街边小超市、烟酒店之类的店铺,和老板进行沟通,在店里展出我们的宣传海报、台卡、展架等等,然后给到老板一定的利润。这样互惠互利的合作,大部分老板都不会拒绝。
店面引流是很多商家都会采取的获客手段,宣传费用低,获客效果也很不错。店铺里每天人来人往,总会有人有资金周转需求,这种主动询问的客户就是精准客户,不需要花费很多时间就会成交。
05 渠道合作和同业人员建立合作关系,如:信用卡卡员、信贷经理、保险业务员等等。这些人经常和信用卡用户接触,像银行的信用卡业务员,他们的开卡对象和我们POS机推广的对象是同一群体,可以相互合作,互相推荐产品或客户,以提成奖励的方式实现共赢。
这种合作方式的优点是获取的客户精准度很高,而且有行业人员从业环境背书,客户比较容易信任。操作好的情况下,每天都会有出不完的机器。
06 招兼职如果短时间内需要完成大量的任务,那么可以考虑招兼职,让他们帮你拉客户,因为每个人都有自己的圈子,但个人的圈子是有限的,如果你能招几十个兼职为你做业务,那么这个圈子就特别大了,招兼职的同时,兼职人员也可以成为你的客户。
07 拓展人脉俗话说的好,多个朋友多条路,朋友多了自然好推广。在平常的生活中,大家可以多多加入不同的圈子,通过日常聚会、喝茶的间隙,就有可能收获超级大客户。往往这种客户手底下会有大量的人脉资源,只要搞定大客户,就会事半功倍。
08 自媒体营销现在是网络时代,人人都在上网,很多场景都从线下实体环境转到了线上网络平台,比如直播卖货、直播聊天等等。
那么自媒体平台有哪些呢?比如抖音、快手、知乎、百家号、头条号、小红书……总之每个平台都有着庞大的用户群,而这些用户群里面就有很多我们的潜在客户。
那么怎样才能获取到这部分客户呢?我们可以在这些平台发布一些视频或者图文知识,给观众和读者提供价值,当他们觉得你足够专业,自然会找你咨询办理。
这种方法的特点是对专业水平要求较高,前期需花大量时间做视频、写文章输出,但是如果运营得好,能够吸纳大量粉丝,依靠粉丝进行变现,比线下地推要快捷许多。
09 会议营销会议营销,就是通过答谢会、交流会、培训会等形式,以“一对多”的形式,向客户们介绍产品的亮点、提升客户的行业专业知识,是最好也是最快的一种营销方式。这种方式比较依赖于培训师的专业程度以及演讲水平,做得好的话会收获很多代理商。
其实推广的方式有很多种,关键在于自己不断地去尝试,许多方法其实可以进行有机融合,只要找到适合自己的方法,做到极致,那么就不愁找不到客户。
在市场营销过程中,目标消费者位居于中心地位。企业识别总体市场,将其划分为较小的细分市场,选择最有开发价值的细分市场,并集中力量满足和服务于这些细分市场。企业设计由其控制的四大要素(产品、价格、渠道和促销)所组成的市场营销组合。为找到和实施最好的营销组合,企业要进行市场营销分析、计划、实施和控制。通过这些活动,企业观察并应变于市场营销环境。
目标消费者
为了在今天竞争激烈的市场中获胜,企业必须以顾客为中心,从竞争对手处赢得顾客,并通过提供更大的价值来保住顾客。但是在满足顾客之前,企业必须先了解顾客的需求和欲望。因此健全的市场营销要求仔细的分析消费者。这一过程包括三个步骤:市场细分,目标市场选择,以及市场定位。
1.市场细分
将市场分为具有不同需要、特征或行为,因而需要不同产品或营销组合的不同购买者群体的过程,被称为市场细分。
2.目标市场选择
企业在划分好细分市场之后,可以进入既定市场中的一个或多个细分市场。目标市场选择是指估计每个细分市场的吸引力程度,并选择进入一个或多个细分市场。
3.市场定位
市场定位是指为使产品在消费者心目中相对于竞争产品而言占据清晰、特别和理想的位置而进行的安排。因此,营销人员设计的位置必须是他们的产品有别于竞争品牌,并取得在目标市场中的最大战略优势。
