亚马逊是全球最大的电商跨境平台,越来越多的人都选择入驻到其中来。但是,亚马逊不是一个随随便便都能倔到金的平台,要想做好,需要认认真真地去学习才行。
而很多刚开始做亚马逊的小白们,首先第一步就是开店的问题,搞得自己焦头烂额。
万事开头难,但是如果能够克服,那么将对你未来的亚马逊道路有百利无一害。
今天,小编就跟各位新手卖家普及一下开店事宜,希望可以帮助到大家。
首先说说亚马逊的运营模式,自发货模式(FBM)和亚马逊配送模式(FBA),那么这两种模式有什么区别呢?
亚马逊(FBM)自发货模式
自发货就是指亚马逊仅作为销售平台,卖家自己的货源渠道,店铺有客户下单后,通过国际快件包裹送到国外客户的手中,但是速度一般10-20天客户才能收到货,这叫做自发货模式
亚马逊(FBA) 亚马逊配送模式
亚马逊仓储派送,就是提前将货物备货至海外亚马逊仓库,店铺出单后有亚马逊那边的仓库那边直接发货到客户的手里,跟京东入仓的操作模式基本差不多,时效快,客户体验度高。
接下来是很大准备入驻亚马逊的朋友问得比较多的问题,不会英语可以做亚马逊吗?
答案是可以,为什么这样说呢?
在亚马逊上并没有跟国内旺旺一样的客服,在亚马逊都是通过邮件的方式来往,而且在24小时内回复就可以了。
亚马逊后台页面可以用中文或者英文以及其他语言,这里问题不大。但是亚马逊在listing页面都是本国语言,例如美国就是英语,法国就是法语,等等。所以在写listing的时候,门槛就出现了。好的listing是店铺有的敲门砖,客户第一眼看到的就是你写的,你写的好与坏会直接影响客户的购买效果,其实并不一定需要英语基础,现在市面上有好多辅助做亚马逊平台的ERP软件都有翻译的功能,包括采集上传商品等......
最后,说说大家最关心的一点问题,新手如何快速提高销量呢?给大家分享几个有用的小技巧。
01产品质量与评价
你需要从产品质量开始对你的帐户进行检查。检查可以对你的业务进行整体分析,是否已采取适当措施解决这些问题?是什么导致了产品质量的投诉?
Listing。你要确保所有listing描述和标题正确无误,并且客户能够正确理解产品的作用。检查产品描述中是否有错误,不正确的描述以及任何具有误导性的内容。你可能因此类错误而收到大量退货和投诉。
文件。你的所有文件都需要符合亚马逊的准则。此外,你应保留来自货物供应商的所有信函、信件和发票。
02 效率指标和客户反馈
你需要对不良订单率、索赔和拒付的频率进行分析,找出客户对哪些方面不满意。客户评论是否出现有关产品质量或状况的投诉?不良订单率是否很高?是否取消过订单?
如果你无法做到这一点,那么请事先准备好POA(Plan Of Action行动计划),以防亚马逊向你发出警告,甚至出现冻结账号的可能。亚马逊可能会要求你制定具体的POA,以防止负面反馈、投诉、订单取消或交货延迟等情况的发生。你需要找出原因并采取积极的补救措施。
03找出退货原因
这样,你可以发现并深入研究任何可能出现的问题。
产品质量;
状况评估;
库存;
交货;
价格。
04 深入研究客户评论
哪类评论较多?分析客户做出此类评价的原因。是特定问题还是特定的ASIN带来了这些负面反馈?客户收到的商品与你所宣传的商品是否不同?你需要考虑如何尽快解决此类问题。
考虑采取一些行动,这些行动将有助于避免客户发表的负面评论。
05创建高质量内容以提升亚马逊流量
使用高质量的产品图是吸引顾客注意力的有效方法。所有产品的照片都需要:
使用白色背景;
清晰可见(尺寸正确、光线充足);
展示产品的所有角度和使用场景。
查看产品描述是否:
说明了产品的主要好处;
带有统计数据和事实;
叙述与众不同的故事;
语法正确;
带有强烈的情感;
回答了与产品相关的常见问题。
06 创建视频评论
创建视频是使客户对你的产品产生兴趣的好方法。人们喜欢观看简短但内容丰富的视频评论,而不是冗长的视频。亚马逊平台上的大多数商家还未使用这种方法,因此该方法将帮助你的产品脱颖而出。
例如,你可以使用开箱视频,帮助客户了解他们将收到什么样的产品。亚马逊上现在有大量商品和商店,因此顾客都担心经历不顺利的购物体验,而演示产品的视频内容可以帮助客户规避此类风险。
07 选择亚马逊配送
亚马逊物流是对卖家的特别优惠。亚马逊负责存储、包装和运输产品,在你的网上商店订购产品后,它还为客户提供支持。因此,使用亚马逊配送,商家只需要将产品交付到亚马逊服务中心即可。但是,这如何能够增加亚马逊的产品销量?
