外贸人想要做出业绩,找客户、开发市场绝对是绕不开的第一步。而日渐火热的俄罗斯及其周围的东欧区域市场都是众多外贸企业的优先开发市场,那外贸人该如何快速找到俄罗斯客户开发出东欧这一蓝海市场呢?今天小编和大家分享几个外贸老鸟总结出的好方法。
一、行业人脉转介绍获客人脉资源是我们在做业务时必须要着重累计的,加强和老客户的沟通,适当时候透露一些我们对转介绍客户的优惠政策,引导老客户给我们带来新客户。要知道通过客户人脉引荐发展新客户,虽然实现难度稍大,但却是一个稳妥且成功率高的拓客渠道。
此种获客方式不借助任何工具和平台,其特殊性决定了其适用范围,所以大家如果有非常熟悉的老客户资源,不妨试一试,利用人脉获客可以说是一个双赢甚至多赢的方法。
二、利用工具主动找客户现在的获客渠道对比之前已经有了质的变化,诸多的获客工具和新兴渠道大批量涌现,给了外贸人更多地获客空间和可能。
1.格兰德“找客户”全球拓客平台是一个针对中小企业的0门槛、低成本的一站式新型拓客工具。通过对国别+HS编码的搜索,为企业提供目标商品的海外采购商海关数据报告,直接为国内企业匹配精准客户并且含有精准联系方式,快速帮助企业完成海外客户筛选。
报告内包含国家贸易风险整体评述+HS编码整体贸易情况分析+采购商占比、金额、趋势整体统计分析+精准联系方式。能从多个维度分析商品的贸易情况,推荐优质海外商品采购商。
2.利用搜索引擎(如:yandex)来开发客户,主要采用“关键词组合”搜索目标客户,所以关键词的选择非常重要。产品关键词的选择:可以参考国外目标客户网站用的关键词;可以参考国内竞争对手在B2B上宣传广泛用的关键词。还可以利用Google trends和Google adwords工具查看哪些产品关键词搜索量比较大、搜索趋势好。
3.参加展会。在展会上,客户能直接真实且近距离地去看到你的产品,并且你能和客户进行直面的交流和沟通,一般去参展逛展的基本都是行业相关人士,如果沟通顺利、了解够深入的话,当下签单的机会比较大,这样就省去了电销、走访、客户跟踪等开发步骤,节约了时间成本。但目前疫情的原因,不能出国参展。所以考虑下广交会直播,是一种新兴起的模式。
4.通过网络社交平台找客户。如今已经不是仅靠在平台上上架产品就能出爆款的时代了,全新的社交电商时代已经开启,人已经成为了社交电商时代最重要的流量入口。国外社媒平台很多,如:Facebook、LinkedIn、Twitter、Instagram包括近年来火热的TikTok短视频,都可以开发到新客户。
5.各国黄页上去找客户。国外有很多黄页网站,通过它们可找到产品的上游客户,也就是国外采购商。如:卖建材产品,那采购建材产品的不止有贸易公司,也有建筑公司、装修公司等,按此思路进行客户开发。
6.海关数据。海关数据包括提单数据,还有中国的报关数据,商检数据,这些数据可以看到在中国有采购记录的或者在目标国家有进口记录的一些客户的信息。通过海关数据,外贸企业可以判断客户的真实性和可靠性,同时对行业竞争做出判断,掌握行业内产品出售规律,反向挖掘行业内精准潜在客户!
三、利用工具被动找客户外贸业务员除了利用工具和平台获取客户数据主动发起拓客攻势,还有另外一种获客方式,那就是利用平台优势,等客户自己上门。
1.B2B平台。这是传统的外贸开发客户的渠道,B2B 平台趋于成熟,流量有保障,85%的工厂和外贸公司都在做。代表平台为:alibaba国际站、made-in-china、Global Source等。线上交易让国际贸易对中小企业来说变得更简单了,行业内名气大,流量众多,而且门槛低,对中小企业比较友好。但是因为流量大,所以平台内的竞争业务就越大;因为门槛低,所以询盘的质量也就不高。此外成本高、效率低也是一个明显的缺陷。
2.谷歌付费推广。实际操作效果非常好,只要做上网站,挂上谷歌推广,基本上都能得到询盘。但是前期付出也和其后期效果成正比,不仅需要专人做运营,更是需要大量的投钱做优化。所以其中的投资收益比还是需要业务员认真计算,在确定是否要使用。
3.外贸网站的自然排名,优化在谷歌搜索引擎上的关键词排名来达到吸引客户的目的。需要交给专业的做谷歌SEO公司去做。通过这种占领关键词的方式也能给自身带来不小的流量和询盘。
以上就是为大家整理的三类获客方式,外贸人可以根据自身需求进行参考。
目前,俄罗斯及东欧市场开发价值和市场潜力巨大,随着“一带一路”政策的推进,未来的发展空间更是巨大,所以各位外贸人可以多举并进,多个工具和平台同步发力,抢占俄罗斯和东欧市场,将好产品输送至更多海外国家。
Tik Tok是由钟表的秒钟跳动声音,演变而来的,所以就会有tik tok, tik tok的声音。