设计营销组合
营销组合是现代营销的主要概念之一。所谓营销组合是指企业为了在目标市场制造它想要的反应而混合采用的一组可控制的战术营销手段。营销组合包括企业为影响对其产品的需求而做的任何事情,大致可分为四组变量,被称为四个p,即产品(product)、价格(price)、分销(place)和促销(promotion )。
产品是指企业向目标市场提供的"商品和服务"的结合体。
价格是指顾客为获得产品而必须支付的金额。
分销包括企业为使产品到达目标消费者手中而进行的活动。
促销是指传递产品有点并说服目标顾客购买该产品的活动。
有效的营销方案应把所有的营销组合因素融入一个协调的计划之中,这一协调的计划通过向消费者提供价值来实现企业的市场营销目标。营销组合构成企业的战术工具箱,帮助企业在目标市场建立强有力的市场定位。
营销管理活动
企业希望设计能在目标市场最成功的实现其目标的市场营销组合,并将它付诸实施。这包括四种营销管理职能:分析、计划、实施及控制。
市场营销分析
对市场营销职能的管理始于对企业情况的全面分析。企业必须分析市场营销环境,以找到有吸引力的机会和避开环境中的威胁因素。
市场营销计划
营销计划是指对有助于企业实现战略总目标的营销战略做出决策。每一类业务、产品或品牌都需要一个详细的营销计划。我们将集中讨论产品或品牌计划。产品或品牌计划应包括以下几个部分:计划实施概要,市场营销现状,威胁和机会,目标和问题,市场营销和战略,行动方案,预算和控制。
1.计划实施概要
市场营销计划书开头应有一个计划实施概要,对计划中的主要目标和建议进行简短的概述,使企业管理部门能快速地浏览整个计划的内容。
2.市场营销现状
在这部分中,计划制定者提供有关市场、产品、竞争和销售的相关背景资料。
3.威胁和机会
经理人员在这部分中预测产品可能面对的主要威胁和机会,目的是使经理预计会对公司产生影响的重要发展趋势。
4.目标和问题
在研究产品的威胁和机会之后,经理人员就可以设立目标并考虑会影响这些目标的问题
5.市场营销战略
市场营销战略是指业务单位想借以实现其市场营销目标的营销逻辑。
6.行动方案
市场营销战略应转变为具体的行动方案来回答以下问题:将做什么?何时做?由谁负责做?费用是多少?
7.预算
行动计划使经理人员能够制订可行的营销预算,它实际上是一个计划盈亏报表。
8.控制
计划的最后一个部分是控制,用来监督整个程序。
市场营销实施
市场营销实施是指为实现战略营销目标而把营销计划转变为营销行动的过程。实施包括日复一日、月复一月地有效贯彻营销计划活动。营销计划提出的问题是什么是市场营销活动,而市场营销实施问的是:谁、何时、何地以及怎样。
市场营销系统中各个层次的人员必须通力实施市场营销计划和战略。成功的市场营销实施取决于企业能否将行动方案、组织结构、决策和奖励制度、人力资源和企业文化者五大要素组合出一个能支持企业战略的、结合紧密的方案。
市场营销控制
市场营销控制包括估计市场营销战略和计划的成果,并采取正确的行动以保证实现目标。控制过程包括四个步骤。管理部门先设定具体的市场营销目标,然后衡量企业在市场中的业绩,并估计希望业绩和实际业绩之间存在差异的原因。最后管理部门采取正确的行动,以此弥补目标与业绩之间的差距。
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推销观念、市场营销观念是在什么背景下产生的
这个需要看你是从事的什么行业,不过现在网络营销是一种不错的手段。可以做好网络推广、网络优化,这样可以让更多的人了解到你的公司。可以试试
市场营销与技巧? 创意为王
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