通常,亚马逊在搜索结果中会偏爱支持亚马逊物流的产品。因此,如果你的产品带有此服务,那么产品的排名可能会更高。此外,与无亚马逊物流产品相比,亚马逊物流产品转化率通常更高。
用户更信任此类产品,原因是:
送货快速;
质量有保证;
客户支持可靠。
08在Shopify上创建在线商店
亚马逊的竞争日趋激烈,而Shopify是吸引客户在你的商店购买商品的另一种方式。得益于亚马逊和Shopify的集成,你可以在不到一天的时间内建立一个网络商店,并在自己的网站中配置好所有内容。在Shopify上销售,你可以吸引更多不在亚马逊上购物的客户。
好了,看到这里,相信很多新手卖家不会像之前那么迷惑,做亚马逊就是一门学问,需要我们用心去钻研,才能获得自己想要的结果,一起加油吧!
如果您想了解更多亚马逊运营技巧,请搜索【百马汇】,11月19日晚上八点,亚马逊直播:带你揭秘亚马逊流量算法,把握亚马逊最新节奏
像这样的情况就该找些代运营的平台啊,相对来说他们还是比较专业的,比如百 马 汇,一 九 八 一,丝 路 互 联这些,不过还是需要谨慎些,个人比较推荐一 九 八 一。
1,你可以去任何银行申请visa或者mastercard。你只要和银行工作人员说申请visa双币信用卡就可以。
2,在亚马逊创建账户,输入你的银行卡号码。地址我建议你用拼音,方便国内邮递员看,我就是用拼音。
3,买完东西他会给你发电子邮件,这之后24h内会自动扣款,不需要你输入密码什么的。
4,大概2-3周游到你家,是由国内邮局邮递的。运费为5美元基础,每件单加5美元。
5,你的银行卡是visa或mastercard就可以 每个银行都是可以办理visa的
一、亚马逊开店的主要投资在于选择货源,组建小型团队,以及商店运营和推广的成本。一般是5000到6000的一个月固定成本。
二、亚马逊开店流程所需资料:
1、营业执照(必须是工厂或上市公司,不接受个体经营)
2、双币信用卡(visa或万事达卡,建议visa,可使用他人的双币信用卡)
3、 清除计算机网络电话号码(即从未注册或登录聚太成非燃亚马逊帐户的计算机网络号码,以及从未绑定到亚马逊并联系过的序理浓煤类输粉员立亚马逊的电话号码兰课社死境波阿田导)
4、此外,请填写买家信息表(一些基本信息,如注册电子邮件法定名称店铺名称)
5、收款卡
6、准备验证资料,即身份证正反仅待只评脸面照片加上营业执妈罗酸去粉祖一充达照照片或扫描件。身份证正面照片和反面照片必须同时上传。如果是两张照片,请将它们放入word文档中。如果扫描,它们必须一起扫描,而且必须是彩色照片或扫描副本
7、准备一份带开拿微药仅晚果有法人地址的账单蒸。远洋国际建议,信用卡水权专用燃气账单应做好准备,防止二次审核。